基于校企合作的高職數字營銷人才培養之探索

田淑波

[摘? ? ? ? ? ?要]? 數字經濟時代各行業的營銷環境都在發生巨變，數字營銷將成為最主要的營銷形態，數字營銷人才是市場營銷專業未來人才培養的趨勢。分析企業數字營銷的趨勢，探索與當代企業需求對接的數字營銷人才培養路徑及培養模式，從理論方面完善數字營銷、數字營銷人才的概念，優化高職院校的數字營銷人才培養模式。

[關? ? 鍵? ?詞]? 校企合作;數字營銷;人才培養

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）36-0090-02

在數字經濟時代，傳統企業實現數字化時，必須變革原本不能滿足時代需要的營銷思想、模式和策略，實現新的營銷方式——數字營銷。數字營銷是創新的典型事物，與數字管理、生產制造一道，將成為數字化企業的三個重要組成部分之一。而企業營銷模式的數字化需要新型的數字營銷人才，使傳統的營銷人才培養面臨重大的挑戰。為適應企業數字化轉型對數字營銷人才的新需求，我院市場營銷專業群與數字營銷企業深度合作，共同研究數字營銷人才培養模式。

一、數字營銷與數字營銷人才的理解

（一）數字營銷的理解

所謂數字營銷，就是指借助大數據技術、互聯網絡、智能通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。數字營銷是對傳統營銷方式的顛覆與超越，相對于傳統的營銷方式，數字營銷的本質已經發生了變化，數字營銷是基于數字化技術的營銷，它使創意、傳播與營銷一體化。目前來看，數字營銷主要通過三大途徑進行：（1）利用采用數字技術的傳統大眾媒體進行的營銷;（2）利用基于互聯網技術與數字技術的網絡媒體進行的營銷;（3）利用基于移動通信網絡進行的營銷。透過三個途徑可以得知數字營銷是基于虛擬生存實踐的營銷，用傳統的營銷思維去考慮數字營銷的問題必然是不可行的，但數字營銷與傳統營銷方式的互動與整合會長期存在。

（二）數字營銷人才的理解

數字營銷人才是適應數字經濟時代、具備互聯網思維、掌握營銷知識與能力，能夠運用互聯網、大數據、人工智能等現代數字技術手段進行營銷活動的應用型市場營銷人才。營銷知識、數字應用技術、數據分析能力是數字營銷人才的基本素質。數字營銷是數字時代的營銷，營銷知識依然是重要的理論基礎。同時，數字營銷人才還需要有分析龐大繁雜數據的能力，通過數據分析完成客戶畫像，依靠現代數字技術傳播信息、構建渠道、聯系客戶、進行售賣，只有兼備營銷知識和數字應用技術、數據分析能力，才是當前數字營銷領域需要的人才。

二、數字營銷人才培養的必要性

數字經濟時代大數據、互聯網+、人工智能等多個領域推動著企業轉型變革，而數字營銷就是企業轉型創新的必然結果，同時數字經濟時代各個行業的營銷環境都在發生著巨變，數字營銷將成為最主要的營銷形態，因此企業面臨的首要問題便是數字化營銷人才的短缺，數字化產業的飛速發展使企業對數字營銷人才的需求增長較快，也給營銷人才培養帶來了顛覆性的改變，使傳統營銷人才培養模式受到沖擊，亟需解決企業數字化轉型所需要的數字營銷人才培養問題。

目前高職市場營銷人才培養普遍沒有跟上數字化企業對人才需求的節奏，盡管各大高校在尋求革新，有的在課程體系中增加營銷前沿理論和大數據分析工具的課程，以適應環境的變化。也有的提出校企聯合培養模式，卻只是企業對營銷類專業教學計劃提出修改建議，邀請數字營銷高端人才進課堂授課或開展講座等，但是變革的速度遠遠趕不上市場需求的變化。面對激烈的市場競爭與數字化環境，我們應該科學定位市場營銷人才培養目標，重新理順營銷專業人才培養的內容，不斷探索數字營銷時代下營銷人才培養的有效途徑，這樣才能培養出符合企業和時代需要的數字營銷人才。

三、企業數字營銷人才的需求趨勢

企業為了適應數字經濟的發展，必須對傳統的營銷模式進行重構和擴展。這就對數字人才存在非常明顯的需求，但是，企業營銷方式產生哪些變化？營銷崗位產生哪些變化？營銷職責產生哪些變化？營銷人才素質和能力的具體變化？所有這些都需要深入調研，才能掌握企業對數字營銷人才的具體需求情況，找準數字營銷人才的需求趨勢，從而規劃人才培養路徑。

根據2016年科特勒咨詢（KMG）的調研數據，81%的企業認為，數字營銷是數字化轉型的關鍵，58%的企業認為數字營銷沒有達到預期效果，這就需要大量對接企業需求的數字營銷人才。有調查預測，我國數字營銷產業在未來幾年甚至更長的時間里都將以每年30%的速度增長，而目前全國只有15萬從業者，對人才需求量較大。通過分析智聯招聘和中國人才網兩家大型人才網數字營銷相關職位需求信息，歸納出五種需求最高的人才，依次為數字推廣人才、新媒體運營人才、電商營銷人才、數據分析人才、高級營銷管理人才。隨著越來越多的企業涉足數字營銷，數字營銷人才需求的缺口越來越大。有調查預測，我國數字營銷產業在未來幾年甚至更長的時間里都將以每年30%的速度增長，而目前我國數字營銷人才存量只有大約15萬，所以數字營銷人才將成為職場新藍海。

