互聯網+背景下的高職商務英語聽說立體化教材建設

游娟

摘要：互聯網+環境為高職商務英語聽說教學帶來了機遇和挑戰，也為高職商務英語聽說立體化教材改革創造了條件。本文在分析現有高職商務英語聽說教材不足的基礎上，概述了立體化教材的內涵和特點，從教學資源形式、教學內容設計和教學模式構建幾方面入手，探索互聯網+背景下的高職商務英語聽說立體化教材的建設思路，以適應新形勢下商務英語人才培養的要求。

關鍵詞：互聯網+;商務英語聽說;立體化教材

一、引言

隨著互聯網技術的廣泛應用，跨境電子商務行業快速發展，我國外貿模式進入轉型升級時期，高職商務英語專業的人才培養面臨新的需求與挑戰。同時，“互聯網+”環境給高職英語教學帶來了沖擊，移動互聯網的發展和移動智能終端的普及為英語聽說技能訓練提供了極大便利，同時也使教與學的模式發生了根本性的變革。在“互聯網 + ”的背景下，傳統的紙質英語聽說教材顯然不能適應當前的職業教育新形勢，高職商務英語聽力教材的改革勢在必然。

二、高職商務英語聽說教材現狀分析

從目前高職商務英語聽說教材的使用情況來看，主要存在以下方面的不足：

（一）教材形式單一

現有高職商務英語聽說教材教學資源較為單一，表現形式落后，無法適應碎片化學習和自主學習的需要。 現有的商務英語聽說資源形式較為單一，未能從本質上改變傳統教材以紙質媒介為中心的局限性。數字資源多以配套光盤或網址鏈接為主，配套數字資源往往仍然局限于紙質教材的配套聽力音頻，電子教材，PPT課件，課堂教學實錄等，缺乏諸如微課程、微視頻等適配碎片化學習方式的資源。 此外，紙質教材本身攜帶的數字資源無法實現移動端的讀取，這種紙媒教材與新興的移動學習、碎片化學習格格不入。此外，現有教材缺乏全面支撐立體化教材的教學管理平臺和學習平臺，留給教與學自由發揮的空間比較狹窄。

（二）教材內容滯后

現有商務英語聽說教材內容在職業性、實踐性和時效性方面仍有較大提升空間?，F有的聽力教材的內容與高職學生日后從事外貿、國際商務等工作的契合度仍然有較大的距離。涉及的材料不夠精選，商務英語專業詞匯知識不足，涉及到商貿、保險、電子商務、物流、金融等行業的用語較少，背景知識不足，語言文化和跨文化知識不夠，對現在新的商貿形態如跨境電商的知識和詞匯幾乎都沒有。同時商務英語聽力教材仍然比較注重語言知識、語法規則及功能性用語的學習，注重填空、造句、復述等以語言為中心的練習，缺少通過項目化教學進行語言實踐、提升和活學活用的練習。 在商務英語聽力教材的時效性方面，聽力教材的內容和形式在也相對滯后，未能與現在的經濟和社會發展同步。因為經濟社會發展迅速，往往計劃趕不上變化，新的經濟形態和業態不斷跟新，因此對于商務英語聽說教材來說，需要不斷更新和修訂原有的內容，不斷增添新的內容，才能走在時代的前列。

（三）教學設計理念陳舊

從教學設計理念來看，大部分現有的商務英語聽說教材未能建立以學生為中心的教學理念，尚未實現教育信息技術與商務英語聽說課程的深度融合。部分教師忽略了學生在教材使用過程中的體驗性與參與性，在設置聽說任務時，未能切實從學生的需求角度出發，靈活應用教育信息技術，設計與教材立體化相配套，符合學生認知特點的立體化教學方法。

三、互聯網+背景下的高職商務英語聽說立體化教材建設

（一）立體化教材概述

“立體化教材”是以課程為核心，依托互聯網技術，將紙質教材與多元化的數字資源和服務進行有機整合的一種新型教材體系。

立體化教材應具備以下特征：（1）豐富多樣的教學資源。既包括傳統的紙介質教材，又包括電子教材、教學案例、微視頻、題庫等數字化教學資源，資源表現形式豐富、內容相互補充。（2）一體化、系統化的設計理念。以互聯網思維及信息化教學設計理論為指導，實現紙質教材與數字化教學資源及教學網絡平臺的高度融合，及教學、學習與評測的一體化。（3）多元化、交互式的教學過程。除支持基于紙質教材的學習活動外，通過提供配套的網絡學習平臺及服務，支持自主學習、協作學習、探究性學習等多種學習活動的開展。

立體化教材打破了傳統紙介質教材知識傳播的局限，便于學生采用更加靈活的方式進行學習，有利于培養學生的綜合應用能力。同時，也為高職商務英語聽說教學模式的選擇提供了更多可能，可以充分利用網絡教學資源，創建以學生自我發展為中心、課內外結合緊密的開放性的教學環境，彌補課堂教育的不足。

（二）互聯網+背景下的高職商務英語聽說立體化教材建設思路

高職商務英語聽力教材的改革與創新應與時代同步，呼應“互聯網 +”的時代特征，帶動教學方法的變革，注重跨文化交際能力的培養。在高職商務英語聽說立體化教材的建設中應做到如下幾點：

