卸任新東方CEO后，俞敏洪復盤了自己23年的創業經

“50多歲了，沒有必要沖在一線了，應該讓更多年輕人沖在一線”。

“在16年的新東方職業生涯中，周成剛先生展現了杰出的領導力、對公司使命的真正熱情，以及對公司價值觀的堅定承諾。相信周成剛是現在最為合適的領導者，將帶領新東方在目前所取得的成功之上邁向更高峰?！庇崦艉檎f。

9月2日，新東方對外宣布，俞敏洪不再擔任新東方集團（600811，股吧）CEO一職，仍繼續擔任董事會執行董事長，負責新東方的戰略和運營管理工作，現任新東方總裁周成剛接任CEO職務。

至此，年過半百的俞敏洪離開了自己為之奮斗23年的新東方一線。從小時候被認定為是“沒出息的人”到考了3年高考留校任教，從電線桿刷廣告到成立新東方，再到60億美元市值的在線教育巨頭。

放下“包袱”的他與CEO這個職位揮了揮手。

但他決定并不讓人感到特別意外。

早在8月19日的時候，俞敏洪便在自己的一篇隨筆中寫道，“對于人來說，要不就是Keep busy living，要不就是get busy dying，我們要思考的不是去趕死，而是如何更有希望地生存”。

或許是新東方近幾年業績的“大起大落”讓俞感慨萬分，2014、2015年新東方業績潰敗，不僅收入利潤下降，也曾一度遭到學生家長的質疑，不認可、不信任對一家教育企業來說比業績下滑帶來的危機感更加可怕。在辛苦創業多年后，俞又品嘗到了“由生到死”的境地。

可能是多年換來的經驗教訓，不同于多數創業者，優秀企業家有著沉穩處事的強大內心。這兩年面對在線教育創業公司的頻頻崛起，俞并沒有被打趴下，他將新東方重心放在了教學產品、教學質量上，回到提供極致服務為核心的軌道上來。

這次，即便是與股東利益發生沖突，俞敏洪也沒有動搖，他選擇了與員工、老師、學生家長站在了一起。事實證明，他的選擇是正確的。

新東方2016財年，凈營收14.78美元，同比增長18.6%。俞敏洪也從“由生到死”經歷“由死到生”。

下面投資家網將以第一人稱自述的形式帶來俞敏洪先生卸任新東方CEO后的首度分享以及自己的一些感悟。

中國教育風生水起離不開新東方

十年前新東方在美國紐交所上市?？梢哉f新東方上市直接造就了中國教育領域風生水起的狀態。新東方上市以后，引起了中國教育的兩大熱潮，尤其第一大熱潮跟新東方密切相關。原來沒有任何人認為培訓機構能上市，新東方上市以后，忽然資本家們、投資者們發現，原來一個培訓機構也可以上市。所以那一兩年大量資本涌入了中國的教育系統，當時還沒有移動教育這一說，都是在地面。催生了學大、學而思等到美國上市。

這是第一波，上千家公司，但起來的沒幾家。后來互聯網教育帶來的革命性變革，我認為只完成了1/3，到最后完成，并且基于移動互聯網為主體的真正大公司的教育體系，比如做到現在的學而思和新東方這么大，可能還需要四五年時間，但我肯定，最終還是由新東方的人做出來，包括陳向東、劉暢，他們已經在互聯網教育領域摸爬滾打很多年。這也意味著新東方上市其實帶動了中國教育領域的某種變革。

改變考核機制讓股價從19到44塊錢

對我來說，還有個比較好的消息，就是收盤價創下了新東方的歷史最高點。我也不知道美國人吃錯了什么藥，我現在自己看新東方是亂七八糟，地面教育和互聯網教育沒有接上，互聯網教育和互聯網教育也沒有接上，神經全搭錯線了，怎么看怎么不順眼，但美國人不知道怎么搞的，可能覺得我可憐，給一個好的價格。

大概三四年前，很多公司說新東方最后肯定沒戲了，因為離互聯網教育太遠了。也有很多公司說三個月要趕超新東方，四個月要把新東方給滅了。當時我很著急，當然今天新東方還沒有被滅掉，但我也不認為新東方就好了。

我只想講一點，新東方從一年多前股價只有19塊錢，到現在44塊錢，跟互聯網有一定的關系，但沒有必然關系。最重要的原因是新東方改變了一個考核機制，原來的考核機制是只考核校長的收入和利潤。為了收入和利潤，校長們就拼命把收入往下壓，下面的人為了完成任務，就拼命開教學點。

但最重要的教學產品、教學內容和教學質量以及教師素質，誰都不抓了。最后我強行要求新東方的全體校長考核，從考核收入利潤，全部改成對教學產品、教學質量、教師素質、客戶推薦率以及內部文化氛圍的考核。人力資源告訴我這沒辦法考核，因為沒辦法變成具體數據。我說沒法考核也得考核，要量化成具體數據。

其實從2015年初到現在，新東方就做了這么一個改變。結果大家都看到了，一年多時間，收入和利潤都增長了20%以上，新東方的股票也翻了一倍以上。

新東方教育在線即將分拆上市

我講這個是想說，不管你是互聯網還是地面教育，有很大一部分可以通過互聯網來完成，但只有圍繞提高教學質量來做，才是有效的，尤其像新東方這樣的傳統機構。所以新東方做了重點分配，凡是跟這個沒關系的，表面上看起來很炫但實際上起不到作用的所有項目都必須關停。

一般教育公司尤其是互聯網教育O2O，是把老師和學生連接起來，避免中間機構的大平臺。而我的方法是，利用新東方這樣的大平臺，把地面的O和線上的O聯系起來，以及通過地面的O支持線上的O。這是最核心的。

