民生人壽保險股份有限公司上海分公司2019年概況

民生人壽保險股份有限公司上海分公司(以下簡稱“民生保險上海分公司”)于2004年成立，一貫堅持穩健經營、合規經營，公司秉持“讓民生確定，為民生服務”的企業使命，產品體系涵蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多種類型，滿足用戶全方位、全生命周期的保險保障需求。

2019年，民生保險深入踐行保險保障本源，聚焦產品端創新，迭代升級“如意優+”系列產品，在原有產品組合基礎之上，進一步推出“如意優+”馨享版、夢享版、暢行版保險產品計劃，致力于保障用戶及其家庭持續性提供風險保障解決方案。打造“鑫”系列年金品牌，先后推出鑫喜連連、鑫喜連盈年金保險產品計劃，旨在為用戶提供定期及長期的財務規劃需求，保障用戶家庭財務安全；不斷提升保險產品價值，擴容升級健康助手中紀綠色通道服務，新增優醫保2.0健康助手及康藥保持藥服務，舉辦“民生健康季”系列活動，初步形成了具有民主特色的“產品服務+”體系。 民生保險上海分公司秉持“服務他人，精進自己”的服務理念，為用戶提供以“關懷慰問，協助指導，專業建議，賠款速達”為中心指導思想的特色理賠服務。

2019年，持續完善“小民立刻賠”服務范圍及流程，簡化小額理賠收取資料手續，致力于為用戶提供更快速、更便捷、更貼心的理賠服務。 民生保險上海分公司業務經營以顧問行銷模式，為公司專業化經營與穩健發展的有力保障，2019年推進新銳2000人才招募及培養計劃，致力于以專業的管理培養隊伍，用真誠的服務溫暖萬千用戶。

2019年，民生保險上海分公司緊緊圍繞民生保險“三個突破，一個提升”經營方針，集中優勢資源與力量，實現公司在用戶、科技、管理方面的全面突破與提升，更好地服務于廣大用戶的保險保障需求和新時代經濟社會發展大局，為實現民生保險“創造受人尊敬的公司”的企業愿景而矢志不渝地奮斗。