移動智能終端賦能社區教育的理論建構與實現策略

【摘?要】我國傳統的線下社區教育目前存在著居民參與度低、重視經濟和政治功能輕視教育功能、各自為政難以形成合力等問題，而在“互聯網+教育”的時代潮流下應運而生的“移動智能終端+社區教育”發揮了傳統社區教育所沒有的優勢?；诖?，從理論視角出發闡述移動智能終端賦能社區教育的可行性，在終身學習和以社區居民為本的理念指導下，從目標、內容、評價等方面構建實現策略，以期為我國社區教育的發展提供一種新思路。

【關鍵詞】移動智能終端;社區教育;理論建構;實現策略

【中圖分類號】G77

【文獻標識碼】A

【文章編號】1001-8794（2020）03-0025-05

【作者簡介】李同同（1994—），女，甘肅平涼人，碩士研究生，研究方向為成人教育學。

在以人為本、終身學習、全民教育和“人人皆學，時時可學，處處能學”的理念引導下，旨在促進社區全體成員終身發展和社區可持續發展的社區教育應運而生。我國著名學者葉忠海認為，“社區教育是指以社區為范圍，以社區全體成員為對象，旨在發展社區和提高其成員素質和生活質量為目的的教育綜合體”。

[1]相較于歐美發達國家，我國具有現代意義的社區教育呈現出起步較晚（開始于20世紀80年代）并且發展緩慢的特點。[2]因此，如何使得我國的社區教育在教育信息化的時代潮流中能夠迎頭趕上，實現變道超車，是我們迫切需要解決的問題。

一、“互聯網+”時代我國社區教育的問題梳理與原因分析

（一）社區教育問題梳理

1社區教育沒有深入人心，參與度低

我國學者韓耀萱和劉理在以廣州市某社區為例的調查研究中發現，由于社區沒有提供教育條件導致沒有接受過社區教育的居民占79.84%，在社區內未曾開展過社區教育并且沒有學習場所的居民占55.91%，而對于所居住社區內有無學校并不清楚的居民占22.91%。[3]這些數據向我們揭示了我國社區教育在開展過程中認可度、參與度低和覆蓋面小的弊端，由于宣傳不到位致使居民不能形成正確積極的社區教育理念，無法點燃居民主動參與社區教育的熱情。

2社區發展中重政治和經濟功能，輕教育功能

1991年，民政部正式提出了“城市建設”的概念，旨在加強城市基層組織的凝聚力和戰斗力，作為城市“細胞”的社區的發展逐漸受到了社會各界的廣泛關注。[4]然而，居委會在籌謀社區發展的過程中過多關注社區的政治功能和經濟功能，沒有對社區教育投入足夠的人力、物力和財力，導致我國的社區教育走向了狹隘化發展道路。

3社區教育施行缺乏統一領導，難以形成凝聚力

在社區中，同時存在居民委員會、家屬委員會、業主委員會、社區服務中心及物業管理中心等功能重疊的組織形式，不同組織在各自利益、行動權限及活動領域上存在一定的矛盾，無法在施行社區教育的過程中統一決策，出現各自為政、政出多門的混亂局面，難以體現出整個社區在發展過程中的凝聚力和戰斗力，嚴重阻礙了社區教育的順利開展。

（二）社區教育問題的原因分析

1社區自主發展意識薄弱，過多依賴政府的管控

在我國社區發展的過程中，雖然倡導自治和民主，居委會仍然嚴格秉持“上令下達”的原則，將大量精力投入到貫徹上級傳達的各種事務中，沒有引導居民走上社區自治的道路，忽略了社區的自主發展。[5]社區發展沒有主人翁意識，跟著國家的腳步“亦步亦趨”，使得社區教育不能凸顯區域特色，也不能使社區教育的理念深入人心，吸引全體社區居民廣泛參與。

