高職輔導員日常管理心得

宋富凱

【摘要】為滿足國民經濟快速發展及對從業人員高素質的要求，職業教育規模不斷擴大，學生綜合素質參差不齊，輔導員工作面臨著前所未有的挑戰。輔導員日常管理工作十分瑣碎，不成體系，很難形成一套系統有效的工作方法。針對目前高職院校學生的特點以及輔導員工作所面臨的困難，闡述輔導員日常工作以耐心、愛心、責任心及工作總結為出發點，解決工作中遇到的困難和問題，對指導輔導員的日常工作有著積極意義。

【關鍵詞】輔導員 耐心 愛心 責任心 日?？偨Y

一、前言

隨著國民經濟不斷的發展，各行業對工作人員的要求越來越高，高職院校擔任著培養技術人才的重要責任。教育體制改革日益深化，高等教育逐步由精英教育向大眾教育過渡，新增大學生人數快速增加，學生綜合素質參差不齊，這就增加了高校輔導員工作范圍和難度。

（一）高職院校學生的情況分析

高職院校的學生在學習方面不同于其他大學生，有很多學生在進入高職院校的時候具有強烈的失落感，對自己的能力也進行了否定，同時，又渴望得到他人的認可，追求一定的獨立個性和存在感，這也就導致了學生的矛盾心理，主要表現在對課堂學習不感興趣，對集體活動失去積極性，對學習生活規劃缺乏目標方向感等方面，給輔導員管理工作帶來很大麻煩。

（二）高職院校輔導員工作現狀及角色定位

從總體情況來看，大學輔導員需要對學生進行思想教育，幫助學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀；需要對學生日常事務進行管理，協助學院完成管理工作；需要對學生學習和生活進行指導，幫助學生順利完成學業、掌握就業技能。

高職輔導員工作缺乏系統性，并且存在重復勞動的現象。輔導員工作本來由學生處或者系部直接領導，但是在實際工作中要涉及到教務處、學生處、后勤部、保衛處、院辦及心理咨詢中心等部門，每項工作各個部門要求不同，口徑不一，導致重復勞動，無形浪費了輔導員的精力和時間。此外周而復始的工作，高職輔導員也出現了職業倦怠的現象。既然從事了輔導員工作，就要轉變觀念，克服困難，把當前的困難當成嚴峻的考驗。在日常學生管理工作中要抱有愛心、耐心和責任心，并且在瑣碎的工作用要進行日?？偨Y，做好日常工作，提升職業素養。

二、三心一總結的實施

（一）對學生有愛心

愛心對每個教育工作者來講都是必備素養，是教育工作者事業成功的基石。愛心教育的目的是要幫助學生提高文化及素質修養，適應當代社會的發展，成為社會發展的有用人才，實現自己的人生價值。但是面對不同的教育群體，愛心的表現形式有所不同，針對高職學生，愛心教育從以下幾個方面做起。

（1）幫助學生樹立自信心。進入高職院校的學生不能樹立一個明確、正確的大學學習目標，針對這樣的學生首先要改變他們的慣性思維，經常找到這些同學進行交流溝通，給同學灌輸“你能行”的思想，并且鼓勵這些同學積極參加集體活動，積極表現自己，讓這些同學的特長發揮出來，慢慢的積攢他們的自信心。調動他們對新事物探索的興趣，他們也可以在探索的過程中找到樂趣，從而主動的參加活動，嘗試新的挑戰，最終得到全面的發展。

（2）關心學生的生活，急學生之所需。高職學生的年齡一般都在17到22歲之間，具有一定的獨立生活的能力，同時又處在一個叛逆的年齡階段，不能很好地處理一些事情。遇到一些生活上的困難，礙于面子問題又不好意思向家長和輔導員傾訴，本身又有尋求幫助的需求，面臨很多令他們自己感到矛盾的事情，這些問題如果不能及時得到解決，很有可能造成事故，這就要求輔導員要深入學生，及時的了解情況解決問題。筆者認為可以從以下兩個方面著手：經常深入學生宿舍；班委及其他同學口中了解情況。

總之，輔導員工作是一個良心活，要把學生當成自己的親弟弟，親妹妹一樣對待，與他們進行心與心的溝通，用自己的經歷指導他們應該怎么做，必須怎么做。

（二）對學生有耐心

耐心是做好任何一件事情所需要的基本要求，高職輔導員管理工作則需要投入更多的耐心。由于現在的學生嬌生慣養較多，懶惰且缺乏獨立思考和解決問題的能力，這就需要輔導員非常有耐心，仔細聆聽學生們的心聲，耐心地為他們進行開導，做一名傾聽者和解惑者。輔導員工作本身就有很大的重復性，這就要求輔導員要耐心處理。輔導員要養成像“唐僧”教育“妖魔”的般耐心。只有耐心的引導教育學生，這樣才能促使學生走出陰暗的同時，也在不知不覺中使老師成為學生的知心朋友，更加便于日后學生工作的開展。

（三）對學生有責任心

作為輔導員一定要責任心明確，明確自身的任務是將學生培養成能夠適應和會發展的人才，而不是僅僅要求學生不違反學校紀律，不給自己的工作造成麻煩。作為輔導員不能怕學生犯錯誤，而是正確引導學生應該怎樣適應大學生活，幫助學生度過一個安全充實的大學生活。

（四）日常工作總結

孔子曰：君子日三省吾身。輔導員工作過于瑣碎，工作時間長了很多輔導員都會遇到這樣的問題：上一個問題還沒解決，下一個問題來了就把上一個問題忘記了，也就是常說的忘事。作為輔導員要養成總結工作，制定工作計劃的習慣。建議輔導員隨身攜帶工作簿，隨時記錄需要辦理的工作。并且在一天工作結束的時候查看工作簿，確定哪些工作已經完成，哪些工作亟待完成，對成功完成的工作記錄工作經驗，對沒有很好完成的工作，究其原因，并制定第二天的工作計劃。

三、總結

總之，隨著社會形勢的不斷發展及教育改革的不斷深化，高職輔導員日常工作面臨著與日俱增的苦難與挑戰。輔導員工作從“三心一總結”出發，不斷的提升自己工作能力，不斷轉變自己的思想認識，不斷研究新形勢、新情況、總結新經驗，解決新問題，充實自己，實現自己的價值，在平凡中體現偉大。

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