關于新時期公立醫院思想政治工作的調研報告

王建新

【摘 要】新時期衛生醫療事業改革發展下，公立醫院作為非常重要的公益性組織，對全國群眾的衛生醫療服務發揮著重要作用?；诖?，文章對新時期公立醫院思想政治工作展開調研與分析。

【關鍵詞】新時期；公立醫院；思想政治；政治工作

隨著社會主義市場經濟的不斷發展，作為社會公益性服務組織的醫院受到重要的影響，醫院與醫院之間的資源、市場爭奪越來越激烈。思政管理工作隨著時代的進步而不斷創新發展，培養工作在第一線的工作人員的價值觀念，學習先進的思想政治，樹立服務意識。近年來多起醫患問題的發生反映出了很多醫院領導重視醫院醫療水平的進步，而不在意醫院的思政學習管理建設。所以當下時代重視醫院思政學習建設已經成了趨勢。

一、新醫改形勢下醫院思想政治工作的重要性

在新醫改形勢下，我國醫療衛生行業的思想政治工作不盡人意，有待進一步強化思想政治工作，提高醫療隊伍的思想素質水平，樹立起一切為了人民的健康這一服務理念。具體而言，醫院思想政治工作的大力推進具有以下幾點意義：第一，有利于促進醫療的創新改革。如今市場化程度的上升，讓醫療機構及其從業人員在市場經濟利益導向下受到了一定的沖擊，比如為賺取更多利益而提高各項醫療費用。歸根結底是當前的醫療體系依舊缺乏健全化和規范化管理，這與醫院思政工作不到位存在緊密的聯系。醫院政工要意識到在新醫改形勢下的各種新問題給醫療衛生行業發展帶來的負面影響，從而加大思想政治工作的創新力度，全面樹立起為患者服務的意識，提升醫療行業從業人員的個人品德與職業道德水平，有利于推進醫療創新改革。第二，有利于強化醫患的有效溝通。為了緩解日愈緊張的醫患關系，加強思想政治工作是非常有必要的舉措。而在良好的思想政治教育的指引下，醫療人員能夠做到改善自己的服務態度，努力解決溝通不到位的問題，更加耐心解答患者的疑問，增加患者及其家屬對醫療情況的了解，降低醫患矛盾的發生率。第三，有利于塑造良好的醫院形象。醫院形象在很大程度上影響著人民群眾對醫院的感官，若是人們對醫院不夠信任，就很容易出現醫患問題。而且樹立起醫院的良好形象也是其健康可持續發展的需要，醫院思想政治工作的優化發展可以讓醫院實現這一目的，塑造良好的醫院形象，但醫院還需要以實際的行動，讓救死扶傷的白衣天使形象實至名歸。

二、醫院思想政治管理工作現狀以及存在的問題

（一）醫院領導重視度不夠

醫院職工對思政學習建設管理觀念的不重視很容易造成了醫院思政管理工作的困難。在醫院競爭壓力加大的今天，醫院領導層往往會遺忘思政學習建設工作，將醫院工作重心放到提高醫療技術和深化服務意識上面。思政學習建設工作不能單一地從某個方面入手，更不能只是填鴨式的灌輸給醫護人員。要真正進行好醫院的思政學習建設工作，需要醫護人員真正了解思政學習建設的積極作用，從不同角度結合實際出發。

（二）員工對醫院性質認知程度不足

醫院雖然是為人們提供服務的機構，但公立醫院從本質而言屬于公益組織，同時也是社會保障體系當中一個重要的組成部分，因此醫院對人民群眾提供的服務中更加重視對其健康的保障程度，只有這樣才能夠體現醫院其中最突出的職能，也因此導致部分醫院在發展過程中存在認知偏差的情況。在發展過程中，有醫院對于社會效益的重視程度不足，因此放松了對工作人員的道德素質培養，在為患者提供服務的時候缺乏人文關懷以及足夠的責任感，引發醫療事故和醫療糾紛，對于醫院的形象和發展而言均是嚴重不利的因素。因此要不斷強化員工對于自身道德素質以及專業素養的培訓，對于群眾到院的體驗以及醫院自身長遠發展均有重要價值。

