學習型組織構建策略研究

蔣維

【摘 要】 知識經濟時代，對組織的學習能力要求日益提高，構建學習型組織成為了整個社會的目標。本文以彼得·圣吉在《第五項修煉》中提出的五項修煉為基礎，分析研究學習型組織的內涵及特點，探索學習型組織的構建策略，以期望能夠給予組織一些啟示。

【關鍵詞】 五項修煉 學習型組織

一、前言

1990年美國麻省理工學院斯隆管理學院彼得·圣吉（PeterM.Senge）出版了《第五項修煉----學習型組織的藝術與實務》一書，掀起了組織學習和創建學習型組織的熱潮。隨著經濟全球化的不斷推進，企業面臨更加復雜多變的環境和激烈的競爭，學習型組織正是應運這一形勢的要求、時代的呼喚，在我國企業和學術界廣泛傳播，從而使國內許多企業踏上學習型組織探索之路。

二、《第五項修煉》含義

彼得·圣吉認為，未來唯一持久的優勢，是有能力比你的競爭對手學習的更快。他在《第五項修煉》中提到，建立學習型組織，就必須掌握五項修煉技能，這也是這本書的主體。五項修煉概括地說是：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習和系統思考。

自我超越是指個人的主動的成長和學習，是突破極限的自我實現，是能力、技巧，更是精神的拓展或開放，是個別成員對學習的意愿與能力的自我提升。所謂心智模式是指人在長期的時間過程中形成的較為根深蒂固的思想方式、思維習慣、心理素質和思維風格，以更加通俗的方式表述則是我們的潛意識。共同愿景是學習實踐的焦點和動力來源，它是從個人愿景中升華出來的能夠有效激勵組織學習和成長的可實現的大家共同的景象。團隊學習是指具有足夠洞察力的團隊成員在遇到復雜的問題時，克服習慣性自我防衛，發揮集體智慧進行具有改革性的、被調整的行為，最終實現共同目標的過程，其強調團隊成員的共同學習。系統思考突出整體的理念，是五項修煉的核心，其強調要從長期看近期，看全局掌握局部，從動態把握靜態，克服組織學習的七大障礙。

三、學習型組織內涵及特征

所謂學習型組織，是指通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發揮員工創造性思維的組織。這種組織的組織成員有很高的自覺性，主動學習和反思總結，能很好地進行自主管理；組織成員擁有共同愿景，朝著企業的共同目標努力；組織由多個創造性個體組成，各成員相互協調配合；組織善于不斷地學習，員工不斷突破極限；組織結構扁平化、機制富有彈性。并且，這種組織能夠對瞬息萬變的外界環境及時作出反應，時刻保持競爭力。

四、我國學習型組織構建中存在的問題

（一）存在著形式主義和急于求成的傾向

一些企業一味追求組織學習的形式，忽略對員工學習能力的培養，員工的學習完全處于被動狀態，無法很好地吸收接納知識，這使得構建學習型組織流于形式。還有企業急于求成，沒有意識到學習是一個長期且持久的過程，當經過一段時間的努力卻沒有獲得明顯效果，就會逐漸放棄。

（二）缺乏制度保障和文化支撐

很多企業只是空喊口號，單純強調要學習，卻沒有建立與之相應的保障制度，這使得員工對其不夠重視，容易懈怠，最終企業建立學習型組織的目標便難有成效。同時，企業在構建學習型組織的過程中只強調最表面的學習氛圍，這使得構建的學習型組織缺乏文化根基，難以牢固。

五、構建策略分析

學習型組織體現了一種工作和生活的態度，具有一種終極關懷的意義。本文從企業、個人和外部三個層面進行探討：

（一）組織應積極做好基礎保障工作

1、建立完善學習制度。組織應多為員工提供職業發展的建議與規劃，積極倡導員工尋求個人價值的實現。同時，通過精神與物質獎勵并齊的方式，對表現突出的成員予以獎勵，以推動組織整體學習力的發展。2、建立成員間持續對話機制。組織可以通過會議、培訓網絡等對話平臺，有組織地推行對話，在組織內形成開放包容、相互學習的氣氛。3、注重員工系統思維的訓練。系統思考是發展學習型組織的核心動力，它要求綜合地分析系統內外部的反饋信息，用動態的，整體的，關聯的觀念分析和解決問題，找到問題形成的根本原因。員工掌握系統性思考后，在實踐中定期開展交流討論，可拓寬思維的廣度和深度。

（二）個人自我修煉

1、領導應做好表率，引領學習風氣。領導必須堅持不懈的參與投入，用自己的學習熱情啟發和激勵員工。在日常生活中，以包容的心態鼓勵成員間的學習交流，為其創造相對寬裕的軟硬件條件。2、員工自主學習，實現自我超越。員工是進行學習型企業建設的核心力量，員工要建立起對外部和自我的重新認知，理清心中真實的想法，激發自我超越。

（三）競爭與合作并存，開放地接納外部知識

這是一個開放的社會，組織會不斷地面臨競爭與合作，在構建學習型組織的過程中應用系統思考的眼光去接納外部知識。優秀的組織應與合作企業進行知識聯盟，與對手保持著良好競爭關系，學習其成功的經營模式和發展戰略。與外部持續地進行互動學習可為我們提供多樣的學習模式，推動企業的可持續性發展。

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