激勵理論在企業管理中的應用研究

摘 要：隨著我國經濟不斷發展，各行各業的競爭日益激烈。企業的競爭實則為人才的競爭，目前企業對人力資源的優化配置形成了科學的認知。過往企業管理過程中，對員工的激勵方式進行了一系列調整，但是就實際效果來看，仍存在較大的改善空間。對此，企業應加強對激勵理論的應用實踐，并在實踐過程中加強創新，結合具體問題及時制定針對性策略，提高員工的工作積極性，使企業員工的優勢得以全面發揮，在促進企業長效發展的同時，能夠實現員工的個人價值。本文簡述了企業激勵理論的含義，隨即明確了在我國企業管理中采用激勵理論的重要意義及內容，針對激勵理論的應用策略展開一系列研究，希望能為我國各行業企業的健康、穩定發展提供一定的參考價值。

關鍵詞：激勵理論;企業管理;意義;策略;應用

本文索引：周艷 .<標題>[J].中國商論，2021（21）：-145.

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2021）11（a）--03

隨著我國改革開放政策在全國范圍內的深入貫徹落實，企業乃至整個人力資源市場對人才綜合能力提出了更為嚴格的要求，各行業企業之間的競爭逐步發展為人才的競爭。為了使人才的優勢得以全面發揮，企業有必要通過科學的激勵理論強化人才的驅動力，逐步提高人才的工作熱情，從而為企業開創更大的效益空間。

1 企業激勵理論的基本含義

激勵理論主要是指企業在管理中本著以員工為中心的原則，將調動員工工作積極性納入管理機制中，以實現企業整體發展實力及企業凝聚力的提高[1]。從本質上來講，通過這種激勵形式可以激發員工的工作熱情，使其在工作中進行自我提高與蛻變，成為各個崗位上的優質人才。

2 企業管理采用激勵理論的重要意義

2.1 強化企業核心競爭力

目前，各行業企業的市場競爭愈加激烈，企業想要保證自身的生存與發展空間，就必須提高核心競爭力。企業績效管理作為運行機制的重要環節，在很大程度上影響著企業核心競爭力水平。因此，企業需及時明確“激勵”和“能力”兩個變量，“能力”主要受企業員工個體素質影響，而“激勵”則主要受企業管理效果的影響[2]?？茖W的激勵理論應用于企業管理中，不僅可以更加直觀地掌握員工的個性化需求，提供針對性的發展對策，而且對于企業而言也能實現績效管理質量的提高，促進良好管理環境的形成，有利于企業核心競爭力的提高。

2.2 促進企業經營管理質量的提高

企業人力資源管理工作的實際落實效果與企業人才的整體素質具有直接的關聯，并且對企業業務的運行與發展戰略的實施效果產生影響。在企業管理中科學應用激勵理論，可以為企業各項管理制度的優化與創新奠定良好的基礎，同時，通過激勵理論作用的發揮還可以使企業管理層準確地掌握各級員工的個性化需求，在盡量滿足員工需求的基礎上實現企業向心力與凝聚力的提高，激發員工的工作熱情，促進企業整體機制的高效運轉。

2.3 激發員工潛力，為企業注入活力

在企業機制運行過程中，各項業務的發展及戰略目標的實現效果不僅依靠員工的全力工作，還在很大程度上受到員工實踐能力與創新能力的影響。在此情況下，企業采用科學的激勵理論即可完成對員工激勵機制的建立，更好地服務于人事部的管理工作。在員工工作過程中，結合實際表現情況給予相應的獎勵或者懲處，為員工構建公平的競爭環境，為其實現自身價值提供良好條件。員工可以在優質的工作環境中充分展示個人才能，激發員工深層的潛力，促進創新能力與實踐能力的發揮，為企業長效發展奠定穩固的基礎[3]。除此之外，企業采用激勵理論后，各階層員工適用的激勵行為也有所不同，企業需指定針對性措施確保不同層級員工的實際激勵效能，不僅可使員工價值全面發揮，還能使員工在自身工作中與其他員工及部門之間增進有效溝通和交流，有利于強化企業員工團隊合作精神，全面提高企業競爭實力。

3 當前我國企業所采用激勵理論的主要內容

3.1 內容型激勵理論

在該理論中，激勵需結合員工實際心理需求進行激勵等級的劃分，通過制定個性化激勵方案激發員工工作積極性?，F階段我國企業在自身管理中通常傾向于對馬斯洛的需要層次理論以及赫茲伯格的激勵——保健雙因素理論的應用[4]。馬斯洛激勵理論認為需將員工需求分為若干等級標準，并將滿足低等級員工需求為基準，逐步向更高等級員工過度。后者則將企業對員工的激勵因素大體分為保健因素與激勵因素兩種類型，就各因素的實際效用分析，只有激勵因素才可以幫助企業掌握和消除員工的不滿情緒。企業在對激勵理論加以應用的過程中，需對員工個性化需求進行全方位考量，保證所制定激勵措施的適用性及高效性。

