帶領孩子走出內心的恐懼

胡永鋼 于曉萌

摘要：張鵬是一個患有輕度社交恐懼癥的男孩子，剛到學校就給老師和同學留下深刻的印象：經?？?，不敢和同學老師說話，不敢在宿舍睡覺，不敢參與班級活動。針對張鵬的情況，班主任積極和家長進行溝通，進行心理疏導，使用一個個方法、鼓勵孩子參與集體活動，敢于發言，成功克服自己的心理障礙，成為一個陽光、自信的男孩。

關鍵詞：社交恐懼癥；交流；信任；溝通；人際交往；引導；克服

一、情況介紹：

提到張鵬知道的人可能不多，但是要是說“初一老是害怕、愛哭的小男孩”在學校上到領導下至學生可以說無人不知。

他剛到學校報到時和其他學生一樣，由母親親自送來的，當辦完入學手續后，我領上我們班的孩子到宿舍報到，我班有三個宿舍，兩個男生宿舍，一個女生宿舍。我按照提前安排的人員名單，領著他們找到自己宿舍，并告之他們先把被褥鋪在自己的床位上。當我安排好男生離開后，準備上樓去安排女生時，就有一個同學急急忙忙來找我說“老師，咱們班張鵬哭了”。開始我以為男同學之間鬧矛盾，發生沖突。邊跑邊問得知，并沒有發生沖突，大家也不知道怎么回事。當我趕到男生宿舍時，看到窗戶與床之間很窄的縫隙中有一個胖乎乎的小男孩正在哭泣，并且全身發抖。我趕快跑過去問怎么了？“怕”?！芭率裁?？”他邊哆嗦邊哭，“我怕人，我要找我媽”。聽了這話我差點笑出來，但是我發現他自始至終也沒有抬過頭， 變哆嗦邊哭。我忙說“你和我出去走走，一會就好了”?！拔也?，我怕，我要回家找我媽?！薄澳呛?，你和我一起出去看看你媽媽是不是還在外邊?！边@樣他才低著頭跟在我的后邊邊哭邊走。出來后我忙給他家長打電話，向家長反應此事。但是家長給我的答復是孩子第一次離家，可能想家的緣故，讓我多勸勸。此時我看著哭成花臉的小張鵬樂了，我說：“張鵬能和老師說說怎么回事嗎？你怕什么？” “我怕陌生人，尤其是高個子的?！?我忙問“怕我不，我比他們都高?！?“怕?！睆堸i邊哽咽邊小聲的說。

軍訓開營儀式結束后，剛訓練沒多久，就有學生找我說，并偷偷告訴我說張鵬總是哭，誰說也不管事。結果是同學軍訓而他就遠遠站在一邊，不敢上前。

二、確立目標：

1、近期目標：改善現狀，緩解情緒，改變不敢與人交往的障礙，逐步的改善人際關系。

2、最終目標：提高人際交往的能力水平，提高心理素質，融入到集體生活之中。

三、轉化過程：

第一階段：依靠、信任

1、建立良好師生關系，取得張鵬的信任。為了能夠讓他對我充分信任，不必產生恐慌心理。我采用聊天、游戲的方式，我們坐在無人的地方，聊他小學情況。開始他還有些緊張但慢慢的放松了，和我聊起自己那科成績差，自己英語好；談到他有那些朋友等等。但是他始終還是不敢抬頭正視我，這使我很意外，為什么不敢正視我呢？當我問他時，他回答是“我也不知道怎么回事”。聊完天后，我說你玩過籃球嗎？“玩過，我們在學校拍過?！甭犃宋覙泛呛堑恼f：“那我看你能拍多少?！鄙衔鐣r間很快過去，到了中午他要到食堂去吃飯。我說你去食堂吃飯吧，一會我們再聊。我轉身就向樓上辦公室走去，當我上樓時，才發現張鵬還跟在我的后面，我問：“你怎么不去吃飯??？” “我怕，食堂人多，我不敢去?！?沒法子，我只能陪他去食堂吃飯，有意思的是他每吃一口都會看我一眼。到了晚上，他不敢在宿舍住，我又沒辦法陪他，怎么辦？和家長溝通，家長的意見是先不要管他，看看情況，如果還是哭，明天再來接他。家長雖然說“不要管他”但是我不能真的不去管啊。我先把情況和宿辦老師介紹了一下，希望有問題時能及時給我打電話；另一方面，還是做張鵬的工作，經過努力張鵬終于答應住了。我又和他們宿舍其他同學打聲招呼，要他們多關注一下他，但是說也不要主動接觸他，以免他有恐懼。都忙完了，我一直陪他到9點半，我看到他鉆進了被子，我才悄悄的離開?；卮鸺?，愛人和我開玩笑，說你們班的小孩怎么老是哭啊，現在不哭了？我知道無奈的笑了笑。當我熟睡時，突然被一陣電話鈴聲驚醒了，原來張鵬又哭了，他們也沒家長的電話，只能聯系我了。我看了看表已經11點36分了，我急忙穿好衣服，打了一輛車直奔學校。到了宿舍一看張鵬又蹲在哪個窄小的角落里哭泣全身還不挺的顫抖。其他同學都已經醒了，在一邊勸其不要哭了。我忙把他領到宿辦，問他為什么又哭了??？他說做夢醒了，找他媽媽，沒找到就哭了。勸了一會，他才平靜下來。沒辦法此時我又不能離去只能把和宿辦老師借用一間宿舍，我陪他睡了一夜。雖然只有一天的時間，但是我明顯感覺到我已經慢慢取得了他的信任。這在第二天得到了證實。他媽媽來到學校，問他都怕誰，他說他也不知道他們叫什么，問他不怕誰時，他說就不怕班主任。

