護理風險管理對普外科護理管理中效果的影響

張艷

摘要：目的：針對護理風險管理在普外科護理管理中的效果進行相對應的分析和探究。方法：選擇在2015年1月到2018年1月這個時間段在我們醫院普外科進行治療的200例患者作為本次研究的研究對象，針對所有患者隨機分為兩個組別，分別是對照組和觀察組，確保兩個組各有100例患者。兩個組的患者都切實有效的采用常規的護理方法，而針對觀察組患者在進一步切實有效的運用護理風險管理方法，然后有針對性的對兩個組別患者所呈現出的護理效果和護理滿意程度進行相對應的分析和比較。結果：經過相關的研究和分析可以很明顯的看出，觀察組患者中有91例患者對護理人員的服務質量都特別滿意，其護理滿意程度達到了91%，對照組中有60例患者對護理人員的服務比較滿意，滿意程度只有30%，觀察組患者護理滿意度要比對照組患者有十分明顯的提升。而在具體的護理過程中，在觀察組患者中只有2名患者有風險事件出現，其風險事件發生幾率為2%，對照組中有10名患者出現了風險事件，其不良風險事件發生幾率為10%，可見觀察組患者的不良事件發生幾率，要比對照組患者有十分明顯的降低，以上的內容兩者之間進行對比，差異十分顯著，具備相應的統計學意義，（p<0.05）。結論：在具體的臨床實踐中，切實有效的針對普外科患者進行護理風險管理，所呈現的臨床效果十分顯著，能夠在很大程度上提升患者的護理滿意程度和護理效果，使患者恢復時間提前，并大大降低護理風險事件的發生幾率，使投訴率得以有效降低，這樣的方法值得臨床深入應用和大力推廣。

關鍵詞：護理風險管理；普外科；應用效果

隨著經濟的發展和社會的進步，人們的生活質量有了明顯的提升，在就醫的過程中對護理人員和護理質量的要求也越來越高。針對這樣的情況，護理人員就需要從根本上有效提升其專業素養和職業技能，真正意義上提升其護理技術水平，更好的為患者提供更優質的護理服務。從根本上來講，護理工作是一項長期性的復雜任務，僅僅靠工作人員是不夠的，在醫院方面還需要切實有效的結合具體的情況而制定出相應的規章制度，確保護理人員有章可循，這其中進行護理風險管理是一項卓有成效的措施，所起到的臨床護理效果也十分顯著。我們這次研究，選擇在2015年1月到2018年1月這個時間段在我們醫院普外科進行治療的200例患者作為本次研究的研究對象，針對護理風險管理在普外科護理管理中的效果進行相對應的分析和探究?，F在把相應的研究內容和結果總結報告如下。

1、資料與方法

1.1一般資料

選擇在2015年1月到2018年1月這個時間段在我們醫院普外科進行治療的200例患者作為本次研究的研究對象，針對所有患者隨機分為兩個組別，分別是對照組和觀察組，確保兩個組各有100例患者。在對照組中有普外科男患者45例，由女患者55例，他們的年齡范圍在22-62歲之間，他們的平均年齡是56.35歲，在觀察組中有男患者50例，有女患者50例，他們的年齡范圍在24-64歲之間，他們的平均年齡是55.35歲。所有患者都有針對性的排除了老年癡呆或精神疾病，都能夠表達自身的觀點，兩個組別的患者在年齡、性別以及病情狀況等一般性資料方面比較并沒有明顯的差異，不具備相應的統計學意義，p>0.05，有著可比性。

1. 2方法

兩個組的患者都切實有效的采用常規的護理方法，而針對觀察組患者在進一步切實有效的運用護理風險管理方法，其具體管理措施主要包括以患者的基本情況為出發點，切實有效的提供相應的護理服務，例如在對患者的病床或者相關的儀器進行檢查，看相關的儀器有沒有出現連接松動的情況，如果發現風險隱患，就需要進一步進行彌補。其次，要針對護理人員進行有針對性的培訓，確保周期性的進行風險管理方式的學習，利用培訓的方式，讓整個科室的護理人員掌握相關的風險管理預警機制。

1.3觀察評價

有針對性的對兩個組別患者所呈現出的護理效果、護理滿意程度以及護理不良事件發生幾率等一系列相關方面進行相對應的分析和比較。

1.4統計學處理

本次研究所涉及的數據全部有針對性的選用SPSS20.0統計軟件對其進行分析和處理，計量資料用X 2表示，用t檢驗，計數資料以率表示，采用t檢驗，用P<0.05代表2者之間的差異比較顯著，具備相應的統計學意義。

2結果

經過相關的研究和分析可以很明顯的看出，觀察組患者中有91例患者對護理人員的服務質量都特別滿意，其護理滿意程度達到了91%，對照組中有60例患者對護理人員的服務比較滿意，滿意程度只有30%，觀察組患者護理滿意度要比對照組患者有十分明顯的提升。而在具體的護理過程中，在觀察組患者中只有2名患者有風險事件出現，其風險事件發生幾率為2%，對照組中有10名患者出現了風險事件，其不良風險事件發生幾率為10%，可見觀察組患者的不良事件發生幾率，要比對照組患者有十分明顯的降低，以上的內容兩者之間進行對比，差異十分顯著，具備相應的統計學意義，（p<0.05）。

3討論

從具體的臨床實踐來看，普外科有著比較特殊的性質，它所收治的患者病癥多種多樣，患者在急診方面特別多，相關的醫生和護理人員在進行護理的過程中，必須要切實有效的進行相應的風險管理，以最大程度上有效規避不必要的糾紛和風險事故。

在我們這次研究中，針對觀察組患者在進一步切實有效的運用護理風險管理方法，可以很明顯的看出，觀察組患者中有91例患者對護理人員的服務質量都特別滿意，對照組中有60例患者對護理人員的服務比較滿意，觀察組患者護理滿意度要比對照組患者有十分明顯的提升。而在具體的護理過程中，在觀察組患者中只有2名患者有風險事件出現，對照組中有10名患者出現了風險事件，可見觀察組患者的不良事件發生幾率，要比對照組患者有十分明顯的降低，以上的內容兩者之間進行對比，差異十分顯著，具備相應的統計學意義，（p<0.05）。

4結語：

綜上所述，在具體的臨床實踐中，切實有效的針對普外科患者進行護理風險管理，所呈現的臨床效果十分顯著，能夠在很大程度上提升患者的護理滿意程度和護理效果，使患者恢復時間提前，并大大降低護理風險事件的發生幾率，使投訴率得以有效降低，這樣的方法值得臨床深入應用和大力推廣。

參考文獻：

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