3.2 過程型激勵理論

該理論注重通過企業員工行為表現掌握其心理情況，制定企業員工管理的動態化系統，如亞當斯的公平理論與弗魯姆的期望效價理論，都屬于過程型激勵理論。弗魯姆的期望效價理論認為，員工個體行為的激勵效果主要取決于受其對員工心理變化過程的影響，也就是說，想要更好地激發員工的工作熱情，就需針對提高員工對企業各項組織活動的參與熱情問題進行深入分析，也是企業激勵措施落實成功的關鍵因素。亞當斯的公平理論表明，員工對企業活動參與的積極性在一定意義上受到薪酬因素的影響，因此，一定要確保企業各級員工薪酬制度的科學性與公平性 [5]。在對員工個體實施激勵措施時，不僅要通過感興趣的項目實施激勵，還需始終遵循公平性原則，切實保證激勵行為的最終價值。

3.3 行為改造型激勵理論

該理論在企業管理中的應用，主張分析員工心理并結合企業發展需求引導其進行改變，借助科學的激勵理論引導員工規范自身行為，全面滿足企業組織業務運行和發展的需求。行為改造型激勵理論在我國企業中的應用以斯金納的強化理論為代表，認為企業激勵理論一旦發揮實際效果，員工的個體行為就開始逐步向企業組織進行靠攏，為企業發展打下良好基礎。由此可見，企業在制定激勵措施的過程中，還需體現個性化特點，并且注意搜集員工在工作過程中的各種信息反饋，充分發揮主觀能動性，有效引導員工進行自身在企業中的個體行為改造。

4 企業管理中對激勵理論的應用分析

4.1 激勵氛圍的營造

企業中的員工數量較多，各階層員工個人情況存在明顯差異，如受教育程度及性格偏好等，不同員工針對企業激勵制度的認識也存在明顯差異，所以，激勵機制在企業內的全面落實具有一定難度[6]。在此情況下，企業應組織全體員工開展思想教育工作，以激勵機制的落實為主題展開專項宣教活動，實現員工整體綜合素養的提高，確保激勵機制的有效落實。除此之外，企業還應積極營造激勵氛圍，管理層在管理工作中應堅持以人為本原則，多多關注員工的實際需求，營造穩定、和諧的工作環境，也為激勵機制的運行奠定良好的基礎。

4.2 激勵模式的建立

4.2.1 突出企業發展目標

激勵模式的建立應以明確企業運行與發展目標為基礎，各類型企業在社會發展中所承擔的責任具有明顯差異，其戰略發展目標也不盡相同，如科技型企業，經營與發展目標主要為科技的創新和應用，在員工激勵工作中可采用精神激勵與物質激勵并用的方式。再如生產型企業，發展目標為行業競爭力的提高，對員工業績的考核需指定相應的量化標準，激勵措施則應將物質激勵化為主要方式，輔之以精神激勵，這樣才能更好地滿足員工現實需求。

4.2.2 結合企業特征明確激勵方式

企業是以獲得經濟效益為目標的一種組織形式，在市場競爭過程中，只有保證自身良好的發展才能獲取更大的利益空間。從員工個人利益角度分析，應采取有效方法明確企業利益與自身利益之間的直接性影響，將自身利益于與企業利益有機結合。企業應調整對員工的激勵形式，可通過員工崗位晉升、薪資調整多元化手段并行，實現企業整體和員工人體發展目標的統一，從而全面發揮企業激勵措施的效用。對于企業中的技術型崗位，應對員工采取榮譽及崗位晉升等并存的方式，進一步明確激勵方式個性化特點。

4.2.3 結合員工現實需求明確激勵方式

由于各階層員工家庭環境及社會背景等存在一定差異，希望獲得的獎勵也不同。從馬斯洛需求理論視角來看，由于員工崗位及發展階段不同，需求也不盡相同，所以，應結合員工實際需求制定相應的激勵方式。第一，企業需預先就員工情況展開調查，并在工作中注意對其增進溝通和交流，在此基礎上為其提供實際所需。第二，通過企業自制問卷調查的方式對員工進行激勵，圍繞令員工最心動的福利選項為中心，通過問卷結果獲取價值性信息。如：青年員工喜好外出旅游，那么企業可提供旅游辦卡優惠福利[7]。中年員工對子女的教育及自身養老問題較為關注，那么企業可以提供子女教育及購買老人保險的優惠福利。但是在制定具體的激勵機制時，一定要做好多方調研，盡可能地滿足企業員工的一切合理訴求，并結合激勵機制的運行制定相應的福利政策，通過激勵措施的實行幫助員工改善生活條件。

