溝通是為了更好地教育

鄧敏凱

學校教育教學工作，所涉及的群體數量大、范圍廣，教師、學生、家長、社會各界……都是學校需要接觸的對象。因此，溝通在學校工作中顯得尤其重要。學校應如何處理好各方面的溝通工作，才能讓學校工作科學、高效、可持續發展呢？

長輩與孩子——角色轉換的溝通

有一次，一個二年級的孩子在吃完手中的香蕉之后，拿著香蕉皮走到了垃圾箱旁，那是一對非?？蓯鄣囊孕茇垶橥庑嗡O計的垃圾箱，孩子站在垃圾箱旁邊，呆了好久，最后，孩子出人意料地把香蕉皮放到了垃圾箱旁邊，沒有丟進垃圾箱。老師看見了，連忙走過去，一邊幫他把香蕉皮丟進垃圾箱，一邊批評他亂丟垃圾。孩子當時的表情非常委屈。我忍不住問孩子：為什么不把香蕉皮丟到垃圾箱里面？孩子只簡單地說了一句：那是可愛的大熊貓！我立刻明白了他當時的想法：大熊貓那么可愛，我們怎么忍心把垃圾丟進去呢！要是當時老師能多問幾句，孩子也就不會那么委屈，他這種保護動物的情懷，是不是還得表揚表揚呢。

作為師長，我們要尊重孩子，對孩子一視同仁，要和孩子樹立良好的關系，做到亦師亦友。孩子找我們聊天時，我們不能嫌他煩，要善于傾聽孩子們的真實想法，善于疏導，善于換位思考，耐心地聽取孩子的心里話，站在孩子的角度去分析孩子的心理，了解孩子的內心世界。正如戴爾·卡耐基所說的：“做一個好聽眾，鼓勵別人說說他們自己?！边@樣，孩子才能大膽地向我們表達他們的想法，我們才能聽到孩子真實的聲音，也不會錯過對孩子的教育時機，甚至弄巧成拙，南轅北轍。

教師與家長——易地而處的溝通

一天24小時，孩子除去在學校的幾個小時外，剩下的時間大部分都是在家里度過的。無論是從時間上，還是從與孩子的接觸面上，家長對孩子的影響都遠遠地超過了老師。學校擔負著學科知識的傳授，也擔負著對孩子思想品德等人生價值觀方面的教育，而家庭教育則更側重于孩子行為習慣的養成和教育。教師與家長之間的教育步伐，如何才能不出現“5+2=0”的現象呢，這就更需要教師與家長之間加強溝通，思想上達成一致，形成共識。

一次學校組織學生外出實踐活動，孩子們都踴躍報名參加，只有一個孩子沒有報名，問他原因，總是低著頭一聲不吭，我一再告訴他，這是集體活動，如果沒有特殊原因，希望他能和同學們一起參加。無論我怎么說，他都憋紅著臉不說話。我終于忍不住發火了：“回去，把你媽給叫過來?！焙⒆愚D身的那一會，我看到他的眼淚掉了下來。孩子的媽媽過來后，非常不好意思地對我說：“老師，我們是單親家庭，我一個人打工，要供孩子上學，家里老人又剛動完手術，活動的錢對我們來說也是一筆大支出。孩子知道自己家里的情況，不敢跟我開口要錢，也不好意思對你說?！甭犕陭寢尩脑?，我內疚不已，要是當時先了解孩子家里的情況，就不會對孩子發火，也不會讓孩子的心靈遭受不應有的傷害了。

蘇霍姆林斯基指出：“教育的效果取決于學校和家庭的教育影響的一致性?！睂W校教育面對的是各種學生、家長、家庭，不同性格的學生，不同情況的家庭，不同的教育故事。對學生的教育，我們不能千篇一律，照本宣科。老師們的很多想法、做法、要求，都需要家長的理解和支持，需要家長的全力配合，才能形成合力。作為教師，有義務和責任去了解每個孩子家庭的具體情況，取得家長的信任，主動搭建和諧的家校溝通平臺，通過家長會、給家長的一封信、親子活動等形式，及時交流學生各方面情況，及時調整對策，及時做好教育。只有加強與家長的聯系和溝通，善于發現問題和分析問題，才能針對不同的家庭情況，結合孩子自身的實際，對孩子進行有效的引導和教育。

家長之間——協調一致的溝通

年幼無知的孩子就像一張白紙，你往上面畫什么，他就是什么。孩子在上學之前的成長過程中，對外界是非曲直的判斷，主要受家庭成員的影響。家庭教育因家庭成員的年齡、性格等差異而存在明顯的不一致性，在對孩子的教育問題上，家長對孩子的引導和要求要一致，不能一人一種標準，更不能一天一個標準，那樣只會讓孩子不知所措，無所適從，不僅不能讓孩子得到正確的引導，可能還會給孩子帶來負面的教育效應。

因此，家長在對孩子的教育問題上要多溝通，盡量保持思想的一致性，避免在孩子面前進行無謂的爭吵，減少因缺乏溝通而對孩子帶來的傷害。這樣才能營造一個平等、和諧、愉悅的家庭教育環境，為孩子的健康成長提供可靠的保障。

責任編輯 龍建剛endprint