2政策支持不到位導致權責不明

“政策先行”是開展重大正規性活動的首要條件，“沒有相應的法律法規重視就體現不出政府對社區教育的重視，我國社區教育嚴重缺乏相關法律的保障”。[6]由于我國社區教育的相關法律法規未成體系，使得社區教育在施行過程中不能責任到人，相關工作無法落實到基層，因此，造成社區教育“政府有心無力、基層無法可依、居民避而遠之”的“三不管”局面。

3資源浪費，不能充分利用現代網絡媒體進行教育

我國的社區教育要另辟蹊徑，走現代化、數字化的發展之路。在移動智能終端大量普及的情況下，通過網絡媒體進行社區教育還是僅僅停留在理論階段，沒有充分發揮現代科技的優勢，不能充分利用現有的網絡資源來開展社區教育，造成了大量優質資源的浪費。

二、移動智能終端賦能社區教育的理論構建

（一）“移動智能終端+社區教育”的概念內涵

2016年，國家在《教育部等九部門關于進一步推進社區教育發展的意見》中指出，“要充分利用現代遠程教育體系，結合或依托社區公共服務綜合信息平臺建設，建立覆蓋城鄉、開放便捷的社區數字化學習公共服務平臺及體系”，這無疑給社區教育的發展提供了新思路和新契機。移動智能終端的小巧便攜、移動互聯等優勢可以克服社區教育中社區居民的工學矛盾，使得泛在學習、碎片化學習成為可能?！耙苿又悄芙K端+社區教育”意味著隨著互聯網的蓬勃發展，移動智能終端將順應“互聯網+教育”的發展潮流，利用電視、電腦、智能手機等新型形式開展社區教育，使得社區教育擺脫時間和空間的局限，真正實現個性化、興趣化、碎片化學習。[7]

（二）“移動智能終端+社區教育”的基本表征

1學習過程更加靈活和自由

信息技術的發展推動著互聯網時代的大數據存儲、學習終端設備、數據化學習資源、學習網、教育云平臺等取代了傳統的學習工具、教育資源和學習平臺，也使得教育模式和師生關系發生了質的變化，[8]而移動智能終端的引進更是以其便攜、移動、互聯等特點給社區教育賦予了新的生機活力。利用移動智能終端開展社區教育，社區居民只要打開自己的移動設備，就可以在互聯網環境中根據自己的興趣隨時隨地進行學習，自由地享受教學平臺上的各種優秀資源。[9]將移動智能終端應用到社區教育工作中，不僅是一次教育資源的整合利用，更是一種學習理念、學習方式和學習思維的深刻變革。

2學習內容更新快，更方便共享資源

傳統線下教育的知識載體以書本、筆記、會議報告、報紙等為主，存在成本高、利用率低、更新周期長的弊端，而將知識嵌入移動智能設備可以有效降低成本、提高利用率、縮短知識內容的更新周期，更方便知識資源的共享，是一種更加注重效率、更為廣闊均衡地布局社區教育的有效手段。[10]組織者只要將計劃學習的內容及時上傳到網上，社區居民就可以根據自己的需要有選擇性地下載內容。社區居民也可以自由發布自己的心得體會或者上傳優質的學習資源，大家互相切磋，共同學習，是一種雙向影響的學習模式，能有效激發居民的學習主動性和積極性。

3移動智能終端能滿足學生的個性化需求

人們越來越看重信息獲取的便捷性和有效性，希望能隨時隨地進行信息訪問和鏈接點擊。作為移動智能終端靈魂所在的便捷性，同時延展了它的獨占性，獨占性又產生了個性化。[11]居民在使用終端的過程中必然會被記錄下支付信息、用戶偏好、閱覽軌跡、位置以及學習時間等信息，這些數據經過篩選、整理之后，便可了解每個用戶的個性化需求，然后系統可以推送符合用戶興趣的學習資源。移動智能終端在用戶數據和應用偏好方面信息獲取的能力使其能夠在社區教育中為居民提供個性化的學習資源，以滿足學習者的個性化需求。