4.3 制定公平的激勵機制

保證激勵機制的合理性與公平性是企業激勵機制全面發揮效用的基本前提。員工在日常工作中，憑借企業對其工作給予的回報可以獲得一定的滿足感，體現出激勵的重要作用。在日常管理中，企業應根據員工工作表現并結合其技術能力進行崗位的適當調整，發揮員工的專業優勢。所以，企業在落實自身人力資源管理工作中，需做好各方面細節的把握，針對專業能力較強卻遲遲未得以重用的員工，及時進行崗位調整，給予公平的薪資待遇[8]。企業還應為員工制定公正、公平的競爭平臺，透明員工管理指標，在企業內部營造健康的運行環境，提倡按勞分配，提高員工工作積極性，激發創造力。另外，企業需優化員工薪酬待遇，包括對應的獎勵機制，保證員工內部競爭的公平性。企業需對員工進行定期考核，結合企業運行與發展需求，制定科學的考核周期，并對最終考核結果進行細致分析?？己酥芷诘脑O置應結合各個崗位工作性質及具體需求情況制定針對性的考核機制，保證該機制的合理性和靈活性，更好地推進企業管理工作的高效落實。如企業銷售崗位，績效指標權重可傾向于客戶開拓數量、月度（年度）銷售額、客戶投訴情況等。一般情況下，企業多以月度兼顧年終考核為主要方式，但由于企業規模及性質有所差異，具體考核周期還需進行科學調整。再如技術崗位，員工工作內容主要為展品的研發及技術推廣，因此，該部分員工在工作中需投入較長的時間成本，且工作見效慢，針對該崗位進行考核時則不可以月度為周期，建議設為年度考核。針對企業管理層，該部分人員的主要工作責任在于對企業運行情況進行監督管理，結合發展實際進行發展方向的調整，制定短期和長期發展戰略，戰略的有效與否短期內無法判斷，因此，對該部分人員的考核周期也應適當延長。針對企業人力資管部以及財務部門等企業管理輔助功能部門，通常具有更為明確的制度規范，工作流程相對企業其他部門也更加固定，但是工作內容無法進行量化處理，工作實際價值也很難直觀地體現出來，因此，對該類崗位的績效考核過程一定要給予著重管理，并設置季度性考核周期。

4.4 建立優秀的企業文化

企業文化代表著企業的精神面貌，代表著企業的靈魂所在。從本質上來講，激勵理論算得上是企業文化中的一部分，根據激勵理論創建企業文化，能夠有效改善企業內部環境，還能進一步強化激勵機制的功能，使得員工能夠在企業文化所宣傳的價值理念下逐步強化工作創新能力、提高工作積極性。優秀的企業文化不應只停留在企業口號及標語等表面上，還需滲透到企業員工行為規范及企業提供的物質保障等方面，同時，可以定期組織員工開展各種競賽活動、社會公益性服務活動等，使員工在企業活動過程中潛移默化的受到其積極影響。另外，在企業文化的構建中，應注意對員工價值理念的塑造，充分發揮員工價值理念的企業發展導向標作用。

5 結語

綜上所述，企業作為我國國民經濟體系中的基礎元素，對我國整體經濟發展有著巨大的貢獻。人才作為企業組成結構中的重要支撐，在人力資源管理工作中采用科學的激勵理論，不僅能控制人才的流失，還能激發所有員工的工作熱情，使其自發地、積極地投入到工作中。對此，企業應針對激勵理論在企業管理中的有效應用問題展開全面分析，充分發揮企業人才優勢，從而為企業贏得更大的發展空間。

參考文獻

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[6]王文生.淺談激勵理論在企業管理中的應用——以文威公司為例[J].中國管理信息化，2021，24（2）：133-134.

[7]黃劍.激勵理論在現代企業管理中的運用分析[J].中外企業文化，2021（1）：35-36.

[8]劉敏.激勵理論在現代企業管理中的運用探討[J].財經界，2021（1）：50-51.

Research on the Application of Incentive Theory in Enterprise Management

Luzhong Mining Co.，Ltd.? ZHOU Yan

Abstract： With the continuous development of Chinas economy， the competition among enterprises in various industries is more intense. In fact， the competition of enterprises is the competition of talents. At present， enterprises have formed a scientific cognition of optimal allocation of human resources. In the process of enterprise management in the past， the incentive mode of employees has been adjusted， but in terms of actual effect， there is still a large room for improvement. In this regard， enterprises should strengthen the application of incentive theory， and boost innovation in the process of practice， combined with specific problems to formulate timely targeted strategies， improve the enthusiasm of employees， so that the advantages of employees can be fully played， while in the process of promoting the long-term development of enterprises it can realize the personal value of employees. This paper briefly describes the meaning of enterprise incentive theory， and then makes clear the significance and content of using incentive theory in China's enterprise management. A series of studies on the application strategy of incentive theory are carried out， hoping to provide certain reference value for the healthy and stable development of enterprises in various industries in China.

Keywords： incentive theory; enterprise management; significance; strategy; application