耿家起
【摘 要】在信息化時代背景下,電子商務平臺對于全面提升中小企業的競爭力具有至關重要的意義。廣大中小企業則應主動迎合時代發展的特點,這里分別從宏觀經濟環境、微觀經濟環境的角度來探討了電子商務對中小企業發展的影響,希望對今后完善中小企業的電子商務平臺發展,不斷提升中小企業的核心競爭力有所幫助。
【關鍵詞】中小企業,電子商務,營銷渠道,營銷創新
在信息化時代背景下,各行各業都在充分利用信息技術的優勢,全面推動世界經濟體系的健康穩定發展。電子商務涉及到網絡技術、計算機技術、通信技術的融合發展,體現在商務交易中的網絡化、數字化、電子化的特點,能有效實現社會資源的優化配置。在現代化企業的深化轉型過程中,考慮到電子商務的運營模式并沒有受到時間及空間的影響,相比于傳統企業來說,中小企業能充分發揮出電子商務的優勢,全面有效控制運營成本,以保障中小企業的健康穩定發展。
1 宏觀經濟環境
1.1 經營主體
相比于傳統的經營模式,電子商務為廣大中小企業提供更為廣闊的商業機會,能充分利用好互聯網信息技術的優勢,通過電子商務平臺,全面降低開店成本,有效開展經營產品的宣傳,有利于實現預期的盈利目標。
1.2 交易方式
(1)結算方式
在全面推動國民經濟發展的實踐中,還應重視結算方式的內容,通過加強在支票、匯票、本票及現金支付等的工作,能發揮出互聯網電子商務技術的優勢,開展高效安全的網上支付。
(2)交付方式
除了傳統的貨到付款、提前付款以及分期付款等類型外,還應積極相應第三方中介平臺的優勢,全面控制買方和賣方違約風險,便于開展高質量的雙方洽談。
1.3 物流
借助于電子商務平臺的快速發展,物流范圍及影響力也在逐步擴展中,主要涉及到有形物流和無形物流。前者主要涉及到實物商品的配送工作;后者主要是網上的無形商品的交易方式,涉及到相應的付費電影、電子書、網絡資料資源等方面,能為廣大消費者提供便利化服務。
1.4 克服技術貿易壁壘,促進發展中國家發展
在開展電子商務平臺的過程中,有助于實現生產、銷售、服務及消費的全球化發展,進而能保障推動供應商和用戶構建更加緊密的聯系,外貿企業能更好地實現全天候的產品信息服務工作,進而提升貿易機會。充分發揮好電子商務平臺的優勢,有助于克服技術壁壘,增強貿易機會,提升外貿企業的競爭力。在新時代的背景下,各個國家都在充分重視推進電子商務貿易的進程,同樣,我國的中小企業也應積極面對時代挑戰,以便謀求更大的生存空間。
2 微觀經濟環境
2.1 中小企業經營模式轉變
(1)經營成本
在傳統貿易的過程中,肯定涉及到大量的管理費用及交易費用。在信息化技術的幫助下,廣大中小企業能更好地符合時代發展的要求,利用第三方平臺的優勢,能實現資金利用率的全面提升,有效控制經營成本。
(2)交易效率
結合上述的經營成本來看,交易環節涉及到較高的成本。利用互聯網信息技術的優勢,能有效實現磋商方式的轉變,全面提升交易效率。一是,通過網上磋商方式,避免了實體店面的租賃成本,滿足于中小企業的發展理念;二是,中小企業應結合自身實際,重點落實先進管理理念及模式的應用;三是,可以選擇電話會議等方式來開展會議;四是,利用互聯網技術的優勢,實現信息流、數據庫的完善,實現交易效率的全面提升,全方位采用基于信息技術的B2B、B2C、C2C 等模式,從而全面提升客戶群和顧客忠誠度。
(3)經營模式
結合傳統的對外貿易的具體情況,確定合約的基礎上,買方主要開展支付貨款,而買房則是按照約定合同來提供相應的貨物,這就應充分考慮到物流方面的影響。在全球經濟一體化的背景下,隨著資金流、業務流以及信息技術的融入,這些都是中小企業發展對外貿易應該關注的重點內容。如,阿里巴巴集團是當前我國最大的電子商務公司,其在逐步壯大發展過程中,出現了涉及到信息流、資金流和物流 3 個環節的國際化電子商務的生態鏈。
(4)營銷模式
隨著互聯網經濟的快速發展,廣大中小企業應充分利用好新媒體平臺的優勢,在傳統的商業方式的基礎上,盡可能擺脫原本的成本高、單一化、范圍小的特點,全面利用電子商務平臺的強大功能來進而實現營銷模式的創新發展。比如,可以構建網上溝通平臺、網上營銷、公眾號宣傳、熱搜榜等,這些營銷方式的創新發展,都直接影響到廣大消費者的生活。
2.2 客戶需求
在市場經濟的背景下,廣大中小企業應充分重視加強企業的市場調研工作,這樣方可以明確從消費者心理出發,不斷保障動態化市場機遇得到全方位擴展。當前,在電子商務的影響下,出現了一系列的大型市場及產業,涉及到信息傳遞、團購活動、網上訂餐、網上醫療服務、GPS導航、共享服務等內容,其主要是能全面體現出客戶實際需求,處處體現出消費者服務為目標,更好地實現營銷的創新發展。
3 結語
綜上所述,在信息化時代背景下,廣大中小企業一定要主動迎合時代發展的要求,積極將電子商務平臺強大功能應用到位,同時,也應認識到當前的中小企業的電商發展中存在的問題。結合全球經濟一體化的發展理念,中小企業應從整體上考慮到各方面的影響因素,全面發揮出電子商務的優勢,并結合自身的營銷特色來構建相應的電子商務體系,這樣有助于不斷提升企業的核心競爭力,更好地推動企業的可持續化發展。
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