“互聯網+”時代服裝品牌保護與發展研究

甘文

摘 要：隨著手機和互聯網的普及，網絡已經成為人們生活中密不可分的一部分。作為傳統的民生行業，服裝行業要充分借助網絡平臺的推廣、宣傳、造勢、營銷功能，不斷建立、保護和提升品牌影響力和知名度，提升我國服裝品牌的品質。本文主要對我國服裝品牌保護與發展中存在的問題進行探討，并提出了保護與發展對策。

關鍵詞：互聯網+;網絡;服裝品牌;保護;發展

中圖分類號：J534 文獻標識碼：A? 文章編號：1673-2596（2020）04-0054-03

網絡的普及改變了中國的消費模式，人們越來越習慣于通過網絡完成交易，阿里巴巴、京東商城、蘇寧易購等的創立給傳統的服裝經營模式帶來很多的沖擊。網絡平臺更新周期短、易造假、門檻低，如何在電子化、網絡化的平臺中保持品牌優勢已經成為許多品牌服裝公司急需考慮的問題。

一、網絡購物給品牌服裝的經營帶來的影響

網絡購物使消費更加方便。消費者利用手機、計算機等工具瀏覽購物信息，對比各種服裝品牌的價格、品質和款式，能夠節約很多購物時間，各種快捷的物流服務大大地激發了消費者購物的欲望。

品牌推廣方式多樣化。銷售商通過建立全方位的網絡交流平臺，集文字、對話交流、搜索、視頻、圖片為一體，使服裝交易更加快捷、有趣、直觀。

嚴格的品牌維護。網絡平臺的發展也帶來了很多品牌造假現象。購物評價的開放性使得消費者在選購服裝時更加關注以往消費者對服裝的評價。各個服裝企業必須對服裝的生產、營銷和售后服務等環節進行嚴格把控，減少高仿服裝對自身服裝品牌形象的影響。

價格透明化。網絡平臺為商戶省下了很多庫存、租金等成本，大大提高了服裝的交易效率，降低了服裝的交易成本，服裝交易市場中的激烈競爭使得服裝的價格更加透明化。

選擇多樣化。網絡平臺的交易給消費者提供了更多的選擇空間，也給一些小型服裝品牌提供了更多機會打入到其他地區的市場。

二、服裝品牌的保護研究

（一）品牌保護的現狀

保護服裝品牌，即保護服裝品牌所包含的所有知識產權，如品牌的網絡域名、商業秘密、專利和商標等。想要使品牌在激烈的競爭中處于不敗之地，想要提升服裝品牌的核心競爭力，就必須加強品牌保護的力度。

目前，我國品牌保護仍然存在一些問題。

第一，相關部門為了服裝打假，已經采取了很多措施，比如開通舉報郵箱、舉報熱線、定期檢查等，但這些打擊力度仍然不足且難持久，有些地方政府對造價企業實現地方保護，有些政府人員在思想上對打假不夠重視，因此服裝造假企業仍然有恃無恐。

第二，服裝行業中存在很多假冒、抄襲現象，但是很多品牌服裝企業卻束手無策。在激烈的競爭下，很多服裝企業都不愿意在建立服裝品牌上投入過多，一心只抓銷售，他們帶著“搭便車”和“暴富”的心理，甚至對其他品牌進行侵權和假冒。品牌服裝企業只有在遭到侵權后才開始意識到品牌保護的重要性，他們對品牌保護一無所知，這就給品牌保護帶來了很多阻礙。

第三，消費者沒有正確的消費認知和消費標準，品牌保護意識差。市場上仍然存在很多崇洋媚外的現象，消費者為了貪圖便宜而購買高仿服裝產品，大大損壞了合法企業的權益。

（二）保護措施

第一，政府方面，要不斷加大宣傳力度，并為小型服裝企業提供資金與政策支持。相關政府部門要加大檢查力度，要及時對品牌保護的做法和經營做好總結與推廣。企業要及時編寫品牌保護相關的宣傳資料或教材，確保品牌保護相關法制措施可以落實到位。目前，很多中小型服裝企業資金短缺，他們沒有更多的資金支持去進行品牌保護，政府要盡量為他們提供科技開發支持、優惠政策、資金等。目前相關部門仍然沒有根據專利數量和品牌知名度對服裝企業進行專項資金支持。為了更好地保護自己的品牌，各個品牌服裝企業要為自己的品牌申請海關知識產權保護。

