微信公眾平臺支持下的英語口譯教學模式的應用

青立花

摘 ? ?要： 新的移動通信軟件微信公眾平臺為高等教育提供了新的教學平臺。針對現代大學生的特性，利用微信公眾平臺輔助英語口譯課程教學，使英語口譯課程教學從課堂延伸到課外，提高學生的英語口譯能力，促進英語口譯課程教學改革，增強教學效果。

關鍵詞： 公眾平臺 ? ?口譯課程 ? ?教學模式

一、引言

微信是騰訊公司推出的一款網絡即時社交軟件。微信公眾平臺的特點有：（1）依托微信強大的用戶黏性;（2）移動課堂學習入口快速、便捷;（3）課程學習內容速效分享;（4）迅疾的課程學習數據反饋。主要功能有：群發功能、信息推送功能和開發模式及自動回復功能。這些功能為個人、企業或者其他社會組織提供一個非常實用的交流平臺。擁有公眾賬號的個人和企業可以利用微信公眾平臺的個性化功能依據自己的需要推送文字、圖片、語音、視頻等信息。

微信公眾平臺具有服務號功能、訂閱號功能等基本功能，此外，還具有很強的教育應用功能。微信公眾平臺的教育應用功能包括：（1）主動提供教學信息功能。在教學中教師可以應用此功能提供給學生學習資料，根據授課內容每天對微信公眾平臺進行教學信息推送和內容更新，包括視頻、文字、圖文、音頻等資料。（2）支持移動學習功能;（3）通過公眾號開發教學內容功能;（4）素材管理。公眾號后臺可將需要的圖片、文字等內容整理成素材，在用戶需要的時候直接發送即可，具有簡潔性和及時性[1]。微信公眾平臺諸多的教育應用功能為教師和學生搭建了一個通過及時通訊社交工具和移動互聯網交流的平臺，雖然教師和學生沒有面對面的交流，但師生可以通過在線網絡進行線上交流，學生不但可以通過微信公眾平臺隨時與老師交流，而且可以課外進行選擇性學習及自主選擇學習內容，同時教師也可以隨時了解學生的學習情況。

二、基于微信公眾平臺的英語口譯課堂的教學模式構建

由于平時英語口譯課程課時有限，大量的口譯實踐只有靠學生充分利用課外時間進行。本研究在建構主義理論的指導下，在對口譯課程教學情況的總結下，構建基于微信公眾平臺的口譯課程翻譯課堂教學模式。在開展教學實驗之前，先把班級學生分成幾個小組，由各小組成員共同完成口譯學習任務。

基于微信公眾平臺的英語口譯課程課堂教學模式由課前知識獲取、課堂知識學習和課后知識鞏固三部分組成（圖1）。

首先，在課前知識獲取階段，教師在微信公眾平臺上推送與課程內容相關的學習資源和拓展資料，為學生營造個性化的學習環境，學生依托微信公眾平臺在課前預習階段進行在線個性化預習。對于疑難問題反饋到微信公眾平臺，教師可以及時提前充分了解學生的學習情況和知識結構的反饋，以及學生接受知識的主要形態。

其次，在課堂知識內化階段，教師在課堂上對學生確定的問題進行個性化指導，注重學生口譯活動與學習情境的創設，尤其是針對學生小組在課堂上參與及時口譯訓練和口譯成果展示，教師要給予及時的評價和總結。

最后，在課后知識鞏固階段，教師在微信公眾平臺上推送復習資料，學生可以利用碎片時間進行個性化復習，同時就遇到的問題及時與教師進行探討和交流，然后進行英語口譯學習的自主檢測和效果檢驗。同時，教師在微信平臺上可以完成作業檢查和師生互動，實現“微信一站式教學”，這樣可以節省大量收發作業的時間，有助于教師及時更新教學方案和提高教學質量。

根據圖2可以發現，學生課前和課后進行個性化的在線學習，包括口譯技能訓練材料、口譯教案及課件、最新熱點口譯視屏材料、口譯深度拓展資源，以及學生在此基礎上進行的口譯學習反思。對于在自主學習過程中遇到的問題，學生可以在線與教師實時交流和討論，這樣可以充分發揮微信公眾平臺對于口譯課程的輔助教學作用。

