互聯網+高校二手交易網絡平臺公司風險分析及對策研究

常紅春

摘要：大學生通過互聯網創業充滿機遇，且具有廣闊的市場前景，對實現全民創業、萬眾創新具有重要現實意義。大學生消費水平較低，相當一部分學生，特別是家庭經濟困難大學生比較青睞二手交易市場，因為購買二手物品既能節省開支，又能物盡其用，實現環保、綠色消費。為此，以大學生為主體進行自主創業，創辦基于互聯網的高校二手交易網絡平臺公司（以下簡稱公司）具有高度可行性，且盈利非常值得期待，但挑戰與機遇向來并存，公司運營也存在很多風險，通過對主要風險進行分析，并且根據不同風險提出對策建議，以規避風險，使大學生創業取得成功。

關鍵詞：互聯網；大學生創業；二手交易公司；風險；對策

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）20-0074-02

隨著互聯網及電子商務的不斷發展，大學生通過互聯網來進行創新創業也逐漸成為潮流。高校大學生消費水平低，節約消費是很好的消費模式，大學生通過建立二手交易網絡平臺公司，提供網上二手物品交易場所，讓廣大學生能夠通過網站平臺實現最大價值利用回收二手物品或通過低價購買自己所需物品，此類創業公司和運營模式具有很好的市場前景和盈利空間。但是不能忽視的是，大學生創業以及創辦的高校二手交易網絡平臺公司也存在很大的風險，比如技術、市場、資金、管理、物流、信息安全、環境等風險，認真分析這些風險存在的原因及發展趨勢，并給出合理的建議對策，以規避風險，確保公司盈利。

1 風險分析

1.1技術風險

高校二手物品網絡交易平臺建設牽扯到互聯網、電子商務、數據庫等計算機信息技術的應用，而大學生創業公司技術人員招聘主要面向高校在校學生，他們理論知識雖然比較扎實，但是在技能應用及操作方面往往不夠熟練深入，導致技術成熟應用存在一定風險，包括網站平臺設計、APP制作以及網上支付等技術的應用，有可能出現錯誤或者不能達成目的，給二手交易公司帶來損失。另外二手交易網站平臺的使用具有一定計算機專業性，導致交易平臺未經過培訓在大學生中普及應用較難。

1.2 市場風險

首先是大學生對二手物品的質量、價格、外觀等信任度不夠，有些還擔心通過網絡平臺交易存在風險，造成一部分學生不敢購買二手物品，從而喪失一部分客戶；其次是高校二手交易網絡平臺公司與校園周邊實體店存在競爭，而高校附近有很多實體店，特別是芙蓉超市、文具店、書店等，有些店子經營時間較長，已被大學生所熟悉，這種定向消費模式將對公司業務推廣帶來很大風險；最后淘寶、阿里巴巴、京東等大型網絡交易公司對公司業務也帶來很大沖擊，而且淘寶網、阿里巴巴、京東等網絡消費平臺模式已經深入人心，很受消費者信任和好評，因此無論在服務、管理、商品質量、價格、送貨等方面都是值得公司學習和需要加強的。

1.3 資金風險

公司需要的啟動資金雖然不多，前期只需要網站建設費用及貨物存儲倉庫、辦公場所及店面租賃等費用，但是這些資金有部分需要創業團隊籌集或者投資商投資，而創業人員多為未參加工作的大學生，資金比較短缺，另外由于公司處于啟動階段，投資商不一定完全看好公司能夠盈利，可能不會投資或者減少投資金額，導致資金籌集風險加大。另外要加強資金運營管理，實現公司盈利，確保投資商后期足額投入資金也是存在不確定風險的。

1.4 管理風險

一是公司人員管理的風險性。公司市場推廣及業務宣傳、實體店店員等崗位招聘面向高校學生，而學生缺乏社會經驗，在對這部分員工的管理上具有一定難度和風險，比如學生的安全出行，辦事效率以及工作規范性等方面，另外公司的送貨人員安全管理也存在較大風險。二是公司管理制度的風險性。利用互聯網平臺進行交易，具有一定的創新性，當下法律制度也正處于不斷完善階段，公司網絡平臺交易、人員管理、供貨送貨、資金撥付等制度的合理合法制定具有一定難度，加上大學生創業公司缺乏管理經驗，增加了管理風險。

1.5 物流風險

物流是公司運營的重要環節，隨著公司業務的不斷擴大，如何保障二手物品如質如量的進貨、供貨及按時送到購買者手中已顯得越來越重要，也直接關系到公司的服務質量和誠信經營，而物流的好壞除了與公司有效管理、員工業務水平及素質等方面有關，還有與當地交通情況、高校位置和環境等諸多因素有關，存在安全等多方面的風險。

