心理學在人力資源管理中的應用

薛奕涵

摘要：人力資源管理是企業管理工作中的核心內容，能夠幫助企業實現自身的市場競爭優勢。目前社會中人才的素養也在不斷的提升，如果延用傳統的硬性標準來對企業員工進行約束，就無法滿足現代化人力資源管理的實際要求。為了能夠推動人力資源管理水平的提升，就需要企業將心理學的有關理論在人力資源管理中得到有效地落實，實現員工工作積極性的提升，并且還能夠給予員工正向激勵，充分發揮出企業員工的內在潛質，這樣就能夠實現企業與員工的共同進步，提升企業員工之間的合作意識，企業也可以在市場競爭中站穩腳跟。本文首先從心理學在人力資源管理的實際價值出發，探討心理學有關知識在人力資源管理的實踐途徑。

關鍵詞：應用心理學;人力資源管理;企業發展

引言

心理學的研究內容主要包括對個人心理活動規律的研究，在現代化的企業人力資源管理工作中，企業員工占據主體地位，為了能夠有效協調員工之間以及員工與企業的關系，就需要管理人員掌握一定的心理學知識，使用心理學的理論知識來指導實踐工作，這樣才能夠從根本上了解到員工的內心需求，管理人員就可以進一步解決員工在工作方面的心理問題，實現企業員工工作態度的提升，并且還能夠進一步激發企業員工的潛質，實現員工成長與企業發展的同步。為此，企業的管理人員就需要將心理學知識與人力資源管理實踐相結合，通過溝通的方式及時了解到員工在生活工作中的具體困境，并且通過給予針對性的意見建議的形式，為企業員工答疑解惑，為員工給予一定形式的幫助。這種溝通的方式能夠在很大程度上減緩員工的工作壓力與生活壓力，能夠提升員工工作的積極性，帶來工作質量與工作效率的提升，同時還能在企業內部創建良好的氛圍，提升員工的凝聚力。

一、心理學在人力資源管理中的應用價值

企業在人力資源管理工作中實現對心理知識的有效應用，能夠分析員工的心理狀態，能夠讓管理者及時的掌握員工工作態度的轉變，同時還能夠捕捉企業員工的消極情緒，尋找產生這些消極情緒的有關原因，幫助企業員工回復良好的工作態度。運用心理學來實現人力資源管理大多是都依靠溝通的方式，這種方式能夠有效地提升員工工作的積極性，同時還能夠保障企業員工的心理健康，能夠讓員工成長與企業發展同步。人力資源管理在現代化企業當中有著不可替代的作用，隨著企業與社會的不斷發展，企業對于人才的需求也會發生一定程度的轉變，對于人才會有更高的要求，人才已經逐漸成為企業間所爭奪的重要資源，擁有良好的人才團隊是實現企業發展所必須的條件之一。根據以上的論述可以得出，企業對于人才的選擇是一項重要的功能，人力資源管理的重要目標也是要實現企業內部人才的合理分配，但是我國目前大部分的中小企業中，企業員工都會面臨著各種生活與工作壓力，很多企業員工會產生消極情緒，也無法和企業之間建立起聯系的紐帶，這樣就很容易引發人才六十的問題，并且企業的信息安全問題也得不到保障。為了能夠有效解決以上問題，就需要在人力資源管理中運用心理學的有關知識，引導企業員工形成符合企業文化的世界觀以及價值觀，這樣才能夠實現員工發展目標與企業戰略相契合。

二、心理學在人力資源管理中的應用途徑

（一）完善現代化企業制度

隨著目前我國社會的發展，員工開始對企業內的環境有著更高的需求，尤其是在精神層面上，員工對于企業內部的文化與氛圍有著更高的要求，企業內的環境能夠直接影響員工的狀態。在現代化的發展體系當中，企業必須融入個性化的管理方式，只有這樣才能夠進一步提升企業的現代化管理水平，實現企業的長遠發展。首先，企業就需要建立起現代化的管理制度，充分發揮人力資源管理當中的協調作用，在企業內部明確獎勵與懲罰制度。根據心理學的有關理論，只有在企業文化中落實了明確獎勵懲罰制度，才能夠體現出權責分明，能夠在企業員工集體中發揮出激勵以及警示的作用。企業也可以積極改善薪酬制度，這樣能夠在很大程度上提升員工的工作能力，實現員工的個人發展。企業還需要進一步結合人性的特征，在開展人力資源管理相關工作的時候，保證激勵制度與薪酬制度的合理性，并且積極在員工群體中發揮管理的責任，這樣企業員工也可以在溝通的形式中滿足自身的精神追求。其次，企業在不斷完善人力資源管理的相關制度規范的同時，還需要及時了解到員工心理狀態的改變，其中最重要的是員工的工作態度。企業管理人員需要依據心理學的有關知識，及時的消除員工的消極情緒。為了能夠實現企業員工心理狀態的了解，就需要加強和員工的溝通，同時還可以利用心理測試等形式，實現對員工心理狀態的充分掌握。

