釣魚城旅游吸引力提升研究

徐林燕 陳靜

【摘要】釣魚城旅游目的地景區所開發產生的旅游吸引力經濟是釣魚城旅游消費目的地經濟得以發展形成的基本經濟動力，旅游消費景區的開發、發展在很大程度上直接決定了釣魚城目的地旅游消費經濟發展的廣度和發展深度并因釣魚城旅游景區消費的發展有關聯性，進而直接使得釣魚城旅游景區經濟的快速發展在很大程度上直接影響釣魚城目的地的旅游地方實體經濟的發展。本文以合川釣魚城旅游景區為典型案例，主要從釣魚城景區的概況、旅游的吸引力及其發展的基本現狀及解決問題、提升的策略三方面對釣魚城進行了闡述。

【關鍵詞】釣魚城 旅游吸引力 提升

一、釣魚城景區概況

釣魚城景區是目前重慶市十大歷史文化旅游標志之一，是重慶首批國家4a級歷史文化旅游重點景區、具有厚重的合川區歷史和文化積淀、豐富的非物質旅游文化資源和良好的歷史文化自然生態旅游環境，是目前重慶市唯一榮獲“國家級風景名勝區”、“全國重點文物保護單位”等多項殊榮的國家級游覽勝地。它坐落在重慶市合川區東城半島東北部的最高峰釣魚山。其地理位置大致為東經106°17′3″～106°19′″，北緯9°59′30″～30°1′15″。其地當嘉陵江、渠江、涪江之口，控扼三江，自古就被稱為“巴蜀要沖”。釣魚城在歷史上不但是是南宋與后金對抗蒙古帝國騎兵的第一次大決戰，也是一個了解中國歷史和研究世界各國歷史的圣地。在這里創下了中外抗日戰爭史上以弱勝”釣魚城保衛戰強的，，因而被譽為”上帝折鞭處”。

二、吸引力要素分析

為進一步探明和了解合川釣魚城景區對其旅游的吸引力要素及各吸引力要素之間的相互關系，筆者分別采用實地調研與問卷調查相有機結合的問卷調查方式，總共向游客發放200份的問卷，并對其問卷進行了100%的回收，并主要對游客對該釣魚城景區的旅游餐飲娛樂住宿、景區休閑娛樂活動、旅游相關商品的消費滿意度以及分析游客是否認為該釣魚城景區對其的軍事價值吸引著力點，四大板塊的著力點進行了詳細分析。

筆者進行重點調查的第一大板塊是游客認為景區里對其最大的吸引點（景區歷史文化價值、軍事價值、生態價值、軍事條件等方面）。

合川釣魚城景區作為歷史文化遺產型景區，如圖一所示，僅有25%的游客認為該景區的歷史文化價值對其吸引力大，只有13%的游客對其軍事價值感興趣;24%的游客長期生活在城市來到釣魚城的目得是為了爬山鍛煉身體，呼吸新鮮空氣23%的游客認為該景區的歷史文化、軍事價值、生態價值都對其毫無吸引力，只是因為時間、交通條件而選擇釣魚城景區，除此之外的15%的游客因為工作等因素來此活動。

筆者進行重點調查的第二大板塊是游客對景區活動的滿意度調查女圖2所示，

游客對釣魚城景區的活動進行了評價，其中15%的游客對景區活動感到非常滿意，據了解，這些游客大都是在每年的合川文化旅游節時來這里游玩，門票的減免以及各種比賽的進行（在釣魚城的登山活動）使他們就得不枉此行。有6%的游客認為活動豐富，這些游客大多是跟團旅游或者邀請了景區的講解員一起活動。有21%的游客認為這里的活動一般沒有特色。還有58%的游客覺得景區活動不符合他們的期望，這些游客大多數為散客也沒有專業的講解員進行講解。

