建設學習型石化企業的實踐與探索

摘要：面對日新月異的技術變革、突如其來的規則改變、瞬息萬變的市場格局、愈來愈烈的競爭重壓，石化行業靠什么獲得持續發展的動力？企業的競爭實質是人才的競爭，企業的學習與創新能力是未來領先于競爭對手的法寶。本文對創建學習型企業進行了闡述，并結合石化行業實際，提出了石化行業要更新學習觀念、培養學習意識、改進學習方法、完善成果轉化激勵機制。

關鍵詞：學習型企業;機制建設;學習平臺;成果轉化

1965年，美國麻省理工大學佛瑞斯特教授發表了一篇題為《企業的新設計》的論文，未來企業組織的理想形態逐漸由從屬關系轉向為工作伙伴關系，不斷學習，不斷重新調整結構關系，這便是學習型企業的最初構想。1990年，美國麻省理工大學斯隆管理學院資深教授彼得·圣吉發表著作《學習型組織的藝術與實踐》，系統提出了學習型組織這一概念，及其所需的五項修煉，分別為建立共同愿景、團隊學習、改變心智模式、自我超越、系統思考。學習型企業是用一種新的思維方式對企業的思考，其目的在于依托員工和團隊的知識，增強企業主動適應社會變化和企業轉型發展的能力。

一、充分認識建設學習型企業的重要性和緊迫性

（一）建設學習型企業的緊迫性

創建學習型企業，是企業發展的內在要求。聯合國教科文組織曾做過一項研究，結論是：信息通信技術帶來了人類知識更新速度的加速。在18世紀時，知識更新周期為80～90年，19世紀到20世紀初，縮短為30年，上個世紀60～70年代，一般學科的知識更新周期為5～10年，而到了上個世紀80～90年代，許多學科的知識更新周期縮短為5年，而進入新世紀時，許多學科的知識更新周期已縮短至2～3年。[1]要適應快速變化的社會，人們除了積極學習，沒有更好的選擇。學習型企業的員工注重自我超越和系統思考，企業上下擁有共同的愿景，這個愿景可以凝聚公司上下的意志力，為達成組織目標而奮斗。

（二）石化行業的學習現狀

隨著綠色低碳化發展成為趨勢，以及石油勘探開發的難度越來越大，全球90%的油田進入成熟期，一大批油田產量已到達頂峰后不斷下降中，可再生能源的替代技術加速發展，石化行業未必能完全憑石油資源獲得長期發展優勢，產業結構調整及綜合業務發展是大勢所趨，知識經濟時代的來臨，企業員工所具有的原來知識已經跟不上日趨變化的知識經濟社會的發展，企業員工知識的及時更新，與時俱進，是石化行業可持續發展的重要保障。

二、建設學習型企業的存在問題

（一）“一陣風式”短期學習普遍存在。很多員工存在不考不學、不逼不學的心理，更把創建學習型企業當作一項應急活動或短期工作，覺得上級刮一陣風就完事。然而，學習應當成為伴隨我們工作、學習的永久使命，持之以恒地延續下去?？v觀國內外成功的學習型企業，他們的創建過程多為幾年甚至十幾年，所謂成功，也只能說是完善了創建學習型企業的形式和機制。有學者提出，這種學習的過程應用n來表示，沒有具體的數值，因此，我們必須破除學習急于求成的思維方式，破除“一陣風”式的學習模式。

（二）員工學習意識薄弱。企業發展的障礙，多來自于個人的舊思想，例如固執己見，本位主義，唯有透過團隊學習，以及標桿學習，才能改變思維模式，工作上有所創新。統計數據顯示，2019年，中國石化廣東陽江石油分公司共提出有效的經營改善建議176條，從建議提報的人員分布情況來看，集中分布在60人身上，占全體員工的12%，而年提報數量5條以上的僅占全體員工的2%。另一方面，從建議提報完成的部門來看，城區經營管理部2019年完成率為81%，陽春、陽西經營管理部年度任務完成率皆較低，分別為25%，15%。學習和知識是創新的基礎，又是創新的結果。[2]由此可見，之所以會出現本領恐慌，提不出有效建議，歸結于知識恐慌，不及時主動學習新知識，整個企業若要提升合理化建議完成情況，擠進全省前列，改變員工學習意識薄弱現狀是必須舉措。

（三）員工學習引導不夠，學習投入不夠多，學習方法不扎實。據美國一些教育機構統計，企業對員工培訓投入1美元，產出達3美元，[3]但畢竟這是長期的人力資本投資回報，不能以短期利潤衡量，以致很多管理者認為這是一種資源的浪費，從而忽略了對人力資本的投入。從中國石化廣東陽江石油分公司內部辦公網站發文管理角度統計，2019年共下發通知文件435份，其中員工學習提升類占比為1%，可見，員工學習引導的措施非常少。據了解，中國石化廣東陽江石油分公司2019年投入培訓費占2019年成品油費用總額的0.3%，仍有不少員工反映享受到的培訓次數較少，培訓內容較分散，所給予的學歷、技能提升補貼不夠高，相對工資收入而言，研究生等學歷提升的付費較高，未能很好地激發員工學歷提升的動力。

