汽車網絡營銷的問題及解決策略

摘 要：隨著社會的不斷進步和經濟的快速發展，汽車行業已經作為我國國民經濟快速發展的支柱產業，并且逐漸實現汽車網絡化銷售也將有利于促進國家經濟以及汽車行業的可持續發展。隨著信息技術的快速發展，電子商務開始逐漸滲透到人們日常生活和工作的方方面面，而目前汽車行業所面臨的重要問題就是如何在當下的電子商務環境之下利用汽車企業的資源來開展科學合理有效的營銷工作。逐漸實現汽車網絡化銷售對于國家經濟發展和汽車行業的可持續發展等等都有著十分直接的影響。本文主要以汽車網絡營銷為說明對象，對網絡影響過程中存在的問題進行了詳細的介紹，并且根據實際情況給出了一些比較有效的解決策略。希望可以給讀者帶來一些有用的信息，以促進汽車行業的可持續發展。

關鍵詞：汽車行業;網絡影響;存在問題;解決策略;分析研究

汽車網絡營銷主要依靠電子信息技術作為支撐和基礎，對數字化信息手段和網絡媒體技術的交互性進行充分的利用來輔助營銷目標，這是一種新型的汽車營銷的方式，這些年來隨著社會的不斷進步和經濟的快速發展，信息化技術和互聯網技術都得到了十分迅速的發展，汽車網絡營銷緊緊抓住這個機遇得到了快速的發展，而消費者獲得汽車相關信息的途徑也變得越來越多樣化，消費者對于汽車銷售行情、汽車車型和商家等等都取得了更好的了解。

1 汽車網絡影響存在的問題

1.1 消費者的消費觀念和能力不利于電子商務的應用

我國現在仍處于快速發展的新時期，對于我國這樣的國家，消費者的消費觀念還比較傳統，對于消費者而言，汽車仍舊屬于一種高檔商品，所以消費者雖然可能還會花費上千元去進行網絡購物，但是不可能僅僅憑借著感性的認識就對汽車購買作出準確的判斷，網絡僅僅是消費者一些了解銷售行業和對賣家進行更好的溝通了解的一個途徑。

1.2 企業對電子商務的認識問題

我國當下很多汽車企業已經建立起來了自身的汽車網站，并且對自身可以發展電子商務的業務進行了大力的宣傳，但是根據研究顯示，目前很多企業在對電子商務的認識上還存在著嚴重的不足，很多汽車企業都認為建立起來了屬于自己的網站就算開展了電子商務。電子商務實質上就是利用電子信息技術來開展商務貿易，電子可能僅僅只是一個手段，而商務才是關鍵。

1.3 法律法規問題

我國目前有關貿易的法律法規都是在基于傳統的交易方式的基礎上進行制定的，針對這種情況可能其中很多法律法規不太適合電子商務，為了可以讓電子商務取得更快的發展就必須圍繞電子商務以及相關的網絡管理、信息安全、金融結算和知識產權管理等一系列的問題，針對這種情況就必須對已有的法律法規進行完善，不斷制定新的法律法規，給電子商務的快速發展提供一個相對來說比較寬松但是同時又不失嚴密的法律保障的商務環境。

1.4 標準問題

汽車行業的快速發展也導致汽車產品的品種和種類比較多，并且規格也比較復雜，但在汽車行業尚且沒有一個統一的標準，如果不同的企業都按照不同的標準進行執行，那么將無法對汽車企業進行統一的管理，特別是對于那些汽車所需要的零件，會由于自身基礎和國家歸屬管理等多個方面的影響而缺乏一個統一的標準進行管理，給汽車行業帶來了很大的影響，電子商務都無法有序地開展和進行。

2 汽車網上營銷存在問題的有效解決策略

2.1 改變觀念，加大對電子商務的宣傳力度

消費者的消費觀念是在汽車電子商務發展過程中需要改變的一個必不可少的階段，而且汽車行業不僅僅需要改變消費者的消費觀念還需要改變政府主管部門和汽車企業的領導層以及管理人員的傳統觀念，正確認識電子商務可以幫助汽車企業提高自身的企業競爭力，電子商務也會得到思想和行動上的積極實施。

2.2 加快網站內容建設、改變傳銷方式

目前宏觀經濟領域已經深刻地受到網絡行業所帶來的巨大沖擊，并且已經形成了相應的學說。汽車行業通過開展電子商務使得汽車銷售的渠道被大大縮短，成本也得到了十分有效的管理，汽車企業和消費者之間的交流和溝通也變得更加順暢和頻繁，并且用戶對公司的忠實度也得到了很大的提高。

2.3 降低企業運營成本，提高售后服務體系水平

整個社會的汽車文化氛圍在汽車商業網站的良好發展前景下和傳統汽車的深度結合之下得到了有效地提高，人們的汽車相關知識得到了豐富，促進了汽車行業的可持續發展。目前來說保持低成本進行運營的汽車經銷商實際上整車銷售的利潤已經很低，所以目前其主要收入來源就是售后服務，汽車網站可以和技術水平、信譽度高的銷售商或者維修廠進行更好的合作，這樣的情況下汽車的運營成本一度降低，售后服務也得到了有效的完善。

總而言之，汽車網絡營銷順應時代發展的潮流，利用了網絡的互動性和廣泛性，對汽車企業的各方面資源進行了充分的整合利用，給汽車經銷商和消費者之間搭建一個便于溝通交流的橋梁，促進了汽車行業的可持續發展。

參考文獻：

[1]孟慶飛.汽車網絡營銷存在的問題及解決策略的研究[J].環球市場，2020（03）：126-127.

[2]孟妮.基于“互聯網+”的共享型汽車線上營銷策略研究[J].經濟研究導刊，2018（11）：101-103.

[3]孟妮.基于“互聯網+”的共享型汽車線上營銷策略研究[J].經濟研究導刊，2018（11）.

作者簡介：魏峰（1998-），男，甘肅人，本科，研究方向：汽車服務工程。