基于案例分析的校友平臺建設研究

秦勇　梁麗軍

[摘要]校友資源是一份寶貴的財富。通過校友平臺的建設，搭建校友間以及校友和在校學生的溝通與合作平臺，對于提高畢業生就業率、提升教學水平及建設品牌專業具有重要的意義。新環境下天津中醫藥大學市場營銷專業校友平臺的建設主要包括：建立校友間實時溝通的微信平臺；成立校友聯合會，定期舉辦校友聚會，實現現實中的交流互動，增進友誼；定期請優秀校友代表回母校進行經驗分享；邀請優秀校友所在企業進入校園進行宣講和招聘活動。

[關鍵詞]市場營銷專業；校友平臺；建設方案

一、導論

校友是一份極為寶貴的財富，因此中外高校很重視校友會的管理工作。曾擔任過“美國教育支持促進委員會”簡稱CASE，即the Council ofAdvancement and Support of Education）主席的蓋瑞·奎爾（Cary H.Quehl）認為：“加強校友管理非常重要，校友工作者不僅要為高等教育的發展從事這項工作，還要為社會的發展從事這項工作?！比蜃铐敿獾拇髮W如麻省理工、哈佛大學、劍橋大學等在校友工作方面也是卓有成效。以劍橋大學為例，每一位校友都擁有享受校友辦公室提供的一系列服務及各種特殊優惠，如享受劍橋大學信用卡、參加“劍橋校友周末活動”、校友免費收到《劍橋校友雜志》等等。在我國，越來越多的高校也認識到了校友工作的重要性，如不少大學開通校友微信平臺加強與校友的聯系。有些大學甚至為畢業生開通“校友卡”，為校友繼續提供優質的高校資源，以幫助校友成長。

二、研究背景

天津中醫藥大學市場營銷專業為天津市品牌專業，是培養醫藥營銷人才的重要基地之一。自2007年第一屆畢業生走上工作崗位以來，至今已有1200多名本專業校友活躍在國內醫藥領域，不少學生已在全球醫藥企業巨頭任大區經理、地區經理等。

天津中醫藥大學市場營銷專業十幾年來專注于培養醫藥營銷的復合型人才，通過校友們在職場中的優異表現，使本專業在行業內經形成了良好的口碑。在天津的醫藥營銷領域，尤其是在外資、合資醫藥企業中，天津中醫藥大學市場營銷專業的畢業生幾乎能占到總人數的一半。

但由于醫藥營銷職業的特殊性，醫藥代表容易心生倦怠。通過調研發現，絕大多數醫藥代表缺乏歸屬感和社會認同感，他們對自身的角色存在著較大的困惑。因而，這些活躍于醫藥營銷行業的優秀校友非?？释軌蚪⑿畔⒐蚕?、情感互通的平臺。一方面有助于職業發展，另一方面也有助于找到歸屬感，排遣壓力與困惑。這些為校友平臺建設提供了堅實的基礎。

三、校友平臺建設的目的與意義

校友平臺建設對于天津中醫藥大學市場營銷專業的發展意義重大。首先，校友平臺為職場中的校友們提供了思想交流與信息共享的平臺，增強了校友間的友誼與凝聚力，使他們在工作中相互學習，互通有無，共謀發展。其次，校友平臺為在校生和畢業校友間建立了緊密聯系的紐帶，為在校生提供了良好的學習窗口和實習實踐機會，進而為今后走向職場做好充分的準備。第三，優秀校友代表回母校分享成功的經驗，對在校生來說也是是一種巨大的激勵。以成功的校友為榜樣能夠促進在校生明確目標，積極努力，有助于提高畢業生的整體質量和素質，最終形成良性循環。第四，通過校友平臺反饋的信息，可以幫助本專業了解畢業生在進入醫藥領域之初所欠缺的知識與能力，為今后的教學工作改革提供重要的依據。

