媒介運營管理者應具備的一種新的思維品質

鄭小華

摘 要：互聯網的快速發展，新媒體的繁榮，給廣大的媒體工作者帶來了很大的機遇與挑戰。面對瞬息萬變的社會，紛繁復雜的信息，需要媒介運營管理者能具備反思、質疑的精神品質。

關鍵詞：媒介運營；管理者；思維品質

隨著新媒體的迅速發展，傳統媒體以及從事傳統媒體的工作人員受到了前所未有的沖擊。傳統媒體的運營管理者更是壓力巨大，面對傳統媒體的未來發展之路，運營管理者能夠看清楚方向起著至關重要的作用。就現在各類熱門的綜藝節目出現了“去主持人化”的這一現象來看，很多節目似乎不再需要主持人，評委嘉賓或者參賽選手都可以成為主持人，而且效果還不錯，觀眾愿意看。這一趨勢對于主持人來說可能是一個大的危機，這么多熱門的節目都沒有主持人了，主持人是不是要下崗了呢？管理者是不是又會再人員調動上做出大的改變呢？這可能是現在很多從業者擔心的問題呢？

傳統媒體面對生存和發展的嚴峻考驗，如何面對這次打的沖擊，管理者的思想意識起著決定性的作用。我們就從“去主持人化”這一現象來分析，媒介的運營管理者具有批判思維的重要性來談。

這一現象是否會長久？這一趨勢是否可以引領整個行業的發展？這個時候管理者一定要有透過現象看本質的能力，要從批判性思維的角度看到自身的強項和弱勢，做到心中有數。批判性的看問題，這樣才不會被瑣碎的，海量的信息牽著鼻子走。要看清前方的路就必須打鐵還需自身硬，在自己的頭腦中堅定地樹立批判性思維，能夠批判的看問題，我們才能解答自己內心的疑惑。所以，在這個風云變幻莫測的媒體行業，對于媒介的運營和管理者來說具有批判性思維極其重要。

一、什么是批判性思維

從語言學角度理解，“批判性”就是根據特定的標準對認知對象進行鑒別性判斷。被譽為“現代批判性思維之父”的杜威提出了反思性思維，可以視為批判性思維的雛形。反思性思維是個體對于任何信念或假設及其所依據的基礎和進一步推導出的結論所進行的積極、持久和周密的思考[1]。在這里的反思性思維是對當前的假設或者信念及其支持的證據進行反思后，作出的合理判斷的一種思維過程。美國著名批判性思維權威羅伯特·恩尼斯，他認為：“批判性思維是指對所學知識的真實性、精確性、性質與價值進行獨立判斷，從而對做什么和相信什么作出合理決策的思維活動”[2]。

二、媒介運營管理者需要批判性思維的原因分析

媒介指連接二者之間關系中介。著名學者麥克盧凡認為：“能使人與人、人與事物或事物與事物之間產生關系的物質都是廣義的媒介”。本文對于媒介的探討，主要從傳播學的視角下，研究以廣播、電視、報紙、網絡等為代表的傳播平臺。近年來互聯網的快速發展，媒介傳播的途徑增多，給媒體的運營管理者帶來了很大的壓力。在信息的傳播流通過程中，有很多非理性的信息，充斥在我們的生活中，這就需要媒體運營者能夠對信息進行甄別判斷。能夠根據社會的發展，做出合理的選擇，是媒體的運營走上良性的發展道路。

著名學者培根認為影響人認識世界有四種障礙，即“屈從于謬誤甚多、毫無價值的權威；習慣的影響；流行的偏見；以及由于我們認識的驕妄虛夸而來的我們自己的潛在的無知”[3]。由于這些障礙造成人類的無知，將真理視作謬誤，在一些無價值的東西上浪費自己的時間和精力。要認識真理，就必須認清這些障礙，遠離這些“毒流”的陰影。羅吉爾·培根認知的四種障礙，分為兩方面。一方面是源于外在的影響，如無價值的權威和流行的偏見；另一方面則源于人的內在因素：自身的習慣和愚昧淺薄。

雖然培根將屈從于毫無價值的權威，列為認識真理的障礙之首，并不是說否定一切權威，而是否定那些謬誤甚多、專橫跋扈，卻有名無實的偽權威。他認為，這樣的權威像毒瘤一般，是產生罪惡的根源。正如希臘哲學家亞里士多德所說：“吾愛吾師，吾更愛真理?！闭且驗樗幻詰贆嗤?，認為真理高于一切，敢于質疑恩師柏拉圖的理念，從而成為許多學科的奠基人。

影響人認知的外在因素的第二種障礙是流行的偏見，它是一種群體性的障礙，指在社會中，一段時間內被群體廣泛接受的但不合理的文化和習慣。每個人的成長都離不開周圍的環境和教育的影響，社會中流行的觀念和習慣，也會影響我們的生活。偏見的出現符合事物發展規律，多數事物都會經歷：出現—流行—普及的循環過程，這也是人類文明的發展過程。偏見會誤導我們的生活和學習，要獲得真理性的認識，就必須剔除這一障礙，回歸理性的認知發展路徑。

從這兩點來看，“去主持人化”這一現象，并不能成為運營管理者判斷行業發展的指向標。在這一現象中包含有“明星跨界表演的新鮮感”“新鮮的節目形式引領流行風向”的效果。這只能看成一種現有的現象，這種變化直白了說是主持人的一種變形，這個引領節目發展的人不再叫“主持人”了而已，他可以叫“嘉賓”也可以叫“歌手”，這些都只是表面現象，我們要運用批判性思維，透過現象看本質，不要被“無價值的權威”和“流行的偏見”這兩種毒瘤迷住了眼睛，我們要繞過毒瘤看到真理的本來面目。

外在的因素有時并不是致命的，外因往往通過內因起作用，內因才是變化的核心。習慣是一種定型的行為，是長時期逐漸養成的語言、思維、行為等生活的方式。也有人認為習慣是一種條件反射，良好的習慣可以塑造健康的人格，有利于學生的成長。好的學習和認知習慣，有利于人對知識的學習和日常的交往。而不良的習慣則會造成認知的的失調，難以獲取事物的真相。

最后一種障礙是指人們虛榮與矜夸卻自命不凡的自我認知錯位。自我認知的錯位，是造成人類愚昧的最大障礙，也是人生最大的悲哀。我們應當保持謙遜的良好態度，虛心，向上，建立對自我的良好認知。只有這樣才能遠離愚昧的知識，走向真理，尋求人生的幸福。

對自我準確的認知，是我們做出正確判斷的根本。無論這個變化多端的行業再怎么變，能對自我做出正確客觀的認識和把握是我們答疑解惑的重要來源。在新時代新媒體的浪潮下，如何學習借鑒新媒體的優勢來促進自身的發展，這是一個值得不斷思考的問題。但值得注意的是在這個迷霧重重的海上，我們一定要看到事物的核心，兩面看問題，不能一味的全盤吸收，要運用批判性思維來做出適合自己的，有利于自身發展的判斷。（作者單位：北華大學）

參考文獻：

[1] Dewey J，Moral principles in education[M].Boston：Houghton Mifflin Company，1909：9

[2] Robert H Ennis.A Logical Basis for Measuring Critical Thinking Skills〔J〕，Educational Leadership，（1989）44一48.

[3] 羅吉爾·培根《大著作》，1。北京大學哲學系編譯：《西方哲學原著選讀》上卷，286頁，轉引自，張志偉《西方哲學史》，中國人民大學出版社，2001年，270頁