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邵松巖:營銷實戰錘煉出來的資深公關傳播專家

2019-04-18 07:44嚴崇
智富時代 2019年2期
關鍵詞:公益深度客戶

嚴崇

【摘 要】一般來講,企業品牌或產品品牌乃至產品本身,對社會受眾影響力的實現和提高,需要運用綜合的傳播手段,整合活動傳播/營銷是其中一種主要手段。企業通過線下活動、線上傳播、深度體驗和感官互動等,可以幫助企業在受眾面前強化品牌認知,在市場競爭中贏得先機。

【關鍵詞】營銷;資深公關傳播

在活動傳播行業,邵松巖是難得的一位精于深耕細作的資深人士,一位富有國內外知名活動營銷業務實踐的行家。

在20多年活動傳播的職業生涯中,邵松巖一直專注于整合活動傳播/營銷領域,曾就職于國內領先的整合營銷和傳播集團——海天網聯,以積極、務實、穩健卻不乏創新的總結、實踐出一整套值得行業借鑒的整合活動營銷方法論和適合這套方法論的團隊管理體系。在工作中,他擅于帶領團隊從多元化的客戶身上汲取不同營養,總結出大量的客戶服務經驗和法則,進而打造出符合不同客戶要求的不同團隊,為客戶提供富于建設性、創新性、有品質保障的活動服務。在行業內,他以“掃地僧”般的作為,找到一條在行業中可持續發展之路。

邵松巖在整合活動傳播/營銷領域的實踐履歷非常豐富,服務過的客戶和行業類別主要涉及IT、通信和互聯網,還有早年間服務的工業、醫藥、房地產等類型的客戶,服務范圍包括品牌管理、公關傳播、數字營銷、活動營銷等方面。這不僅使他積累了豐富的專業經驗,更讓他在宏觀的角度認識到整合活動傳播/營銷在品牌力提升和企業商業運作中的角色和作用。

一、直面新機遇

現如今,傳播的環境和傳播的介質發生了根本性的變化。豐富的信息渠道,改變了大眾的品牌認知節奏。海量信息為品牌印記留存帶來了挑戰。大眾如何能接受品牌主的訴求,進而改善品牌認知。同時,如何利用新的傳播環境,提升品牌傳播的深度和廣度,迎合受眾迅速變化的口味和新的認知習慣……來改變傳播的方式和方法成為當今業內發展的主題,也是邵松巖和團隊著力的重點。

面對時代變化產生的新機遇,邵松巖積極應對,在活動中運用全新的思維與視角。就地面活動營銷而言,邵松巖基于現場體驗,把營銷的核心放在“感受最大化”的理念上。通過深度挖掘內容,有效整合線上傳播資源,形成與線下活動的有效互動,提升整體活動營銷的體驗感受。通過這樣的方式,邵松巖和團隊將活動營銷的傳播效益最大發揮,使客戶企業花的每一分錢都落地有效。

在業內,邵松巖堅持將活動的思維與內容深度捆綁結合,通過活動本身傳達深度理念,而非為了營銷而營銷。他認為,“活動傳播是宣傳一種品牌觀和產品觀。如果以活動為中間的內核,帶動周邊的公關、廣告、線上營銷等,可以形成一個業務的閉環?!痹诖怂枷塍w系下,邵松巖和團隊在為客戶提供活動落地解決方案過程中,會以整合的思維,關聯市場、品牌部門各種資源的整體聯動,形成活動營銷的價值鏈。憑借著對活動營銷服務的理解,以及團隊強大的活動策劃能力和執行能力,邵松巖和團隊先后主導了諸多頗具行業影響力的經典案例,譬如騰訊全球合作伙伴大會、騰訊智慧峰會、QQ炫舞十周年、騰訊99公益日等,成為行業標桿,贏得了合作伙伴一致的認可和信賴。

二、整合活動傳播/營銷中的創意創新

長期服務于業務一線的邵松巖深諳活動傳播之道,同樣擅于探索行業創新發展之路。其中,用To C(Customer)的活動思維去做To B(Business)類型的活動,這是邵松巖及其團隊結合客戶的具體需求,在行業理念上的創新;如今,活動的表現手段和方法需要不斷求新求變,邵松巖進一步闡釋,“以舞臺劇、場景化包裝、脫口秀等形式傳達產品訴求,或者在活動現場制造懸念與場景,將產品理念貫穿其中……這樣的活動形式,充分考慮到來賓的“個體”屬性,而非簡單的“角色”屬性,你直接客戶的感受好壞,取決于你是否能抓住你客戶的客戶的感受。這是To B 客戶To C表達的實踐基礎”

