科技型企業管理創新的重要性和實現路徑研究

李冰

摘要：隨著科技的發展和進步，技術創新能力強，產品更新速度快的科技型企業已成為推動社會發展的重要力量，與此同時，對于高投入高創新的科技型企業如何進行管理和創新也成為社會關注的焦點。大量數據也顯示目前我國科技型企業在管理過程中還存在管理模式陳舊等弊端，因此積極推進管理創新提升科技型企業競爭能力的關鍵。本文結合科技型企業的特點和目前科技型企業管理中存在的問題，對科技型企業管理創新的重要性和實現路徑進行分析和研究，以加快科技型企業管理創新的進程。

關鍵詞：科技型企業；管理；創新；路徑

一、概念分析

（一）科技型企業

科技型企業不同于一般企業，是擁有一定科研能力，掌握自主知識產權的新型企業。對于科技型企業的概念社會各界也有不同的理解。舍曼（Sheman）認為，投入高比例的研究開發費用，擁有相當高比例的技術員工，并以產銷創新性產品為主要業務的企業即為高技術企業。也有學者認為科外技型企業是指研發周期短、研發費用高、產品附加價值高的技術密集型企業。結合國內外研究及我國科技型企業特點，本文將科技型企業定義為：具有自主研究、開發、生產高技術產品、掌握自主知識產權和創新能力的知識、技術密集型企業。

（二）管理創新

管理創新（Management Innovation）經濟學家約瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“創新”的概念。Ray State首次提出在企業經營活動當中的管理創新問題，將管理創新與產品、流程創新區別開來。管理創新是一個十分復雜的系統，包括組織結構創新、運營模式創新、戰略發展創新等多方面內容。對于管理創新的理解，有學者認為關于新組織、新經營管理模式、新市場、新生產方式方法、新過程和新服務的“軟件”內容，稱為“管理創新”。這里，我們將管理創新概括為企業根據自己的企業類型和經營目標，將管理要素進行重新定位和組合，引入企業管理系統以更有效地實現組織目標的活動。管理創新是管理者借助于系統觀點，利用新技術、新思維、新方法等，企業獲取經濟效益為目標，對管理過程中的基本活動所涉及的資源進行整合和協調范式。

二、科技型企業的特點

（一）技術創新能力強

科技型企業也稱高新技術企業，以研發團隊為主體，以科技創新為發展動力?？梢哉f科技創新能力是科技型企業生存和發展的靈魂。不同于一般企業，科技型企業生產的產品通常具有較高的科技含量，以科技創新為核心競爭力，通過不斷推出適銷對路的新產品來開拓市場。例如涉及電子信息、生物科技、新能源開發等主營內容的企業都是科技型企業?？萍夹推髽I內部從事技術和產品開發設計的科技人員、專業人員占總員工人數的比例較高，企業的核心研發團隊通過技術創新和產品更新獲得競爭能力和行業地位。在實際的生產環節，科技型企業通常把有關的勞動密集型的業務委托外包出去。將更多的人、才、物、力等資源放在技術創新和產品研發上。

（二）產品附加價值高

科技型企業生產的產品或服務通常具有較高的附加價值和極高的匯報率，因此科技型企業也是高收益、高成長的企業。企業在研發和創新的過程中會投入大量的資金，并將研發成果轉化為知識或技術資本，而產品中所包含的創新技術或知識也就成為了產品的附加價值，被消費者接受?？萍夹推髽I的產品或服務一旦在市場上獲得成功，由于技術領先、知識產權的保護、品牌知名度等因素企業能迅速占領較大的市場份額，從而突破傳統行業發展能力和水平的限制，實現資本的不斷積累和規模的不斷擴大。從華為集團近年的發展我們不難看出，技術創新和高附加價值的產品對于企業發展壯大的重要意義。

（三）產品更新速度快

不斷的進行技術創新，不斷推出新的產品是科技型企業發展必備的要素之一。隨著社會的發展和收入的提高，人們對科技產品的要求也越來越高，簡單或基本的產品功能已不能滿足當下人們的需求，科技含量高、體現產品特性和消費者個性的產品越來越受到大眾歡迎。因此科技型企業要不斷通過技術創新，在市場中推出新的產品，滿足消費者需求才能在行業中處于領先地位，獲得較大的市場份額。隨著市場競爭的愈加激烈，科技類產品的更新速度也越來越快，產品的研發周期不斷縮短也對企業的研發團隊提出了挑戰。

