湖南省旅游業發展現狀與競爭力研究

周宇

摘要：通過研究構建區域旅游競爭力模型，分析影響區域旅游競爭力的因素并確定其權重，進而構建了區域旅游業競爭力的評價指標體系。對我國各省市區旅游業的環境競爭力、基礎競爭力以及核心競爭力進行對比分析，分析了湖南省旅游業各項指標在全國的排名情況?；谝陨戏治?，結合湖南省發展旅游業的比較優勢和比較劣勢，提出了相應的對策建議。本研究主要采用實證分析、對比分析法、定性分析與定量分析相結合的方法，對區域旅游競爭力進行研究。

關鍵詞：旅游業；發展狀況；競爭力

中圖分類號：F2

文獻標識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.21.008

湖南是中部旅游大省。近年來，隨著旅游業快速崛起，旅游業對湖南經濟的帶動作用不斷增強，旅游業的發展情況逐步受到各界關注。當前，湖南正處于經濟轉型關鍵期，總結旅游業發展優勢與不足，探尋旅游業競爭力主要影響因素，為旅游業的科學發展提出可行建議，或具有一定理論與實際意義。

1湖南旅游業發展現狀

1.1旅游業總量情況

從第三次經濟普查數據看，2013年全省共實現旅游總收入2681.86億元，同比增長20.04%；其中，國內旅游收入2630.92億元，同比增長20.94%；接待入境旅游人數230.66萬人次，同比增長2.72%，接待國內旅游者3.58億人次，同比增長18.31%。各項指標均處于中部六省中上水平。其中國內旅游收入居全國11位，國內旅游者和接待入境旅游人數處于全國12和14位，具有比較優勢。

1.2旅游業增速情況

從連續六年國內旅游收入全國和我省的增長速度來看，除2011年全國增速高于我省，其余各年份我省的國內旅游總收入的增長速度均高于全國水平，由此可見，我省旅游業發展具有良好態勢，增長速度維持在20%以上。

1.3發展潛力大

第三次經濟普查顯示，2013年全省新創建國家生態旅游示范區2家、省級生態旅游示范區4家、5A級景區1家、4A級景區10家。其中5A級景區全國共有153家，我省6家，在中部六省中次于河南（9家）、湖北（7家）位列第三。自然保護區情況見下表，和第二次經濟普查相比自然保護區增加33個，其中國家級自然保護區增加9個；國家級自然保護區面積比五年前增加15.8萬公頃，自然保護區面積占轄區面積比重增加08個百分點。

2湖南旅游業競爭力評價指標體系構建及綜合評價

研究我省旅游業競爭力，即研究在宏觀經濟、自然、社會環境下，區域旅游業如何以旅游資源、區位等因素為基礎，通過產業管理等生產過程獲得競爭優勢，并最終實現區域旅游業的可持續發展。本課題通過篩選相關指標，構建評價指標體系，從而進行有關測算與評價。

2.1構建區域旅游業競爭力模型

本模型依據旅游業持續發展影響程度的重要性不同，將構成旅游產業區域競爭力的因素分為三個層次，即環境競爭力、基礎競爭力和核心競爭力。

2.1.1環境競爭力因素

反映一個國家的大環境對旅游業的支持情況以及旅游關聯帶動性。它包括整體經濟狀況、科教發展狀況、生態環境狀況和區域安全狀況，旅游產業在這些宏觀環境影響下運行，控制和影響能力都很少，是被動接受的產業發展條件。

2.1.2基礎競爭力因素

它決定著未來競爭實力的發展態勢，對競爭力的長期可持續發展起到保障和支持作用。主要反映與旅游直接相關的行業或產業的發展狀況，即：從旅游的投入或效益方面入手，重點分析一國的資源、基礎設施和服務對旅游業發展的保障作用。

2.1.3核心競爭力因素

構建核心競爭力因素指標直接反映一國能夠創造的旅游產品和收回旅游收入的能力。它包括國際旅游競爭力、國內旅游競爭力兩部分。

2.2構建旅游業競爭力指標體系

2.2.1收集數據

從第三次經濟普查、《2014中國統計年鑒》、《2014湖南省統計年鑒》中獲得相關數據。

2.2.2建立層次結構模型

本文構建的區域旅游競爭力評價指標體系，包括3個層次、7大要素、26個具體指標（見表1）。其中恩格爾系數與廢氣處理項目完成投資/GDP為逆指標。

2.2.3選擇評價方法并確定指標權重

（1）選擇評價方法。

本研究主要采用層次分析法，層次分析法（Analytic Hierarchy Process，簡稱AHP）是將與決策總是有關的元素分解成目標、準則、方案等層次，在此基礎之上進行定性和定量分析的決策方法。

