患者安全管理在鄉鎮醫院護理管理中的應用

陳云霞

【摘 要】目的：研究安全管理在鄉鎮醫院患者的護理管理中應用效果。方法：在本院收治的患者中選擇2018年7月至2019年8月期間70例符合研究標準并且自愿參與研究的作為對象，根據抽簽的方式將患者進行分組，主要分為觀察組和對照組，其中對照組進行常規管理，觀察組進行安全管理，對比兩組患者的護理效果、不良事故發生率以及護理指標。結果：觀察組的治療效果為94.29%，對比對照組的74.29%，觀察組要高于對照組，P<0.05。觀察組發生的嚴重并發癥、護理差錯、醫療糾紛等不良事故發生率為8.57%，低于對照組，P<0.05。觀察組的住院時間、護理質量、滿意度評分等護理指標分別為6.9±2.2、92.8±4.2、94.3±3.4，均要優于對照組，P<0.05差異顯著。結論：患者安全管理在鄉鎮醫院護理管理中的應用效果顯著，能夠有效提高患者的護理效果。

【關鍵詞】安全管理;鄉鎮醫院;護理管理;應用效果

由于鄉鎮醫院資源和資金較少，所掌握的醫療技術也比較落后，在管理患者的過程中也缺乏一定的有效管理，所以存在一定的護理問題[1]。為了進一步提高對鄉鎮醫院患者的護理管理效果，提高患者的護理質量，需要進一步研究相應的管理方式，本次研究針對2018年7月至2019年8月期間收治的70例鄉鎮醫院患者進行了安全護理管理，以下為具體內容。

1 資料與方法

1.1 臨床基礎資料

選擇了我院在2018年7月至2019年8月期間收治的70例符合研究標準的患者作為研究對象，按照不同的護理管理方式將患者平均分成了觀察組和對照組。其中觀察組中有23例男性和22例女性，年齡范圍在18歲至75歲之間，中位年齡為（45.67±1.34）歲，對照組中有24例男性和21例女性，年齡范圍在17歲至79歲之間，中位年齡為（45.72±1.43）歲，對比患者在年齡和性別方面的差別，發現P>0.05。

1.2 方法

對照組進行常規管理，主要對患者的基本信息進行了解，隨時觀察患者的生命體征。觀察組進行安全管理。第一，成立安全管理小組，分析發現潛在的護理風險，并且提出解決措施。第二，定期對護理人員進行專業技能和知識培訓，增強護理人員對高危病人的重視和了解。第三，及時處理不良事故，降低不良事故的發生率。第四，適當增加鄉鎮醫院的護理人員數量，減少護理差錯的發生。

1.3 觀察指標

觀察分析兩組患者的護理效果、嚴重并發癥、護理差錯、醫療糾紛等不良事故發生率以及住院時間、護理質量、滿意度評分等護理指標。護理效果：（1）顯效：患者無不良護理事故，而且護理指標較高，護理滿意度高。（2）有效：患者出現不良事故的幾率較低，護理指標較高。（3）無效：患者的不良事故發生率高，護理指標較低。治療總有效率=（顯效+有效）/總例數×100%。

1.4 統計學分析

采用 SPSS 19.0 統計學軟件處理與分析。計量資料采用 t 檢驗，計數資料采 用? 檢驗。P<0.05 表示差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 護理效果比較

對照兩組患者的護理效果，發現觀察組高于對照組，P<0.05，詳情見表1。

2.2 不良事故發生率比較

觀察組的嚴重并發癥、護理差錯、醫療糾紛等不良事故發生率低于對照組，P<0.05，詳情見表2。

2.3 護理指標比較

觀察組的住院時間、護理質量、滿意度評分等護理指標均優于對照組，P<0.05，詳情見表2。

3 討論

目前我國社會生活和經濟生活正在逐漸發生變化，人們對于生活質量的要求也越來越高，所以在醫療衛生服務方面的要求也越來越趨向于追求高質量護理服務。但是對于鄉鎮醫院來說，所掌握的資源和資金都不夠，所以存在設備不全、條件有限、服務不到位等問題，這樣就會大大降低患者的護理滿意度，甚至有可能出現護理糾紛以及醫患糾紛等問題[2]，不僅給患者自身帶來較大的影響，而且還會影響醫院的聲譽，因此鄉鎮醫院必須要提高護理管理的質量，要從各個方面入手加強管理監督力度，這樣才能提高管理效果。

本次研究所采用的管理方式為安全管理，首先通過建立管理小組能夠有效提高管理工作的規范化，所有小組成員都是經驗豐富的護理人員，并且組織小組成員對鄉鎮醫院護理工作進行總結和分析，及時找出護理風險，并且提出有效的解決措施，這樣才能夠維護患者的安全[3]。另外，通過對鄉鎮醫院內護理人員的組織培訓還能夠加強護理人員對護理技能和專業知識的掌握程度，從而減少護理事故的發生。醫院也可以擴大對護理人員的招收，這樣能分擔醫院內的護理工作，不僅減少了失誤的發生，還能夠提高護理質量，從而從整體上維護了護理工作的安全性，也能夠最大程度的滿足患者的需求。

在本次研究中，觀察組的護理效果要高于對照組，而且不良事故發生率低于對照組，在護理指標方面，觀察組也要優于對照組，P<0.05。

總的來說，患者安全管理在鄉鎮醫院護理管理中的應用效果顯著，值得進一步應用。

參考文獻

羅群英，李琴.患者安全管理在鄉鎮醫院護理管理應用[J].心理醫生，2018，24（29）：238-239.

管菜英，蔡小妹.患者安全管理在鄉鎮醫院護理管理中的應用[J].中國衛生產業，2018，15（6）：46-47.

邱夕萍.患者安全管理在鄉鎮醫院護理管理中的應用[J].臨床合理用藥雜志，2014（36）：186-187.