（三）醫學診療思維僵化

醫學是科學主義和人文主義的完美結合，是關于人的科學。醫務人員應該尊重患者的尊嚴、維護患者的權利。部分醫務人員在醫療工作中，“見病不見人”，對待病人缺乏人文關懷。在疾病診療、臨床監測時過分依賴醫療儀器和醫療設備，忽視了正常的問病查體和人文關懷，仿佛病人變成了“多器官的集合體”，導致病人病情的誤診誤治。

三、公立醫院思想政治工作提升對策

（一）結合新醫改樹立起全局觀念。

在新醫改的發展背景下，醫院要承擔提供基本醫療服務與控制醫療費用的兩大任務，從而服務于人民群眾，服務于國家的經濟建設與改革發展大局。為此，醫院在需求導向下，要努力將競爭壓力轉化成為動力。政工部門在創新自身工作的過程中，就要意識到樹立起全局觀念的重要性，在醫院的積極驅動力下，要努力引導職工對改革、發展與穩定之間的關系進行合理的處理。尤其是在利益關系方面的處理，更要注重宣揚奉獻的精神，要敢于迎接改革風險，樹立起“質量、效益、全局、群眾”這四個觀念，并且要具備敬業奉獻、艱苦奮斗以及開拓進取的精神等。此外，政工部門要讓職工主動適應新醫改形勢下的各種新情況，要樹立起自身的職業責任感，并增強危機感與緊迫感，共同迎接一切新挑戰。

（二）維護公立醫院公益性的內在要求

在目前公立醫院的改革中，公益性淡化是廣大公立醫院不得不深入思考的重要問題。自從黨的十七大提出了醫改要求之后，公立醫院的公益性被提上了重要日程，也引起了行業內部的討論和反思。政府和社會對公立醫院公益性的呼聲較為迫切，要求公立醫院在重大公共衛生突發事件、援疆、援藏、援外、優質醫療資源下沉和解決患者看病難、看病貴等方面有更多的舉措和作為。而公立醫院在政府投入相對不足的情況下，在當前醫療市場激烈競爭的新形勢下，更多地考慮了自身的可持續發展，對公益性和政府指令性任務“例行公事”，缺乏推進公立醫院公益性的真正動力。強化公立醫院的公益性關鍵是思想觀念的轉變，需要醫院的思想政治工作者，吃透政策，做好政策解讀，推進公立醫院在實際改革中真正做到以患者為中心，實現公立醫院公益性的目標。

（三）培養公立醫院醫護人員核心價值觀

如今新醫改已經在不斷深化發展，要求醫院要不斷推進思想政治工作，努力強化醫德醫風等方面的建設，進而提升醫院衛生隊伍為患者服務的綜合素質與能力。重視公立醫院思想政治工作，能夠極大程度提升醫護人員的道德品質，同時對于培養其核心價值觀也有重要意義。領導層應該定期召集就職工作人員，向其普及醫院救死扶傷的宗旨還有生命價值觀的重要性，幫助員工形成正確的核心價值觀。通過多種方式來宣傳和弘揚醫院文化，構建和諧的工作氛圍。保障員工能夠形成良好的道德品質，不但可以提升員工的工作熱情，對于醫院經濟效益、服務質量也有正面價值，形成良性循環。

四、結語

綜上所述，在新醫改不斷發展的背景下，醫院思想政治工作要尋得有效的工作創新思路，才能解決不斷發生的新問題。為此，政工部門應該發揮組織優勢作用，引導醫院各從業人員樹立起全局觀念，并完善思想政治工作制度，推動企業文化制度建設，實現公立醫院思想政治目標。

【參考文獻】

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