（三）“移動智能終端+社區教育”的構建原則

1共享性原則

在我國當前處于發展中國家這一角色定位中，資源共享無疑是有效降低資源浪費、提高資源利用率、緩解教育經費緊張的有效途徑。[12]基于移動智能終端的社區教育，不僅要實現資源的共建共享，在更大程度上實現社會公平，而且要在一種寬松樂學的氛圍中實現思想共享，讓技術賦能社區發展。遵循“合作、開放、共享”的發展理念，不僅同一個社區內要實現全方位的共享，同時，在不同社區之間也要實現特色優勢資源的共享，加強交流合作，促進共同發展。

2需求性原則

需求性原則主要是基于社區居民即學習者的角度來考慮的?；谝苿又悄芙K端的社區教育中，需求性原則也無出其右——“手中的收入”是居民愿意投入的時間、金錢和精力;“對物品的偏好”是居民在興趣導向下對組織者所能提供的教育資源的個性化選擇;而“物品的價格”是組織者和社區居民在長期交往中逐漸形成的一種彼此制衡的標準。所以，需求性原則要求移動智能終端在投入社區教育的過程中，組織者能夠了解居民的學習意向和學習興趣，根據實際情況提供滿足學習者需求的學習資源，以滿足居民的個性化選擇。

3個性化原則

基于移動智能終端的社區教育，除了要在服務平臺上提供個人注冊與登錄、資源檢索與下載、信息上傳與分享等大眾化功能之外，還要提供個人的RSS定制和推送中心，給社區居民的學習提供更加個性化的服務。當前，在教育大數據背景下應運而生的個性化、實時決策和數據可視化服務受到人們的廣泛認可和一致好評。[13]定制化實現了個性化，也生動詮釋了因材施教和以人為本的教育理念，為社區居民培養學習興趣、改善學習習慣、提高學習效率、完善學習性格、健全學習方法起到了不可忽視的作用。

（四）“移動智能終端+社區教育”的構建方法

1線上社區教育實現知識傳遞功能

基于移動智能終端的社區教育，將教師從繁重的知識重復講解中解放出來，在這個環境中，沒有傳統教學中的講臺和講師，只有虛擬的學習平臺，具有虛擬性。首先，為了使社區居民能夠實現從傳統學習方式向移動學習的過渡，有必要在平臺上搭建虛擬學校、招聘虛擬教師隊伍和組建虛擬班級，營造一種更加熟悉和親切的學習氛圍。其次，在移動智能終端傳遞豐富的教學內容和信息這一基本功能的基礎上，實現其良好的互動功能，即不僅要展示相關的音頻、視頻、圖片等多媒體學習資源，也要實現與社區居民的交流互動，這能使學習者對線上學習形成一種強烈的行為選擇偏好。[14]最后，要設計線上固定時間的交流討論環節，使居民在學習過程中能夠隨時提出問題、分享心得體會，提升學習的獲得感和自信心。

2線下社區教育促進溝通交流

在通過移動智能終端開展社區教育的過程中，要把數字化在線學習和傳統學習方式的優勢結合起來，在體現學習者作為學習主體的創造性、積極性和主動性的同時，實現教育者作為主導者的監控、引導和啟發作用，使兩種不同的學習方式能夠優勢互補、取長補短，以達到最優化的學習效果。[15]

首先，線下的教學活動的開展要通過彼此之間面對面的溝通交流，在每個社區成員心中形成社區意識。麥克米蘭（Mc Millan）認為，“社區意識是社區成員對于所屬社區的歸屬感，是社區成員對于所屬社區及社區內其他成員重要關系的感知，是相信通過集體的奉獻，社區需求都會得以滿足和實現的共有信念”。[16]所以，在社區成員之間形成這種對社區信任、滿意和奉獻的情感認同是在社區成員之間產生凝聚力和向心力的必要條件。其次，線下社區教育活動要通過諸如咨詢展覽、研討講座、專題講座、互動交流等團體活動增進社區成員之間的情感交流，增加社區教育的 “溫度”。最后，線下的社區教育要扎根地方特色，與企業緊密結合，并且要根據市場需求和社區經濟發展及時作出調整，以此來服務于地方經濟的發展。[17]

