共享經濟背景下人力資源管理面臨的挑戰研究

徐曉冬

摘 要：在新時代的經濟體制下，以互聯網作為媒介，共享經濟逐漸呈現發展的趨勢。我國經濟發展依據共享經濟的自身特點作為必備經濟組成要素，在單位提升經濟效益有重要的意義。在共享經濟背景下，傳統人力資源管理出現問題，面臨著新模式的優化與挑戰。

關鍵詞：共享經濟;人力資源管理;挑戰

隨著共享經濟的來臨，在新的模式下以互聯網為載體，以連接個體用戶為紐帶形成了新經濟的運作形式。在整體的經濟發展趨勢中，共享經濟在調節人員配置與基礎建設上不斷進步的過程中，同時對單位人力資源管理存在新格局的影響，成為一種新式經濟態勢，形成穩定的平臺，促使科技與經濟共同進步。

一、共享經濟背景下的人力資源管理

在共享經濟下，人力資源已經從原本只與單位簽訂勞動契約的人員群體中剝離開來，在原有的基礎上形成擴展，擴大到為單位運營付出時間與精力的個體，人力資源的概念包含的范圍更廣泛。依據共享理念，人力資源管理的概念模糊化，開始適用于符合閑置資源提供方與使用方的人群，并逐步向外延伸開來。在共享經濟背景下，互聯網信息技術得到了更為普遍的推廣，其中依照大數據對海量信息整合為把握用戶需求帶來了更切合實際的影響。員工也不再只局限于線下交流，還能夠通過辦公軟件的運用與平臺構建的便利性，使得交流與溝通更為高效。由此信息資源的開發與傳感技術的靈活運用，為共享平臺提供便利性?；ヂ摼W信息數據化的普及，大大降低了學習知識的邊際成本與機會成本，探究未來發展趨勢，也相應帶來相關的崗位，優化了人力資源管理辦事效率。

二、共享經濟背景下人力資源管理存在的問題

（一）尚未跳出傳統人力資源管理模式

盡管共享經濟產生了新型的用工模式，但是因為用工模式的發展具有局限性，依舊不能突破與革新原本的人力資源模式，尤其在靈活度方面不夠完備。同時在績效考核上存在一些針對性問題，考核沒有形成固有程序，依舊沿襲原本人力資源的模式，導致績效責任不明確。新式人力資源管理模式重點在于如何把閑置的勞動資源高效利用，以低成本的形式迅速完成服務與合作。

（二）員工對單位認同感和滿意度不足

在共享經濟背景下，員工與單位因為共享形成聯系，不再有制度與規則的約束。員工對于單位的價值觀與愿景沒有真正意義上的理解，對單位的認同感相對降低。在長期員工歸屬感的作業環境下，員工無法產生職業認同感與單位的滿意度，無法感受群體團隊的幸福度，最終導致員工的積極性有所減退。因此改善員工對于工作的滿意度，是提高工作效率的有效途徑。

（三）勞資關系的松散

由于共享經濟的產生，員工在選擇職業具備全方位的特質。與傳統人力資源模式的不同在于，就業的途徑更為廣泛，能夠借助平臺優勢尋找更多的就業機會。但是與此同時，全職與兼職的員工資質標準有所下降，易導致對社會的危機。因此，平臺的員工標準審核與工作期間的管控，是共享經濟體系遇到的一項阻礙。

（四）管理水平有待加強

在傳統的人力資源管理中，人員管理的專業性是一個值得單位關注的重要事項。針對總體的行業態勢，存在對管理認知不夠與管理技術低下的通病。在加強員工素質培養的同時，強化管理力度成為一項關鍵性舉措。

三、共享經濟背景下人力資源管理的建議

（一）提升團隊觀念與雇傭模式

共享經濟背景下，對于人力資源管理工作的改善，應當強調團隊的重要性。因為一個優秀的團隊對于個體是具有約束力的，能夠規避不同程度的違規操作。一個良好的單位，會為員工灌輸正確的單位使命與價值觀的，引導員工為社會創造價值與個人貢獻。傳統的雇傭模式發生轉換，對個人與單位帶來都是新形式的突破，需要更有利的團隊規章制度去指導員工的行為。

對于單位來說，共享經濟的到來，針對人力資源管理模式的改善，從宏觀角度來看，不僅僅只是嚴峻的考驗，也存在互補性的機遇。挑戰在于要承認原本傳統人力資源管理模式的滯后性，完善體制制度。機遇在于借助共享模式形成經濟新格局的突破，加強員工與單位的聯系，提高單位的效益。對于個人來說，能夠選擇更多的雇傭平臺提高薪酬，但也要加強個人行為規范，積極融入合作的組織中去。

（二）強化招聘與培訓環節

對于共享經濟下的人力資源管理，從完善招聘程序開始，就需要嚴格審視應聘者的身份認證。通過強有力的審查資質，改善招聘標準，進一步剔除不合格人員的數量。由原本的勞動合同之外，再制定綜合性考察指標，強化整體員工的素質要求，減少對單位與員工帶來的不良影響。

（三）優化員工薪酬形式

共享經濟下采用細化反饋的薪酬考核模式，在一定程度上減緩員工工作散漫的不良現象。原本的績效考核更多以星級評價為主，來對服務做出反饋。但是這在劃分責任中模糊了員工的工作任務與質量，可以由數字型的星級評價改變為不同考核指標的維度評價，其中包含專業技巧、服務態度與溝通能力等的綜合考核，在透明化的薪酬考核里吸引員工，同時規范員工行為，增加用戶體驗感。

（四）完善人力資源管理模式，構建單位文化

共享經濟背景下，人力資源管理模式的完善，對于單位發展是一項重要的指標。借助共享趨勢，單位人力資源管理應關注對自身單位文化的再次構建，增進平臺與員工的聯系，使其對單位的價值觀有更為清晰的認知。隨著共享平臺的擴大，單位人員數量的遞增，單位核心文化能夠起到良好的引導與示范作用，增強團隊意識與單位認同感，創造更高的平臺效益。

四、結論

隨著互聯網的發展，在共享經濟背景下，人力資源管理面對著不同方面的綜合性挑戰與機遇。在新經濟模式的趨勢下，單位應當關注共享經濟對單位本身帶來的影響，制定更符合單位發展的人力資源規劃，適當激勵員工，積極完善人力資源管理所存在的相關問題，靈活面對挑戰中解決單位內部與外部的綜合性障礙，最終使單位的總體發展道路更為清晰，達到新的戰略等級。