（四）高投入高風險

和傳統企業相比，，科技型企業為了適應市場的需求需要在產品更新和研發中投入大量的人、財、物力資源來保障企業創新和活力。因此高投入也是科技型企業的重要特點之一。同高投入隨之而來的是高風險?？萍夹推髽I的產品在市場中一旦獲得成功將給企業帶來極高的收益和企業知名度，但是一旦研發失敗或者產品在市場中沒有得到消費者的任何，那么科技型企業也將面臨極高的風險，造成資金流斷裂，甚至企業破產?？萍夹推髽I高投入高風險的特點，使對科技型企業的有效管理變得至關重要。

三、科技型企業在實際管理中面臨的問題

（一）市場競爭愈加激烈

生活水平的提高使科技型產品越來越受到消費者的青睞。高附加價值的科技型產品也給企業帶來了可觀的收益，而這塊市場也成了商家爭搶的肥肉。隨著知識全球化進程的加快，許多讓企業望而卻步的新知識、新技術也得到了共享和推廣，高科技產品市場的進入門檻逐漸降低，科技型企業也成倍增加，導致科技產品市場的競爭愈加激烈，科技產品的生命周期越來越短，科技型企業也遭遇了前所未有的挑戰。除了不斷的更新知識、技術，研發新的滿足市場需求的產品外，對研發速度、研發成本的控制也影響著企業的發展和市場競爭的能力。

（二）管理模式缺乏創新

科技型企業近幾年迅速發展，其中相當一部分是從其他行業轉型而來。在對科技型企業的管理中也延續了傳統的企業管理模式，沒有根據企業的實際需求進行必要的創新和改革。這些企業中往往非科研人員數量居多，能真正從事到技術創新和研發中的科技人員屈指可數。企業在管理過程中，將較大的經歷放在了產品的運營商，對研發環節缺少系統的管理，對技術創新和產品研發的要素缺乏必要的監控。有些中小科技型企業管理制度還不夠完善，甚至延續了家族式的管理模式，對企業內部資源和外部環境缺乏分析，使企業很難在管理模式上進行創新。對企業極為重要的研發部門也缺乏保障機制，面對可能存在的研發風險，也沒能建立很好的應對策略，缺乏對風險的管控。

（三）人才管理缺乏創新

科技型企業的發展離不開人才、知識和技術的支撐，其中人才資源師企業成長和發展的支柱。從目前科技型企業的人才管理來看，許多企業并沒有對內部的人員管理進行必要的劃分和有效的管理。對科技人才的管理與其他人員采用一樣的標準，導致企業在人才吸收、培養等環節后，最終留不住人才，人才流失也使企業受到了打擊。對于科技型企業來說。雖然技術創新的不確定性和市場的不確定性使企業承擔了較大的經營風險，但是人才管理缺乏創新確是企業無法與同行業對手抗衡的根本原因。如何吸引人才、培養人才、管理人才是科技型企業必須重點關注的管理創新環節。不能將傳統的企業人力資源管理方法直接運用于科技型企業之中，進行必要的人才管理創新，使人才能夠真正發揮其在知識獲取、技術創新和產品研發中的作用，將使企業在行業中更具競爭實力。

四、科技型企業管理創新的重要性

（一）管理創新是科技型企業持續發展的動力

隨著科學的發展，技術、產品、知識的更新速度越來越快，企業必須從以往的追求利益最大化向追求可持續發展轉變。對于科技型企業而言，知識和技術是其立足的根本，而管理創新正是其持續發展的動力所在。傳統的企業管理模式關注點和重心不在研發環節上，因此延續使用傳統的企業管理方法將制約科技型企業的發展，使企業不能迅速應對市場需求的變化。對于科技型企業而言，研發過程管理是企業必不可少的管理環節，對研發過程要素進行分解和有效管理是科技型企業管理創新的關鍵所在。因此，科技型企業應在研發、生產、銷售等各個環節上，突破傳統企業管理模式，以研發管理創新為主，增強企業對知識、技術以及科研人員的管理能力和管理效度，為科技型企業的持續發展提供源源不斷的動力。

