田莎莎 杜婷婷 毛麗麗
【摘? 要】目的:急診護理流程優化對急診患者搶救效率的改善情況。方法:按照入院時間先后順序將我院急診科于2018年1月-2019年12月間收治的138例患者劃分為2組,評價兩種護理模式的干預效果。結果:觀察組患者分診評估時間、心電監護時間、靜脈釆血時間、用藥時間、治療時間均短于對照組,P<0.05。觀察組患者滿意度97.10%,高于對照組78.26%,P<0.05。結論:急診護理流程優化模式可有效提高急診患者搶救效率,提高患者滿意度。
【關鍵詞】急診;護理;搶救;滿意度
【中圖分類號】R473.5????? 【文獻標識碼】A????? 【文章編號】1672-3783(2020)11-0147-02
急診科主要工作指為危急重癥患者提供緊急救治,急診科搶救及護理工作質量也是反映醫院醫療服務的重要指標,急診患者是一個龐大的群體,普遍存在起病急驟、病情兇險、病情在短時間內快速發展、致殘率、致死率高等特點,如未得到及時有效的救治,會威脅患者的生命安全,因此及時為患者提供有效的救治與診斷,對提高搶救效率意義重大[1-2]。文章納入我院急診科于2018年1月-2019年12月間收治的138例患者,分析急診護理流程優化效果,現報道如下:
1 資料與方法
1.1 一般資料
時間:2018年1月-2019年12月間;分組:觀察組與對照組各69例;觀察組中男性40例、女性29例,年齡范圍在22-68歲,平均為(45.8±7.1)歲,疾病類型:農藥中毒27例、心肌梗死23例、腦出血19例。對照組中男性41例、女性28例,年齡范圍在22-68歲,平均為(46.4±7.0)歲,疾病類型:農藥中毒25例、心肌梗死24例、腦出血20例。研究已上報本單位倫理委員會并獲得批準,以上基線資料對比差異無統計學意義(P>0.05)。
1.2 方法
觀察組應用急診護理流程優化模式:①優化急診時間:急診科所有醫護人員保持隨時待命的狀態,接到搶救電話后立即安排,評估患者病情狀態,快速開通綠色搶救通道,保證患者可在第一時間內獲得救治。②優化護理流程:護士遵循定時、定位、定人的搶救原則,短時間內快速完成各項檢查與基礎治療,安排固定人員進行陪檢與陪診,護士分工明確。③病情評估:要求護士在5分鐘內完成病情評估狀態,提前按需做好手術準備工作,給予針對性搶救;快速為患者及家屬提供心理指導,促進護患交流,給予心理安慰,節約時間。
對照組應用常規護理模式:根據患者病情變化提供積極救治與對癥護理,保持臥床休息,提供吸氧、監測體征變化,建立靜脈通道,做好各項檢查工作。
1.3 觀察指標
自制滿意度調查問卷,觀察項目包括:急診健康教育、心理指導、現場操作技術、專業水平、服務態度,評分標準:滿分100分,單項20分,非常滿意:90-100分;一般:70-89分;不滿意:<70分。
1.4 統計學處理
采用SPSS 18.0統計軟件,計量資料用 差表示,采用t檢驗,計數資料用百分比表示,采用χ2檢驗,P<0.05為差異有統計學意義。
2 結果
2.1 評價兩組搶救效率
觀察組患者分診評估時間、心電監護時間、靜脈釆血時間、用藥時間、治療時間均短于對照組,P<0.05;見表1。
2.2 評價兩組滿意度
觀察組患者滿意度高,P<0.05;見表2。
3 討論
急診急救患者情況相對特殊,存在特點包括發病時間不確定、病情危重、并發癥發生概率高、病情惡化速度快等,為急診患者提供急救護理時需要重視節約搶救時間,急診科護理工作需要改革與優化的關鍵部分即為提高搶救工作效率,控制病情穩定[3-4]。
文章研究結果表明觀察組患者分診評估時間、心電監護時間、靜脈釆血時間、用藥時間、治療時間均短于對照組,P<0.05;觀察組患者滿意度97.10%,高于對照組78.26%,P<0.05;分析原因發現,觀察組給予急診護理流程優化模式干預,護士詳細規劃每項急救護理流程,嚴格按照科室制定的急救護理工作準則,按照優化的護理流程完成工作,明確急救護理工作實施的目標與原則,實施科學合理的護理流程,護士快速完成病情評估工作,最短時間內掌握患者病情現狀,從護理的角度優化工作流程,確保護理工作有序性開展,爭取最佳搶救時機,觀察生命體征變化,短時間內快速完成患者交接工作,為搶救爭取時間,在一定程度上提高搶救效率,降低死亡風險[5-6]。
終上所述,急診護理流程優化模式可有效提高急診患者搶救效率,提高患者滿意度。
參考文獻
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[6]??? 唐婉茹.急診患者搶救過程中急診護理流程優化的應用效果[J].臨床醫藥文獻電子雜志,2017,4(81):15911-15912.