大數據時代檔案管理工作面臨的問題和對策

廖霞

【摘要】隨著大數據時代的到來，我國的信息技術發展逐漸滲透到各行各業中。檔案管理工作也不再局限于傳統的紙質材料信息而是向多元化轉變。大數據時代對于檔案管理工作而言，既是機遇也是挑戰。高效便捷的管理方式使得檔案管理工作得到了很大的改善，但同時也意味著檔案管理工作必然會受到大數據時代所帶來的弊端的影響?；诖?，本文詳細闡述了大數據時代的含義和當前在檔案管理中所面臨的問題，并提出了相關的解決策略，以期能夠更好地促進我國檔案管理工作的質量和效率的提高。

【關鍵詞】大數據時代;檔案管理;問題和對策

一、大數據時代的含義

大數據概念的提出最早要追溯到2012年美國政府發布的《大數據研究和發展倡議》這一文件中。當時這篇文章主要是美國為了宣布斥資兩億美元啟動“大數據研究和發展計劃”，旨在增強美國政府的收集、萃取、分析、利用數據等方面的能力，從而大幅度地提高美國政府的預見力和控制力。同年11月，我國政府在廣州率先開啟了“大數據戰略工作方案”，同時也意味著我國大數據時代的正式開啟。就目前而言，學術界之間對于大數據時代的定義和劃分都具有一定的爭議性，并不能形成統一的概念或者理論。但其中最具有代表性的還是3V定義，3V定義是從大數據的基本特征出發，即各行各業要同時滿足三個最為基本的特征：規模性、高速性和多樣性。

綜上所述，大數據是由龐大的數據和數據量激增而產生的新的數據管理方式，它不僅是當前社會需要的產物，同時也是未來社會發展的趨勢代表。在對于數據的采集、整理和分析中，大數據有著不可估量的價值和作用，相較于傳統的數據管理而言，大數據的信息管理還能夠大幅度地促進各行各業的轉型與發展。

二、檔案管理大數據化的必要性

隨著信息技術的飛速發展，數據信息快速增長的時代已經到來。大數據不僅僅是時代變革的標志，同時也是新階段的開始。就目前而言，大數據作為各行各業發展的重心和焦點，與傳統的處理方式和運作機制都大不相同。這些新的技術手段不僅為整個社會的發展帶來了巨大的沖擊，同時也使檔案資源的管理和整理難度急劇增加。傳統的檔案檢索、利用和服務功能已經不能滿足社會和用戶的需求，改革管理體制和方式，已經成為當前檔案管理工作的首要任務和必要途徑。因此，面對新時期的轉型挑戰，檔案管理部門和管理者對于當前檔案管理工作的現有問題和管理途徑都要有一定的創新。一方面要打破傳統的管理方式，擺脫傳統思維的制約;另一方面要緊跟當前大數據時代的發展，充分利用社會資源和力量，建立新型檔案管理方式，從而達到創新檔案服務的要求和目的。大數據時代檔案管理的創新已經成為當前檔案管理創新的必然趨勢和必要任務。截至目前，我國在基于大數據時代對檔案管理方式的革新已經有了很大的進步，但在未來的發展中，大數據管理仍然是時代發展的主流趨勢。因此，背靠時代背景，發展檔案管理新模式勢在必行。

（一）大數據時代檔案管理方式由紙質化向數字化轉變。其具體表現為檔案管理的理論變化，傳統的紙質管理理論向電子信息檔案管理方向轉變，成為檔案管理新的基本操作方式。

（二）信息數據服務的廣泛性。紙質的檔案信息局限性較大，在對個人資料的審查和核實中，都具有較強的單一性，遠不能滿足當前社會發展的需要，因此，更新檔案管理模式，采用更為社會化、多元化、網絡化、先進性發展的新型服務手段不僅能夠使檔案管理的存儲、整合、分析等內容都在數字環境中進行，同時還能夠通過建立檔案云平臺，為企業提供更有價值的信息。

（三）在管理人員的選擇方面。由于大多數內容都需要信息技術來完成，在提高可管理人員專業素質的同時，也為檔案的準確率提供了一定的保證。

三、大數據時代檔案管理工作面臨的問題

（一）檔案管理信息的種類和數量增加。就目前大數據發展情況來看，檔案管理工作的最大挑戰首先就是信息數量不斷增長。這也是大數據時代被稱為信息爆炸時代的主要原因之一。目前，我國檔案管理工作已經在逐步走向電子化和信息化?？偟膩砜?，檔案管理工作的開展已經在穩步發展，但就實際而言，海量資源的存儲和記錄以及分類、歸檔等各項程序之間沒有較為完美的銜接方式。一方面，大量的信息涌入使得檔案管理工作對于信息的處理和分類不能夠有一個較為明確的標準，在大量的信息中并不能及時獲取到真正有用、有價值的信息資源;另一方面，相較于傳統的檔案管理方式而言，當下的檔案管理模式結構復雜且混亂，這也是尋求新的管理方式所面臨的主要問題之一。

首先是就信息的數量而言，在上文中我們已經提到了關于信息激增的問題。隨著無紙化辦公的逐漸推行，電子文件傳輸方式逐漸盛行起來，但目前對于電子文件的識別和歸檔并不成熟，過量的數據信息給檔案管理的存儲能力帶來了巨大的挑戰。

