安盛天平財產保險有限公司上海分公司2019年概況

安盛天平財產保險有限公司上海分公司于2007年7月正式成立，現辦公地址位于上海市黃浦區。2019年，累計實現保費收入69607.76萬元，綜合賠付率53.59%，綜合費用率21.85%，綜合成本率為75.44%。公司業務以車險、意外險、健康險、企財險、責任險、貨運險為主，其中，車險業務占比35.24%，非車險業務占比64.76%。

作為保險行業中的一員，公司在業務發展中主動履行社會責任，充分發揮保險保障功能。2019年，積極落實國家對保險行業服務實體經濟的決策部署，助力打響上?！八拇笃放啤敝械摹吧虾Ｖ圃臁焙汀吧虾７铡逼放?，為上海市干細胞技術有限公司等多個在滬經營的客戶企業提供經營風險保障，參與良好營商環境的創建。

理賠方面，在優化理賠服務流程、推動在線理賠工具運用等方面不斷優化完善，不斷提升理賠服務質量。2019年1月，公司數字化人傷定損平臺成功上線，實現了兩個復雜項目的自動計算，平臺功能達到業內領先水平。2019年12月，在行業協會組織的車險合規知識與理賠技能競賽中，公司取得團體三等獎的成績。同時，作為上海保險反欺詐小組核心成員，配合上海市公安局經偵總隊偵破保險領域理賠詐騙風險案件，多次反饋航延險詐騙案件相關線索，并因提供的業務和理賠數據精準、反饋時效快，獲得上海銀保監局與上海市公安局的表彰。

公司一直將企業社會責任視為文化建設的重要組成部分。2019年，公司三次組織人員前往“陽光之家”，通過互動分享、游戲問答等形式向“陽光之家”的殘障學員們送去真摯關切。2019年12月5日，在第34個國際志愿者日及第8個全國交通安全日當天，公司志愿者團隊向“陽光之家”學員們普及交通安全知識。未來，公司將繼續認真落實各項監管工作要求，以客戶為中心不斷完善和創新服務模式，保障公司的穩健經營和持續發展。