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上海美世保險經紀有限公司2019年概況

2020-10-22 08:35
上海保險年鑒 2020年0期
關鍵詞:續保保險經紀壽險

上海美世保險經紀有限公司是由全球領先的人才、健康、養老和投資咨詢機構與中國合作伙伴發起設立的保險經紀公司,于2005年11月2日取得中國保監會的設立批準,2005年12月8日取得企業法人營業執照,總部設在上海。2008年,公司成立了北京和廣州分公司。截至2019年12月31日,保險經紀專業從業人員逾150人。

美世經紀立足中國保險市場的實際情況,在守法合規的前提下,充分整合和利用自身技術和資源,為客戶提供最專業、最適合和最具價值的保險經紀和咨詢服務解決方案。同時,不斷適應市場的新變化和新趨勢,通過提升業務品質來實現差異化經營。美世經紀的客戶大多是為總部型企業,在過去的10多年里,由美世經紀提供保險經紀服務的全國性企業已逾600家,分布在金融服務、高科技、化工、制藥等多個行業,覆蓋中外員工數量超過30萬名。

在服務創新方面,美世經紀自2009年起即開展理賠濫用審計服務,通過理賠診斷分析,幫助保險供應商挽回理賠損失,同時幫助客戶有效控制理賠成本。2012年起,公司還為多家主要壽險公司提供供應商管理咨詢,梳理其內部管理流程,合理規劃其服務崗位,并提供現場培訓,指導其管理和服務團隊進一步提升服務質量和服務水平。

貼近市場并傾聽客戶需求,一直是美世經紀所追求的目標。自2008年起,公司每年召開保險供應商研討會,與主要團險保險企業交流行業動態和熱點問題,并圍繞團險市場發展和服務水平提升展開廣泛深入討論。2013年提出的“保證續?!备拍钣绕涞玫搅诵袠I同仁的廣泛認可,各大壽險公司紛紛響應。與此同時,公司也通過客戶研討會等多種形式與客戶進行廣泛的溝通交流,幫助客戶從“概念”到“財務”上都做好充分的準備。在2014年一季度的續保高峰時,很多企業采用了新產品替換了原來沒有“保證續?!痹氐膲垭U和意外險產品,從企業角度為員工的福利保障扣上重要的一環。這個成功案例為美世經紀贏得了客戶和市場同行的廣泛認可。

得益于美世的全球網絡和深厚積累,美世經紀在處理客戶突發事件方面也積累了豐富經驗,并形成了完整的流程。在2014年的“MH370馬航事件”和2015年“天津港爆炸”中,美世經紀出色應對了突發事件,贏得了客戶的贊譽。美世經紀團隊第一時間作出響應,啟動了突發事件管理流程,贏得了客戶均的高度評價。

展望未來,我們將繼續秉承誠信、創新、專業、合規的價值理念,以優異的品質和卓越的經驗,為客戶專注服務,與行業共同進步!

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