2、與家長積極聯系，溝通解決辦法。在與家長溝通前我覺得這件事應提前與年級組長和政教處領導匯報，經過與領導溝通，我們一致認為這個孩子心理上一定存在問題，但是具體什么問題，我們不是研究心理的所以不能準確說出，但是我們都希望家長能夠引起重視。在與家長溝通時我也沒有直接說孩子存在心理問題，而是說孩子老師哭、老是害怕，長期下去對孩子影響一定不好，最好去醫院幫孩子好好查查?！八皇呛ε?，您說去醫院掛什么號啊，我想孩子可能是心病，不是身體毛病。我們是農村的也不懂，您幫我想想哪里有看心理的大夫?！鄙衔缂议L把孩子接走后，我找到我們陳主任，把家長尋求幫助的想法告訴了他，陳主任忙聯系五中的喬主任，把孩子的情況向喬主任做了介紹，當得知可能是患上社交恐懼癥但需要親自看過后才能確定。我忙把這件事告訴家長，但是只是說，我們主任幫忙聯系了我們延慶縣的一位心理專家，明天就可以到五中去找喬主任。家長顯得很是高興，一個勁的感謝我們學校、感謝我的陳主任。第二天下午家長領著孩子來到學校，把喬主任的診斷告訴了我們，說孩子患上了輕度的社交恐懼癥。

交際恐懼癥又名社交恐懼癥，是與多人或一人在交談的過程中出現的不敢與人對視、臉紅耳赤、心跳加速、極度尷尬等癥為主要表現形式，尤其表現為對異性的恐懼、對上級的恐懼、對集會的恐懼。多數患者還會發展到對電視、圖片中人物的恐懼。

喬主任給出的建議是：讓孩子慢慢鍛煉，最后完全克服恐懼的心理。針對喬主任的建議，我提出了我的想法，由于孩子不敢與他人接觸，晚上又不敢住宿，我建議孩子家長先接送一段孩子，白天在學校由我陪著孩子鍛煉他與他能交往。但是我的建議馬上被家長否定了，理由是每天接送孩子太辛苦，騎車要走20多分鐘，家長認為孩子是輕微的，鍛煉一下就好了。一連三天晚上孩子都在一直哭，此時家長才意識到問題并不是象他們所想的那么簡單。此時張鵬不僅哭泣害怕而且還不想在學校了。家長也急了，忙讓我幫忙，我試探著和張鵬商量，我說你白天來學校找我，他們軍訓我們兩個人一起看他們軍訓，晚上讓你媽媽把你接回去。最后終于說通了，他的媽媽才松了一口氣。

第二階段：引導、鼓勵，樹信心

1、我為了早一點幫住張鵬克服這種恐懼，我上網查閱了一些資料，發現患有這種心理疾病的人都不敢正視他人的眼睛。一旦患者能夠長時間地看著別人的眼睛而不在恐懼，那么他的恐懼就消失了。我覺得對張鵬進行對視練習，沒想到上去就失敗了，他根本就不敢看我的眼睛，頭都不敢抬。怎么辦？突然我發現他手下有個籃球，我對張鵬說：“張鵬，老師和你做一個比賽，看看誰能用眼睛盯住籃球的時間最長。我看了一會故意說，不行了眼酸了。你還真厲害啊，我以前從沒輸過。休息一下，我們在來。他聽了也來了勁，樂呵呵的說，我一直盯著都沒動。一會我把球拿在手里，說現在玩個難度大的，眼睛不能離球，但是球會來回移動。我一會把球移動到左，一會移動到右，一會慢慢的往下，一會慢慢的往上。我終于看到他的眼睛了，但是他一直盯著球并沒發現我在看他。我邊移動邊說張鵬的眼睛真大啊，他突然看了我一眼，我忙說你輸了，眼睛離開球了，他忙抬起頭對我說，老師，你先看我的，我后看你的。最后我承認我輸了，看到他樂呵呵的，以為是自己贏了其實我的目的達到了，他終于敢對視我的眼睛了。我之后多次通過接傳球來和他練習眼睛的對視練習。

2、與家長緊密配合。我每天都會和張鵬家長進行電話聯系，目的是能夠真正了解他的內心想法。我會把他在學校的一切表現告之家長，同時讓家長主動問問“張鵬他在學校都玩了什么？今天又害怕了嗎？和同學、老師相處的怎么樣？”，家長在及時和我交流，我會在第二天針對前一天的問題加以引導，家長根據我反映情況，在家里引導孩子。

