國有企業績效考核的現狀及對策分析

崔莉

摘要：隨著市場環境競爭日益激烈，國有企業作為我國經濟體系重要支柱，對我國經濟發展具有重要作用。加大國有企業發展，除了要提高企業產品競爭力外，還要加大內部管理，提高企業人才保留機制，提高企業員工薪資待遇，加大培訓、選拔，根據國有企業員工績效結果、工作表現，實行公平公正的晉升機制，提高國有企業員工歸屬感。但是當前國有企業針對人才機制管理存在諸多問題，績效結果得不到重視，無法與員工晉升、獎勵相掛鉤?？冃Э己肆饔谛问?，無法發揮應有作用。文章通過分析國有企業績效考核現狀存在的問題，給出針對性策略，促進企業績效管理工作更加科學、合理、可持續發展，提高企業核心競爭力。文章首先對績效考核相關概念進行闡述，包含績效考核概念、目的、作用等。其次，針對國有企業績效考核存在的問題進行分析，最后，根據問題提出針對性策略，完善企業的考核制度、明確考核結果，加大事中溝通、健全考核之后的教育培訓工作等，希望對完善國有企業績效考核有所借鑒。

關鍵詞：國有企業;績效考核;現狀;對策

改革開放以來，我國國有企業取得一定成就，但與優質民營企業、外資企業相比還存在一定問題，由于國有企業的特殊性，其是國家授權部門進行直接或間接控股管理的經濟實體，所以國有企業在發展過程中具有得天獨厚的優勢，也正因此，國有企業內部存在人員配置不合理，績效管理缺乏科學性等問題，嚴重影響國有企業人才保留，對國有企業發展產生阻礙。

一、績效考核相關概念闡述

（一）績效考核的概念

績效考核是當前企業發展中的一項重要人事制度，在企業的戰略發展目標中，根據企業預先設置的指標，針對企業員工的工作狀態進行業績評估，之后企業在根據員工完成工作情況，針對員工實際工作崗位、工作行為進行糾正、獎賞、處罰等?？冃Э己酥饕兴姆N方法，分別是目標管理法、比較法、KPI關鍵指標法、360度考核法等。四種方法可以單獨使用，同時也可以穿插使用，根據企業的實際情況，選擇實用的績效方法。

（二）績效考核目的

隨著企業的不斷發展，如果企業依然延續傳統的考核方式，必然無法滿足當前企業實際需求，現代化績效考核的主要目的，就是在對市場實際需求進行綜合考量之后，依據企業發展現狀，通過分析行業內企業績效考核制度，提高企業人事管理制度，提升企業員工工作效率，加大企業人才保留，最終實現企業的穩定發展。

（三）績效考核對國有企業的作用

第一，國有企業績效考核具有提高企業管理水平的作用，國有企業一般實行項目管理，通過績效考核有助于規范國有企業項目管理，提高管理流程規范化，并及時發現國有企業日常管理問題。

第二，國有企業績效考核有利于薪酬分配的公平性，通過績效考核可以實時監測企業戰略目標的完成情況，并且通過合理分配員工薪酬、福利，確保企業員工工作積極性。并根據企業的考核結果，根據企業員工的工作崗位和表現給予不同的薪酬、獎勵。促進企業文化公平公正，實現企業良性運營，提升企業員工工作效率，對企業發展、員工進步都具有十分重要的作用。

第三，國有企業績效考核有助于企業戰略目標實現，國有企業戰略目標是通過分解每名企業員工績效目標實現的，通過將企業總體目標分解到各個部門員工，確保員工目標與企業目標的一致性，提高企業凝聚力。同時通過績效考核的實施，使國有企業管理人員掌握企業戰略目標實施情況，提供決策依據。

