檔案對醫院文化建設的重要作用

阮美麗

(安陽市人民醫院 綜合檔案室 河南 安陽 455000)

檔案對醫院文化建設的重要作用

阮美麗

(安陽市人民醫院 綜合檔案室 河南 安陽 455000)

醫院檔案有著深厚的文化積淀，從醫院檔案中挖掘出的精神財富，有助于增強醫院文化軟實力、引領醫院落實人文精神、強化醫德醫風建設、提升思想政治工作品位，使醫院文化建設更具特色。

檔案；醫院文化；資源；作用

檔案作為最直接、最原始、最真實、最全面的歷史記載，既是寶貴的信息資源，又是重要的文化遺產[1]。醫院檔案有著深厚的文化積淀，承載著人類文明的優秀成果，包涵著深刻的核心價值理念，對醫院文化建設具有不可替代的重要作用。

1 利用醫院檔案有助于增強醫院文化軟實力

醫院檔案在長期積累的過程中，積淀并傳承著醫院發展的理念與價值觀，蘊藏著醫院發展的靈魂和文化軟實力。醫院檔案的內容十分豐富，是醫院發展實踐中最可靠的原始記錄和權威憑證，從載體和內容兩個方面最大限度地完成了記錄歷史、傳承文化、傳播文明和提升醫院文化內涵與文化軟實力的任務。從醫院檔案中挖掘出的醫院文化軟實力，是助推醫院文化建設的核心，可對醫院持續健康發展提供持久動力，從而形成飽含正能量的醫院精神，不斷提升醫院的核心競爭力，最終使醫院文化建設為醫院發展創造出效益[2]。從醫院發展的檔案積淀中挖掘出醫院文化的精髓，又是提煉仁愛、包容、創新的醫院精神的有效途徑。通過醫院文化建設形成的醫院精神，可以用于譜寫院歌、設計院徽、提煉院訓，可以形成醫院全體職工普遍認同的價值觀和適應時代要求的服務理念，這正是醫院檔案體現醫院文化建設的核心內容，是醫院賴以生存和發展的精神支柱。

2 利用醫院檔案有助于引領醫院落實人文精神

人文精神是對人的個性、價值、地位、尊嚴的關注、愛護和尊重，其核心是對人的精神價值的重視與人性關懷，即以人為本的價值理念。醫院文化建設的基礎是堅持以人為本，即對職工施以人本管理、對患者施以人文關懷，而在醫院檔案中始終貫穿著以人為本的人文精神。一方面醫院檔案中保存著大量的準確信息、數據和人文資料，還有成功的管理經驗、優秀人物的先進事跡。醫院管理者只有把職工當成醫院最大資本、最好資源，又能緊密結合醫院檔案中的文化資源，用自己的知識、智慧和才藝，通過職工的知覺、動機、信念和期望等文化需求，影響職工的思想與行動，才能使職工愿景與醫院目標相一致，從而產生醫院文化的向心力、凝聚力和發展動力[3]。另一方面，在醫院檔案中還貫穿著醫學倫理與人文關懷思想，即醫療活動采取的合理與合乎道德的行為和決策，確保醫療目的和患者的權利，強調以患者為主體、滿足患者需求、強化與患者合作，從而建立和完善滲透著醫學人文精神的醫療文化與醫療制度，使仁愛、尊重、責任與公平的人文精神得到落實。