另外，移動互聯網不僅對教育，它對中國任何一個領域都產生了天翻地覆的影響，教育領域只是被改變的領域之一。面向教育領域我們要思考，未來一定有很多東西是新東方自己做不出來的，那怎么辦，就要把鏈條延伸出去。

所以我做的第二件事情，就是新東方作為投資參與者，選公司有點不一樣。但新東方投資是為了賺錢嗎？不是。我做新東方本身不是為了賺錢，我投資也不是為了賺錢，我個人投資如果想賺錢還好說，那是我個人，跟新東方沒關系。新東方投資是要建立一片中國教育的森林，以新東方為首，把產業鏈、生態鏈結合起來。

新東方投資不是說有一個新的東西要去投，有一個新的發展要去投，新東方的教育核心是從0歲到25歲的教育服務。在這之上，不管是線上還是線下，跟新東方形成 教育產業鏈互補的，我們才投。到現在為止投了25家左右，基本都是按照這個思路來的，而且100%都是互聯網的，有極少數是互聯網和地面結合的。這是第一條戰略。

第二條戰略是怎樣服務好新東方的地面教育。新東方的地面服務O2O已經做到能夠在任何一個教室和教育系統中植入，這基本上是互聯網帶來運營效率、內容效率、個性化效率的提高。這些東西都是最重要的，新東方沒有必要做平臺，因為新東方本身就是平臺。

第三個很簡單的就是，哪些東西是新東方必須要自己去做的，就是新東方內部創業。有些東西只能新東方100%擁有，那是新東方業務鏈中最密切的一部分。比如我們現在新東方教育在線分拆，馬上要在中國上市，一個前提條件是教育在線只做在線的事情，跟地面沒關系，也不容許跟地面發生任何關系，因為一旦發生關系，就變成新東方最主營業務的一部分，那教育在線公司就必須為新東方整體服務，就根本不可能股權化。

還有一點很重要，新東方就是不能股權化。比如新東方之前做過咨詢，年收入也快十個億了，底下的團隊也很想上市，我說你們不要用個人的錢，個人的錢我全部用現金補足了。因為新東方的出國業務咨詢，是新東方國外業務產業鏈不可分割的一部分，分拆上市想都不要想。新東方百分之百持有，對創業的或者干這個項目的人以更好的待遇，讓他們把這個項目干成。

上門家教服務解決不了三類人痛點

現在新東方百分之百持有的公司，包括互聯網的、App等等，現在大概十家左右。我不認為移動互聯網到了，一定把線下變成非主導的。

當各種家教上門服務在中國風起云涌的時候，新東方內部也反復討論過，要不要讓所有的老師為所有的學生建立一個家教上門服務平臺，跟外面的家教服務來抗衡。當時我的觀點是，上門家教服務這事一定有需求，但這個需求并沒有真正打到家長、學生、老師的痛點。

家長、學生、老師的痛點有幾個。第一，家長希望孩子交給老師或者機構后，對方能100%高質量地負起責來。第二，家長并不在乎一個小時付了150塊還是200塊，家長不在乎這50塊錢，他在乎的是孩子受到的教育是放心的。老師會在意一小時拿了150還是200，但如果家長面對上門服務，首先會考慮的是安全問題。第三，上門服務的時候，家長是要多花時間還是少花時間。從老師的角度來說，上門服務老師能多拿錢，但是老師路上消耗的時間到底多少，這是個問題。

另外，通過平臺，老師和家長接觸以后，如果雙方都滿意，跳單的可能性多大。

當然我還要考慮到，這樣的系統建立起來，對新東方地面的沖擊到底多大。當然這種沖擊是有的，我們也相應提高了老師的個人待遇。但是最后我還是下定決心，新東方不做這個平臺，我們就堅持做班級教育，堅持用互聯網的方式來提高教學質量、教學效率，做教學內容的分發，以及對學生的個性化輔導，同時為學生提供更好的教學環境。

50多歲了沒有必要沖在一線

新東方大概就是做了這幾點布局。第一是以地面教育為主的互聯網的介入。第二是用互聯網的方式建新東方的生態鏈和產業鏈。第三是以互聯網的方式，通過自己的研發來彌補新東方內容、產品各方面的不足。

其實新東方在互聯網方面的投入一點都不少，向東在的時候，我們在教學內容研發和系統投入方面，大概都不到兩千萬美元，現在新東方大概每年投入八千萬美元左右。

我幾天前剛從CEO位置上退下來，不再當首席執行官了，還在當董事長。原因非常簡單，一是我覺得我到了50多歲了，沒有必要沖在一線了，有的是年輕人沖在一線，我把握大方向，教學質量、教育服務、教育內容一百年不變，如果違反一條的就下去，沒有違反的就牢牢做下去，發展。我個人做的事情很簡單，我要利用新東方最近幾年研發的成果，還有未來幾年有可能研發的成果，為中國貧困地區和邊遠地區的孩子們服務。

新東方從今年開始，會大量布局所謂的雙師課堂，分成兩種模式，一種是在一些中型城市，新東方依然可以賺錢的模式，通過互聯網的技術、平臺把新東方最優質的內容通過直播、錄播的方式同步傳播到當地的城市，當地的城市把學生組織起來學習。

我個人的責任和使命，是如何解決中國教育不均衡的問題，尤其是城鄉之間、核心城市和邊遠地區之間教育資源不均衡的問題。新東方的責任和使命，我只做一點，就是把握新東方的正確方向，做好了就繼續做下去，做不好，新東方沒了也沒關系，努力一下就行了。