圍繞問題導向的高校學生綜合管理系統優化

摘 ?要：文章針對目前高校學生綜合管理方面出現的問題，進行梳理、分析、合并及提出建議，完成了高校學生綜合管理系統的優化。優化后的學生管理系統可以實現學生事務的閉環周期內全覆蓋辦理，極大地提高了高校學生工作人員的工作效率，更好地為學生實現周到的服務。

關鍵詞：學生綜合管理;優化;問題導向;閉環周期

作者簡介：聞科偉，廣州美術學院，碩士，研究方向為高校思想政治教育。（廣東 廣州 510006）

中圖分類號：G645 ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? 文章編號：1671-0568（2019）24-0090-02

高校學生工作人員是對學生進行管理與服務的直接人員，圍繞思想政治教育、獎懲助貸補、心理健康、招生就業等一系列綜合學生事務開展工作。目前對于高校學生工作人員來說日益擴大的招生規模、網絡信息技術快速發展等新常態下，高校有限的學工團隊做到學生服務與管理工作的透明、高效是勢在必行的。而一套完善的、功能健全的綜合管理系統對高校學生工作來說是不可或缺的。

目前學生綜合管理系統在各大高校中已經非常普及。學生綜合管理系統可以極大地減輕學生、教師、學生處工作人員面向學生管理的工作量，針對不同學校的情況圍繞個性化需求實施服務，是學校推進信息化建設的一個重要步驟。

從每個學生入學到畢業的整個在校周期內，學生綜合管理系統圍繞事務型可分為招生錄取、迎新注冊、日常生活服務、教務教學管理、素質拓展與社會實踐、就業創業服務、校友服務這7大板塊，每個版塊在學生的不同階段起關鍵性管理服務作用。

一、以問題導向的學生綜合管理

目前學生綜合管理系統在勤工助學、評優評獎、后勤保障、心理咨詢、成績與檔案管理等多方面存在一定的問題。

1.勤工助學方面。根據發布的《高等學校學生勤工助學管理辦法（2018年修訂）》新要求，高校勤工助學相應功能進行了調整。其中校內勤工助學崗位設置應以校內教學助理、科研助理、行政管理助理和后勤服務等為主，學校后勤部門應大幅度減少雇用臨時工，調整出適合學生參與管理和服務的崗位，為學生提供更多的勤工助學機會。校內臨時崗位按小時計酬，原則上不低于每小時8元。

2.評優評獎方面。大多數高校采取的是綜合測評的方式對學生進行評優評獎，堅持學生自我總結評價、班級評議小組評議和班主任（或學生輔導員）確認三方結合的原則，對學生的綜合素質進行測評。在新形勢下，測評項中應加入科研、創新創業等因素，需要對整個加權項進行更新和優化。

3. 后勤保障方面。隨著擴招的繼續，學生數量的增多對有限的學生宿舍產生了一定壓力，對學生公寓管理提出了新的要求。此外在后勤保障方面，水電管理、室內冷暖溫度控制、餐飲衛生等問題需要引入管理體系，學校工作人員需要通過學生綜合管理系統進行知曉、處理和報備。

4.網絡輿情方面。網絡輿情會受信息傳播速度的影響，在自媒體的作用下，各種熱點、時事新聞被迅速傳播，而獲得信息的大學生就會轉載和發表自身的看法，逐步形成引起網絡輿情。創建良好的網絡輿論環境，實現對高校網絡輿情的有效引導，這不僅是高校和諧校園建設的需求，更是學生正確價值觀形成以及思政建設的必然要求。

5.心理健康方面。大學生心理健康問題近年來成為普遍關注的話題和現象，高校如何進行心理健康教育和對有心理問題學生進行積極引導治療是當下學生綜合管理中的重要環節。

二、高校學生綜合管理系統的優化

1.勤工助學方面的優化。勤工助學管理部分涵蓋了崗位信息管理、勤工助學登記、工作申請、工作分派、月考勤及薪金管理、退崗管理、用工單位管理等一系列有關學生勤工助學管理的業務流程，能夠方便快捷地管理在校學生的勤工助學情況。通過系統，學生可直接進行勤工助學登記、申請工作、查看個人的工作分派記錄和月考勤及薪金發放情況;學校能夠直接發布工作信息、對學生工作進行分配、管理考勤及薪金發放、管理用工單位等。

勤工助學管理主要功能包括：提供學生勤工助學網上申請審批流程的服務和管理，學?？梢栽谙到y中發布各類勤工助學工作信息，學生可以在網上申請，并由學校審批;提供學生工作意向的登記和查詢管理;提供學生對工作申請記錄、本人工作分派和月考勤及薪金的查詢;提供學院對勤工助學工作崗位信息的增刪改查，并審核崗位設置申請和發布崗位;提供用工單位對學生工作申請的審核和打印;提供用工單位對學生退崗申請的審核;提供對工資的計算參數配置，并可自動計算學生工資;提供學生工資發放信息的查詢、發放確認和查詢;提供對退崗/換崗信息的管理;提供用工單位信息管理，可增加、修改、刪除用工單位信息，并設置用戶單位管理用戶。

2.評優評獎方面的優化。班級評議小組成員接收班主任（或學生輔導員）的具體工作指導，對同學的品德操行、文體活動、學術科研、創新創業實踐等情況在集體評議的基礎上進行評價，做到客觀、公正。班級評議小組將學生綜合測評結果以適當的形式告知學生本人。學生本人可就異議之處向班級評議小組申請復核，也可直接向所在學院評審工作領導小組說明情況。

本科生綜合測評總分由德育成績積分、智育成績積分和文體成績（含創新創業與科研）積分三個方面組成。學生綜合測評由“學生自評-班級評議-學院評議”組成。只有通過學院評議的所有成績最終才計入綜合測評積分。

3.學生其他信息方面的優化。學生信息管理模塊可對全校學生的個人信息，包括學生的基本信息、家庭信息、檔案信息、勤工助學、社會資助、違紀處分、助學貸款、困難補助信息、信息發布、輿情控制、心理狀況、上課情況、心理預約咨詢、住宿記錄及對學校后勤方面的反饋進行管理。主要功能包括查詢學生信息，提供高級查詢工具，可以自定義查詢項，滿足學院、系、班主任對各類學生信息查詢的需要;提供管理員查看所有學生相關的信;提供學生的基本信息、家庭信息、聯系信息、學籍變動信息、學籍變動記錄和銀行賬號的編輯和管理;管理員可以開放和關閉學生對信息填寫、修改的權限，在權限開放期間，學生可以對個人基本信息、家庭信息、學籍變動記錄、職務變動記錄和銀行賬號進行填寫、修改;學生可以隨時修改自己的聯系信息;學生信息審批流程如下：學生填寫自己的基本信息，上報到院系，院系對其信息進行審核，審核通過后數據直接進入學生基本信息數據表中。學生在院系審批之前可以修改，之后不能修改，只能查看;提供學生信息的導入和導出工具;可以自定義導出數據項并生成報表打印。

圍繞當前學生工作出現的新變化與調整，在勤工助學、評優評獎、后勤保障等多方面對處理學生事務的網上學生綜合管理系統進行問題導向性流程上的優化處理，在無紙化辦公的模式下提高了學生工作人員的辦事效率，方便對學生的服務。

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責任編輯 ?胡江華