基于農村電商人才需求的高職電子商務專業課程設計

徐平平 黃雙鳳 杜旭忠 毛汝

摘 要：通過分析黔西南民族職業技術學院電商專業在課程目標、課程內容、教學活動、課程評價方面的課程現狀，并與黔西南州農村電商人才的需求、主要瓶頸做對照，以網絡技術特點和支撐技術手段為主要視角，以拓展銷售渠道為主要目標，從課程設計思路、課程目標設計、課程體系的構建、教學實施設計和課程評價設計五大模塊提出黔西南民族職業技術學院電商專業的課程設計，使得這套高職電子商務專業課程設計培養出與農村電商發展相適應的人才。

關鍵詞：農村;電商人才;高職;電商專業;課程設計

中圖分類號：F27???? 文獻標識碼：A????? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.03.020

在國家全面實施鄉村振興，精準扶貧戰略背景下，農村電商成為推動農業供給測結構性改革的新動力。目前，農村電商遭遇人才缺乏和技術支持不足等瓶頸，國家也出臺相應的一號文件，呼吁大力培養農村電商人才。高職學校還沒有針對農村電商方向的電子商務專業課程設計，不能準確把握農村電商人才培養目標，因此基于農村電商人才需求的高職電子商務專業課程設計。

1 黔西南民族職業技術學院電商專業的課程現狀

1.1 課程目標方面

課程目標定位不夠準確。問卷調查顯示86%的師生認為電商人才培養存在培養目標定位不準確的問題。一方面，學院的生源大部分來自農村，電子商務專業的就業領域大部分也是面向農村，但課程目標幾乎沒有涉及“農村電商”相關知識。另一方面，課程目標重理論輕實踐，問卷調查顯示72%的師生認為電商人才培養存在實踐教學少的問題，偏離崗位一線技能型人才培養目標。

1.2 課程內容方面

一是課程內容偏向計算機類課程，弱化經濟類課程。電子商務專業涉及很多專業學科的學習，如計算機類課程、營銷類課程、圖像處理類課程、物流類課程，經濟類課程等，電子商務專業核心課程設置中，課程內容偏向計算類的課程，經濟類的課程很少。問卷調查顯示師生認為電子商務課程設置中各課程的重要性排序中，經濟類課程排末尾，這也顯示出師生對經濟類課程的不重視。二是教材更新緩慢，內容跟不上市場需求。電子商務技術更新速度快，發展迅猛，教材更新速度跟不上技術更新的步伐。特別是移動電子商務、店鋪運營實務等教材內容滯后于市場需求。實訓教材的標準和要求參差不齊，大部分電子商務專業核心實訓課程教學場所都是在機房，軟件教學很難讓學生真正掌握電商實戰技能，實訓效果不佳。

1.3 教學活動方面

一是具有電商實戰經驗的師資匱乏。問卷調查顯示有84%的師生認為電商人才教育存在師資匱乏的問題，電子商務的教師大部分都沒有電商企業工作經歷，沒有電商實戰經驗。雖然學院有要求教師假期到電商企業一線崗位跟崗學習，但是效果不佳，對學生的實訓指導存在一定的困難。二是教學手段單一。問卷調查顯示有72%的師生認為電商人才教育存在教學方法單一的問題，雖然電商專業的核心專業課程大部分是在機房進行教學的，但大部分依然以幻燈片等多媒體進行展示教學。學院的電商實訓室初步建成，即便在電商實訓室教學也大都停留在模擬教學之中，任務型課堂的實施還存在很多問題，教師沒有發布明確的“任務”，不能調動學生的學習興趣，學生課堂參與度不高，電商實戰教學效果較差。另外，電子商務專業的教師表示在采用產教融合、校企合作構建實踐模式，做好教學設計工作等方面還存在不足。

1.4 課程評價方面

課程評價評價指標不夠規范。學生的學科成績大部分是采用平時成績占比40%，期末考試占比60%的比例模式，不同的班級專業課教師不同，不同的教師有不同的平時成績評價指標，期末試卷也不同，這也就導致了學生的課程評價指標不夠規范的問題。這對學生評優評獎是不公平的，學院應該統一電子商務專業課教師的考核評價標準。

1 與黔西南州農村電商人才需求和主要瓶頸的對照分析

課程目標缺乏地方特色。課程目標定位沒有與當地的產業對接，導致培養出來的人才不能適應當地電商企業的人才需求。問卷調查顯示79%的電商企業表示高職院校畢業生知識結構不合理，跟不上企業電商發展，大部分畢業生上崗還需“回爐再造”。

農村電商人才缺乏。一方面，因新冠肺炎疫情的影響，全球經濟發展受到影響，迫于生活的壓力，能夠掌握電商相關知識的農村年輕人大部分外出務工，農村年齡結構出現不均衡現象，人口“老齡化”“空心化”問題突出。另一方面，城市里掌握電商技術的人才又不愿意去農村，從而導致電商人才稀缺。由于電商行業的飛速發展的特殊性，導致對電商人才的需求大量增加，但現有的電商人才培養模式難以培養農村所需要的電商人才，供需失衡。

電商實踐教學技術支持不足。農村電商人才缺乏系統學習，對于網絡的安全問題顧慮較多，再加上學院電商實訓室初步建成，電商實踐教學的技術支持不足，導致一旦出現網絡交易的基本問題就不會操作，有相當的顧慮，從而阻礙了農產品銷售渠道的拓展。

