播音主持言語交際與情感表達策略研究

朱秋頤 四川電影電視學院

作為我國文化藝術行業的重要組成部分之一，播音主持的工作前景和潛力也是非常光明的。播音主持也逐漸成為當下熱度最高的熱門職業之一，其不僅能夠大大提升廣播電視臺的新聞資訊傳播能力、語言文學水平以及節目控場能力，而且還在很大程度上促進了我國語言文化藝術產業的進一步發展。優秀的言語交際和恰好的情感表達是播音主持人從業的基本職業素養，其直接關系到播音主持人綜合素養的判定。

一、播音主持中言語交際與情感表達的含義與基本原則

（一）播音主持中言語交際與情感表達的含義

對于播音主持工作來說，言語交際與情感表達是最為基礎的兩項職業素質。前者主要指的是對語言信息的傳播能力，也就是說播音主持人以更為準確、及時、生動、形象的方式將節目的信息傳播給受眾群體，以形成標準的信息網絡，從而有利于電視廣播節目的組織和開展，增強廣播電視節目的傳播力和影響力。其二，情感表達主要指的是播音主持人要基于標準、規范和準確的語言表達，在其中充分融入自身的情感體驗，引起受眾的情感共鳴，以大大提升廣播電視臺節目的“人情味”，為受眾營造出一種和諧的情感交流氛圍，以幫助受眾產生感同身受的情感體驗，更好地獲取和理解所傳播的信息內容，從而促進廣播電視節目的健康可持續發展[1]。

（二）播音主持中言語交際與情感表達的基本原則

播音主持中言語交際與情感表達需要嚴格遵守相應的基本原則，總體來說，其基本原則大致可以分為以下幾個部分，播音主持言語交際與情感表達最為基本的原則之一就是標準性和規范性的原則，在實際的播音主持工作時，必須保證語言、詞義、發音等方面的規范性，而且還要保證語言流暢且清晰，以切實提升受眾群眾的視聽感受，從而提升整個廣播電視行業的規范性和標準性。第二，實時性和一致性。播音主持工作必須統一于社會的發展和民生關注的重點問題，不能脫離社會夸夸而談，相關人員更要緊跟社會發展和民生關注的熱點新聞資訊，在播報的過程當中，對于新聞資訊二次加工的意義要有更為充分的了解和認知，不僅要表現出個人對于新聞資訊的觀念和情感，而且還要保證言語交際與情感表達的文明、得體，從而體現出播音主持的實時性和一致性的特點。第三，合理性和互動性。播音主持的合理性原則主要是要確保整個廣播電視節目能夠順利地進行，播音主持人在其中充當引導員和指揮員的作用，要以更為合理的言語交際和情感表達的方式開展播音主持工作，防止出現個人情感失控、言語過于尖酸刻薄等情況。而互動性原則更好理解，主要指的是播音主持本身就是一種互動類的工作形式，從業人員要根據內容、性質、風格等多方面的因素確定互動的形式，促使受眾在播音主持的引導下，從情感體驗上緊跟播音主持的思路和節奏。第四，真實性原則。播音主持言語交際與情感表達雖然對于自身的工作有著非常直接性的影響，但這都必須建立在真實性的原則之上，決不能出現弄虛作假的情況。播音主持從業人員要嚴格遵守“聲情并茂、以聲傳情、以情帶聲”的原則，以真實性原則為基礎，嚴格貫徹和落實實事求是的指導思想，促進廣播電視行業的健康可持續發展[2]。

（三）言語交際與情感表達的重要意義

播音主持的言語交際和情感表達能力的水平直接影響著廣播電視節目的質量和效果，甚至可以將其理解為是播音主持職業前途的決定性影響因素。第一，播音主持從業人員的形象在很大程度上代表著整個廣播電視臺的形象，也可以在一定程度上將其理解為節目的形象代言人，而言語交際和情感表達又是其中對于節目內容的意義和價值影響力最為凸顯的一項關鍵組成部分，這對于播音主持從業人員的職業前途和節目的形象來說，是十分重要的。第二，播音主持言語交際與情感表達能力在很大程度上影響著播音主持節目內容的真實性和完整性，關乎到節目的質量[2]。一旦播音主持言語交際與情感表達能力不符合標準或者不達標，將會導致內容信息難以引起受眾的情感共鳴，大大降低廣播電視節目的傳播力和影響力。因此，播音主持必須充分展現自身言語交際的獨特性和情感表達的技巧，嚴格貫徹和落實播音主持言語交際與情感表達的基本原則，以切實提升廣播電視節目的權威性和影響力。第三，作為衡量播音主持人的一個重要指標，言語交際和情感表達是播音主持人將節目的內容、思想、意義和價值觀等傳播給受眾的主要體現形式，其能夠引導受眾產生正確的價值觀和是非觀，從而提升受眾群體的思想道德水平，為建設社會主義和諧社會作出一定的貢獻。

