高職文秘專業實施“責任師傅制”的實踐研究

王麗芳

摘 要：責任師傅制是文秘專業實現人才培養目標的有效方式，學生在責任師傅的指導下完成職業人的轉變。責任師傅制的實施也給教師帶來了嚴峻挑戰。

關鍵詞：高職文秘專業；責任師傅制；實踐研究 F

據2010年河北省招生計劃工作會議預測，河北省18—22周歲的人口在2008年達到最高峰的735.4萬人后，之后幾年快速減少，到2017年將減少到最低點357萬人，降幅高達51.4%，其他省份也呈同樣趨勢。隨著全國生源的普遍減少，高校間的競爭會愈加激烈，培養出高質量的人才將成為高校在生源爭奪戰致勝法寶；而人才培養質量差的高校必將在競爭中被弱化甚至被淘汰。高校尤其是高職高專院校的生存發展面臨著嚴峻考驗。為提高人才培養質量，法律文秘專業實施了“責任師傅制”的人才培養方式。

一、責任師傅制人才培養方式

當前高職院校學生普遍存在文化課基礎差，學習困難大；缺乏求知欲和上進心；集體觀念弱，組織紀律性差；情緒管理和自我調控能力不佳等特點。但與普通本科學生相比，高職院校學生又普遍具有思維活躍、動手能力強優點。傳統的教師上完課就走人的人才培養方式已然不適用于現在的高職學生。

“責任師傅制”是通過新生入學即明確責任教師的方式，確定每位學生三年學習的“責任師傅”?！柏熑螏煾抵啤钡膶嵸|是每位專業教師須保證新生入學后對所負責的學生進行未來職業的明確的定位，使新生入學后就開始向“職業人”角色轉換；學生對于“責任師傅”而言，在三年內承擔著所屬專業工作的各項任務?！柏熑螏煾怠痹谌陼r間內負責所指導學生的思想、作風、職業技能、職業遷移能力的提高，與所指導學生共同承擔所涉及專業的社會服務項目。

2016年12月10日，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出：“要堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全程育人、全方位育人，努力開創我國高等教育事業發展新局面?！狈晌拿貙I實施的“責任師傅制”則是對習總書記所強調的“全程育人、全方位育人”的最佳闡釋。

二、責任師傅制與現代學徒制

現代學徒制是一種現代教育制度，是企業工作本位職業培訓與學校本位學歷教育的緊密結合，是產與教的深度融合?，F代學徒制是校企共同管理，綜合評價；雙導師培養，學生具有了雙重身份；工學交替，學生在崗位上成才。

責任師傅制不同與現代學徒制。責任師傅制下的師生關系不再是普通的教與學的師生關系，也不是一般意義上的師傅與徒弟的師徒關系，而是一種新型的師生關系。這種師生關系融入了親情、友情，不再局限于課堂45分鐘，而是無時無刻；也不僅限于知識的傳授和技能的培養，而是可以對學生的世界觀、價值觀、人生觀產生重要影響，達到“春風化雨”“潤物無聲”的育人效果。

三、責任師傅制的具體實施

由于生源數量下降，考生及家長對所謂熱門專業的追捧等多重因素的影響，文秘類專業招生遇到了很大困難。國內很多高職院校的文秘類專業已經停止招生。面對生源少，生源質量差的情況，責任師傅制的實施顯得尤為重要。

（一）新生專業教育活動，師徒結緣

在新生入學之后，專業教研室即召開新生專業教育活動。在教育活動上，專業負責人除向新生介紹專業情況，使其細致了解師資隊伍、課程設置、實訓與就業、學習方法外，更重要的是專業教師與新生的見面，也即師徒見面。會上，師徒合影、互留電話，建立QQ群或微信群。師徒見面使初次遠離父母、來到陌生環境的學生有了依靠，找到了歸屬，極大緩解了緊張的情緒，也是師生加深感情的好時機。新生專業教育活動使學生對專業有了更深的了解，對自己的大學生活也有了更清晰的規劃，師徒也由此結緣。

（二）師徒日常情感溝通，加深感情

新生專業教育后，師徒之間會保持經常性的聯系。專業教師一般利用課余或午休時間約徒弟見面，了解入學后的學習、生活、家庭情況，對學生給予及時的引導和幫助，并發現學生特長，因材施教。一般而言，高職院校學生來自于中專、職高，即使來自高中，也是所謂的“差等生”。這類學生雖然在應試教育中學習能力較差，是學習的失敗者，但他們卻個個身懷絕技，需要教師去挖掘他們的潛力，給予教師的認可，他們也會投桃報李，在教師的肯定與贊揚中發揮特長，成就人生。