四、校企合作的數字營銷人才培養路徑

我院市場營銷專業是江蘇省品牌專業A類項目、中央財政支持的高等職業院校提升專業服務產業能力項目建設專業，教育部現代學徒制試點專業。我院以市場營銷專業為引領，以數字營銷人才為培養方向，組建了市場營銷專業群，集中我院與數字營銷相關的專業，包括市場營銷、電子商務、移動商務、數據分析與應用等專業，目前市場營銷專業群與多家數字營銷企業深度校企合作，其中谷歌、無錫艾德公司等都是以大數據挖掘和精準營銷著稱，致力于為客戶提供數字媒體營銷領域的一站式整合營銷服務。我校市場營銷專業群與數字營銷領域的企業深度合作，強強聯手，校企共建，能夠實現高質量的數字營銷人才培養輸出。在教學團隊建設中教師與數字化技術人員互通有無，教師走出去，數字技術人員引進來，在人才培養、教材編寫、課程實施、社會培訓、項目服務、學生“1+x”證書等方面堅持產教融合的運行模式，精準對接企業數字化人才的需求情況，學校和企業共創數字營銷人才培養新模式。

（一）校企共同制定數字營銷人才培養方案

緊跟數字產業的發展步伐，根據產業企業對數字營銷人才的需求情況，在企業專家的參與下制定高職數字營銷人才培養方案，人才的培養目標要與企業人才需求趨勢相一致，課程設置與學時安排要兼顧營銷知識、數字應用技術、數據分析能力的培養，還要充分考慮創意思維課程、素質培養課程的設置，強化學生認知能力、合作能力、創新能力和職業能力培養。以企業人才需求調研結果為依據，企業專家參與制定的人才培養方案是數字營銷人才培養的行動指南，新的培養方案要突出體現營銷理論與數字化技能的有機結合，更加注重理實一體、教學過程與工作過程相對接，將營銷專業群學生培養成為掌握市場營銷理論知識，具有數字化思維意識、營銷數字化應用能力的高素質復合技能型人才。

（二）跨界融合共建數字營銷課程資源

學院組建的專業群建設使市場營銷、電子商務、移動商務、商務數據分析與應用等各專業相互融合，促進專業資源整合和結構優化，共同設置課程體系，一般包括專業基礎課程、專業核心課程、專業拓展課程，專業群中各專業教師與企業專家共同分析企業對數字營銷人才的需求，參照行業標準，聯合行業企業，以企業典型工作任務、工作過程為依據，構建數字營銷課程內容，配套編制對接產業、崗位和工作標準的教材，系統開發實踐案例資源，建立職業教育與職業培訓融通的結構化課程體系，開發相應的信息化資源。數字營銷課程資源要打通專業群中各專業的界限，設置數字營銷類通識課，營銷知識要與數字技術實現不同學科的兼容，培養學生具備更扎實、全面的理論與技能。

（三）建立校企產教一體化的實訓基地

學校提供場地，吸引行業企業進校建立產教一體化的校內數字化實訓基地，與企業實習基地互為補充，在專業群內共享。形成集教學實訓、企業經營、社會服務為一體的產教融合數字營銷實訓基地。實訓主要以真實的企業經營項目為主，聘請企業專業人士指導學生，使學生了解行業市場環境和工作實際情況，在真實任務中鍛煉和提高學生的數字營銷實踐能力，也促進高校教育跟上產業發展的步伐。產教一體化實訓基地在提升專業群學生實踐能力的同時，還可實現企業的職工繼續教育、技術研發的任務，而高職教師和學生可從事輔助工作。但數字營銷人才的培養不能限于校內實訓，還要積極聯系企業建立校外數字營銷實習基地，探索與企業共同培養人才的教學模式。

（四）實行靈活多樣的產教融合育人模式

結合長三角區域發展、產業特點深化校企合作辦學機制改革，促進數字營銷人才培養與產業需求有機銜接，建立產教對接的育人機制。專業核心課程可以聘請數字營銷企業專業人士授課，將一線的行業案例和最新數字營銷技術帶進課堂，也可以高校教師和企業專業人士共同授課，專業教師可以利用此機會充電學習，更新知識和觀念。在教學中可以推行項目教學、案例教學、工作過程導向教學等靈活多樣的教學模式，與企業共建產教融合實踐基地，引進真實的企業文化和真實工作環境，并安排學生到數字營銷企業進行實踐，讓學生成長與企業工作實現零距離對接。深化校企合作探索訂單培養方式和現代學徒制的育人模式，每學期按照一定的培養目標組織學生走出校門、進入企業參與行業實踐，讓學生融入行業和社會，人才培養完成后直接進入相關企業就業，有效實現校企在人才培養方面的合作，提高人才培養的質量，促進學生就業創業。

總之，數字技術的飛速發展和廣泛應用，使各個行業的營銷環境都在發生著巨變，企業的營銷模式已發生變化，運用數字營銷成為眾多企業在激烈競爭中立于不敗之地的選擇。為了更好地培養數字營銷人才，高職學院要組建營銷、數字應用技術、數據分析等相關專業群，并與數字營銷企業深度合作，掌握企業數字化轉型對數字營銷人才的需求，分析數字營銷所需要的數字技術和創新能力，共同挖掘符合數字營銷人才培養需求的課程資源，共同研究數字營銷人才培養模式，在夯實營銷基本技能的同時突出數字技術教育的培育，為區域發展輸出高質量的數字營銷人才。

參考文獻：

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◎編輯 馮永霞