二、播音主持在言語交際與情感表達中存在的問題分析

（一）主持人言語不規范

在當前播音主持的過程當中，還存在一部分地方臺播音主持從業人員常常以當地口音的形式播報信息，主要是由兩方面的因素導致的，其一，地方廣播電視臺為了盡可能地迎合本地的受眾，融入當地受眾的生活，在規劃節目的過程中，特意設定了部分地方方言類的廣播電視節目，以提升本地受眾的親切感和認可度，從而提升節目本地的收視率。其二，相比于中央臺，部分地方電視臺并未嚴格要求播音主持的言語交際和情感表達能力，常常會出現普通話與地方方言交叉播報的情況，這對于普通話的普及和推廣造成了一定的不良影響[2]。

（二）主持人情感表達不到位

作為播音主持從業人員的關鍵性評價因素，播音主持言語交際和情感表達能力直接影響著廣播電視節目的質量，其直接關系到廣播電視節目的收視效果和收視率。隨著經濟的發展和科技的進步，涌現出了大量的創新型技術和設備，也在很大程度上沖擊了傳統媒體行業，但是播音主持人的言語交際和情感表達能力對于廣播電視節目質量的影響仍然是顯而易見的。在很多廣播電視節目中充斥著許多播音主持人表情僵硬、不自然等情況，這大大降低了廣播電視節目的收視率，對于受眾的吸引力更是低之又低，很多受眾會對其產生厭煩和抵抗的情緒，從而導致廣播電視節目的初衷和意義蕩然無存。

（三）主持人的文化功底不高

相比于其他較為發達的國家，我國的傳統媒體發展時間較短，并未涉及要求播音主持從業人員文化素養和綜合素質方面的內容。其中，很多地方性廣播電視臺并未嚴格落實相應的國家規范和行業標準，而要求播音主持人的文化素養和文化功底，正因如此，導致部分播音主持從業人員經常會出現播報或者主持過程中用詞不當、情緒控制不到位的現象。比如，很多播音主持人在播報的過程中常常會出現字詞讀音不標準、亂用詞等情況，根本不理解詞語的真正意義，嚴重地誤導了受眾的知識儲備；還有部分播音主持人會出現緊張、語無倫次等情況，這對于廣播電視節目的質量是非常不利的影響，大大降低了節目的質量和影響力[3]。

三、播音主持言語交際與情感表達策略探究

（一）注重語言的規范性

隨著媒體行業的現代化程度越來越高，播音主持人的言語交際和情感表達能力需要更高的要求，我國對其更是有著更為嚴格的規定，不僅僅包括了詞句的發音，還有情感表達、播報形式等方面都有著非常嚴格的量化考核標準。尤其是對于發音方面，播音主持人必須做到字正腔圓，全部采用規范性和標準性的語言，以為受眾播報更為清晰的節目內容。隨著傳統媒體行業的發展和社會的進步，受眾對于播音主持的言語交際和情感表達能力的要求也隨之發生變化，其中，規范性的用語是最為凸顯的一個問題，播音主持從業人員必須嚴格遵守普通話的發音標準，使用規范性的語言，必須嚴格按照現代語法的要求，符合國人的言語交際和情感表達的習慣[3]。播音主持的過程當中，必須采用一定的規范性語言表達方法，盡可能采取與節目表達價值和效果相匹配的音色，嚴格遵守規范性用語的要求，確保語句通暢、邏輯清楚。作為播音主持從業人員，要不斷強化自身的言語交際與情感表達能力以及文化素養功底，嚴禁在工作過程中出現隨意用語、字音錯誤的情況，要嚴格按照現代語法和習慣用語。要基于節目內容清晰明確表達的基礎上，盡可能地采用相應的典故和名言名句，以促進言語交際與情感表達的多元化發展，提升廣播電視節目的準確性、生動性。但需要注意的是，規范性語言是一切言語交際和情感表達風格和方式的基礎條件，不能降低受眾的情感體驗，需要提升節目內容的感染性和共情性，以充分發揮播音主持人對于社會輿論的引導作用，為構建社會主義和諧社會作出一定的貢獻[4]。