（四）理論學習和經營管理分得比較開，沒有帶著經營管理存在的問題來進行學習，對理論問題進行系統性的專題研討較少。有很多企業和員工認為，創建學習型企業就是簡單的辦班講課、讀書看報，并沒有從經營管理的角度出發進行需要式學習，學習的產出也較少。當然，培訓是要搞的，專家講課也是必要的，書報更是必看不可。但是這些做法只是從外部支援的角度為企業創建學習型組織提供理論上的解釋，如果一個企業整體“學習”而不創造，那就不是一個真正意義上的學習型企業，只能算一個形而上學的企業，學習型企業的動力來自于企業發展的內在需求，學習型企業強調的是把學習轉化為生產力，理論學習中融入生產經營，同頻共振，有“學”有“習”，而且“習”重于“學”。

三、建設學習型企業的有效途徑與方法

（一）建立學習長效機制，提升企業管理水平。中國人力資源開發網的調查顯示，在被調查的企業中有92%的企業表明會為員工提供培訓機會，但沒有形成一個完備的培訓體系。創建學習型企業是一項系統工程，不可能一蹴而就，為有序、高效推進學習型企業建設工作，強化理論武裝，筑牢思想根基，增強解決實際問題的能力，應從指導思想、基本原則、活動形式、創建目標、方法步驟、工作要求等6個維度出發，下發創建學習型企業實施方案，逐步建立起長效的學習運行機制。在集中學習與個人自學相結合、崗位學習與業余學習相結合、正常有序學習與活動式學習相結合的基礎上，從不同層面提出明確的創建任務要求，設定考核與獎勵機制，讓各單位按照既定的目標使勁，激發廣大員工學習的自覺性和積極性，確保學習型企業的順利創建。

（二）搭建學習平臺，激發員工學習興趣。一是開展集中月活動。將每年中的其中一個月定為“學習型企業”集中活動月，通過微信公眾號專題推廣各單位的學習成果，開展讀書論壇演講活動，以“創建學習型企業，爭做知識性員工”等內容為主題，分享學習成果，開展演講活動，以及組織各單位交流創建心得，及時對創建活動進行階段性總結。二是搭建網絡學習平臺，積極利用公司網站、微文、公眾號、電子屏等載體在創建學習型企業中的作用，通過企業公眾號或網站搭建學習園地，定期將必學內容資料、書目、輔導資料及相關知識發布至學習園地，及時報道和宣傳企業員工開展學習活動、學習經驗和學習心得交流情況，激發員工的自學興趣。

（三）打造品牌活動，樹立學習標桿。一是廣泛開展“五個一”讀書活動。在全體員工中廣泛開展“五個一”讀書學習活動，每月通讀一本書、每季度精讀一本書、進行一次學習交流、發表一篇心得體會、建立一本專門讀書學習筆記本，逐步養成員工學習習慣，并把員工學習的素材，做成企業文化讀本，激發員工不斷學習。二是經常性開展學習活動，如“技能比武”、“操作運動會”、“勞動競賽”等形式多樣的活動，以活動學技能，以活動學知識，以活動促進員工整體素質的提高，促進企業綜合競爭能力的增強。三是以創建活動為契機，選樹學習標桿，以一個基層員工從中學還未畢業到擁有大專、本科文憑，高級技術職稱等經歷，發揮表率作用，激活學習氛圍，促使人人爭做知識性員工的表率。

（四）推行定制式學習計劃，引導員工經常性進行學習。一是高等教育的信號模型指出，高等教育是一種高生產率的信號，能夠完成高等教育的人通常是生產率較高的人。統計數據顯示，中國石化廣東陽江石油分公司75%為基層員工，28%受過高等教育，若需持續提高企業生產率，則所有員工應自進入企業那一天起，企業就為其制定獨一無二的學習計劃與目標，與當地的職業技術學院等學校合辦學歷提升培訓班，給予員工學習經費支持，鼓勵員工持續提升學歷。二是學習型企業的創建，不同于學習教育，企業學習的目的性強，講求實效，人事等培訓部門要充分利用公司內的人才資源，請公司領導和專業技術人員開展知識講座或系統階段培訓，根據企業員工的素質、經驗、技能和人際關系能力，從提高技能知識、創新能力、系統思維等方面開展多層次的學習培訓，使參加學習培訓的各類員工都能各取所需，各有所獲，以此培養員工縱觀全局的思考能力，學會透過現象看本質，逐漸提升履職能力，更好地攻堅克難。

四、結語

企業只有不斷學習才能在攻堅克難中突顯生命力，創建學習型企業是一個漫長的、艱難的過程，必須結合石化行業的實際情況不斷探索、不斷總結，以期建立起具有自身鮮明特色的學習模式，真正促進企業的長遠發展。

參考文獻：

[1]朱泰.知識經濟時代的人才戰略[J].企業家信息2019（4）

[2]陳鳳箴，任淑云.學習與創新的關系淺議[J].北京交通管理干部學院學報 2005（02）

[3]楊萌.創新企業培訓工作，建設“學習型”企業[J].中國物業管理2008（1）

作者簡介：黎小蘭（1990.09-）女，廣東省陽江人，大學本科學歷，中國石化廣東陽江石油分公司。研究方向：黨務兼工會管理方向。