三、移動智能終端賦能社區教育的實現策略

（一）理念構建

1終身學習理念

保羅·朗格朗在其《終身教育引論》中系統闡述了終身教育思想內容：終身教育是在人的整個一生過程中， 不論何時何地何種形式的教育總和， 強調具備學會學習的能力， 養成良好的學習習慣， 最終達到一種對于人性和人的愿望更加尊重、有效、開放的社會的目的。[18]終身學習要面向學習者的人生全程，要促進學習者的終身可持續發展，要把學習者的終身學習與終身發展協調起來。[19]社區教育不能急功近利，不應該單純為了一個好成績、好工作而學習，應該為了提升生活質量與內涵而學習，更應該為了適應社會發展和實現個體發展而學習，將學習貫穿于一生。

2以社區居民為本理念

黨的十六屆三中全會提出了以人為本的科學發展理念，實現了從重視經濟發展到重視人的全面發展的轉變。以人為本要求以主體人為中心，堅持從主體人的需要、特點出發，堅持發揮人的主體性，把人視為活動中發揮核心作用的人。[20]在社區教育中，組織者要將社區居民的終身可持續發展放在首要位置，根據不同的專業背景、知識水平、年齡特征等為不同的社區居民量身打造更加易于學習的全方位、個性化、綜合性課程服務，讓居民不僅能夠學到有關工作成長的理論和技能知識，也能不斷發展興趣，提高個人的內涵修養，獲得更加有意義、更加充實的人生。

（二）目標確定

關于社區教育的目標定位，各位學者見仁見智，提出了包括社區成員素質論、建設發展社會論、全面提高社區成員生活質量論、實現學習化社區論等觀點。[21]

1大力普及移動智能終端設備，使社區教育服務社區發展

每個社區要因地制宜地進行設備普及和網絡建設，使社區內的每個居民都能享受到社會進步和科技創新帶來的便利，解決社區居民的前期困難和后顧之憂。當然，考慮到每個社區居民的受教育程度不同的問題，還要對有需要的社區居民進行專業的技術講解，使他們熟練掌握使用移動智能終端設備的技能技巧。此外，教師隊伍的建設可以采取少量專業教師主導、大量社區內技術技能志愿者輔助的模式，不僅能夠節約成本，而且能夠使得社區內同一行業內和不同行業之間加深溝通交流。技術的升級使得社區教育更加富有活力，能以更加新穎便捷的方式實現社區內教育資源的共享，為提高社區居民的生活質量、陶冶情操及豐富業余生活發揮作用。

2提高社區居民的信息素養，助推數字化學習型社區建設

學習型社區是一種以社區學習者為中心，以社區成員終身學習、終身教育網絡和學習型組織為基礎，能保障和滿足社區成員學習基本權利和終身學習需求的旨在促進社區人全面發展和可持續發展的現代化社區形式，這是社區教育要完成的終極目標。而數字化學習型社區的突出特點就是數字化的信息技術環境、數字化的學習資源和數字化的學習方式，通過建設社區教育網絡和社區教育資源信息庫，搭建社區學習平臺，建設網上課堂和網上學校，形成整個社區化學習網絡。[22]基于移動智能終端的社區教育不同于傳統意義上的社區教育，要大力培養社區學習者的信息素養，只有這樣，學習者才能夠深刻理解信息所帶來的知識，在此基礎上形成自己的觀點和知識結構。具備良好的信息素養的學習者往往具備良好的信息獲取和加工能力，并且能對信息內容進行分析和批判性選擇，然后實現信息的整合和創新。因此，將移動智能終端引進社區教育不僅是一種學習方式的改變，更是一種學習理念、學習思維的深刻變革。只有讓每一個社區居民都具備良好的信息素養，才能更好地發揮數字化教育資源的優勢，推進數字化學習型社區的建設。

