基于休閑時代下對我國休閑度假型酒店的研究

郭芊孜

摘要：隨著經濟的快速增長，我國休閑的時代真正到來了。作為二十一世紀的社會，為了滿足人們日益增長的度假需求，度假型酒店也得到了迅速的發展。隨著市場經濟的日趨成熟、知識經濟和體驗經濟時代的來臨，我國的度假型酒店將面臨著新的機遇和挑戰。

關鍵詞：休閑度假酒店；發展趨勢

中圖分類號：F719 文獻標識碼：A 文章編號：1671-864X（2016）11-0199-01

在二十世紀八十年代末，我國就批準建立了十二個國家度假區，然后各省市也相應地開始了度假區的規劃和建設工作。我國國內度假旅游市場潛力巨大，發展迅速，這給度假型酒店提供了巨大的市場，也有利于我國度假型酒店的開發、建設和經營管理。

一、我國度假型酒店的發展現狀

度假酒店是依托良好的自然或人工景物條件，創造宜人的、具有人性化特征的休憩環境和服務設施，為度假者提供豐富多彩而獨具特色的休閑娛樂活動的綜合性區域。近年來，隨著我國旅游方式從傳統的觀光旅游向休閑、度假旅游的轉變，度假型酒店在我國得到了迅速的發展。而發展范圍主要集中在沿海地區或是國內風景優美的旅游勝地，這些地區得天獨厚的條件是我國度假型酒店得以發展的主要原因。

二、我國度假型酒店面臨的機遇和挑戰

經過將近20年的努力，度假型酒店業成為我國國民經濟的重要組成部分，中國城鎮居民是國內休閑度假酒店的主要消費群體?，F如今，隨著國際經濟中國時代的到來，中國度假酒店業迎來了第二次大的發展機遇。首先，中國在2020年將成為世界第一大的旅游目的地和第四大的出境國，但是，在機遇面前，中國度假酒店也面臨著前所未有的挑戰，這種挑戰主要來自兩個方面：一方面，如何依托中國、互聯網和全球化的發展，創造新的、更有效的商業模式，使中國度假酒店的勞動生產率和投資回報率超越西方品牌連鎖酒店；另一方面，如何將這種商業模式國際化。伴隨中國的發展和新的國際商業模式的出現，以及互聯網的發展，中國的度假型酒店也需要走向世界，成為世界度假型酒店業的引領者。

三、我國度假型酒店的發展趨勢

（一）類型多樣化。

目前我國度假型酒店的現狀是：資源依托度假型酒店中，濱海、溫泉、沿江湖、山岳、冰雪型均有所發展，其中濱海型休閑度假型酒店的發展比較成熟。然而，度假型酒店的產品種類不應局限于此，其他類型的資源，如草原、沙漠、熱帶雨林等還有待進一步開發，為消費者提供更為豐富的產品。

現階段我國休閑度假型酒店產品還主要是面向中、高端客人和部分國外度假旅游者，未來還需要把社會大眾作為度假型酒店堅實的市場基礎，通過整合資源推出不同的產品來滿足度假旅游者多元化的需求，這也是我國度假型酒店的發展方向。

（二）打造品牌化。

隨著中國度假型酒店產業從萌芽期逐漸走向成長期，中國度假型酒店品牌將有可能出現并進行度假型酒店的專業化投資經驗和管理。由于度假型酒店在中國處于發展的初級階段，基本上沒有形成自己的品牌，休閑度假型酒店基本都是以直營為主，酒店投資較大，市場進入門檻高，大部分都是單體項目。形成品牌化是對于休閑度假酒店的一種無形的資產，利用品牌化可以不斷地擴大市場，增加客源，更好地為企業融資。

（三）增強顧客的體驗價值。

產品經濟時代以產品生產為核心，而體驗經濟則以體驗作為取勝的法寶。在體驗經濟時代，“體驗”在成為了一種“商品”，而人們也愿意為這種“體驗”付費。由此可見，在體驗經濟的背景下，度假型酒店的服務能否贏得客人的認可，關鍵在于能否帶給客人獨特而美好的體驗，因此，提高客人的體驗價值將是度假型酒店的服務之道。在度假型酒店的體驗價值中，酒店要從細節入手，用細節服務來感動客人，注重客人的體驗價值。只有這樣，酒店才能增強客人的忠誠度，增加回頭客。

（四）設計主題化。

準確的主題定位對度假酒店經營來說很重要。主題的選擇，既可以根據特定的度假元素加以確定，如海水、沙灘、陽光等，也可以根據休閑度假的功能加以設定，如養生、 理療、健康等。不管是哪一種主題定位，都應該是以能給客人帶來獨特的度假享受為出發點。當然，休閑度假酒店的主題也必須要有相應的文化，主要表現為民族文化、地區文化和產品文化。具有豐富主題活動的度假酒店可以讓客人得到多層次的體驗和收獲，而這種體驗和收獲也將是具有主題活動的度假酒店最終的目的。

未來在國家的政策支持下，度假型酒店只要能把握好行業的發展方向，必能快速前進。

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