（二）運用語言表達技巧

對于播音主持工作來說，從業人員要科學合理地應用有效地語言表達技巧，以充分表達出節目的價值和意義，吸引受眾的關注度。對于播音主持從業人員來說，要持續提升自身的語言表達技巧和情感表達水平，以確保廣播電視節目能夠更好地傳播，取得預期的良好播音效果。播音主持人除了要向受眾傳遞節目的信息內容和情感感受，而且還要充分體現出播音主持的互動性原則，以不斷改善和優化節目的節奏，充分激發受眾的互動參與度。雖然不同廣播電視節目的內容和時間不盡相同，且差異性較大，不同播音主持人的文化功底和個性特定也有著明顯的差異，但是播音主持從業人員必須掌握一定的語言表達技巧，爭取在特定的廣播電視節目時間內與受眾實現有效的良好互動，以強化自身的言語交際和情感表達能力[4]。對于受眾來說，其是站在多方面的角度評判廣播電視節目的好壞的。其中最為重要的就是節目內容的價值和情感表達，而語言表達技巧是受眾評判節目和播音主持人的一個重要標準。播音主持人必須不斷強化自身的語言表達能力，提高自身言語交際與情感表達水平，積極主動地了解和掌握更多的語言表達技巧，并在播音主持過程中能夠靈活運用，充分結合自身的語言風格和主持特點，才能提升自身在受眾心里的地位，從而吸引更多的受眾收聽或觀看節目，進而提升廣播電視節目的傳播力和影響力，促進廣播電視節目的健康可持續發展[4]。

（三）注重情感的表達

在很多廣播電視節目當中，我們經常會看到播音主持人講述自身的經歷，這也屬于情感表達的一種形式。作為一個單獨的個體，人類的情感是非常豐富的，且彼此之間的情感表達方式又存在很大的差異。對于播音主持人來說，其要采用合適的方法將情感表達出來，以向受眾更為清晰、明確地表達節目所要傳達的內容和價值[5]。播音主持的過程中，需要注重情感的表達，這不僅僅意味著要展現節目和自身的情感，還要表達出更具真實性、互動性的情感體驗。對于播音主持從業人員來說，必須嚴格貫徹和落實真實性的原則，將節目內容的真實性展現在受眾面前，并適當地融入自身的情感感受，以體現出節目內容的意義和價值。但是需要注意的是，播音主持人的情感投入要適量，不能過于展現自身的情緒，更不能出現情緒失控的情況。而且播音主持人還要充分體現出節目內容的互動性原則，以激發受眾的參與節目的積極性和主動性，吸引受眾的關注度，從而為廣播電視節目傳播力和影響力的提升奠定堅實的基礎。

（四）提高自身的文化素養

任何行業任何工作的開展都離不開人員因素的加持，對于播音主持言語交際與情感表達來說更是離不開人員因素的影響。人員因素是其最為核心、最為關鍵的因素。對于播音主持工作來說，從業人員需要不斷提高自身的專業技術能力和綜合素養，強化自身的言語交際和情感表達能力，以更加自如地處理各種突發性意外事件，從而將廣播電視節目內容的意義和價值以更加得體的方式展現出來，提升廣播電視節目的公信力和權威性，提升受眾對于節目的信任度和認可度。而且還需要定期組織開展相應的培訓活動，對播音主持人進行專業化的言語交際和情感表達方面的培訓，從而切實提升廣播電視節目的質量[5]。

總而言之，播音主持從業人員為了適應時代和市場發展的需求，必須不斷強化自身的言語交際和情感表達能力，提高自身的語言規范性和標準性，運用語言表達技巧、注重情感的表達、提高自身的文化素養，以拓展提升廣播電視節目的傳播力和影響力，從而促進播音主持行業的健康可持續發展。