筆者進行重點調查的第三大板塊是餐飲住宿。如圖3所示，到過合川釣魚城景區的游客對其餐飲住宿進行了評價。在筆者調查的200人中，僅有20%的游客認為景區的餐飲住宿非常好，部分游客認為，餐飲店衛生程度極高，且透明化作業，使其感到安全、放心;有11%的游客覺得景區的餐飲住宿好，主要體現在價格、菜品方面;有28%的游客覺得一般，并未體驗到有任何的亮點;有41%的游客認為不好，主要體現在衛生、服務方面;更有22%的游客覺得非常不好，因其在景區內僅僅發現擺在路邊的小攤，所提供的的服務有限。

筆者進行重點調查的第四大板塊即是游客對景區旅游商品的滿意度調查。如圖4所示游客對景區旅游商品的豐富程度評價各有不同，有23%的游客認為景區所展示的旅游商品沒有吸引點，毫無特色，為一般商品;有33%的游客認為景區商品差更有21%的游客覺得沒有旅游商品，給出的理由是景區內所展示的商品缺乏文化創意以及景區元素，在其它地方也能購買。

三、存在的問題

（一）缺乏歷史文化挖掘。釣魚城景區缺乏對歷史文化的挖掘。景區內采用傳統方式對歷史文物的介紹已經不足以吸引游客并且所呈現的內容隨處可見如百度等智慧手段迫使游客對景區的關注度有所下降。挖掘歷史文化，提煉核心文化并且融合各種文化，提高景區的文化內涵不可獲缺。

（二）缺乏具身體驗項目。釣魚城景區所呈現的為游客自行參觀或者講解員講解，游覽形式單一、枯燥，沒有讓游客進入情境，使游客在參觀過程中處于短暫停留階段。換句話說就是，景區缺乏娛樂性質的項自，沒有讓游客有參與性和體驗勝促使游客在景點過于集中的情況下感覺疲憊、無味。使得短短2-3小時的參觀過程完成后都迫不及待的想要離開，沒有給游客留下的理由。

（三）餐飲住宿條件較差。釣魚城景區內現在僅有一個容量有限的古軍營賓館和少數幾家農家樂外，幾乎沒有多余的酒店。餐飲住宿作為旅游服務的基礎設施，是讓游客滯留的基本條件之一。釣魚城餐飲住宿現狀無法滿足游客滯留的意愿。

（四）缺乏景區紀念品。在旅游“三大支柱”后將會迎來“四大支柱”時代。傳統的旅游交通、旅游住宿、旅行社將會增加一個新的成員——旅游購物。據了解，在旅游發展較快的景區或者地方，旅游商品產出占一定比例。而在釣魚城景區內能帶走的只有時間和照片卻沒有紀念品。沒有那一種標志性產物讓人一見到它就會想起釣魚城。

四、釣魚城景區旅游吸引力提升措施

（一）深度挖掘文化內涵。

釣魚城景區的景觀種類較多，分布零碎尤其是部分景觀景點之間缺少連接，導致其景觀價值的遺失。因而需要深度挖掘釣魚城的研究背景、歷史文化內涵以及其內容、意義。根據釣魚城景區特點突出古戰場特色，增強旅游吸引力，迎合游客消費需求?？衫秒娔X沙盤模擬、vr技術等結合現代科學的手段向廣大游客真實展示了戰爭現場池在此基礎上進一步增加了游客對戰爭歷史的認識和了解。

（二）開發泛旅游商品。

斤發泛旅游商品所展示的是在精神消費和其他物質精神消費的基礎上相結合中間地帶。抓住游客的精神消費需求自理，研發出一系列屬于釣魚城景區的歷史文丫匕際志性旅游產品，是旅游者為了滿足其自身的需求用于展示贈送、炫耀、證明的一種展示紀念品。為使游客在購買和選擇泛旅游的紀念品時考慮到價值的大小，泛旅游商品給游客很好地保留了一個讓游客購買它的理由——它的商品具有其使用價值，不是純粹的紀念品。