（二）管理創新提升科技型企業行業競爭力

伴隨著經濟全球化的發展，企業想要在競爭中求生存求發展，關鍵是要不斷進行創新活動，形成自身核心競爭力，科技型企業也不能例外。知識、技術和人才是科技型企業成長和發展的要素，對這些要素進行有效的管理，能夠使企業在激烈的行業競爭中脫穎而出。市場競爭是壓力同樣也是動力，有效的研發管理、產品運營管理能使企業迅速的應對市場需求的變化，及時作出調整，滿足市場的需求，減少競爭壓力。成功的產品運營是企業獲得高收益的前提，在產品運營過程中的管理創新能夠提高產品投放市場后獲得認可和成功的概率，因此，經營管理創新能夠有效提升企業競爭力和行業知名度。

（三）管理創新降低科技型企業經營風險

高投入是科技型企業的主要特點之一，在科技型企業中大量的資金被用于科技創新和產品研發環節，研發周期長，機會成本高，投資風險大。雖然隨著技術的進步和消費需求的不斷提高，科技型產品的研發成本逐漸降低，研發周期也逐漸縮短，但是這也增加了科技型產品拖放市場后遭遇失敗的可能性。產品投放市場后的反響直接影響著企業運營的成敗，因此伴隨著科技型企業高收益、高回報的是更高的經營風險。尋求科技型企業經營過程中各個環節的管理創新，拓展融資渠道，建立風險應對機制和研發保障機制，建立健全企業管理制度，創新企業管理模式能夠使企業在高投入的同時增強企業應對高風險的能力。

五、科技型企業管理創新的實現途徑

（一）知識技術管理創新

知識和技術是科技型企業生存和發展的關鍵，隨著知識和技術革新的周期日益縮短，產品的生命周期也日益縮短。企業的知識管理能力和技術創新能力是企業迅速適應外部環境，增強競爭能力的關鍵。在對知識和技術的管理過程中，不能一味的求新求快，應建立企業的知識管理平臺和技術創新知識庫。整合大量的知識、信息資源和技術創新數據，并在企業需要時進行輸入、共享和輸出，最大限度的運用企業已有的知識和技術，避免資源浪費。整理企業歷史研發數據也是知識技術管理創新的必要環節。在新產品研發中，利用歷史數據可以幫助企業在新產品研發過程中降低技術創新和產品研發的風險，整合并利用最新知識和技術創新數據，幫助企業預測技術創新發展方向，降低企業在技術創新和研發中的風險。

（二）研發過程管理創新

科技型企業以創新研發滿足消費者需求的科技含量高的產品為主旨。企業具有創新意識強，研發周期短，研發投入高特點。對于科技型企業而言區別于一般企業的最重要特點是新技術開發和新產品的研制作為推動企業持續發展的動力。這種前期投入大的生產經營模式必將承擔一定的風險。產品在市場上獲得成功將給企業帶來可觀的利潤，若產品在市場上沒有得到消費者的青睞將給企業的生存和發展造成重創。因此科技型企業應在根據實際需求，創新對研發過程的管理，建立完善的研發管理監管流程，整合歷史數據，并進行分析，提取研發流程中的要素或容易出現問題的環節進行重點控制，以減少可能存在的風險。

（三）人力資源管理創新

科技型企業生存和發展依賴于科技創新，而科技創新離不開相關領域知識、技術和智慧的支撐，歸根結底是對人才的需求，因此對人力資源的管理也是科技型企業管理創新的重中之重。區別于傳統行業，科技型企業應在相關領域人才引進和培養方面花費更多的時間和精力。建立屬于企業的人才儲備庫，對現有科技人才進行分類統計和集中管理，分析現有人才的儲備情況，可能的流失率以及未來各領域人才的需求量等，這些數據需要實時的更新，保證企業產品研發的速度和質量，在市場競爭中獲得先機。給相關領域科研人員提供更為開放的辦公環境，建立交流平臺，使知識、技術得到共享，發揮人才之間的集聚效應，從而給企業帶來更強的生命力。

隨著生活水平的提高，人們對科技產品的需求也越加強烈。使用最新、最先進的科技產品已經成為當代青年人的一種時尚。隨著知識、技術全球化日益推進，科技型企業的進入門檻也逐漸降低，導致行業內的競爭更加激烈。因此科技型企業想在市場競爭中站穩腳跟，除了不斷更新技術，推陳出新意外，在管理中不斷創新也是科技型企業生存和發展的關鍵，找到適合企業發展的新的管理方法和管理途徑將給企業的可持續發展帶來更多可能。（作者單位：天津中德應用技術大學）

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