國企黨委辦公室文秘工作人員素養分析與探究

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引言：文秘人員的工作其實就是協助上級領導展開一系列工作，在下傳指令的同時上傳建議。文秘人員應平衡各部門，協調人們展開各項工作，并起到密切聯系領導和群眾關系的作用，協調上下級間的關系。由于文秘人員的工作性質特殊，對相關人員的工作能力要求很高，文秘人員需要具備政治素養，熟悉行業工作，并時刻保持著愛崗敬業精神。

一、國企黨委辦公室文秘工作人員素養分析

當前社會發展背景下，國企黨委辦公室的文秘人員越來越重要。為了更好的適應市場的變化，要求文秘人員自身必須具備高素質，經過不斷的發展成為復合型人才。分析文秘人員的職業素養，具體包含以下幾方面內容：1.文秘人員應具備良好的品質，擁有積極服從、認證細致、樂于奉獻的精神，遵從法律的要求展開各項工作。2.文秘人員應具備“三會”能力?！叭龝笔侵笗?、會說、會干。要求文秘人員同時兼具“三辦”和“三得”能力，即辦會、辦文、辦事；跑得、累得、受得。一名合格的文秘人員應時刻保持清醒的頭腦和良好的品格，對外擁有較強的人際交往能力，憑借著自身專業素養在日常工作中表達自我觀點。3.文秘人員應具備組織協調能力。在國企黨委辦公室中，文秘人員需要代替領導的一言一行，但文秘不是領導，在辦好領導交代要辦的事情時要協調各方，一邊組織會議，一邊接待客人，以良好的交際能力處理各項事務。4.文秘人員應具有創新精神。黨委辦公室各項工作的開展講解程序和規律性，在日常工作中也會有新問題出現，文秘人員應根據不同問題進行工作方法的創新。文秘在工作中應不斷學習，樹立終身學習意識，緊跟時代的腳步和企業發展步伐[1]。

二、國企黨委辦公室文秘人員職業素養的培養方法

（一）重視對文秘人員的崗前培訓和后續教育

文秘人員入職前，企業應對其進行崗前培訓。崗前培訓能夠讓新來的文秘人員了解企業發展現狀和文秘的工作內容，根據企業對文秘人員的需求做好準備工作。企業可以為文秘人員開設與職業素養有關的職業生涯規劃和形象設計等課程，使文秘人員了解職業素養指標，從而更好的適應崗位工作。當文秘人員進入崗位工作后，企業應為其提供后續教育的機會，讓文秘人員參與進修學習，使文秘人員時刻保持著先進的工作理念，不斷完善職業素養[2]。要求文秘人員具備堅實的政治素養，掌握扎實的政治理論知識，以此提升工作效率，通過積累豐富的政治底蘊，掌握工作主動權，在今后面對困難時不會輕易退縮，從而更好的提升服務水平。

（二）文秘人員應不斷提升自我需求

作為一名文秘人員，不能完全依賴企業提供的培訓，還要不斷提升對自己的要求，樹立終身學習意識，提升職業素養。在業余時間可以報名參加相關培訓，對文秘工作展開系統化學習，并在培訓學校營造的職業環境內強化對文秘崗位的認同感，認真閱讀實訓工作手冊，將手冊中的內容和企業實際工作相對比，反思自我，明確責任標準。在國企黨委辦公室的日常工作中，要虛心向他人學習，向前輩請教經驗，在不斷的學習中提升自我專業水平。文秘人員應具備主動意識，積極主動的完成領導交辦的事情；具備創新服務意識，確立為領導、為部門、為員工服務的意識，在領導問及時敢于指出問題，時刻保持著獨立思考的能力，并提出創新性建議，使自身工作能力得以充分發揮。

（三）企業應激發文秘人員的工作積極性，培養其敬業精神

面對當前國有企業內文秘人員工作熱情不高的現狀，這一問題將影響文秘人員工作效率。因此，有必要提高文秘人員的工作熱情，針對文秘人員的當前工作現狀進行分析，完善獎勵激勵機制，豐富員工福利待遇，從而提升文秘人員的工作積極性。在企業內應營造溫暖而包容的氛圍，使文秘人員感到來自企業的人文關懷，并從企業這里得到精神上的支持和鼓勵。建立相對完善的文秘人員考核制度，明確各項工作要求，根據文秘人員的日常工作以及人物情況進行考核，結合文秘人員的薪資待遇和考核結果，將其納入崗位提升標準中，使文秘人員意識到考核的重要性，鼓勵文秘人員有意識的提升自己。企業應完善獎懲制度，對表現優異的文秘人員予以物質和精神方面的獎勵，對損害企業利益的人員給予一定懲罰，讓文秘人員充分意識到職業素養的重要性，并在今后的工作中明確崗位責任意識，做好日常上傳下達和協調管理等工作。

文秘人員應具備愛崗敬業精神，在日常工作中腳踏實地，無私奉獻。面臨強度較大的工作時，文秘人員應抱以樂觀向上的態度展開工作。與其他職位不同，文秘人員工作比較特殊，在平時工作中要將領導下達的指令準確無誤的傳達給其他工作人員，面對異議時，文秘人員應向大家講解清除。如果上下級在工作中發生矛盾和摩擦，文秘人員應根據實情妥善解決問題。也就是說，文秘人員不僅要傳達信息，還要擔任一名調和者，帶動全體員工一同努力，迎接困難并克服它。

總結：國有企業黨委辦公室的文秘工作對文秘人員的要求很高，需要文秘人員具備較高的政治素養和職業素養，能夠準確無誤的完成上級領導下達的任務。與此同時，文秘人員應樹立終身學習的意識，主動學習更多文化知識，了解行業發展趨勢，在不斷的學習中鍛煉自我，學會整理和歸納問題，研究問題產生的原因，從而提升自我工作能力，將自己打造成復合型人才。