（2）確定指標權重。

根據所構建的競爭力模型以及層次分析法選取的各指標數據，結合波特鉆石模型，并且考查數據指標的可獲得性，進一步對模型進行了層次劃分并確定選取的各指標的權重（見表1）。

（3）計算統計數據。

由于在選取的指標體系中，各個指標數據的量綱不同，數量級差別也較大，故，需要對各指標數值進行標準化處理（無量綱處理）。無量綱化的方法為正態標準化。公式如下：

x′=（x-）∑（x-）2/n

x代表原始值，為指標的平均值。

（4）湖南旅游業競爭力的對比分析。

本實證研究選用2013年國內各省市的旅游競爭力指標數據，用軟件對收集的數據進行分析，將湖南作為一個區域旅游競爭主體，分別從環境競爭力、基礎競爭力、核心競爭力三大方面評價了湖南旅游業競爭力狀況，具體見表1。

（5）環境競爭力對比分析。

從上表可以看出，在核心競爭力的各項指標中，指標排名居中。廣東省的核心競爭力具有絕對優勢，遠遠高于其他地區，北京排名第二，浙江排名第三。湖南省國內旅游核心競爭力排名第17位。湖南省應該積極培育核心競爭力，提升湖南旅游業的競爭力。

從指標排名可見，廣東省旅游業的綜合競爭力遙遙領先，北京排名第二位，浙江排名第三。而湖南省環境競爭力排名第13位，基礎競爭力排名第10位，核心競爭力排名第17位，均處于中等偏上水平，說明湖南旅游行業具有一定的競爭力。

3提升湖南旅游業競爭力的對策建議

湖南旅游資源豐富，地理位置優越，湖南整體旅游業發展趨勢較好，但要把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業的兩大戰略目標，任重道遠。提出以下建議：

3.1創新旅游產業發展模式

把旅游業納入轉型升級提質的系統工程，創新發展模式，在轉型升級提質上下功夫。一要堅持差別化發展。根據不同的消費群體，分區域、分地區、分產業，因地制宜、區別對待、分類施策。二要堅持融合發展。旅游吸引的是人，要促進人流帶來信息流和資金流，就要堅持融合式發展，促進旅游業與文化產業、現代金融、現代農業等融合發展。三要遵循自然規律、經濟規律、社會主義初級階段市場規律，提升旅游業發展的生態、社會和經濟效益。

3.2堅持在保護中開發、在開發中保護

旅游資源開發中必須把保護置于首位，選擇最適宜的方式開發。第一，要在生態容量允許的范圍內開發。要精心測算最佳游客數量、線路和關口的游客容量等，避免游客“一擁而上”，超出景區的環境承載能力，對環境造成破壞。第二，要增加旅游資源的文化內涵。保持并盡可能地增加資源的文化含量，是促進旅游資源科學開發和保護的有利途徑。第三，要正確處理好開發與保護的關系。要避免短期行為，避免豆腐渣工程，避免急功近利的工程，變粗放型開發為集約化開發，使旅游資源得以持續的保護與利用。

3.3堅持以人為本

旅游業是富民產業，讓老百姓真正在旅游發展中得到實惠。充分發揮旅游業帶動力大、就業機會多的優勢，有效帶動居民就業和增收。一引導居民圍繞旅游發展配套產業，實現經濟效益和社會效益的有機統一。二要讓游客滿意。要加強旅游市場管理，倡導誠信旅游，提升服務質量，保證旅游安全，讓廣大游客明白消費、健康消費。三要優化社會治安環境，增強人民群眾和廣大游客的安全感。要提高從業人員整體素質，大力推進服務質量標準化，不斷提高旅游服務水平。

3.4加大營銷力度

有效推動入境旅游市場提升不僅是推進湖南建設旅游強省的重要方面，同時也是打造湖南旅游升級版的主要指標之一。因此，針對入境旅游市場營銷宣傳還有待加強，尤其需加強對主要入境市場客源地游客偏好的研究，采取更多與國際接軌的促銷手法，立足品牌打造，提升整體形象，進一步推動市場營銷創新升級。

3.5豐富旅游產品體系

“旅游消費大眾化”已是湖南旅游業發展面臨的現實際遇，在當前旅游自助化趨勢愈加明顯的背景下，如何有效地豐富旅游產品體系將成為建設湖南旅游強省的重要任務，要進一步強化規劃引領，優化產品建設，積極培育和扶持新產品、新業態，創新工作抓手，完善旅游公共服務體系，大力發展智慧旅游，推動產業結構優化升級。