大數據時代移動營銷現狀及發展趨勢研究

王燕

摘要：在當下的全球經濟全面發展情況中，與以往的態勢相比有了較多轉變，已逐步延伸至大數據時代，一定程度推動了企業營銷方向、模式的革新。本文主要從大數據時代的具體內涵解析出發，解析了當下移動營銷階段內顯露出的問題，并在大數據時代背景下，對移動營銷現狀及發展趨勢深入探尋。

關鍵詞：大數據;移動營銷;現狀;發展趨勢

隨著時代的變遷，電子、移動技術等具有現代特性的商務模式，陸續展露頭角，為企業營銷模式的革新帶來了更多影響。在高速發展的節奏中，數據本身就企業營銷而言，影響也是巨大的，甚至還在某種程度上制約著企業發展的步伐與成敗。因此，依托大數據時代，就移動營銷實際現狀及發展的整體趨勢系統化的開展研究十分重要。

一、大數據時代的具體內涵

最早將大數據時代的具體內涵得以提出的是遠在美國的麥肯錫公司，其中敘述：目前，數據已逐步融入到各個行業中，將其自身的影響直接作用到企業中涉及的各類職能業務中，在較多層面中都作為企業生產過程中的一項關鍵性要素存在著。人們就大量的數據開展探尋、應用，在某種程度上表明在全球經濟發展的背景下，消費盈余、生產率增長一個全新時代的到來?，F階段，在全球通訊、金融等各行業發展中大數據的應用存有不可替代的作用，尤其體現在伴隨互聯網技術的革新以及全球信息領域產業化的進步，促使大數據的屬性影響不斷作用于企業的經營活動中[1]。

二、現階段移動營銷的現狀

1.移動客戶端展現出飽和狀況

目前企業依據移動客戶端就產品實行營銷策略，一般表現在兩種情況下，首先，為本身實力很強的公司，針對公司應用的真正狀況，從企業特性出發，將與企業產品定位特征相融合的APP研發出來，使得企業在產品介紹層面為客戶提供良好的服務。其次，為實力相對稍弱的企業，可把公司旗下的產品等與之關聯的信息，寄托與排名靠前、實力更強的一些企業的APP內，達成對自家產品的有效推廣營銷。但由于近些年來，該領域的迅速擴張，當前狀況下的移動客戶端的實際應用已呈飽和狀態展現，依據數據表明，截止到2015年12月，應用微信APP的民眾群體達到了4億用戶，而手機QQ的群體應用基數則已達到了5.2億的高度。還存有一些手機輸入法等方面的功能性軟件，目前開發的軟件數量技術已經高于當下我國的實際網民人群基數，這就致使企業在對移動營銷的整體推廣階段內，就以往的情況呈現出較大的差距，在多個方面可以看出其已經到達了深度調整時期。企業在對APP進行研發的過程中，需將中心思想放置到如何提升APP中所蘊含的功效的實用性能、增強APP實際應用的便捷性等層面中，繼而促使企業APP本身軟件內延伸出的活躍性和客戶自身的忠誠度得以更好的提升[2]。

2.移動客戶端異常激烈的競爭

目前，手機在國內得到了基本性的普及，基本人手一部手機，在這一背景情況中，一定程度促使國內各類別的APP得以蓬勃發展，手機上可下載APP類別具有多樣化、屬性不一的特性，國內APP功能幾乎呈現出“想到即做到”的狀態，APP涉獵行業包括：交往、閱讀、生活、影音等二十多個不同領域，具體類別甚至已高達近百種。同時在相同領域中，企業內部競爭異常激烈，最終結果也是十分殘酷的，企業為了將自身研發的APP更好的推廣出去，得到更多人的認知，甚至開始了燒錢大戰，其中“餓了嗎”與“美團外賣”的代表意義最強。再加上目前社會變換的速度過快，趨勢也是瞬息萬變的，因此在多個層面促使企業的競爭力度提升了，顯得更為殘酷[3]。

3.企業移動營銷方式過于單一，營銷成效評價機制不完善從企業移動營銷的主推模式來講，各行業模式首選為二

維碼、短彩信營銷，其次為移動客戶端的實際營銷。但通過短信群發、強推廣告，這類方式會致使目標客戶更為被動，甚至還會出現厭煩的心理，導致移動營銷效果較差。雖說二維碼營銷，強迫性的特性不斷弱化，可由目標客戶自行對感興趣的企業，掃描、添加，繼而獲取客戶信息，提升了相應的效率，針對性得以增強，但其中也蘊含著一定的安全隱患。因此無論對于上述的哪類移動營銷模式來說，中小企業未曾存有自身的數據化屬性的平臺，僅通過短彩信、二維碼這兩種營銷方式，還是無法達到對客戶信息實現精準獲取的目標，效益較少;即使對于一些經濟實力、技術實力都十分強勁的大型企業來說，在實現移動客戶端營銷的階段內，也會出現兩方面問題：企業自主研發。企業運用自身存有的技術，就移動客戶端實現研發，但由于市場上的APP軟件已經趨于飽和狀態，所以企業一時之間無法再眾多軟件中脫穎而出，促使更多的用戶下載。第二，借力打力。通過其余公司較為成功的移動客戶端的相應軟件，對自家產品開展營銷推廣，但因營銷機制評價系統還存有很多不完善的地方，一方面企業需不斷投入大量的資金應用到廣告中公，另一方面企業無法平衡來自于移動廣告所產生的額外利潤[4]。