（三）增加餐飲住宿服務設施。

景區內及周邊地區應建設一套相應的景區餐飲住宿服務設施，兼顧保護環境的同時方便了游客的用餐，延長游客在釣魚城景區就餐和游覽的停留時間。并且對周邊地區及釣魚城旅游景區內的農家樂餐飲設施進行有效的整改，提高景區餐飲住宿服務的質量。對于農家樂的菜品可以進行別樣的美化設計，給常見的特色菜品和農家樂增添不一樣的風味和寓意，使得游客即使已經匆匆離去，當游客看到相同的菜品時還是仍然有機會讓人想起釣魚城。同時，利用釣魚城景區本身的生態資源，可在景區內為游客提供簡易而又別具獨特風格的野外住宿和娛樂條件?？梢韵蛴慰妥赓U帳篷并且在景區內指定的范圍內以不干擾和破壞景區內現有的環境為主要目的進行活動。給廣大游客在景區內營造了一種野外活動和露營的刺激感和活動的新鮮感，吸引了游客的滯留。在釣魚城景區外可以為游客修建一些相應的野外住宿和娛樂設施，如江邊蓬居、特色農家樂等等既增加了景區吸引力又提高了經濟效益。

（四）增加具身體驗項目。

具身體驗指參與游樂、設計活動等具有參與性的項目。釣魚城景區內缺少游客體驗項目，可組織游客參與巡城或者宋蒙大軍對戰的項目，也可以是游客體驗宋蒙美食文化、服飾文化、民族文化等的活動。此外，還可以研發釣魚城夜游線路，利用地形地貌條件吸引游客參與以恐怖、靈異為主題的活動。增強其娛樂性、參與性活動讓游客不只指游覽觀光看景點或者證明我來過的體驗，更重要的是在各項活動中讓游客更加深入的了解景區內在文化，不僅僅是浮于表面的了解。

（五）加強旅游營銷宣傳。

旅游景觀、線路等具有不可移動性、依托性、綜合性等特點并且還要滿足游客吃、住、行、游、購、娛各方面的要求。因此旅游業是一個包含范圍廣、關聯度高的經濟型產業。景區可采用線上推廣和線下推廣兩種基本方式。線上推廣則運用互聯網平臺進行景區宣傳片、游客體驗分享、活動項目介紹等?；蛘呤沁\用我們熟知的QQ、百度、抖音等知名度較高的軟件平臺進行分享。線下則可采用傳單、地推等方式進行。尤其是在多媒體時代也不要忘記了傳統的電視廣告，它代表的是一種官方認可，一種給與人們信任度的渠道。

（六）完善景區基礎設施，提升導游服務質量。

釣魚景區的開發力度小，設施不完善難以給游客帶來更好的體驗效果。景區可在售票以電子顯示頻展現出各線路的景點、方位等。標志牌應該設計清楚明了，如景點方向、距離等必不可少的要素，同時可在景點標志牌上顯示二維碼，游客可通過二維碼對景點進行有效的了解，也可在其加上電子導游解說項目。為提升導游的講解服務質量，景區在招納導游是應注意導游本身品質、業務能力加強對導游員的培訓，當然還應適量招納外語導游，為國外游客提供正確服務。

五、結束語

釣魚城旅游景區在歷史上蘊含著豐富的區域歷史文化旅游資源和自然資源、在對其有效的開發中應以歷史文化價值為核心內容，縱深挖掘其文化內涵。在此基礎上與旅游商品進行有機結合，提高其旅游競爭力、吸引力。除此之外應加強自然與人文相結合的發展原則兼顧景區環境效益，有利于景區可持續發展內容的推進。

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基金課題：2017年重慶師范大學涉外商貿學院校級重點項目《基于多層次模糊綜合評價視覺下的合川釣魚城旅游吸引力提升研究》（編號：KY2017017）.