第三階段：克服恐懼心理，走出去

每次他都跟在我的身后，從不敢到人多的地方去。為了克服他的恐懼心理，我制定了如何讓他接觸他人的計劃。

跑步練習。跑步的目的不是強健體魄，而是幫他樹立信心。我們操場每到下午都會有很多同學和老師在這里運動或著聊天。我看到那里人多，我就會在人群邊上給他找一個標志物，讓他快速的跑過去，觸摸一下就趕快回來，開是他都是饒了很大的圈子才過去，慢慢的圈子越來越小。

看操練習。軍訓結束后，我們集體做操，張鵬個子最小，所以應該排在第一個，開始我想讓他試試，沒想到第一次就是大哭，搞的全校師生都把目光投向了我們班。我趕快把他領到隊伍后面，原因還是左右人多害怕。沒辦法其他同學做操他就躲在我的身后，但是每次我都會把他推到我的面前，雙手放在他的肩膀上，一邊和他聊天一邊讓他從后面看著同學做操，每當有人做的不好時我都會說：張鵬你看，誰誰又沒有跟上節奏?；蛘哒f你們誰誰隊伍好象不齊啊。特別是隊伍不齊時他都會側著身子，去看誰出了問題。當他向我說誰沒做好或者隊站的不齊時，我都會說：“張鵬，老師累了，也不能進去說同學，被其他老師看到會給咱們班扣分的，你悄悄的快速跑過去，幫老師告訴他一聲，不能給咱們班扣分啊。開始他還有些憂郁，但是幾次后就膽子大了，不用我說他就會主動跑進去和同學說。同學每次見到他都會微笑示意一下。時間長了我讓他在后邊學著做操慢慢的操也學會了，但是還是不敢走到前面去。

走上講臺。一開始他都不敢在教室上課，每天我都會抽出幾節課來陪他。為了不讓他產生恐懼心理，我和所有的任課老師提前打了招呼，上課時最好少注視他，課堂提問最好也不要問他，因為他也不會主動舉手。聽過幾次課后，他慢慢有些適應了，不在害怕了。我私下找他：“張鵬，你上課老是不回答問題，我不想陪你在那坐了。別人都回答你會也不說，那還行啊?！?“我怕錯了，再說老師也不問我呀?！?“你英語不是挺好的嗎，下次在英語課上回答一個，讓我聽聽?！?“我試試?！蔽宜较掠终矣⒄Z老師：“下節課，您問題稍微簡單一些，我想讓張鵬試試，到時候您看他舉手就問他?！庇⒄Z課我不斷鼓勵他回答問題，他看看我還是有些害怕。當英語老師提問“雞蛋”時，張鵬終于舉起了手，我急的也把手給舉了起來，這時英語老師順勢叫起了張鵬。"egg"聲音雖然有點小但是非常準確，老師表揚了他，我也給他樹起了大拇指，他樂了。從那次開始只要我陪讀，我都會鼓勵他回答問題。有一次在語文課上，在我鼓勵下他走下了座位，走上了講臺。當著全班同學的面給大家讀了簡短的一段文章。

走上領獎臺。我一直都在想怎么才能讓他走出班級，在其他同學面前得到真正的進一步鍛煉呢？我們班在千分賽中連續被評為第一名，在其他活動中也總是名列前茅。有一次班長上臺領獎時，我突然想下一次能不能讓張鵬上去呢？我把我的想法和同學商量，大家都同意。當我把這個想法和同事商量時，他們說你不怕他上去哭了或者不敢上去怎么吧？這也是我最為擔心的，但是我還是想試試。在周一升旗結束后，我們班又被評為千分賽的第一名，在頒發流動紅旗時我走到張鵬身邊說你上去幫咱們班領回來，上去后要有里面鞠躬問好。他一個勁的說“不”，我說你要不去我們就不要了，老師陪你一起去，我在臺下等你。我把他送到臺下，他一步一回頭的看著我，終于上去了。當他拿起流動紅旗時我們班的同學響起了熱烈的掌聲?；貋砗笪覇査€怕不怕了，還有點怕。我樂了樂，拍了拍他的頭，說沒什么可怕的，你不是都已經站上去了嗎。

四、效果與反思

經過大家的努力張鵬現在越來越開朗了，現在不僅學會了如何整理內務、打掃衛生，更重要的是他已經融入到了集體生活之中。與同學關系相處融洽，宿舍生活也很開心，人變的也樂觀開朗。張鵬這件事，讓我認識到作為班主任光有愛心、耐心還遠遠不夠，他還要具備豐富廣博的知識，特別是心理學知識是我們班主任最為缺乏的，據心理學家分析人在不同程度上都存在一定的心理問題，我想我們的學生也不例外吧。孩子的心理健康問題應當引起我們足夠的重視，只有每個孩子心理和身體都健康，才能有更大的發展空間。