談科學發展引領成品油銷售企業管理創新

胡軍

【摘 要】目前，人們生活水平不斷提高，對于成品油的需求也有所上漲，成品油銷售企業如何適應時代變化，保持科學發展發展是當前亟待思考的一個問題。本文主要對成品油市場競爭現狀進行分析，并對成品油銷售企業管理創新展開探討。

【關鍵詞】成品油；銷售企業；管理創新；企業管理

我國的成品油銷售市場主要是各類型的加油站通過各種方式來進行石油的零售，而成品油的零售市場對每個國家的經濟來說都是特別重要的一個領域。市場是把雙刃劍，優勢在市場，危機也可能來自市場，在當前對外開放的基本國策的領導下，我國需要加強在成品油零售市場中的競爭力和控制力。

一、成品油市場競爭現狀

首先，市場范圍的擴大是競爭的衍生。成品石油在市場發展中競爭越來越激烈，企業想要在激烈的競爭中實現長久發展還應提高綜合實力。國際石油工業起源較早，至今已經有了近百年的發展史，石油發展模式逐漸轉變為一體化。立足于石油購買、加工、運輸、銷售等各環節都有著較大競爭性，市場范圍使得擴大將會加劇市場競爭。其次，石油輸送確保零售網絡運營。成品石油零售市場競爭集中體現在輸送體制競爭中?，F階段，我國石油儲存、配送體制逐漸完善，進而成為企業零售網絡經營的核心。國際成品石油市場走向零售終端，該過程需要借助管道輸送成品油至大型油品集散站。此后，輸送至加油站，在輸送時其管道和集散站位置應有系統的考察，有助于進行成本控制。伴隨著市場經營范圍的擴大、競爭力逐漸加劇，不同配送體制不斷完善，新的配送體系取締了傳統壟斷模式。

二、成品油銷售企業管理創新策略

（一）構建起反應靈敏的價格反應機制

企業在提高執行力前，油價可能會發生很多變化，基層油價信息需要逐級上報審批，反饋速度慢，上層領導很難及時對價格做出相應的調整；但一些規模相對較小的社會性加油站卻能利用自身優勢靈活地做出調整，進而維持客戶數量，這就對成品油銷售企業造成了嚴重的威脅。所以，在價格方面應該放權還是集權是企業亟待解決的大問題。企業要想提高工作效率，做出科學的決策，就必須加強對信息的管理。首先，要設立專門的信息管理機構，聘任專門的信息管理人員，及時收集市場信息并對此進行分析、整理；其次，建立信息網絡平臺，做好信息的上傳工作；最后，財務部和計劃部要對收集來的信息進行分析，了解市場的變化趨勢，幫助領導快速做出決策。

（二）提高年輕干部的管理水平

政治素質過硬是培養和選拔干部的首要條件。過去，各單位雖然也組織了不少后備干部的培訓班，往往因培訓缺少系統性、知識雜亂碎片化，重業務技能輕政治理論，重理論武裝輕實踐體驗，效果不佳。其實，培養年輕干部不能運動式，不能零打碎敲。各單位可以效仿建立自己的中青班。每年強化對優質年輕干部的集中培訓，加大投入建立內外結合的師資隊伍、開發理論與實踐結合的課程體系，強化理想信念和宗旨教育，抓好石油精神和道德法制教育，引入考察實踐體驗，開辟講堂分享交流，全方位提高年輕干部的綜合素質和政治覺悟。做好干部管理工作需要從以下幾點入手：一是建立干部經常性考查機制，充分發揮紀檢、審計等工作的作用，始終把年輕干部置于黨組織的管理監督之中。二是探索建立健全聯系幫帶制度，與年輕干部簽訂結對培養責任狀，按照工作標準嚴、學習教育嚴、生活作風嚴的要求，多批評教育、多幫助提攜。三是建立健全談心談話制度，對年輕干部定期約談交流，定期走訪調研，及時了解思想動態，幫助理清工作思路，對苗頭性問題及早敲打提醒，嚴肅督促改正。

（三）對加油站的業務模式進行創新

我們可以從加油站的銷售進行統一管理，對國道、高速公路加油站進行統一組織策劃，共同管理，統一組織規劃，統一品牌形象，一致對外宣傳，統一經營銷售，統一調整油品價格，進行多樣化的服務，有一個創新的銷售模式，會在市場競爭中起到很大的作用。加油站可以根據員工的不同特點任命不同的任務，根據銷售團隊的要求招聘一些符合要求的人才進行團隊組建。對入職的員工進行培訓提升零售員工的銷售能力。加油站銷售員工需要對新老客戶進行時刻的維護，對客戶差別化的要求，針對客戶需求進行維護，滿足客戶的需求，這樣加油站的龐大客戶群只會越來越壯大。加油站要對便利店進行業務的管理，便利店可以擴大售賣的商品種類，迎合客戶的需要。成品油銷售企業需要加強自動化建設，購入自動液位儀、視頻監控、紅外線防盜防搶、自助式加油機、自助發票打印機等設備，提高加油效率，為客戶為企業節省時間提高辦事效率，實現各個環節相互銜接操作。

（四）強化企業財務風險意識

成品油銷售企業而言與社會經濟發展關系密切， 企業需要更加注意財務管理風險。為了有效防范財務風險， 首先需要強化工作人員財務風險意識， 在企業經營管理活動中， 要將財務風險控制作為其目標之一。需要建立完善的風險管理制度， 建立風險防控體系， 強化風險指標。加大各項資源投入力度， 通過培訓教育活動開展提升財務人員知識技能， 學習與財務管理相關的法律法規規章制度， 強化工作人員責任意識， 法律意識風險意識， 安全意識， 增強工作人員職業道德， 使工作人員能夠自覺維護企業利益。經常對企業制度進行檢查完善， 外部環境處在變化過程中， 要使制度規范體系更好適應工作開展， 就需要持續完善。

三、結語

面對激烈的市場競爭，誰能更好地把握客戶信息，特別是直銷客戶的信息，贏得客戶的信任，誰就能在現代市場中站穩腳跟，實現企業效益的穩定增長。因此，成品油銷售企業應制定科學的發展目標，只要堅持不懈地應用科學的方法，同時進行正確的分析定能提高企業的競爭力，以求在競爭中占據優勢地位，只有這樣才能創造更大的經濟效益，促進石油產業的可持續發展。

【參考文獻】

[1]黃曉莉.中石油成品油市場營銷策略研究[D].武漢：湖北工業大學，2017.