3 利用醫院檔案有助于強化醫德醫風建設

醫德醫風建設是要堅持患者利益至上、社會效益優先、落實醫療公平的原則，使醫務人員在醫療服務工作中最大限度地滿足患者康復的需要。醫德醫風建設反映出醫院文化的價值觀、道德觀、文化環境和醫院精神，是立足于以患者為中心、更新服務觀念、提高服務質量、助推醫院持續發展的精神動力。通過醫德醫風建設，使醫學人道主義精神、以患者為中心的人文關懷理念深入醫務人員心中，內化為醫療服務的理念、落實在為患者服務的實踐中，這也是醫院文化建設生命力所在。醫院檔案保存著醫療法規制度、醫療標準、技術常規、操作規程等資料，醫學病案(歷)保管著眾多患者最原始、最完整和最權威的病程記錄、治療過程與醫療結果，是重要的醫學科技文獻與科研檔案，具有真實性、可靠性和系統性的特點，不僅是保護患者合法權益的憑證，也是進行醫務人員醫德醫風教育最佳內容。通過對病案(歷)分析，查找醫療和管理過程中的缺陷，教育醫院各類人員吸取經驗教訓，從而為提高醫療服務水平和醫院管理水平打下良好基礎。醫院檔案中蘊含著豐富的文化資源，充分利用醫院檔案強化醫德醫風建設，是醫院文化建設的體現。同時，利用醫院檔案中蘊含的文化精髓，不斷塑造醫院精神，倡導以人為本的服務理念，形成醫院內部良好的職業道德氛圍，制定嚴格的制度與考核獎懲機制，建立醫德醫風檔案以強化監督管理，使良好的醫德醫風成為醫院文化優勢、特征和無形資產，使醫德醫風建設成為影響患者滿意度的關鍵因素[4]。

4 利用醫院檔案有助于提升醫院思想政治工作品位

思想政治工作的根本目的是教育人們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在生活實踐中，世界觀、人生觀和價值觀問題對每個人來說都是最根本的問題，決定了人們的理想和信念。醫院思想政治工作要做到以科學的理論武裝醫務人員、以正確的輿論引導醫務人員、以高尚的精神塑造醫務人員、以優秀人物鼓舞醫務人員，培養醫務人員把全心全意為患者服務奉為自己的人生觀，把患者利益置于個人利益之上的價值觀，用正確的價值觀分析利益取舍、辨別是非真偽，從而樹立醫務人員“白衣天使”的美好形象。醫院檔案中蘊含著豐富的人文、歷史、科技等內容，是醫院思想政治工作不可多得的文化資源和文化財富。在醫院文化建設過程中，可以通過創建院史館、榮譽展示室、編纂院史院志等方式，在做好院史資政工作的同時，詳盡展示醫院發展歷程、優秀人才、豐碩成果，對醫務人員進行醫德史、行業史、院史教育，用身邊的事和身邊的人開展既生動活潑又豐富多彩的宣傳教育、文化活動和思想政治工作。還可以利用檔案開展科技成果展、名醫專家風采展、優秀病歷展、醫德醫風展，廣泛開展核心價值觀教育，提升醫院思想政治與宣傳工作的品位，以增強醫院職工的自豪感、激發責任感、樹立自信心，形成團結向上的良好工作氛圍[5]。

醫院檔案是醫院的寶貴財富，是醫院文化建設的精神財富。重視醫院檔案對醫院文化建設的重要作用，就是要善于從檔案中挖掘出精神財富促進醫院文化建設，善于利用醫院檔案中的文化資源使醫院文化建設別具特色，善于利用檔案中蘊含著的文化軟實力促進醫院不斷向前發展。

[1] 黃恩梅,蔣輝.充分發揮檔案在醫院文化建設中的作用[J].蘭臺世界,2007,7(13):37-38.

[2] 吳曉琪.醫院檔案與醫院文化建設[J].江蘇衛生事業管理,2002,13(6):44-45.

[3] 李順麗,梁萬年.以人為本建設醫院文化[J].中華醫院管理雜志,2006,22(6):375-377.

[4] 吳建貞.以人為本是醫院文化建設的基礎[J].解放軍醫院管理雜志,2002,9(2):196-197.

[5] 姬烈.醫院檔案要積極參與醫院文化建設[J].陜西檔案,2006,(4):33.

R 197.3

10.3969/j.issn.1004-437X.2017.19.023

2017-05-12)