淺談高職院校電子商務專業的教學改革

盧柳娣（廣東信息工程職業學院，廣東 肇慶 526238）

一、高職電子商務專業教學現狀分析

1、高職電子商務專業人才市場供不應求

商務部電子商務和信息化司聶林海巡視員在中國(北京)電子商務大會上發布《中國電子商務報告2016》，《2016年中國電子商務報告》報告顯示，2016年，我國電子商務繼續保持平穩發展態勢。電子商務及相關產業直接和間接帶動就業人數已達3700 萬。但遠遠還沒能滿足電子商務企業對電子商務專業人才的新要求。隨著互聯網+和數字經濟的發展下，電子商務行業提出了很多新的理念和新的領域：跨境電商、農村電商、微商等，勢必對跨境電商專業和農村電商專業人才提出更高的要求，但目前普遍的高職院校由于專業人才缺乏,我國企業電子商務發展進程比較緩慢,嚴重制約了電子商務的發展。一方面是為數眾多的學生處于失業狀態,近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%,而全國普通高校畢業生就業簽約率是47%,電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平;另一方面是企業和用人單位找不到合適的人才,企業電子商務人才需求缺口巨大。

2、高職電子商務專業教學模式單一

學校加老師加教室，這是傳統教育。目前高職院校電子商務專業的教學內容是按照學院的人才培養方案嚴格執行，教學方式是以教師理論講授為主、多媒體和機房教學為輔的單向授課方式，學生在學習過程中大多數時間只是被動的接受知識，缺乏學習的主動性、興趣和積極性。很多學生只會死記書本上的理論知識，應付每個學期的期末考試，“貝多芬”、“六十分萬歲”現象普通存在。從而缺乏獨立思考、分析及解決問題的能力。教學手段比較少，而且方式、方法比較傳統，不適應現代學生學習的要求，尤其是電子商務發展變化較快、現代教育技術手段較多，對于教師的教學方式、方法及手段提出了更高的要求。

3、高職電子商務專業教學缺乏實踐

高職院校培養的人才一般以創新實用型人才為主，然而實踐動手能力的培養在實際教育過程中就顯得比較困難，但卻又是不得不重視的重要環節。電子商務專業本身除了要學習電子商務概論、管理學、市場營銷學、心理學、經濟學等大量理論知識外，還需要學習計算機技術、網頁設計和網站管理實踐知識，因此學習范圍比較廣，實際教學過程中理論講授過多，實踐過少，缺乏理論與實踐相結合，學生只是聽到一些概念性的知識，但學生還不能完全獨立進行操作，還沒有把所學的知識與社會實際結合起來，缺乏實際操作能力的鍛煉。

4、高職電子商務專業師資隊伍缺乏

電子商務的產生和發展的時間不長，電子商務領域的學者和專家也為數不多，加上電子商務專業是隨著信息技術及網絡不斷發展而產生的新型學科，同時該專業又是一個邊緣學科、交叉學科，需要掌握的專業知識面也廣，不管是在普遍高校還是高職院校電子商務師資方面也是有所欠缺，但電子商務教學要求教師必需具備全面、體系化的素質，即使跨專業的老師和電子商務領域沾邊，但是沒有對這個領域的整體理解和把握也是沒法在教學過程中讓學生真正學到知識的。在目前專業電子商務教師普遍缺乏的情況下，要充分地發揮教師的能動作用，積極地探索新路子來教好學生相當必要。

二、高職電子商務專業新教學模式探究

1、制定嚴格規范的人才培養方案

制定嚴格規范的人才培養方案，對電子商務專業的人才起到領航和指導作用，嚴格執行人才培養方案是培養優秀電子電商專業人才的重要保證。首先要明確電子商務專業培養的到底是怎么樣的人才。電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。規劃好理論和實踐教學的時間，合理分配到每個學期，做到理論和實踐相結合。強化實踐性教學環節對學生的訓練和培養，堅持讓學生到社會實踐中去認識、學習知識。電子商務人才的培養需要學生創新意識的提高，鼓勵學生創新等。

2、合理運用多種“互聯網+教育”新教學理念

一個教育專用網、一部移動終端，幾百萬學生，學校任你挑、老師由你選，這就是“互聯網+教育”。在互聯網時代的影響下，傳統的教育方式和教育方法也在發生改變，不在局限于教師在教室上教，學生在教室上學，可以結合多種多媒體教學手段講授課程，目前用的比較廣泛的多媒體教室授課就是常見的一種，除了多媒體授課，我們電子商務專業也可以采用一些顛覆式的教學模式，讓學生由被動變主動，加強課堂的互動環節，像小組討論法，在講授《電子商務概論》理論知識時，可以采用分組學習，既能提高學生的積極性，又可以讓學生提高課堂的參與度；也可以采用實踐參與法，比如在講授《網店經營和管理》實踐性強的課程時，讓學生主動去實踐，自己經營網店，這要求學生能在機房學習時連接互聯網，并能在實踐過程中發現問題，然后在課堂上一起分享問題，解決問題，以主人翁的身份去學習知識，教師起到輔助教學作用，學生解決不了的問題教師再解答；微課教學方法也可以用在課堂上，一些教學疑點難點可以結合微課方式來講解，教師提前錄制好教學視頻，產生二維碼，學生可以利用課后時間反復學習，研究，既節省時間，又可以提高學生的學習興趣。

3、促進“引進來”和“走出去”校企合作發展

目前，在“互聯網+”的理念影響下，企業之間的競爭日益激烈，很多企業由于人力和經驗的缺乏，雖有擁有競爭優勢好的產品，卻苦于無力進行電子商務活動，不知怎樣“引進來”。高校中教師與學生都有非常強烈的操作欲望,但是苦于條件限制，很難實現“走出去”。我院位于國家高新技術開發區，周邊的企業眾多，資源比較豐富，如果我們將校企合作延伸到企業當中去，企業提供解決產品、客服以及物流等常規問題，而我院則負責網店經營、網絡品牌的包裝、產品宣傳和實施。這種校企合作的方式具有現實性，所有的實踐環節都是真實的，學生所遇到的問題也是復雜多樣的，有些知識甚至在書本上也是找不到標準的答案，需要學生自己摸索，研究，解決問題。讓電子商務專業的學生即得到了實踐的鍛煉，又可以加強自身的專業水平，通過“網上開店”和“網上加盟”等實踐活動,可以有效地激活所學的理論知識,喚醒學生的學習欲望和提高學生的學習興趣。

結語：

綜上所述，對電子商務專業的教學模式進行改革和探討意義深遠，不僅有助于加深學生對電子商務理論知識和技能的理解和掌握，還為我院構建創新應用型實踐教學體系產生重要作用。不但符合互聯網時代下企業對電子商務專業人才的培養要求，而且符合高職院校應用型職業教育電子商務專業學生實踐能力的教育模式要求。