1、以互聯網+為依托，整合多元化商務英語聽說教學資源

互聯網+時代，高職商務英語聽說立體化教材建設的核心是教學資源的建設。教學資源中既包括以學生用書和教師用書為主的紙質教材，也包括新型電子課件及各類網絡資源。紙質教材的設計與電子資源有機融合，互為補充。紙質教材中，學生用書的編排應符合學習者的認知規律，合理設計聽說學習任務，并配合二維碼使用，鏈接相關數字資源。學生可以利用手機或者平板電腦掃瞄二維碼，檢索并獲取配套的聽力音頻及拓展資源，借助移動終端進行自主學習。聽力材料相關的商務背景知識點可借助圖片或微視頻等可視化的手段進行展示，降低知識點的學習難度。教師用書應為教師提供教學互動開展的方法和策略，聽說教學活動設計的步驟，并附有聽力文稿、練習答案、背景知識以及信息技術相關使用說明。新型電子課件應用先進信息技術，以多模態的方式呈現各類學習內容和學習資源，通過文字、圖片、視頻、音頻、多種交互功能等多模態化信息，兼具生動性、趣味性、多樣性等特點，調動英語學習者的多種感官，強化對知識的理解和記憶，提高聽說訓練效率。網絡資源應該突破書本的限制，盡可能開放化和多元化，既有聽力的內容，也有視聽說一體的資源包括新聞、動畫、微電影、微課、報告、電影、雜志、論壇等，通過這些資源的建設，形成開放性的電子教材資源庫，使學生在課堂教學以外，可利用課后時間自主獲取多元化的學習資源。

2、以崗位能力為目標，設計職業化商務英語聽說教學內容

互聯網 +背景下的高職商務英語聽說立體化教材內容設計應以未來工作崗位能力的培養為目標，突出職業化原則。在聽說材料的選擇上，應盡可能采用最新的內容，即所選取的商務實踐活動、學習者應達到的語言水平、專業詞匯和專業知識應與當前的經濟、社會和文化發展保持一致，以符合未來崗位需求。

在“互聯網+外貿”新形勢下，高職商務英語聽說教學應以培養具有國際視野的復合型貿易人才為目標，學生應具備較強的英語聽說能力和語言實際應用技能，除掌握傳統的外貿相關業務能力外，還應具備在新外貿下跨境電商交易中進行日常對外交流、網絡營銷及推廣、跨境服務等工作所需的良好的口語表達及溝通技能。因此，高職商務英語聽說立體化教材的編寫應“以工作過程為導向、崗位能力培養為目標”選取教學內容，即以企業一般涉外商務活動及外貿流程的典型工作任務為主線，融入跨境電商業務相關模塊，合理設計教學內容，注重學生在商務活動中的聽說實踐能力的培養。教學主題既有金融、電子商務、物流等一般的商務情境，也有涉及到報關、保險、索賠等傳統外貿業務相關主題，還應包括跨境電商行業相關內容。選擇的素材應盡量來自真實工作情境，如圖表、廣告、名片、產品宣傳冊，公司介紹、商務會議等，也可以是傳統外貿業務活動中的詢盤、報價、貨代等，或跨境電商業務中售前、售中、售后及商鋪營銷等題材。此外，還可適當選取對“一帶一路”國家人文和商務的介紹相關內容，提高學生的跨文化交際能力，以適應當前“一帶一路”戰略對人才培養的需求。

3、以學生為中心，構建多樣化商務英語聽說教學模式

商職商務英語聽說立體化教材的開發和建設應充分體現“以學生為中心”的理念和原則，從教材內容的組織、學習資源的呈現，到學習活動的設計、學習情境的創設、學習服務的提供，均鮮明體現“以學生為主體”的特征。編者應充分研究學習者的認知特點、學習現狀、學習動機、學習需求以及所處的教育信息化環境，盡可能給學習者提供知識探究和語言實踐的機會，使學生掌握有效的語言學習方法，并激發學生的內在學習能動性，鼓勵學生利用數字資源自主學習、合作學習和探究學習。

課前，教師可選擇合適的立體化教學資源，通過配套的網絡學習平臺給學生推送和共享內容豐富，形式多樣的學習資料，如：相關微課視頻、教學課件、網絡資源等，便于學生獲取商務背景知識，激發學生學習興趣。課中，教師貫徹“以學生為中心”的教學理念，開展基于項目式、合作式、探究式等形式多樣的聽說學習活動，將傳統教學中有效的教學方法與教育信息化技術深度融合，充分調動學生英語學習的積極性與主動性。課后，教師通過網絡平臺發布學習任務，引導學生進行線上自主學習交流。學生可通過網絡學習平臺進行在線聽力測試，完成選擇題、判斷題等客觀題型，由系統實時在線批閱。教師還可根據教學主題設置項目化聽說任務，如小組研討、市場調研、話題辯論、模擬商務談判等訓練。學生可利用信息化手段完成學習任務，在網絡教學平臺提交音頻、視頻、PPT文稿等材料，以多媒體形態進行學習成果展示。師生之間、學生之間可以在討論區進行交流互動，從而提高學習效率。

四、結語

“互聯網+”時代的高職商務英語聽說立體化教材能有效地突破傳統教材表現形式單一、內容滯后，教學理念陳舊等局限。建設以開放資源、互動交流、情景體驗、線上線下融合為主要特征的商務英語聽力立體化教材，對于適應移動學習、碎片化學習、個性化學習的要求，以及培養適應新外貿形態的國際商務人才和推進教育信息化改革有著重要意義。

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作者單位：長沙民政職業技術學院