（三）內容選取

目前，社區教育的內容主要分為兩類：一類是豐富社區居民精神生活的如法制教育、文化藝術教育和道德宣講教育，另一類是幫助居民適應社會生存需要、提升從業素質的各行各業的技術技能培訓。[23]因此，教學內容可以從兩個方面來獲取——多方引進和自主研發。

一方面，可以從國家已有的數字化教育資源庫中引進能夠提升居民精神文明的法制道德和文化藝術方面的內容，因為這一類知識屬于普適性教育資源，目前存在的該類數字資源已成體系，大膽引進已有資源，可以防止資源的過度浪費和重復開發，在很大程度上節約社區教育投資成本，從而將更多的精力和資金放在目前嚴重缺乏的社區教育資源上。

另一方面，有關技術技能培訓的內容目前資源比較匱乏，尚未形成體系，而且其本身又獨具特色，呈現出很大的特殊性，因此，需要根據社區居民的工作實際需要和崗位特色來打造更加專業高效的教育資源。在開發這一類教育資源的時候，不僅要有專業的信息技術方面專家的參與，更要積極聽取社區特定崗位高級技工的意見，并了解社區居民的實際需求。在后期學習活動的開展中也要請各個領域的專家進行專業指導，多開展社區內的技術交流活動，更要通過與周邊企業的密切合作來開展實踐實訓活動。

（四）評價支持

1居民個人體驗和居民之間互評相結合

我們要把對數字化社區教育評價的重點放在人文因素方面，更多關注創新教育和素質教育，而不是僅僅盯著資源的數字化和高新技術的體現。[24]一方面，線上學習主要側重用戶體驗（User Experience）?！坝脩趔w驗（User Experience）是指在與產品的交互過程中用戶對產品的完整心理感受， 除了對產品進行功能性的評估外，用戶體驗更要求對用戶使用產品的過程和體驗進行全面評價”。[25]移動智能終端作為一個教育產品，具有產品屬性，因此，社區居民對于自己“消費”過程中的真實感受和體驗是評價的重要指標。在開發基于移動智能終端的教學資源的過程中要充分考慮這一點，設置相應的社區居民的過程和結果評價，密切監控居民在使用移動智能終端進行學習過程中的各種需求，隨時做出調整，構建更加便捷高效的數字化社區教育體系。另一方面，線下社區教育活動的開展主要側重居民之間的互評。因為線下主要以咨詢展覽、研討講座、專題講座、互動交流等團體活動為主，更講究團隊之間的合作互助，重在培養居民的社區意識和加深居民之間的情感交流，所以，要通過居民彼此之間的參與性、積極性、知識性的評價，促進社區教育活動的蓬勃發展。

2教師反饋要以網絡大數據為基礎

基于移動智能終端的社區教育教師的角色定位發生了巨大的轉變，一改以往的知識傳授者角色，在教學中更多承擔組織者、引導者、課程開發者和研究者等角色。教師對居民學習情況的評價，要以移動智能終端設備上記錄的教育大數據為基礎，從居民的學習時間、選擇的內容和瀏覽記錄等來把握居民的學習需求，從平時的網上小測驗和最終的考試結果來評價居民的知識掌握程度。通過客觀公正、系統全面的數據信息對居民做出更加具有參考性、價值性的評價，以期能對后期教育資源的開發有所幫助，同時也能對居民的后續學習有所啟迪。

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【Abstract】At present， there are some problems in the traditional offline community education in China， such as the low participation of residents， the emphasis on economic and political functions and the neglect of educational functions， and the difficulty of forming a joint force in their own way. Under the trend of “Internet+education”， the “mobile intelligent terminal+community education” has played an important role in traditional community education. Based on this， this paper expounds the feasibility of empowering community education with mobile intelligent terminals from a theoretical perspective， and under the guidance of the concept of lifelong learning and community residents oriented， constructs the realization strategies from the aspects of objectives， contents and evaluation， hoping to provide a new idea for the development of community education in China.

【Key words】mobile intelligent terminal; community education; theoretical construction; implementation strategy

（編輯/喬瑞雪）