1.6 信息安全風險

二手物品通過網絡平臺進行交易，網上交易一般要求用戶先進行注冊，填寫姓名、身份證、電話、郵箱等私人信息，發布商品信息也可能留下出賣方大量的私人信息，買賣雙方交易以及進行網上支付也可能涉及用戶私人信息以及銀行卡等私密信息，而這些信息在網絡平臺上可能出現泄露風險，用戶的私人信息可能被非法組織人員竊取，從而給用戶、公司帶來不可估量的損失。

1.7 環境風險

公司的環境風險主要包括：倉庫、店面的消防設施設備是否齊全，安全標志是否按規定設立；二手物品的處理是否符合環保規定及標準；搬運工、送貨員等人員在工作的過程中是否對環境風險進行評估及相關應對措施是否落實等。

2 對策研究

2.1 技術對策

把好公司技術關，首先要把好招聘關，面向高?；蛘呱鐣衅赋绦蛟O計、網站設計能力強的技術人才；其次要做好崗前培訓，請資深的技術員對公司技術崗位人員進行培訓。有條件的可送公司技術人員去大型網絡公司參加專題培訓，提高實踐能力，突破技術開發瓶頸；最后要經常開展、舉行高校講座、發放手冊、業務員培訓推廣、咨詢等活動，普及知識，熟悉應用二手交易網絡平臺，解決應用方面的問題。

2.2 市場對策

為保證市場，首先要開展校園宣傳，包括宣傳二手物品物美價廉、值得信任和使用等以及節約、環保、綠色消費理念，讓大學生覺得使用二手物品既能省錢又是件光榮、環保的事；其次要做好高校周邊實體店的調研工作，掌握商品信息及銷售情況。要發揮二手商品價格優勢，根據校園實體店有關情況，合理進行商品定價；再次要到大公司調研，學習先進的理念及管理方法，加強公司管理，提高服務質量，做好供貨、送貨等服務工作，提高公司競爭力；最后應加強業務宣傳，提高公司知名度和影響力，特別是注意在大學生中間宣傳、普及應用二手交易網絡平臺。

2.3 資金籌集與管理對策

首先應加強公司業務宣傳，宣傳公司的優勢和市場前景，以吸引客戶投資，要千方百計開展引資工作，確保資金來源充足；其次要遵守《會計法》等法律法規，完善公司財務管理制度，加強資金運營管理和監督；再次要聘請具有執業資格的會計師，做好臺賬，確保公司每一筆開支都公開透明；最后應對公司員工定期開展財務知識培訓工作，使得每位員工掌握財務有關制度及報賬流程。

2.4 管理對策

要到大公司開展調研工作，學習大公司先進管理理念及方法；要完善公司章程、財務、合同、辦公、考勤、差旅等各項制度，做到有章可循，嚴格按制度辦事、按制度管人；要做好崗前、部門、業務等培訓工作，讓員工了解公司制度、章程、業務流程等，提高員工素質及工作業務能力，以好的服務質量、高的業務水平贏得市場。

2.5 物流對策

要重視物流工作，確保公司各項業務得以正常開展，一是要選擇資質合格、技術、人員、設備過硬的物流公司進行合同合作；二是認真做好公司購貨、供貨、送貨等物流工作，確保每個環節不出差錯，讓買賣者放心；三是開展物流培訓工作，讓員工熟悉業務，注意安全，提高物流工作水平質量。

2.6 信息安全策略

公司要確保交易信息安全，特別是個人信息不能泄露，一是要加強高校二手交易網絡平臺安全體系防范，有條件的可以建立身份認證機制，或者請權威認證部門進行認證，頒布信用等級并公告于眾；二是做好信息保密工作，對平臺交易數據庫進行安全升級，防止交易數據、用戶注冊等信息被竊??；三是加強宣傳，提高用戶防范意識；四是對盜竊用戶私人數據行為通過法律途徑進行打擊處理，形成威懾效果。

2.7 環境對策

一是完善公司消防、衛生管理等制度，并嚴格按照制度執行；二是定期組織公司員工開展消防、衛生、食堂安全培訓，掌握有關知識，明確有關責任人；三是做好二手物品回收、有毒物品處理工作，確保不污染環境，不影響員工的身心健康；四是組織送貨員、搬運工、業務員進行業務安全知識培訓，提高安全意識，加強安全防范；五是為員工購買意外保險、工傷保險等。

3 結束語

雖然校園二手交易具有很好的市場，但是也存在諸多風險及競爭對手，如何利用互聯網的優勢，并采取適當措施，規避這些風險，提高公司服務質量和業務水平，樹立公司品牌，在市場競爭和創業潮流中贏得自己一席之地，對大學生創業團隊既是一種考驗，也是一種不斷完善提高自我的機會。

參考文獻：

[1] 劉樹安. 大學生互聯網創業SWOT分析[J].北華大學學報，2015（6）.

[2] 李奕. 論校園二手交易網發展存在的問題及解決對策[J].商場現代化，2009（5）.