以人為本視野下高校圖書館管理創新探析

王子芳

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著社會快速發展，人們思想觀念及價值觀念都發生了不同程度的改變。在這種背景下，個性化需求不斷增強。尤其是信息技術不斷發展時代，怎樣才能滿足讀者個性化需求，成為圖書館面臨的問題，根本無法發揮圖書館的作用。對于高校而言，圖書館是培養學生精神文明的基地，其重要性不言而喻。闡述高校圖書館的作用，從以人為本理念下探討高校圖書館管理的創新措施，以期為相關研究者提供啟示與借鑒。

[關? ? 鍵? ?詞]? 以人為本;高校圖書館;管理創新

[中圖分類號]? G258 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）36-0174-02

隨著社會經濟快速發展，人們物質生活得到極大改善。人們物質生活水平提高的同時，對精神文化需求不斷提升。在這種環境下，高校圖書館逐漸得到人們關注與重視，傳統管理模式已經無法滿足現今管理所需。因此必須要不斷創新管理模式，將以人文本理念融入管理中，才能最大限度滿足師生對文化元素的需要，才能滿足時代發展所需。但是從高校圖書館管理現狀來看，因受到各種因素影響，導致圖書館管理中暴露出許多問題，這些問題不及時解決，勢必會影響圖書館在高校教育的作用。在這種背景下，探討以人為本視野下高校圖書館的管理創新具有時代價值。

一、高校圖書館的作用

圖書館已經成為高校學術文化的重要標志，更是傳播文化的重要場所。在高校教育中，圖書館具有重要作用，具體體現在如下幾個方面。

（一）教育職能

教育職能是高校圖書館的主要職能，因圖書館屬于大學生建立和更新的專業知識基地。圖書館屬于知識寶庫，其中容納著大量的文獻，各種知識中蘊含著有價值的信息。依據學?？茖W和教學所需，可從中搜集、保存及整理出系統的資料資源。不但能夠配合學校各種教學活動，還可為學生提供大量的教學參考書。

（二）更新知識

21世紀是一個科技時代，知識更新非?？焖?，終身教育成為現代教育的基本特征。大學生利用課余時間到圖書館中獲取最新文獻信息，吸取各種專業知識，了解學科發展方向，再融會貫通課堂所需知識，主動探尋與掌握最新專業知識。

（三）培養學生綜合素質

在現代高等教育中，比較重視培養學生學習方法與學習能力，特別是獨立學習能力的獲取與培養，成為當代大學生基本素質之一。利用圖書館，學生能夠接受到各種文獻信息，這些信息能對學生的技能與知識進行教育，無形中培養學生的信息意識，形成獨立獲取知識能力，提高自身的綜合素質。

二、以人為本視野下高校圖書館管理創新

新時代教育強調以人為本，因此這種管理理念貫穿整個大學教育。而高校圖書館是大學教育的重要組成部分，更應該融入以人為本理念。應該從高校圖書館管理現狀發現存在問題，在改進問題基礎上創新以人為本理念。

（一）高校圖書館管理現狀

在高校圖書館管理現狀中，常常忽略人在管理中的重要性，根本沒有體現出以人為本的理念。主要體現在如下幾個方面。

1.忽略學生的主體地位

事實上，高校圖書館主要是為師生提供學術資源的機構，具有服務性，主要為學生服務。因此，圖書館管理中就應該以學生為主體，滿足大學生對相關文獻資料需求。但是從現狀來看，圖書館管理中未重視學生主體地位。

首先，購買圖書時并未尋求學生意見，未了解學生的需求，而是為增加圖書館的圖書種類及數量，許多書籍極少得到學生青睞，閱讀量非常少，但是學生急需文獻資料卻不齊全。

其次，重館藏輕閱覽。許多圖書館管理中比較重視圖書館藏，尤其是一些年代久遠、珍貴的重要文獻資料，擔心學生閱讀時丟失或損傷，不愿對學生開放閱讀，導致這些書籍塵封在圖書館中，導致圖書資源被嚴重浪費。

2.管理理念不清晰

高校圖書館標志著學校發展水平，許多學校都投入大量資金在規模與硬件設施上。為適應信息化時代發展，許多高校都在效仿數字化圖書資源，增大信息設備建設，但是這種信息資源利用率并不高，導致大量資金浪費。而且高校為提高知名度吸引生源，都大量投資建造標志性建筑，建設成宏偉壯觀的大樓，但是畢竟投資有限，軟件書籍投入就受到限制。圖書文獻資源更新是拖了又拖，導致文獻資源比較陳舊，師生無法掌握高科技的學術動態，嚴重制約著高校的發展。許多高校管理理念比較模糊，無法滿足師生物質文化需求，嚴重影響師生精神文化所需。

