探討定人管理在急救儀器中的管理效果

成燕，董新燕

（江蘇省鹽城市第一人民醫院，江蘇 鹽城 224000）

0 引言

急救儀器是醫院急診科專門針對搶救和應急時使用的儀器設備，為患者及時得到有效的救治起到重要作用[1]。在對急救儀器的日常管理工作中，需要保證急救儀器放置規范、清潔質量高、使用性能良好，以促進急救工作效率和安全性的提高[2-3]?；诖?，需采取有效的管理方法以加強護理人員對急救儀器的管理效果。因此，本研究通過對我院急診科室的35名護理人員的急救儀器管理工作情況進行觀察，探究定人管理對急救儀器管理的應用效果，以下為具體研究報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

2018年1月至2020年1月對我院急診科室的35名護理人員的急救儀器管理工作情況進行研究觀察，在2018年1月至2019年1月實行急救儀器常規管理（對照組），在2019年2月至2020年1月實行急救儀器定人管理（觀察組）。35名護理人員中，男性5例，女性30例，年齡21~46歲，平均（32.48±4.65）歲；?？茖W歷8例、本科及以上學歷27例。所有護理人員均對本研究相關情況了解，并自愿參與，且在研究期間無缺席、辭職等情況發生。該研究具備可行性和可靠性。

1.2 方法

在2018年1月至2019年1月實行急救儀器常規管理（對照組）；在2019年2月至2020年1月實行急救儀器定人管理（觀察組），定人管理具體實施：（1）制定急救儀器管理制度和要求：在科室組建急救儀器管理小組，小組成員由各科室負責人、護士長以及專業質控人員組成，針對各類急救儀器的管理制定相關制度和要求，管理制度和要求按照質控標準和5S管理理念中的定人管理來制定，規范急救儀器管理和使用具體流程，要求急救儀器管理做到定人管理、定點放置、定期清潔、檢查以及維護。35名護理人員參與進來，在小組內組織急救儀器管理培訓，提高護理人員的專業素養和綜合素質，管理小組負責人采取定時或不定時的方法對護理人員的管理工作展開監督與檢查，評價其管理效果。（2）定期清潔急救儀器：護理人員需對急救儀器進行定期清潔，每隔半個月展開1次全面清潔，擦拭儀器時可使用濃度為75%的酒精，確保較高的清潔質量；針對特殊儀器和部件，需嚴格進行消毒或涂潤滑油，保證儀器的正常使用狀態。（3）規范整理及放置急救儀器：急救儀器應放置于干燥整潔的環境之中，對儀器一一編號并做好相應標識，按照標準定點放置儀器，放置整齊規范，以便迅速取用。（4）定期檢查和維護急救儀器：護理人員定期對急救儀器進行檢查，每周針對儀器的性能和狀態進行全面檢查，檢查過程中注意儀器的連接狀態、各項參數的重置情況、儀器零件老化情況、是否出現故障等，若發現儀器出現故障或其他問題，需掛上相應故障標志，并及時上報返修或更換零部件，避免因儀器故障影響儀器正常使用。（5）嚴格登記急救儀器的使用信息：在相關急救儀器的日常使用管理中，護理人員需詳細登記相關儀器的具體使用情況，并向醫護人員介紹儀器的具體操作方法，確保醫護人員正確使用。

1.3 評價標準

評價兩組急救儀器的管理效果以及急救儀器管理工作效率。在本研究實行期間，由我院質量控制專門人員以及科室負責人、管理小組組長對急診科35名護理人員的急救儀器管理工作情況進行評價，主要評價急救儀器管理效果及管理工作效率。管理效果主要從急救儀器擺放、急救儀器清潔、急救儀器維護以及急救儀器使用記錄四個方面進行評價，每項總分10分，分值越高，管理效果越好；管理工作效率主要記錄急救儀器清潔用時、保養用時、環境整理用時、儀器取用用時四個方面，分析護理人員工作效率提高情況。

1.4 統計學方法

相關數據在SPSS 22.0中進行分析，計量資料比較采用t檢驗，并以（）表示，當P＜0.05認為具有統計學差異。

2 結果

2.1 兩組各項急救儀器管理效果評分

觀察組急救儀器擺放、急救儀器清潔、急救儀器維護以及急救儀器使用記錄方面的評分均比對照組更高，數據比較有統計學差異（P＜0.05），如表 1。

表1 兩組各項急救儀器管理效果評分（ , 分）

表1 兩組各項急救儀器管理效果評分（ , 分）

急救儀器使用記錄觀察組 35 9.32±0.47 9.45±0.33 9.16±0.57 8.94±0.26對照組 35 7.24±0.66 8.18±0.14 7.31±0.43 7.04±0.18 t 4.135 2.375 3.721 4.409 P 0.000 0.020 0.000 0.000組別 例數 急救儀器擺放急救儀器清潔急救儀器維護

2.2 統計兩組急救儀器管理工作效率

與實施常規管理的對照組相比，實施定人管理的觀察組的急救儀器清潔用時、急救儀器保養用時、環境整理用時等方面均更長，而急救儀器取用用時更短，數據比較有統計學差異（P＜0.05），如表 2。

表2 兩組急救儀器管理工作效率（ , min）

表2 兩組急救儀器管理工作效率（ , min）

環境整理用時觀察組 35 16.14±0.65 20.35±1.32 2.38±0.53 18.49±1.64對照組 35 15.63±0.87 18.89±1.41 5.30±1.34 13.55±1.47 t 2.778 4.472 11.988 13.270 P 0.007 0.000 0.000 0.000組別 例數 急救儀器清潔用時急救儀器保養用時急救儀器取用用時

3 討論

在醫院醫護人員對患者進行急救治療的過程中，通常需要使用多種急救儀器展開急救工作，急救儀器關乎急救治療能否順利開展，對于患者的急救有效性起到關鍵作用[4-5]。如果在為患者進行急救治療時，急救儀器清潔不到位、性能不佳或者發生故障等情況均會對急救治療效果產生較大影響，甚至會因此延誤患者的最佳急救時間，從而發生不良后果[6]。因此，急救儀器的日常管理工作質量和有效性的提高是醫院需要重點關注的內容。

急救儀器的管理工作看似簡單，但在實際執行過程中需要注意的細節很多，比如急救儀器的標識、擺放位置和順序、日常清潔和整理、日常使用登記以及儀器性能狀態的檢查和維護等，這些管理流程和管理內容比較繁雜，如果某一環節出錯，都會對整體管理質量和急救工作造成一定程度影響。為了保證急救儀器的整體管理有效性，不僅需要規范具體管理流程和內容，還應提高急救儀器管理工作人員的專業素養，促進急救儀器標準化管理[7]。定人管理是基于5S管理下的一種管理辦法，通過在急救儀器管理的具體應用中，能夠促進管理工作的標準化、規范化，提高護理人員的護理質量和工作效率[8]。在筆者的研究中，通過對35例護理人員在急救儀器管理工作中實行定人管理，取得了良好效果。與常規管理的對照組相比，定人管理的觀察組急救儀器擺放、清潔、維護、使用記錄等方面的管理效果均更優異，且急救儀器清潔用時、急救儀器保養用時、環境整理用時等方面均更長，而急救儀器取用用時更短，組間數據比較差異較大（P＜0.05），由此可知定人管理的管理有效性得到顯著提升。

綜上所述，將定人管理方法應用于急救儀器管理工作中，有助于提高整體管理質量，促進護理人員工作效率的進一步提高。