（二）提升對員工的心理輔導效果

目前我國經濟已經進入了高速發展的時代，企業員工不僅會面臨工作上的壓力，還會有來自于生活方面的經濟壓力，同時社會與家庭關系的不順利也會對員工造成消極影響。部分員工的心理承受能力不足，需要有一定的溝通渠道來釋放內心的消極情緒，否則這些消極情緒會影響到員工的心理健康，也會影響到員工的工作狀態。如果利用傳統的人力資源管理方式對員工進行疏導，很難發揮出預期的效果，很多的管理人員在發現員工的不良情緒以及消極態度的時候，都會直接的職責，然而這種形式不僅無法解決員工的實際問題，還有可能會帶來更多的不良情緒。且的管理者經常采用訓誡的方式來讓員工改變自身的工作狀態，這種方式的實際效果不佳，無法站在員工的立場上解決實際問題，心理學的理論當中強調理論與實踐之間的關系，企業必須站在員工的立場上開展人力資源管理工作，需要重視員工個人的心理狀態。企業如果想要取得長期健康的發展，就需要在進行人力資源管理工作的過程中，不斷提升對員工的關懷。目前經濟全球化的程度不斷加深，企業必須通過轉變人力資源管理形式的方式，同時積極推動與員工溝通渠道的建設，才能夠跟隨市場與社會的進程，才能夠滿足發展的根本需求，實現更好的人力資源管理效果。

（三）維系員工關系

在心理學的相關理論當中，人與人之間的關系都是不斷變化的，這也是社會的正?，F象，對于企業的現代化發展來說，企業在日益復雜的市場環境當中，面臨著來自各個維度的競爭壓力。從人際關系的角度來看的話，員工之間也存在著合作與競爭關系，這也是人的心理活動的外在表現。企業如果想要推動人力資源管理的現代化發展，就需要利用心理學知識來開展有關工作，重視員工之間的人際關系。例如在薪酬制度的制定過程中，如果員工心理層面上質疑有關制度的公正性，企業就需要在人力資源管理工作中，結合有關規章制度向員工進行明確的說明，確保員工能夠理解制度的公平公正性。企業在充分解決員工間人際關系的問題之后，就可以采取柔性的管理舉措，借助心理學的理論知識來解決員工的心理問題，化解人際關系中的隔閡，實現對員工的鼓勵，也能提升員工的工作積極性。企業在內部還要為員工創造良好的工作環境，從群體動力學的理論中可以得到，人如果處于一個集體當中，會受到集體中其他人的行為影響。

（四）優化人才招聘形式

人才是企業進行人力資源管理中的工作重點，對于企業的發展有著很大的影響。企業為了能夠提升內部人才的儲備，這樣就可以推動企業內部的創新，對于企業管理人員而言，就需要對企業發展方向進行深刻的理解，這樣就有利于明確企業在發展中所需求的人才類型，在這個過程中也會用到心理學的有關知識。目前經濟全球化的趨勢在不斷地加深，為了能夠讓企業在人才招聘的過程中取得更好的效果，就需要在關注人才的綜合能力以及基礎技能水平的基礎之上，判斷人才是否能夠和企業的戰略目標相契合。企業的管理人員需要結合心理學的有關知識，從多個維度以及多個角度對企業所招聘的人才進行分析，考核內容應當含蓋心理承受能力、情商、合作意識與學習能力等多個方面的素養，只有企業在人才招聘方面做到考核的全面性，才能夠從根本上減少人才招聘的成本。企業在招聘的過程中，可以利用卡特爾人格測試等測試方式，對應聘者的各種信息進行分析，這樣能夠讓管理人員及時掌握人才的能力以及心理特征。

（五）實現人才培養模式的轉型

目前企業中人才的能力決定著企業的未來發展，企業員工的素質對企業發展的諸多方面都有著深刻的影響，關系著整個群體的發展。為了能夠推動企業人力資源管理水平的提高，就需要結合人力資源管理的日常，來實現員工個人能力的提升。企業需要不斷加強內部人才的培訓過程，并且在日常工作中幫助員工獲得知識與技能的積累，這樣才能夠滿足企業現代化發展的實際需求。我國已經正式進入到了信息化的發展時代，傳統的工作方式已經無法滿足現代社會的要求，同時不同工作崗位的需求也變得更加多變，員工也不能專注于單一技能的培養，社會對復合型人才的需求也日益提升。企業如果想要做好人才培養工作，就需要首先關注員工個人能力的培養，通過定期培訓的形式來不斷的優化企業人才能力，發揮個人在企業中的作用，為企業的進一步發展奠定基礎。其次，還需要重點關注員工的精神層面，企業員工會面臨各種方面的壓力，為了能夠及時疏導員工的消極情緒，就需要積極開展員工的引導工作。從心理學的有關理論上來看，這是因為個人在群體中會削弱自我意識，很多員工會逐漸的迷失自我。因此企業就需要保障員工的心理健康，協助員工形成良好的價值觀與世界觀，這樣才能夠讓員工保持良好的工作態度，實現能力與精神的共同提升。

結束語

心理學在企業人力資源管理中能夠發揮出巨大的價值，這主要是企業精神層面的需求在不斷提高。為了能夠在人力資源管理中充分落實心理學的有關理論，就可以從完善現代企業制度、改善招聘與培養模式等途徑入手。

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