第二，企業方面，要不斷提高品牌保護意識，自發建立品牌保護協會，利用互聯網平臺進行品牌保護。服裝企業要成立專門的品牌保護部門，儲備、培養一些高素質人才，提高職工的品牌保護意識，加強相關法律知識的宣傳和教育。服裝行業協會要定期舉辦經驗交流會，促進各服裝企業之間品牌保護方案與措施的交流，防范并打擊侵權行為，并及時向受害企業提供一些法律、技術、信息和人員支持，組織相關人員對侵權事件進行處理、協調。此外，服裝企業還可以充分利用網絡平臺在網站注冊、宣傳服裝品牌，使更多的人了解并接受該服裝品牌，提高顧客忠誠度，使顧客自發抵制高仿產品。

第三，消費者方面，要自覺抵制仿制服裝，相關社會團體也應積極加入到服裝品牌保護行列中。在面對肆無忌憚的山寨品牌、仿冒品牌時，消費者要敢于運用法律來保護自己的權益。相關社會團體，如消費者協會，他們代表了廣大消費者的利益，必須積極參與到服裝打假活動中，拿起法律的武器積極保護消費者的利益。

三、服裝品牌的發展研究

（一）本土服裝品牌發展現狀

第一，中國一直以來都是服裝加工大國，一直充當著加工者的角色，導致群眾對服裝品牌的認識不足、品牌意識淡薄。

第二，和國際服裝設計風格相比，我國本土的服裝設計風格創新力不足，沒有創意。本土品牌服裝要增加自己服裝品牌的創意性，不能一味地將各種現代元素進行隨意羅列和堆砌，而是要盡量使本土服裝能夠充分展現東方文化的內涵與精神。

第三，本土服裝品牌種類少，加工成本低，無法長期立足于國際市場。

（二）發展措施

第一，樹立品牌意識和品牌形象。本土服裝品牌要重視服裝的質量，通過提升服裝質量來獲得消費者的認可，提高消費者對服裝的信任度，樹立品牌形象。同時，在營銷過程中，服裝廠商要盡量滿足消費者提出的合理要求，建立客戶關系管理體系，盡量提高消費者的滿意度，提高消費者的品牌忠誠度。

第二，走向國際。我國本土服裝企業要將眼光放長遠，為品牌樹立國際形象，把本土品牌推向國際。本土服裝企業要不斷提高自身的實力，不斷學習國外先進的管理、經營、設計、生產經驗，提高設計師的水平，設計出高水準的服裝，不斷將本土服裝引入世界舞臺。

第三，利用網絡平臺收集和處理數據。服裝企業可以通過網絡平臺及時獲得市場反饋和消費者反饋。服裝的直接購買者對產品進行反饋，間接客戶對產品進行評價，這些評價都會大大刺激服裝的購買量。服裝企業要及時對顧客的評價和建議做出回應，及時采取措施來提高顧客的滿意度。企業要對獲取的數據信息做好分析，時刻關注市場的行情變化，感知顧客對產品的需求變化，及時做出預見性的改變，給顧客帶來驚喜，使顧客對服裝品牌產生良好、深刻的印象，樹立品牌形象。同時，企業還要及時在官網發布最新的服裝品牌信息和時尚信息，引起顧客的關注，引導顧客進行時尚消費，改變顧客對于時尚的理解。服裝企業在發布資訊的同時不僅可以收回利益成本，還能樹立品牌形象，以品牌的內在因素和文化來吸引顧客的目光。

第四，增加銷售渠道，推動服裝品牌可持續發展。服裝企業可以通過買斷和代謝等銷售方式逐漸增加自己的銷售渠道，設立專賣店，為顧客提供全方面服務。電子商務的快速發展促進了服裝的銷售，本土服裝企業可以通過網絡分銷、第三方平臺、官網等增加零售渠道，擴展銷售市場。通過建設網站，服裝企業可以不斷提高品牌的形象，比如創建企業聯盟、搜索引擎和廣告等。在網站上，企業要為消費者提供最為新穎、全面且真實的服裝信息，給消費者提供一個方便、安全、滿意、優質的購物環境、購物過程和物流服務，同時為消費者傳遞品牌企業文化。除了品牌網站之外，服裝企業還可以有效地運用各種自媒體平臺，如QQ、微信、微博等，充分發揮這些媒體平臺的互動性、識別性、選擇性、即時性和多元化的優勢，展開各種商業活動，不斷塑造并提升品牌形象、提升消費者感知、提高品牌影響力、增加消費者對品牌的忠誠度，不斷開拓銷售市場。與實體店相比，網店具有更大的發展和銷售空間，它沒有空間的限制，而且給消費者提供了更多的選擇，網店的開設也能夠在一定程度上提升服裝品牌的影響力和知名度。某些新興的服裝品牌在沒有實體店的情況下就可以快速建立品牌知名度。比如，“裂帛”服裝品牌，它以網絡為依托，在網站上設立旗艦店，以“新生、異域、流浪、神秘”為品牌理念，設計師對傳統的民族服飾進行改良，設計出一些具備現代風格的民族服飾，給人一種無拘無束的感覺，在10年的運作中，該品牌旗艦店的會員已超過15萬，在互聯網+時代下，該企業成功地利用了互聯網優勢發展了自己的服裝品牌。