（三）師徒籌備各類活動，共同進步

文秘專業人才培養目標之一就是具備辦文、辦會、辦事能力。為提高學生實踐動手能力，為到企業頂崗實習奠定基礎，文秘專業承辦了學院中華經典誦讀大賽、語言文字應用大賽等院級活動。在大賽的籌備、服務和總結各個階段中，從方案制作到簡報撰寫，從賽場布置到賽場服務，從通知發放到各部門間的協調與溝通都能看到師徒的身影。這些活動，無疑為教師和學生提供了來之不易的機會，學生真正從書本理論走向了實踐。通過一場場活動的舉辦，師徒的能力都得到了長足進步與提升，也為今后的教師教學提供了生動案例。

（四）師徒參加各類大賽，榮辱與共

為進一步提升學生知識儲備和實踐能力，檢驗育人成果，文秘專業教師積極組織學生參加學院和省部級各類大賽。文秘專業學生參加的大賽主要有文本錄入大賽、語言文字應用大賽、秘書職業技能大賽、信息化辦公應用大賽和職業禮儀大賽。根據學生的特長組成不同的參賽隊，教師分工合作，共同完成對學生的指導任務。大賽的成績關系到師生共同的榮譽，師生榮辱與共。大賽不僅僅是能力的提升，更是面對困難、迎難而上的精神育成的最佳時機，也使學生知曉了責任、學會了擔當。經歷過大賽的學生，都會脫胎換骨，乃至對學習和人生產生新的認知。學生通過大賽獲得的成就感，使之產生了自信，中學時代因學習而產生的挫敗感亦將蕩然無存。

（五）徒弟進企頂崗實習，檢驗成績

在文秘專業人才培養計劃中，第六學期學生需到企業頂崗實習。學生在頂崗實習階段，要接受企業教師的面對面指導。但是，學校的責任師傅仍要與徒弟通過電話、QQ、微信保持聯系，在頂崗實習過程中遇到的難題繼續給予指導。同時，學生要根據自己的實習情況在責任師傅的指導下撰寫實習報告。

隨著實習報告的最終完成，學生畢業的時間也隨之到來。在校的三年生活，學生是在責任師傅的諄諄教導、細心呵護與陪伴下完成職業人的轉變。

在對2011級至2013級法律文秘畢業生的調研過程中，我們發現，學生印象最深刻的是在校時的責任師傅；對其影響最大的也是責任師傅；有的責任師傅甚至已然成為學生在職業生涯過程過努力和奮進的動力與榜樣。

四、新形勢下，責任師傅面臨的挑戰與機遇

目前，京津冀協同發展進入對接實施階段，大量非首都功能的承接帶來新的發展機遇。正處于工業化、城鎮化加速發展階段的河北省，新的經濟增長中心正在形成，推動經濟發展方式轉變和經濟結構調整已成為河北省發展的首要任務。結構調整和產業聚集拉動了河北省經濟平穩較快增長，隨之帶來各類企業經營的回暖，企業文員需求量將出現回升，為文秘類專業的發展提供了廣闊的空間。僅從智聯招聘網站上可搜索到河北省文秘崗位需求數量達到2666個，前程無憂網站上石家莊文秘崗位需求就有180多家單位。而近幾年我省文秘類專業的招生普遍出現下滑趨勢，甚有的高職院校文秘類專業已停止招生。在我國南方的江浙一帶，文秘專業招生一直處于良好態勢。也就是說并不是社會不需要文秘類人員，而是文秘人才培養目標與企業需求出現了錯位。

在三年專業學習過程中，學生始終是在責任師傅的指導下完成職業技能和職業素質的培養。換言之，責任師傅的綜合素質與能力對人才培養質量的高低起著決定性作用。因此，在責任師傅制的人才培養模式下，教師面臨著更為嚴峻的挑戰。責任師傅必須始終堅持以服務發展為宗旨，以促進就業為導向，遵循職業教育規律和技術技能人才成長規律，主動適應技術進步和生產方式變革以及社會公共服務的需要，適應河北省對文秘人才的需要，適應學生全面可持續發展的需要，全面提升和強化自身素質與能力。

基金項目：本文為河北省高等教育教學改革研究與實踐項目課題《法律文秘專業“責任師傅制”的探索與應用》研究成果之一。

參考文獻：

[1]現代學徒制人才培養的實踐與認識.趙鵬飛.中國職業技術教育.2014年第21期.