2 黔西南民族職業技術學院電子商務專業課程設計

2.1 課程設計思路

本文參照“高等職業學校電子商務專業教學標準”，基于黔西南民族職業技術學院電商專業的課程現狀，并與黔西南州農村電商人才的需求、主要瓶頸做對照，以網絡技術特點和支撐技術手段為主要視角，以拓展銷售渠道為主要目標，對課程體系結構做出相應的調整，得出基于農村電商人才需求的新課程設計。

本課程設計公共基礎課和專業必修課嚴格按照“高等職業學校電子商務專業教學標準”執行，專業選修課的課時分配根據問卷調查做相應的調整，調查問卷結果顯示農村電商人才需求層次高于廣義上的電商人才需求，因為農村電商人才除了需要掌握電商相關知識和技能，還要掌握農產品生產等相關知識。因此建議開設農村電商方向班，增設農業生產相關新課程以滿足市場需求。

電子商務專業融合了技術教育和職業教育的特性，不但需要理論知識的支撐，更需要實操技能。因此電商專業課程設計更應注重實訓課程，基于課程總課時是有限的，這需要有針對性地將崗位所需的知識和技能融入實操技能教學中，提升學生的職業能力。

2.2 課程目標設計

2.2.1 職業面向分析

電商專業的畢業生就業崗位按需求量的多少依次為網絡運營人員、物流人員、技術人員和客服人員，企業對高職電子商務專業的畢業生的需求層次為崗位一線的技術性人才。

2.2.2 就業證書分析

高職電商專業的畢業生要求獲得助理電子商務師證書和高等學校英語應用能力A級證書。

對于“電子商務師”之類的資格認證上的看法，83%的師生認為能夠幫助我們培養和選擇相關層次的人才，56%的企業認為對于人才選擇具有參考性，對比學校和企業的問卷調研結果顯示學校對于“電子商務師”之類的資格認證的認可程度高于企業。

對于英語證書的看法上，74%的師生認為電商人才的英語水平持無所謂的態度，58%的企業認為電商人才的英語水平持無所謂的態度，對比學校和企業的問卷調研結果顯示學校對于電商人才的英語水平重視程度高于企業。

2.2.3 課程目標分類

本課程設計的人才培養目標面向農村各類中小型企業中的電子商務應用領域，培養能夠進行網絡推廣，掌握物流配送知識，制作簡單商務網頁、能夠進行客戶服務與管理，并了解農業生產基本知識，具有良好的職業道德，并能夠從事相關操作技能的專門型人才。課程目標具體分為職業道德目標、專業知識目標和職業技能目標，詳見表1。

2.3 課程體系的構建

2.3.1 電子商務專業課程體系

電子商務專業課程體系見圖1。

2.3.2 課程學時安排

第一學年主要學習公共基礎課程和專業基礎課程，培養學生電子商務專業基礎能力;第二學年主要學習專業核心課程和專業選修課程，培養學生電子商務專業核心能力;第三學年主要進行頂崗實習，對接電商就業崗位，實現人才培養目標。每學年有40周，周學時平均為36，實習一般每周40小時（1小時折算為1學時）。一般16-18學時為1個學分，三年總學分不得低于130，具體課時安排詳見表2。

2.4 教學實施設計

2.4.1 教學策略設計

電子商務專業的專業課程按照課時安排實施，遵循從簡單到復雜的遞進過程，從基礎的專業技能到中等難度的專業技能，再到更高層次的專業技能。實訓部分應進一步加強校企合作模式，持續推動教育+人社+行業。

2.4.2 實訓條件配備

完善校內電子商務實訓室，為學生提供電子商務實訓操作平臺，滿足學生電子商務崗位的實訓需要，提高學生崗位適應能力。實訓課教師人數原則上應滿足1個實訓課教師教學10個學生，即生師比為10∶1，可根據實際的教學情景和教學內容做相應調整。

2.5 課程評價設計

2.5.1 課程評價價值取向

課程評價通過收集和應用信息，對培養目標中的可能性、有效性進行價值判斷，為課程決策提供信息。課程評價是課程設計的最后環節，也是必不可少的一個環節。這個環節的成與敗直接關系到整個教學活動的質量。有效的課程評價能充分的調動學生的積極性，也能夠讓學生及時地查缺補漏，同時對于教師而言也是一個教學反思的過程，對于自身業務能力的提升也有巨大幫助。

2.5.2 課程評價具體實施方案

電子商務專業綜合職業能力測評采用期末考試成績和平時成績相結合的評價方式、實訓考核與課堂出勤表現評價。期末考試成績占比60%，平時成績占比40%。平時成績：課堂出勤表現評價占比10%，課后作業占比20%，課堂表現占比30%，課堂實操表現占比40%。

3 結語

本文以黔西南民族職業技術學院的師生為抽樣調研對象，得出該校電商專業課程現狀，具體來說，課程目標方面：課程目標定位不夠準確;課程內容方面：一是課程內容偏向計算機類課程，弱化經濟類課程;二是教材更新緩慢，內容跟不上市場需求;教學活動方面：一是具有電商實戰經驗的師資匱乏;二是教學手段單一;課程評價方面：課程評價評價指標不夠規范。并與黔西南州農村電商人才的需求、主要瓶頸做對照，以網絡技術特點和支撐技術手段為主要視角，以拓展銷售渠道為主要目標，對課程體系結構做出相應的調整，得出基于農村電商人才需求的新課程設計。課程設計方案參考了“高等職業學校電子商務專業教學標準”，基于農村電商人才的需求新增了農業生產相關專業必修課程和專業選修課程，分為課程設計思路、課程目標設計、課程體系的構建、教學實施設計和課程評價設計五大模塊。

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