第五，開展網購定制服務。服裝企業可以運用網絡平臺隨時隨地在網絡上發布自己品牌的商品、廣告等，還可以利用物流速遞、手機等技術支持開展定制服務，為消費者提供個性化服務?；ヂ摼W客戶多是高學歷且有很高的支付與購買能力的人群，這也決定了網店銷售的服裝要更加個性化。服裝企業可以為顧客提供“網上定制、線下服務”的銷售模式，利用網絡平臺為顧客提供大規模的批量定制加工服務。比如，服裝品牌LAND'END，它通過網絡渠道為消費者提供商品，設置多組導購服務，通過聊天，對消費者進行3D模式體型掃描，結合虛擬試衣的技術，為消費者提供多種個性定制的選擇，為他們挑選出最合身、最滿意的服裝。這種網購定制服務為該品牌節省了“顧客成本”，大大地提高了消費者滿意度，使得該服裝品牌能夠長期屹立不倒。

第六，打品牌戰而非價格戰。中國本土服裝品牌“例外”，該品牌的設計對象為低調、優雅的成功女性，在盡量低調的前提下展現個人風格，這種獨特的設計風格吸引力很多粉絲的關注。該品牌設計師時常參加各種國際服裝設計的展覽和表演，多次的受邀和獲獎在潛移默化中提升了品牌服裝的底蘊和價值。該品牌還創立了不售賣只展覽的“無用”品牌，提高品牌附加值。同普拉達、香奈兒一樣，本土很多品牌服裝設計師都開始重視精品限量的銷售方法，他們不斷開始提高對服裝質量的重視程度，減少實體店數量，同時提升專賣店品牌形象，開設官網網購渠道，但也對購買數量進行限制，避免給品牌服裝的仿制和泛濫。很多服裝企業為了提高顧客的忠誠度和滿意度，也為了維護老顧客，逐漸開始減少“價格戰”，實體店與官網的價格一致，絕不促銷打折。一個品牌想要發展成功，就必須獨樹一幟，有自己的品牌文化，并且堅持自己的品牌理念，不斷發展創新，才會屹立不倒。

第七，科技創新。服裝企業要重視科技創新，通過將一些高科技應用到服裝制作中，使服裝更加科學化、人性化，提高服裝的附加值和品牌的形象。比如運動鞋氣墊、防鉆絨襯里功能、防靜電羽絨服等。阿迪達斯和耐克等知名品牌憑借自己優秀的研發團隊不斷成為國際上的超級品牌。

第八，差異化銷售。為了滿足消費者多層次的需求，服裝企業應將服務市場進一步精細劃分，不斷尋找新的商機和市場。在經濟條件一般的情況下，人們只重視社交、上班等場合的穿著打扮，在經濟條件提升后，消費者逐漸開始重視戶外運動裝、居家服等服裝，目前我國服裝市場上這一部分的服裝品牌實力與數量仍然不夠。

四、結語

網絡加快了服裝品牌的更新換代的速度?；ヂ摼W+時代下，服裝品牌想要成功和延續，不僅要依靠品牌質量，還要依靠品牌文化，品牌創設人和傳承人要始終堅持自己的品牌文化，不斷創造價值。目前我國服裝品牌網絡銷售的能力仍然需要進一步加強，網絡給服裝品牌的保護與發展帶來了機遇和挑戰，服裝企業要順應網絡發展的潮流，將科技、品牌文化和網絡融為一體，不斷將本土服裝品牌發展壯大。

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參考文獻：

〔1〕劉靜.我國服裝品牌國際化戰略研究[D].保定：河北大學，2008.

〔2〕任強.我國服裝品牌發展中的問題與對策分析[J].企業技術開發，2010，（17）.

〔3〕劉影.淺析服裝品牌的經營策略[J].吉林省經濟管理干部學院學報，2010，（02）.

（責任編輯 徐陽）

Research on The Protection and Development of Clothing Brands in The "Internet +" Era

GAN Wen

（Jiangxi Clothing College， Nanchang 330201， China）

Abstract： With the popularity of mobile phones and the Internet， the Internet has become an inseparable part of people's life. As a traditional livelihood industry， the clothing industry should make full use of the promotion， publicity， publicity and marketing functions of the network platform to continuously establish， protect and enhance the brand influence and popularity， and improve the quality of China's clothing brands. This paper mainly discusses the problems existing in the protection and development of China's clothing brands， and puts forward countermeasures for the protection and development.

Keywords： Internet +; The Internet; Clothing Brand; Protection; Development