其次是信息種類的繁多。就目前而言，大數據內部的信息傳遞和信息分類是極為復雜的。這些信息的交互為檔案管理的分類和歸檔帶來了一定的困難，因此，檔案管理在更新和優化過程中，必須要借助現代技術手段，擴大檔案管理的存儲平臺和資料分析能力，為打開檔案管理的新局面奠定基礎。

最后是信息來源的多樣化，也就是信息來源的復雜與混亂。大數據時代在帶來了便利的信息傳遞的同時，也體現出了數據的弊端。由于當前檔案多由不同的地方進行管理和登記，再進行檔案信息的傳遞，這使得檔案收集工作的困難程度不斷增加。

（二）檔案安全問題。安全問題不僅是檔案管理工作中需要高度重視的問題，同時也是互聯網發展的重要問題。相較于傳統的紙質管理方式，信息化的檔案管理在帶來一定便利的同時，也帶來了較大的安全隱患。數據資源是按照一定的數字格式和電子信息進行存儲的，在數據分析中心，都是以密鑰的形式來進行加密處理。但這樣的加密方式并不能真正保證數據信息的安全。目前來說，網絡平臺的安全隱患主要分為兩種：一是現有數據分析平臺能力不足，由于同時在線或是數據本身攜帶有病毒就會導致數據處理平臺的崩塌，從而產生數據不能使用或是數據泄露的風險。二是我們眾所周知的黑客攻擊。非法竊取用戶的檔案信息，不僅使重要的數據資源丟失，同時還會使整個檔案信息安全風險增加。過于依賴于網絡信息技術，同時也會產生被信息技術反噬的風險。

（三）檔案管理人員職業素養的缺乏。在我國目前的檔案管理體制中，對相關人員的選拔仍然采用傳統的應試考試方式，導致當前信息管理工作人員對于新型的信息管理工作不適應，對于相關的技術操作不成熟，從而使檔案管理工作的質量和效率都不能得到有效的提高。就目前而言，我國對于專業的檔案管理人才的選拔和培訓并不樂觀。一方面是由于當前檔案管理人員普遍年紀偏大、專業不對口，缺乏高學歷的專業人才，對于現代信息技術的應用更是嚴重落后。另一方面是由于相關人才的培訓力度不夠，導致專業人才對于技能的熟悉程度和檔案管理的流程并不了解，對于信息的操作技能有所欠缺。

四、大數據時代檔案管理新策略

（一）實現檔案管理的集中化。當前各個地區都有自己的檔案管理系統和檔案館，同時各個地區之間的檔案管理并不流通和交融，導致資源比較分散和獨立，無法實現資源的共享和交流。因此，在面對當前多元化的信息需求，必須要建立各個地區之間檔案信息的共享和交流平臺。一方面將各個地區的檔案進行“大檔案”模式的管理，能夠有效減少對冗雜信息的處理和過濾時間，提高檔案管理效率。另一方面，通過互聯網資源的有效整合，可以讓更多的公眾參與到檔案整理當中來，從而保證檔案管理工作能夠緊跟時代的步伐。

（二）提高檔案管理安全性能。數據信息的安全管理是整個檔案管理工作的基礎。因此，如何提高檔案管理的安保能力是當前檔案管理工作首要解決的問題。

首先就黑客攻擊方面而言，建立和完善有效的安全系統是防止黑客攻擊的第一步。在網絡監管中，保證計算機網絡系統的安全高效運轉。一方面，建立合理有效的監督機制，不僅能夠提高網絡信息安全防護的能力，同時還能有效進行風險檢測和監控，有效防止黑客入侵。另一方面，培養相關的技術人才，在為檔案信息提供安全系統保障的同時，還能夠為檔案管理的專業型人才的培養奠定基礎。

其次是加大對平臺的研發力度和存儲能力的擴大，以此來保證平臺的平穩運行和不斷發展，減少平臺崩潰的可能和數據信息的丟失，從而達到數據保護的目的。

最后是相關檔案管理工作人員要具備充分的安全防范意識。除了網絡系統的信息維護和保密工作外，還應該建立相關的網絡管理制度和從業人員的工作標準，對于出現的違反相關規定的行為嚴懲不貸。

（三）提升檔案管理人員專業素質。大數據時代的發展不僅僅體現在工作內容和方式的轉變上，對相關從業人員的工作能力、技能都有了新的要求。因此，這就要求我們管理人員首先要轉變檔案管理理念，提高對檔案管理數據化的認識，實現檔案管理服務大眾的基本訴求。其次，在檔案管理人員的技能提升方面，可以建立相應的技能考試制度，對已從業人員進行定期培訓，以此來解決我國當前檔案管理人才缺失的困境，為我國檔案管理的發展保駕護航。

五、結語

大數據時代的到來既是機遇也是挑戰。如何抓住機遇，如何應對挑戰是檔案管理工作開展中首要回答的問題。本文詳細地闡述了當前在大數據時代，檔案管理工作中出現的問題，并提出了相關的解決策略，以期能夠更好地幫助我國檔案管理工作的開展。大數據時代作為當前社會發展的必然趨勢，擁有廣闊的發展前景，各行各業都能夠在大數據時代獲得巨大的突破和發展。

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