三、英語口譯課程微信公眾平臺模塊設計

1.交傳技巧模塊

本模塊主要幫助學生掌握英語口譯的基本技巧，為學生進入中級口譯學學習打下堅實的基礎。這部分具體包括記憶、筆記、數字、演講和聽辨技巧。

2.專題口譯模塊

專題口譯模塊是根據不同的口譯主題而設置的模塊，主要的口譯專題分為體育、旅游、教育、外交和經貿。

3.CATTI模塊

CATTI（China Accreditation Test for Translators and Interpreters）是全國翻譯專業資格（水平）考試，是一項國家級職業資格考試。這項考試分為口譯和筆譯考試一級、二級和三級。CATTI考試主要考察翻譯人才的口筆譯水平和能力，將CATTI融入英語專業翻譯課程教學中，培養學生的翻譯實踐能力和專業人文素養。本模塊主要根據本科生需要的CATTI口譯三級提供一些練習和復習資料。

四、研究實施過程

1.案例實施與執行

基于微信公眾平臺輔助英語口譯課程教學，以6周12課時為研究周期開展實證研究。參與學習的學生共67人（男生5人，女生62人），均為大三翻譯專業學生。

筆者以個人賬戶申請名詞為“英語口譯課程”的訂閱號，要求兩個班所有學生關注“英語口譯課程”公眾號。此外，將訂閱號的運營分為內容編輯、內容推送、反饋和答疑、評價四項服務。

2.內容編制

每次上課前，需要提前對內容資料進行編制，針對課堂教學設計確定合適的主題范圍，收集資料素材的途徑主要有網絡資源、教學資源庫和教師講義，收集過程中堅持信息的科學性、準確性和教學性，確保素材準確無誤，經得起推敲[2]。收集的素材貼合主題、教學性強、對學生有吸引力。排版須靈活多變，力求圖文并茂地把信息傳遞給學生。

3.內容推選

根據教學進度和安排，每周日推送“課前預習-背景知識”，每周二推送“口譯技巧”，每周五推送“口譯專題”，每周六推送“自測口譯材料”。根據教學計劃，在不同教學階段公眾號提供具有針對性的輔助學習資料和幫助。

4.反饋與答疑

反饋與答疑是通過平臺的會話功能進行一對一的交流答疑，包括教師與學生之間、學生與學生之間、學生與平臺之間，從而實現師生及時雙向交流。

5.評價與優化

本課程采用形成性評價的方式，由學生組成小組對平臺建設效果和學生學習效果進行客觀評價，然后提出改進建議以強化平臺的功能和服務效果。

五、研究效果分析

1.網上參與情況統計分析

根據微信公眾平臺網頁統計數據，關注微信公眾平臺的用戶人數有752人，研究周期內圖文頁閱讀人數總計689人，平均每條圖文信息閱讀人數達91人，占總人數的91.6%，通過平臺發言、參與討論的學生人數為65人，占總人數的74%，有效信息445條，平均每人發有效信息為6.8%?？梢妼W生讀取信息的參與度顯著，但參與話題討論的學生較少。針對這個情況，本研究隨機抽取4名同學進行訪談。

學生1：老師這學期采取的基于微信公眾平臺的英語口譯課程課堂教學模式，感覺很新穎，學習口譯更加感興趣了。

學生2：微信公眾平臺輔助英語口譯教學使我們受益匪淺，可以充分利用課外時間隨時隨地進行在線學習，老師也對我們課外在線學習進行及時回復，感覺自主學習能力提高了，口譯水平進步較快，很開心。

學生3：微信公眾平臺輔助口譯教學不僅促使我們把課本知識掌握好了，而且學習了很多深度口譯知識，收獲很大。

學生4：課堂上的即時口譯訓練是在課前預習的基礎上進行的，這樣我們會比較從容地進行現場口譯，感覺自己的口譯現場應變能力和抗壓能力提高了。

此項分析表明，基于微信公眾平臺的英語口譯學習提高了學生口譯學習的參與度。

2.學習成效分析

筆者通過課堂觀察、問卷調查、訪談等方式了解微信公眾平臺輔助英語口譯課程教學的學習成效。

首先，通過課堂觀察發現，部分學生上課更加投入，積極參與課堂口譯技能的學習和訓練、課堂隨機口譯訓練和口譯成果展示。另外，在課堂上進行即時口譯訓練，學生需要把課前自學的口譯技巧運用到口譯實踐中，給學生現場壓力感，使學生意識到課前進行自主學習的重要性。