3.管理人員地位不高

圖書管理人員工作繁重，為學生主要服務者，但是高校管理上重視學生，卻認為管理員無關緊要，忽視管理員地位，導致管理人員心中不滿，工作積極性不高，極大降低管理效率，制約著圖書管理的創新與發展。管理人員每天要整理大量圖書，還要完成師生的借還工作，可以說其工作量非常巨大。而且管理人員不被重視，工作中難以被理解與尊重，許多管理員還是學校聘請的編外人員，根本沒有正式編制，福利上與高校正式員工間存在較大差距，到時管理人員缺乏工作激情，甚至還有消極怠工現象。而且圖書館不重視管理人員發展需求，根本沒有對管理人員進行定期培訓與指導，導致大多數管理人員素質不高，無法熟練掌握數字信息化設備，無法跟隨時代發展及更新所需。

（二）以人為本視野下高校圖書館管理創新措施

在新教育理念下，高校圖書館應該將“以人為本”管理理念為原則，以師生需求及發展為主導。要時刻關注學生所需，滿足師生對精神文化的需求。尊重管理人員勞動成果與人格，激發其工作積極性，提高管理的水平與效率。其具體創新措施如下所示。

1.構建學生為主體的管理模式

在圖書館管理中應該以學生為主體，要多關注學生發展所需。當引入圖書時就要以學生需求作為標準，關注學生查閱文獻資料時的取向，盡可能完善圖書資源，滿足學生對學術探究所需。圖書館建設硬件服務設施要以便于讀者所需原則，不能盲目采購。比如圖書館中書目分類必須要有序、清晰，學生到圖書館能夠非常輕松查閱到所需的書籍。而且圖書館還應該設置導向標志，有利引導學生尋找所需圖書，能夠自助閱讀。圖書館還應該創新管理模式，依據學生發展所需，將傳統管理方式與信息化模式相結合，豐富現代管理模式。

2.創設以人為本的氛圍

高校圖書館應該依據學生所需，營造出以人為本的氛圍。在良好的氛圍中有利學生發展，提高利用圖書資源效率。圖書管理人員還應該依據學生所需，合理分配圖書館中各區域。比如，為便于學生自習，就要設置大量自習區;為擴展學生學習空間，自習區應該保持良好衛生環境和安靜的學習環境。還應依據大學生朗讀與背誦所需，建立朗讀區，確保學生在圖書館中有讀書和背書場地。在現實中，許多高校圖書館都未設施朗讀區，這是規劃方面的不足。圖書館應該開展豐富的服務活動，發揮其資源優勢，提高圖書利用效率。比如，圖書館應該定期開展讀者交流會，分享讀書感悟，推薦一些優秀書目，便于更好了解大學生的閱讀需求。管理人員應時常聽起學生建議，聽取對管理上的意見與建議，積極改正管理上存在的缺陷，為讀者更好服務，營造一個和諧安靜的閱讀環境。

3.構建以人為本的管理者管理機制

在圖書館管理中，管理人員屬于主要工作人員，要提高圖書館管理水平及效率，不但要以學生為主體，還要高度重視圖書管理員的作用和地位，對管理者的管理中，應該建立完善的行政管理體制，建立獎懲機制。工作積極奮進、工作能力強的管理人員要給予獎勵。要尊重管理人員的人格尊嚴，提高其工作地位和認可度。健全與完善管理人員培訓機制，依據管理人員的工作表現與存在問題，有針對性地進行教育;要多關心管理人員日常生活和工作中的問題，滿足管理人員在工作及生活上的需求。及時表揚表現好的員工，提高管理人員服務意識和政治素養。

4.提高管理者的素質

在圖書館管理過程中，是由管理人員將以人文本理念落到實處，直接決定管理工作的水平和效率，因此要提高管理水平，必須要關注管理員自身發展，逐漸提高管理員的整體素質。要定期給予職業技能培訓，滿足管理者自身發展的技能所需。通過職業技能培訓，轉變其管理理念，逐漸養成以人為本的管理及服務意識，便于工作中更好實踐以人為本的理念。同時還要加強員工使用信息化管理工具的能力。在信息化時代，高校圖書館已經開始普遍使用信息化管理方式，但是大多數管理者了解數字化圖書資源并不多。特別是建館時間相對較長的圖書館，管理人員大多已經安逸現狀，接受信息知識能力不高，無法順應時代步伐，管理中無法對學生提供指導與幫助。因此，必須要對管理人員定期進行職業培訓，學習專業知識，提高自身綜合素質，才能在圖書館管理過程中發揮自身價值。

高校圖書館的信息資源非常豐富，是大學生查閱資料，開展學術研究的主要場所。從現狀來看，高校圖書館管理理念對圖書館發展水平造成直接影響，因此管理者應該堅持以人為本管理理念，以學生為服務主體，尊重管理人員的尊嚴和人格，激發管理人員的工作積極性，更好地為師生服務。

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◎編輯 武生智