三、大數據時代移動影響的發展趨勢及具體舉措

1.借助大數據，實現精準服務

伴隨著企業中存有的移動營銷逐步從發展階段，朝著成熟時期過渡，致使企業移動營銷的整個發展方向都與大數據解析割舍不開，前景良好，一些實力強勁的企業開始對該領域進行布局。這一工作特性，需要尋求云計算、大數據本身的功效，從億萬用戶的交易習慣、瀏覽痕跡、評論、發表文章等痕跡留存的數據庫中得出規律，繼而將一些具有用戶、商業價值的內容得以提煉出來，從用戶的偏好以及需求著手，為其提供精準化的服務、產品。比如，企業可通過大數據對關鍵詞進行搜尋，對客戶實現定位，繼而準確的供設出有償性的服務。另外，企業可選擇智能商務類別的技術，把客戶更為喜愛、關心的商品帶入進來，從而促使用戶消費的整體服務水準得以提升的同時，達成企業移動營銷成效提升的目的[5]。

2.研發多元化具有服務屬性的商業模式

從2014年延伸至現在，我國商業層面的互聯網事業發展中，在線銷售占比已提升到1/4的高度上。同時因大多數的企業在近幾年不斷加入到競爭環境中，所以，就當下競爭激烈的狀況而言，企業需對自身現有的商業方向服務方式深度鉆研，促使商業服務模式得以多元化開發，在自身的網絡、實體經濟中建構出一個更為健全的橋梁，更多的借鑒電子市場中，到店觀看介紹消費等相似的方式，實現用戶在家就可體驗到企業提供的個性化服務。依據深挖電子商務的狀況，使企業服務屬性的商業模式，得以多元化的發展下去，企業經營持續能力得到最大程度的提升[6]。

3.制定適宜的移動營銷策略

目前存有較多企業還一直在初級發展過程中徘徊著，雖然大數據所帶來的效應已為其發展的趨勢帶來了更多的機遇，但是在發展階段內的企業，還需制定適宜的移動營銷策略。首先從技術角度解析，需從大數據時代的角度出發，就用戶體驗、建議進行系統性的匯總分類，繼而促使自身研發的APP的實用性、新穎、趣味、互動性得到更好的提升。其次，就服務的方面分析，需切實做到精準模式化的移動營銷，使其在大數據的整個變換進程中，依據其個體的特性在移動終端留存下獨特的歷史痕跡，將差異個性化得以展現出來。你的生活軌跡、行為特征、消費模式、興趣愛好等由各類信息組合而成的特點偏好就可作為企業商得以挖掘，企業在正確的地點、時間、移動營銷終端，將個體屬性的廣告訊息特性得以滿足，繼而才是未來精準化營銷的映射，更好的專屬性服務與企業的發展趨勢[7]。

四、結論

在企業移動營銷的階段內，數據的存在有其重要意義，深入、全面的對數據進行挖掘，就企業的發展趨勢而言有著舉足輕重的而作用。這就對企業領導階層人員以及管理者，提出了更高的要求，首先需深入了解企業經營環境的近況，明確數據為經營方式帶來的杰出貢獻，借助數據的實際力量，構建出合適的機制，保障企業可及時獲取到真實、可靠的信息、數據，得以更好的適宜大數據環境，提升企業核心層面的競爭效益。

參考文獻：

[1]何爽.移動營銷現狀及發展趨勢研究[J].合作經濟與科技，2015（3）：64-66.

[2]杜景愛，呂萍.大數據背景下貴州中小企業移動營銷現狀探析[J].現代商業，2015，No.407（34）：46-47.

[3]王一州.淺析移動營銷發展現狀[J].納稅，2019，13（08）：217.

[4]范娜娜，曾艷英，賴曉晴.大數據時代移動營銷實戰藍海："微工具"的整合應用研究[J].廣東交通職業技術學院學報，2017，v.16;No.64（04）：30-33.

[5]孫暢.妙算2017，大數據移動營銷節引領營銷新航向[J].廣告主，2017（3）：20-21.

[6]湯小雪.大數據下的移動互聯網絡營銷[J].商場現代化，2015（09）：76.