四、校友平臺建設的內容與實施

（一）微信平臺建設

微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，通過這一平臺，創辦者可以針對用戶的需求，實現文字、圖片、語音的全方位溝通和互動，從而實現點對點的精準推送。為利用新型的網絡平臺凝聚校友，天津中醫藥大學市場營銷專業申請設立了微信公共賬號“天中營銷ME”（注：天津中醫藥大學市場營銷專業校友會以ME命名，ME為Medicine Elite的首字母縮寫，意味醫藥精英）。在微信公共平臺上，針對校友間互動與溝通的需要，定期推送醫藥行業發展大事記、校友職業發展咨詢、校友所在單位內部招聘信息、校園招聘、醫藥相關企業介紹、醫藥營銷知識、醫藥銷售技巧、行業動態等。天中營銷ME平臺還分享校友會管理成員信息，發送相關聯系方式，如有相應聚會、探討活動會在平臺上分享并推送，為校友會成員提供聯系的橋梁。

（二）成立校友聯合會

2014年5月，天津中醫藥大學市場營銷專業校友會正式成立，大會選舉了首任會長、副會長和秘書長以及各部部長等。校友會嚴格按照既定的校友會章程設立，屬純公益性質，經費由校友們捐助，每年不定期召開一次大會。天津中醫藥大學ME校友聯合會以團結和服務市場營銷專業校友為宗旨，致力于為校友們提供一個充滿友愛的空間，積極營造一種增進友誼、共謀發展、互幫互助的良好氛圍。校友會通過組織校友聯誼活動等形式，為校友們提供了面對面的相互學習、就業咨詢、職業互助等機會，也是校友平臺建設的重要組成部分。

（三）邀請優秀校友做經驗分享

自校友平臺建設工作開展以來，天津中醫藥大學市場營銷專業已邀請到多名優秀校友來校做經驗分享。這些優秀的校友們結合工作實際，以自身的成功經歷向在校的學弟學妹們傳授職場經驗，并提出告誡和希望。通過優秀校友回校的分享活動，使尚未走出校門的學生們了解醫藥營銷工作的最真實的情況，為他們今后職場的發展指明了方向。

（四）組織校友所在企業開展校園招聘活動

通過校友們的積極推薦，越來越多的醫藥企業開始在天津中醫藥大學進行校園招聘活動。自營銷專業校友平臺設立至今，已舉辦了多次校園招聘活動，數名應屆畢業生因此獲得了工作的機會，更多的在校生得到了實習的鍛煉。這些入校的醫藥企業既有拜耳公司、輝瑞公司、禮來公司、諾華公司等世界500強醫藥企業巨頭，也有捷斯瑞公司、康哲公司等一批后起之秀，還有步長醫藥等國內知名醫藥企業。在校友的大力幫助下，校園招聘活動已經成為學生們求職和實習、實踐的重要渠道，為提升畢業生的就業率和就業質量做出了積極的貢獻。

五、總結

校友平臺的建設對于加強校友間的緊密合作、拓展校友的就業途徑以及提升專業教學水平都具有重要的意義，應該引起高度的重視。在建設過程中，要充分發揮校友的力量，通過建立高效的合作平臺推動校友會的管理工作。這其中，建立校友聯合會，以校友會為組織載體、建立適應新環境的校友溝通平臺等至關重要。同時，也應該積極策劃校友活動的內容，將增進校友間的友誼、加強校友間的合作與職場互助做為活動的主題。此外，還要通過校友平臺積極收集校友們的反饋信息用以改進教學方法，提升教學水平。

校友平臺建設不是一件容易的事情，有很多問題可能會阻礙建設的效果。以天津中醫藥大學市場營銷專業校友平臺建設工作為例，一些校友的參與意識淡漠，甚至是拒絕合作，這是校友平臺建設遇到的最大問題。另外，一個專業的畢業校友就業可能是多方面的，而天津中醫藥大學市場營銷專業校友平臺建設主要是以從事醫藥營銷的校友為服務對象，因此忽視了就職于其它領域的校友的需求。但這部分學生也是校友的重要組成部分，也應該得到應有的關注。在今后的校友平臺建設過程中，要積極創造條件，使這部分校友也融入其中。