二、國有企業績效考核存在的問題

（一）內部管理考核制度滯后

國有企業內部管理機制較為滯后，尤其是在內部管理考核制度方面，無法根據實際員工崗位、貢獻等采取相關獎懲措施，十分不利于集團內部員工工作積極性提升。雖然隨著市場經濟體制的不斷變革，國有企業也在積極進行改革，但是改革并不是一蹴而就的，需要在探索中進行，類似于提高企業員工思想意識的問題就需要長時間的努力才能夠實現，這也是目前國有企業內部制度考核滯后的障礙所在。目前國有企業的人力資源管理依然運用之前的管理模式，缺乏現代管理理論的應用，影響績效考核制度的公平性，無法使績效考核實現其應有的作用。大而框的考核標準不利于公司更為精細化的開展績效考核工作，同時考核結果標準主觀性較強，考核標準中的定性考核比重遠遠大于定量考核，缺乏客觀標準，容易導致考核結果失真，難以使公司員工信服，極大弱化績效考核的客觀性和準確性，長久以往不利于公司員工工作積極性的提高，影響各部門的工作效率。

（二）內部管理考核結果與過程不明確

考核成效是否能夠達到預期的目標，與績效溝通有很大的關系，受到傳統績效考核觀念的影響，國有企業的管理層缺乏對績效考核的重視，不明確績效考核的重要性，為了追求公司的經濟效益，存在只重視工作任務，不看工作過程的現象。在制定績效考核標準與績效傳達時，各層次的績效目標會出現信息遞減效應，致使員工對公司頒布的績效具體實施策略不明確，導致在績效考核過程中，員工對自己的績效考評結果不清晰，嚴重影響公司員工工作積極性和工作效率。在進行績效反饋時缺乏與旗下員工之間的績效溝通，致使部分問題得不到解決，不僅影響員工的個人績效，同時也影響公司戰略目標的達成。公司績效考核執行缺乏嚴謹性，不能夠將績效考核貫穿始末，績效程序嚴重簡化，致使考核工作流于形式，影響績效考核的公平、客觀性。

（三）考核缺乏有限反饋機制

忽視績效考核之后的反饋，缺乏對績效考核目標的明確。公司管理者缺乏利用績效考核結果運用到選拔、提干等方面，只是簡單將績效考核結果作為薪酬分配、年終評比的依據，雖然在短期內能夠起到激發員工工作動力的效果，但是長久來看，對公司戰略目標的實現有一定的影響。公司在進行績效考核之后，缺乏針對員工考核結果分析員工存在的不足，再開展教育培訓時，缺乏與績效考核的聯系，只是對員工違規操作進行經濟處罰，不重視對員工制定不同績效培訓改進工作。同時公司的績效考核結果反饋不及時，反饋內容模糊，缺乏針對性，不能夠針對員工的具體工作中存在的問題和原因等實質性問題的反饋，不利于公司員工工作改進，致使考核結果流于形式，使考核的效果大打折扣。

三、完善國有企業績效考核的策略

（一）進一步完善企業的考核制度

進一步完善企業的考核考評構架，成立績效考核小組，由公司的總經理擔任組長，由各部門的副總經理擔任副組長，各部門之間分工協作，互相配合。其中會計財務部主要的工作職責是負責設計、宣傳以及推廣工作，負責對績效考核的數據進行匯總，對人工成本進行測算與控制，實施績效總額的分配、審核、上報和兌現。業務部主要負責各網點以及員工的目標計劃的分解、統計、核實、匯總和確認。各部門根據考核權限對所轄內員工的日常行為、履職效能進行分解、最終將績效數據進行統計、核實、確認、上報。并且由公司績效考核小組對上報結果進行檢查，確?？己藬祿恼鎸嵭?，對最后上報的考核數據經由經辦人、部門副總經理、總經理簽字確認。在這過程中，要確保計算基數與口徑的準確、穩定性，嚴禁擅自修改現象的出現，防止出現弄虛作假情況的出現。加大考核標準的科學化、可行化，確?？冃Э己俗饔玫膶嵤?，確?？冃Э己诉^程中的公平公正性。公司要不斷完善績效考核指標體系，在內部實行健全的全職位分類制度，并針對職位的不同，確立詳細的崗位說明。并且規范公司內部員工的工作職責，確保公司員工績效能力在設置的考核標準之上，在針對各部門的工作性質、工作職能、人員設置等情況針對各部門的特點設置更為詳細的考核標準，確?？己烁淤N近實際工作崗位，增加考核工作的公正性，實現績效考核制度的不斷完善，確保公司績效考核工作的順利實施。

