分析供電企業如何進行離退休工作的創新性管理

沈新敏

摘要：離退休職工曾是供電企業的支撐者，對離退休職工的關懷是黨的政策和國家電網企業文化所要求的，這對于企業的長期穩定可持續發展至關重要。本文分析了供電企業離退休工作管理的現狀及存在的問題，并相對應地提出了創新性管理措施，從提高離退休職工的幸福指數出發，減少對退休生活的不適感，加快角色轉變，并提出退休返聘制度，使退休職工發揮余熱。

關鍵詞：離退休；供電企業；創新性管理

引言：隨著我國逐漸進入老齡化階段，離退休職工越來越多，這給供電企業帶來的經濟壓力也越來越大。在我國電力事業發展的進程中，他們曾發揮了重要的作用，加強對離退休職工的人文關懷對于穩固供電企業年輕員工的思想至關重要，同時也關系著企業的穩定發展。

一、供電企業離退休管理工作面臨的難題

1、剛退休職工對于退休后生活的迷茫

對于剛離退休的職工來講，對于退休后生活的不知所措是最困擾他們的問題。退休后角色的轉變以及收入的變化是主要問題。由退休前的領導或同事關系，變為了平級的普通鄰里關系，由忙變閑，這種角色的突然轉變，讓即將離退休的人無所適從，甚至不想面對現實生活。收入也比在職時降低很多，隨著物價的上漲，生活水平呈現一定的下降，有的子女還未成家，有的身體狀況不佳，各種開支不斷增加，使他們對于未來可能出現的困難生活感到恐懼。這些心理上的失落感和精神上的壓力共同導致了剛退休職工對于退休后的生活感到迷茫。

2、單位離退休職工中心資源有限

目前很多供電企業的離退休職工活動中心都存在資源有限、內容單一等方面的問題，一方面是由于單位場地和經費的原因，另一方面也是由于缺乏專門的管理。設備器械陳舊、廣泛性不強，除了一些普通的健身器械，就是類似棋牌室一樣的設施，這已經無法滿足現代離退休職工豐富的精神生活需求，這對退休職工的精神文化方面也造成了一定的困擾。目前的離退休職工活動中心缺乏一些趕上時代步伐的運動和富于智力開發的活動。

3、已退休職工居住地分散

供電企業職工退休后，有些人不會在工作地居住，會跟隨自己遷移到別的城市，也有的會回到曾經的故鄉所在地，這給退休職工關懷管理工作帶來一定的困難，出現了相關福利無法及時發放，節日問候無法及時送達的難題。當退休職工生活遇到困難時，企業無法及時獲知信息并提供力所能及的幫助。

4、孤寡、空巢、身體狀況不佳現象越來越突出

隨著退休職工年齡的增加，有些職工的生活變得越來越困難，不僅僅是經濟方面的困難，也有精神方面的困難。老伴的過世、子女在外、健康不佳等問題越來越突出，身體狀況方面，由于有醫保，經濟方面勉強還能撐一下。在對高齡退休職工精神狀況連續性調查中發現，子女不在身邊陪伴的老人越來越多，有的職工隨著老伴的過世，整個人仿佛一下子就不在狀態了，精神高塔瞬間崩塌。

二、開展離退休工作創新性管理

1、提高離退休職工對企業發展的參與度

為了減少退休職工角色轉換過程中遇到的心理障礙，供電企業可以采取提高離退休職工在企業發展過程中參與度的方式。及時向離退休職工介紹企業目前的發展狀況，并積極聽取老職工對企業未來發展和存在問題的看法。積極向退休職工傳達公司的最新政策，提升退休職工的心理歸屬感。在重大節假日的時候，給退休職工發放適當的福利，提高對退休職工的人文關懷。

2、增加離退休職工活動中心娛樂項目

在離退休職工活動中心發展建設過程中，注重活動中心的廣泛性、時代性和先進性，及時更新娛樂項目，使活動中心適應時代發展?；顒又行牡呐渲脩诔浞挚紤]退休職工的生理、心理及活動特征的基礎上，根據退休職工年齡分布階層和需求的不同，分級制定一套適應社會主義新時代發展的離退休職工活動中心管理體系，在設置要求和服務內容上更詳細細致，滿足不同年齡段的離退休職工的精神文化生活需求。