其次，通過問卷調查了解基于微信公眾平臺的口譯課程的學習成效，以廣東外語外貿大學南國商學院2015級翻譯1班和2班共67人作為問卷調查的對象，發放問卷67分，回收67份，有效問卷66份。調查結果如下表所示：

根據表1，封閉式問卷調查結果及發現如下：88%的學生認為口譯課程的微信公眾平臺有助于提升學生的自主學習能力;92%的學生認為基于過程學習的評價方式比終結性評價方式更科學，說明關注學生的學習過程更能體現口譯教學的特點。

再次，筆者對10名學生進行跟蹤訪談，發現：（1）對于英語口譯課程微信公眾平臺的作用。6名學生認為基于微信公眾平臺的口譯課程翻轉課堂教學有助于學生充分利用課外時間進行碎片化學習;3名學生認為這種教學模式有很強的吸引力，可以防止學生上課分神。1名學生認為這種教學模式能更好地督促學生在課外進行口譯自主學習。（2）對于英語口譯課程微信公眾平臺實施的效果。9名學生反饋，微信公眾平臺輔助口譯學習可以促進學生口譯能力較快提高。

3.學習滿意度調查

學習滿意度調查量表包含4個維度：教學內容、教學方法、拓展資料和復自測（見表2）。

以上數據顯示，學生對于微信公眾平臺輔助英語口譯教學整體評價感到滿意。其中，由高到低依次為教學方法、復習自測、拓展資料和教學內容。同時，我們錄音訪談了4名學生，了解學生學習的真實感受。

學生1：我以前感覺英語口譯課程難度很大，學習興趣不大?，F在發現微信公眾平臺輔助口譯課堂教學有趣多了。

學生2：有了英語口譯課程微信公眾平臺后，我可以選擇自己的碎片時間進行學習，學習效果好多了。

學生3：我覺得微信公眾平臺可以幫助我更好地投入英語口譯課程的學習中，課前預習、課中學習和課后鞏固幫助我快速提升口譯技能。

學生4：相比BB平臺和MOODLE平臺我更喜歡微信公眾平臺，可以隨時隨地進行口譯學習和練習。

六、總結與反思

筆者對微信公眾平臺輔助口譯教學的幾點思考：（1）教師在編制和推送教學材料（包括視頻、圖文資料）前，需要提前做好充分的準備，以便學生提前預習;（2）良好的網絡環境是微信公眾平臺輔助口譯課程教學的必要條件;（3）基于過程的評價方式，將學生每天在英語口譯課程微信公眾號上的互動情況納入對平時成績的考核，有效促使學生課后自主復習。

實踐證明，微信公眾平臺輔助英語口譯課堂教學，拓展了英語口譯學習的時間和空間，調動了學生學習英語口譯的積極性和能動性，構建師生積極互動的英語口譯教學新模式，從而達到增強學生英語口譯學習效果、優化學習方式、突出口譯評價的目的。

雖然在教學實踐中取得了一定的成功，但為了更充分地體現教學效果，有待在今后的教學中進行更深入的教學實踐和研究。

參考文獻：

[1]李權，楊德剛，宋偉偉.基于微信公眾平臺的翻轉課堂學習模式研究[J].東南傳播，2014（12）：103-105.

[2]王子純，劉依婷，彭致君.微信公眾平臺輔助課堂教學的應用研究[J].軟件導刊（教育技術），2018（04）：91-93.

基金項目：廣東省教育廳高等教育教學改革項目《基于微信公眾平臺輔助教學的英語口譯課程教學改革實踐研究》（項目編號：GDJG201604）階段性成果;廣東省特色重點學科“英語”建設項目（GDTX170109）階段性成果。