醫院醫療設備管理的常見問題與措施分析

李永峰

【關鍵詞】醫療設備;精細化管理;醫院

【中圖分類號】R197.32 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-8714（2020）06-0152-01

隨著社會的發展，醫療技術不斷提高，對醫院的整體管理水平提出了更高的要求，醫院醫療設備管理逐漸細化。精細化醫療設備管理采取科學的方法進行管理，能夠提升管理工作的科學性[1]。本次研究對象為醫院醫療設備管理期間的患兒，對我院收治的90例接受不同的管理方法的患兒進行研究，通過分組試驗結果的對比來證實精細化醫療設備管理的臨床價值，如下所述：

1 資料與方法

1.1基本資料

我院于2016年1月至2017年12月期間實施常規醫療設備管理的45例患兒與2018年1月至2019年12月期間實施精細化管理醫療設備管理的45例患兒，分別作為對照組與觀察組研究對象。對照組45例患兒中，男性與女性患兒例數分別為22和23，年齡在5～13歲之間，年齡均值為（10.77±1.14）歲，其中有4例新生兒科和41例普兒科;觀察組45例患兒中，男性與女性患兒例數分別為23和22，年齡在5～14歲之間，年齡均值為（10.80±1.23）歲，其中有5例新生兒科和40例普兒科。兩組患兒進行基本資料的比較，差異較?。≒>0.05）。

1.2方法

精細化醫療設備管理：提高專業技術人員素質，提高技術人員的知識水平與專業技能，增強管理人員的安全意識;健全設備管理制度，安排專人進行工作的監督與活動的安排，按步驟實施工作，找出設備管理中存在的問題，對問題進行分類，同時分析其可行性以及實效性等，開會討論解決對策，完善相關資料，針對性的進行改進;加強醫院科室內部協作，對設備按照使用功能以及使用頻率進行分類管理，統一配置及管理使用率較低的急救設備，對使用率較高的設備派專人管理。

1.3統計學處理

本研究的相關統計數據應用SPSS22.0軟件進行計算，統計學處理數據均符合正態分布，用均數±標準差表達分析結果，計數資料用卡方檢驗，相關研究數據的對比用t檢驗。P<0.05時，表明兩組患兒的相關研究數據對比，存在明顯的不同。

2 結果

2.1分析比較兩組的科內就醫狀況

對照組中有4例出現并發癥、2例家屬投訴、3例管理差錯，觀察組中有1例出現并發癥、無家屬投訴、1例管理差錯，差異明顯（P<0.05），如表1。

表1? 兩組的科內就醫狀況比較[n，（%）]

2.2分析比較兩組的家屬滿意程度

對兩組的家屬滿意程度進行評價，觀察組為91.11%，對照組為73.33%相對較低，差異明顯（P<0.05），如表2。

表2? 兩組的家屬滿意程度比較[n，（%）]

3 討論

隨著人們對就醫需求的增多，科內就醫體驗的要求也越來越高，醫院的管理應與時俱進，積極引進新型管理理念?？茖W有效的管理在醫院醫療設備管理中有著重要意義。精細化管理模式的應用，讓技術人員的管理水平得到了提高，樹立正確的管理理念，對管理人員進行必要的培訓管理，對管理中的薄弱環節進行強化，降低了設備管理的風險，提升管理的效果。醫院的決策層應制定管理方案，細化醫療設備管理的每個環節，落實醫療設備管理操作。傳統的醫療設備管理中，技術人員對設備的操作不熟悉，容易出現操作失誤等，患兒及家屬的等待時長，容易對管理工作存在不滿?？苾葢獌灮t療的服務進程，以患兒為中心，在管理中維持細致和耐心的態度，不斷提升服務質量，減少差錯的發生率，同時對設備的使用情況進行風險評估，準確預測可能發生的風險事件并做好預防。

本文研究結果顯示，兩組的家屬滿意程度比較，觀察組明顯較好，兩組數據比較明顯不同（P<0.05）;觀察組的感染率為2.22%明顯低于對照組8.89%，管理差錯率為2.22%明顯低于對照組6.66%，家屬投訴率為0明顯低于對照組4.44%，兩組數據比較明顯不同（P<0.05）。說明常規管理與精細化管理兩種醫院醫療設備管理方法的管理效果存在不同，精細化管理組的家屬滿意程度、家屬投訴率、感染率以及管理差錯率均得到了明顯的改善，可提高管理質量，減少管理差錯的發生，提高了患兒家屬對于管理工作的評價[2]。

綜上所述，在醫院醫療設備管理期間，應用精細化管理后家屬投訴率較低，管理滿意程度得到了提升，值得推廣。

參考文獻

[1] 董亞軍. NHFE醫院醫療設備維修信息化系統開發及效果評價[D].南華大學，2017.

[2] 王志娟. 精細化管理用于醫院醫療設備管理中的效果研究[J]. 中國衛生產業，2019，16（16）：80-81.