3、利用現代科技互聯網技術為居住分散的離退休職工提供必要的福利保障

隨著互聯網科技的發展，越來越多的支付方式在生活中出現。對于居住分散的離退休職工，在重大節假日的時候，當福利無法及時送達離退休職工手中時，可以將福利轉化為現金之類的通過互聯網支付方式以紅包的形式進行發放，使離退休職工時時刻刻都能感受到企業給予的人文關懷。當居住分散的退休職工生活遇到困難時，可以通過互聯網方式與企業離退休管理部門快速取得聯系，企業也可以利用自身優勢，對困難的退休職工進行適當的經濟上的幫助，協助退休職工渡過難關。

4、舉辦志愿者活動，增加與高齡退休職工的交流頻次

高齡退休職工孤寡、空巢問題，離退休職工管理部門應積極組織志愿者活動，與高齡退休職工多交流，多詢問最近參加娛樂活動的頻次和生活中遇到的困難，也可以多給高齡退休職工講解一下公司最近的動態，根據老人的需求多提供一些相應的精神層面的活動，豐富高齡退休職工的精神文化生活需求，減少高齡退休職工的精神空虛感和孤獨感。

5、擴寬離退休人員的交際圈子，減輕心理壓力

電力企業要擴寬離退休人員的交際圈子，引導他們合理地控制自己的人際關系，為他們安排合理的、科學的文體活動，例如，書法、繪畫、釣魚、乒乓球等形式的活動，以增加他們之間的和諧度和交流，也可以給大家提供一個公共的網絡交流平臺，通過實名或者匿名等方式，讓他們可以說出自己心里不愉快的事情，適當的減輕退休人員日常生活中的壓力。

6、支持退休職工發揮余熱，收集退休職工工作經驗

離退休人員最關心待遇問題，要一直給他們一種信息，就是電力企業會保障他們晚年的生活，物價上漲，工作待遇也會一直做出適當的調整，讓他們意識到社會保障機制在不斷的完善。很多退休人員一生都是兢兢業業站在電力發展的第一線，平時的生活也總是與設備打交道，他們對企業的每一臺設備運行狀況都了如指掌，他們的技術和經驗是企業無形的財富。通過采訪、請教的方式，使他們在晚年發揮余熱，可對退休職工采用自愿的方式講述他們工作中曾經遇到的難題和解決辦法，分享工作中遇到的趣事和工作經驗，這對退休職工來講是很開心的一件事。將退休職工講述的工作經驗裝訂成冊，用于培訓企業新人，也是使企業新人盡快完成角色轉變和獲取知識的一種捷徑。

7、提高離退休工作人員的服務意識

離退休工作是一項政策性很強的工作，需要離退休工作者具有較強的思想素質、政策水平、業務素質，能夠全面準確地掌握黨和國家在各個時期關于離退休工作的各項方針、政策，準確理解并且能夠在工作中靈活和創造性地貫徹執行。需要離退休工作者懂得老年生理學、老年心理學、老年教育學、老年醫學等老年學的有關知識以及離退休工作的業務知識，善于做離退休職工的思想疏導、心理說服工作，傾聽他們的心聲。另外，離退休工作者要妥善處理離退休職工的來信來訪工作，具有協調各方面關系的能力，積極為老同志辦實事、辦好事、急老同志所急，想老同志所想，并且要勤于學習，善于學習，不斷創新思維方式、工作方法和服務理念，不斷提高政策運用水平和能力組織協調能力、調查研究能力，做好離退休工作。

三、總結

供電企業離退休職工作為我國曾經電力事業的支撐者，在退休后應得到應有的關懷。供電企業在離退休管理工作方面也面臨著越來越嚴峻的問題，管理者需要積極面對挑戰，克服慣性思維，敢于創新，勇于創新，善于創新，從而使電力企業離退休工作邁上一個新高度，提高離退休職工的幸福指數，同時增加企業離退休職工對企業的歸屬感，穩定在職職工的思想工作，進而保證企業穩定可持續快速的發展。

參考文獻

[1]趙明山.電力企業離退休工作的創新性管理.[J].人力資源，2013，（4）：154.

[2]孫建英.電力企業離退休工作創新管理模式的探索與思考.[J].赤子，2014，（19）：151.