比如2014年在騰訊智慧峰會上,邵松巖和團隊與客戶一起,做了一個大膽而有效的嘗試,在Boss進行演講的過程中突然全場熄燈,工作人員燃起蠟燭,給到演講者秉燭演講。此時他的演講內容剛好切合人類科技發展進步之電燈發明階段,人類的知識文明有了新的啟蒙……此時全場燈又亮了,用創意和內容襯托出現場氣氛。

“總體來講,我希望用現場的表現形式來表達我要講的概念。其實,將想要表達的形式更多的融入To C的形式,去直觸每個人內心真正的感受,而不僅僅限于理性上的接受,更多通過感性的方式去打動參與者?!?/p>

三、展現傳播的生命力

邵松巖曾表示:“傳播是富有生命力的,而活動的傳播效應是最高效的?!痹跔I銷服務于品牌的時代,衡量一個活動好壞的標準之一就是該活動是否具有可以升級為品牌營銷事件的通道,也是未來營銷人做活動營銷需要肩負的使命。隨著受眾認知的提升,對于活動事件級、現象級的追求,以及后續越來越廣泛的傳播價值和品牌意義的追求,是未來行業發展的趨勢。

在展現傳播生命力,提升活動的后續傳播價值層面,邵松巖堅持對活動內容的深度挖掘、深度傳播和深度應用,同時緊貼客戶企業的核心訴求與利益,打造出一項項獨具創意思維的現象級營銷活動。因此,無論是2017年的“騰訊99公益日-市集”活動中獨創的創新型互動體驗模式,還是2018年“QQ炫舞十周年”帶來的全方位沉浸式體驗,邵松巖和團隊作為策劃與執行方,無疑以絕佳的活動效果和傳播力帶動行業影響力、提升品牌效益。

不難看出,“體驗感”已成為現今營銷活動追求的一大要素。在活動形式創新方面,邵松巖擅于應用沉浸式的活動方式,讓參與者第一時間融入現場環境與場景,如“身臨其境”般拉近人與活動本身的粘合度。

2017年9月3日,以“99+1 讓愛滿分”的騰訊99公益日-市集活動成功舉辦。作為當時國內最大的全民互聯網公益日,將公益宣傳“市集化”是活動的核心。通過市集的方式,把公益與生活、與互聯網、與市民社會實現直接有效對接,讓公益熱潮從網絡活動衍生到社會大眾的廣泛參與,這是此次活動的真正魅力。邵松巖認為,“將參與感放在第一位,讓公益形式深度結合生活應用,從而近距離地體驗公益給大家帶來的影響和變化,這是99公益日最成功之處?!?/p>

值得一提的是,憑借99公益日在互動體驗模式上的創新,獲得“2017年金旗獎全場大獎”。在接下來的2018年第二屆公共關系與全球化傳播高峰論壇暨金旗獎頒獎盛典中,邵松巖憑借在公關活動行業中取得的卓越成績獲得“致敬改革開放40年”40位企業傳播人物獎,在業內產生廣泛影響。金旗獎始創于2010年,是公共關系行業最具影響力的獎項之一,旨在彰顯公共關系在品牌建設中發揮的影響力價值,幫助組織講好故事,建立品牌和聲譽,推動商業繁榮、社會進步。

從1997年將公關作為職業的啟程點,到如今邵松巖已走過20多年。一直服務于業務一線的他擅于把握客戶企業需求與特色,對行業有著敏銳且深刻的洞察力,在團隊管理、客戶服務、行業趨勢等方面亦有自己獨到的見解。

談道營銷實戰20年的錘煉與收獲,邵松巖認為,每一次活動的投入策劃都是寶貴經驗。在整合活動傳播/營銷中積極探索和不斷創新,在客戶服務中不斷樹立良好的服務意識,以及在打造極致品牌影響力的過程中,邵松巖成為引領和奠定中國整合活動傳播/營銷實踐發展的推動者,同時也期待他在未來以更加專業的姿態發揮溝通和傳播價值,擁抱全新時代。

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