（二）明確考核結果，加強事中溝通

良好的績效考核需要過程中嚴格的監管與考核后明確的結果，切實可行的績效考核，需要在實施過程中加強對問題的發現，并及時根據問題進行調整。針對實施過程中出現的問題，提出針對性的意見，確?？冃Э己说捻樌麑嵤?。所以在實施績效考核時，績效管理小組要加大與被考核員工、部門高級主管的溝通交流，公司部門管理人員要加強對公司員工日常工作表現的詳細記錄，從而根據部門員工的實際情況，針對考核結果們給予被考核者針對性的意見，解決被考核者在實際工作中存在的問題。同時根據考核結果和員工實際情況，制定工作計劃與職業規劃，設定績效目標。當公司員工對績效考核結果發出異議時，績效管理小組要給予被考核者合理化的解釋，確?？冃Э己斯ぷ鞯墓?，提高績效考核的公信度。加大重視對績效考核進度的監督與管理，人力資源部門要盡到監督和管理義務。各級部門管理者需要及時記錄、指導和評價員工的績效完成情況。認真做好績效考核的監管和輔助工作，讓員工積極參與到績效考核中。明確績效考核結果，明確自身問題，對提高員工業績，提升業務能力具有重要的意義。

（三）健全考核結果的反饋與應用

在完善績效考核制度、加大事中溝通之后，相關部門要針對公司的績效考核結果，幫助公司員工明確自身存在的問題，根據公司員工業績的綜合完成情況，分析員工出現問題的原因，使企業員工明確前進方向。除了工作表現，在績效考核的監管過程中，也要加強對公司員工工作態度、工作能力及團隊合作精神給予肯定。在進行考核之后，進行必要的教育培訓工作，幫助公司員工彌補自身存在的不足，采取集中培訓的方式，通過加大對員工的教育培訓，提高自身業務素養，提高工作效率。根據科學研究表明，企業員工的受教育程度與員工工作效率呈現正比關系?；诖?，公司要加大對公司員工的在教育活動，加大綜合能力的培訓，加大知識儲備的提升。公司要根據實際發展需求，立足公司長展戰略目標，加大對公司內部人員培訓工作，針對員工績效考核結果，有效制定培訓計劃，提高公司員工業務能力，提高公司員工工作效率，激發公司員工的工作積極性，提高公司員工工作熱情，為公司員工做好職業生涯指導、規劃，設置晉升目標。

四、結語

隨著市場經濟的不斷發展，國有企業要順應市場發展，加大企業內部現代化進程改革，績效考核作為管理員工的重要手段，主要目標就是為了促進企業穩定發展，使企業員工在企業中實現自身價值，提高員工企業認同感，增強企業員工對企業的忠誠。所以在進行績效考核制定、實施、執行過程，國有企業要結合自身實際情況，完善考核制度，切實使考核績效發揮應有作用，為建設更好的國有經濟貢獻企業力量。

參考文獻：

[1]龔雪.國有商業銀行人力資源管理與企業績效關系研究[J].中小企業管理與科技（中旬刊），2017（06）：85-86.

[2]周鈞.國有企業績效考核現狀及對策[J].新財經，2013（04）：2-3.

[3]趙亞榮.關鍵績效指標考核方法在應用中存在的問題及對策[J].經貿實踐，2017（07）：181+183.

[4]于濤，李靜.小議國有企業績效考核與激勵機制研究[J].中外企業家，2020（04）：2-3.

[5]沈瑩.國有企業員工績效考核中的問題與對策[J].中外企業文化，2020（06）：2-3.

（作者單位：中鋁物流集團中部國際陸港有限公司）

2897500520310