釘釘在醫學開放實驗室管理中的研究與探索

任亞靜 陳 林 張 微 王愢又

（成都中醫藥大學實驗教學中心，四川 成都 611137）

引言

實驗教學一直是高等院校進行人才培養和科學研究的重要部分，實驗室建設水平和使用效率往往代表著學校水準的高低。[1]結合國際教育發展趨勢和新時代國家對高等教育的要求, 高校實驗室特別是開放實驗室在創新型人才培養中起著關鍵的作用。[2]“互聯網+”戰略的提出為高校開放實驗室信息化管理的研究提供了新的模式。

一、當前醫學類開放實驗室管理中存在的問題

1.供需信息不對稱，使用時間集中

在實際工作中，醫學是一個專業化程度高、實操性強的學科，醫學類實操在醫學類課程中占有重要的地位，無論是從事臨床工作還是科研工作，對實際操作能力都有較高要求，是衡量一個醫學生綜合能力的重要指標。而國內大多數醫學類高校實驗室資源比較匱乏，且醫學類實驗室的使用時間相對比較集中。此外，實驗設備的變更、維護，實驗教室的臨時調整等實驗室動態信息，由于缺乏及時有效的信息傳播渠道，難以準確送達每個學生。信息不對稱在一定程度上又加劇了實驗室使用的供需矛盾。[3]

2.單獨的開放管理系統開發和維護成本高

目前，很多高校針對不同的開放實驗室開發了專用管理系統，但是，對于大多數醫學院校的開放實驗室而言，開發投入成本較大，而且醫學類實驗人員專業化程度高，對于系統的使用、管理和維護都存在一定的難度。

3.現有模式信息溝通和互動不足

開放實驗室不僅是空閑空間和時間的利用，更重要的是培養學生自主創新意識，對實驗內容進行創新。[4]但由于師資力量缺乏，有效的指導和溝通不足，對開放實驗室的教學質量和學生的使用熱情產生了一定影響。這種情況在醫學類實驗室中普遍存在，開放實驗室的管理人員在教學能力和指導能力上，對于解決實驗過程中發現的問題都不及專業教師，而學生則希望能及時得到反饋。

4.傳統登記方式難以統計

在當前開放實驗室的管理中，還是以紙質臺賬記錄方式為主，學生預約和登記還是以手工方式為主，這樣既耗時，又不便于各種實驗數據的查詢、統計和利用。同時，智能手機的普及，學生已經改變了以往的上網習慣，相比傳統的電腦、電話預約，學生更傾向于移動預約。

二、阿里釘釘在醫學類開放實驗室應用中優勢

對于第三方應用的選擇，要綜合考慮公司實力、軟件易用性、成熟度以及安全性，微信小程序和阿里釘釘是目前應用最廣泛的第三方移動應用。經過對比,阿里巴巴的“釘釘”平臺更加易于研究實驗教學管理系統。

1.個性化私有云平臺，易部署特色應用

阿里釘釘基于其統一通訊標準和工作流程，聯合SaaS 企業服務的合作伙伴共同提供優質可靠的企業級云應用，在這其中包括了大量的教育行業應用，為“互聯網+”背景下的實驗教學管理系統建設提供了極大的便利。

與微信小程序公有云平臺相比，阿里釘釘則是以私有云為主、公有云為鋪的平臺，鑒于私有云的特點，應用者能夠根據自己的具體應用場景和特點去部署各類應用。阿里釘釘不但具有強大的即時通信功能，而且具有動態管理優勢，容易在教學中形成社區效應，非常適合小型開放實驗室管理。

2.技術門檻低，運維成本低

阿里釘釘具有易操作、成本小、流量少、免費自動更新等特點，易被用戶所接受和使用。[5]阿里釘釘的低技術門檻和模塊化應用，可以讓不具備應用開發能力的實驗教師可以根據教學課程和計劃自主設置實操課程，實驗管理人員根據自身開放實驗室的特點部署管理應用，有效提升管理效果。同時，阿里釘釘是免費應用平臺，比起購買專用或者自主開發APP，節約了開發成本；并且，阿里公司提供了專業化的服務器維護，保證應用全天候正常運營，減少了服務器維護成本，不需要專業的服務器維護人員，大大降低了維護運營成本。

3.有利于個性化指導，提升教學效果

設置開放實驗室的目的是培養學生的個性化，通過阿里釘釘平臺學生可以根據自己的興趣在應用中創建自己的討論群，以便于能及時和同樣感興趣的同學交流。同時，阿里釘釘的即時通信功能，也方便學生與指導教師溝通交流。進行實驗方案的預審、實驗過程的指導和實驗結果的總結。實驗教師可以實時了解實驗進程、實驗狀態和實驗結果，強化與學生的互動與交流，能夠有效提升開放實驗室的教學效果。

4.智能化考勤和統計，省時準確

阿里釘釘考勤打卡功能相比于傳統的人工考勤或者刷卡考勤更加智能、便捷、不易作弊。[6]管理員根據實驗教學安排，在應用中的“考勤打卡”欄目下進行相應的規則設置，學生會在申請的實驗項目操作前收到“考勤”信息，在到達實驗室之后，通過阿里實名認證賬戶和手機定位功能完成考勤打卡。如果有學生因事缺席實驗課程，在阿里釘釘應用中填寫請假信息報送教師批準，批準過后該時間段實驗室使用標注為“空白”，以供其他學生使用。每月底，教師通過“考勤打卡”的后臺統計功能完成對學生的考勤考核。

三、阿里釘釘在開放實驗室管理中實現途徑的探索

阿里釘釘雖目前應用最為廣泛，但主要集中于商業領域，在教育領域相對較少，所以，在使用過程中要不斷創新、不斷探索。

1.逐步轉變原有思想，加強創新思維

應用新的移動應用技術管理開放實驗室雖然有諸多優勢，但改變原有的開放實驗室管理方式，對原有的管理人員和指導教師在工作方式上都有大的變動，必然會引起一定的抵觸情緒。在新形勢下，為了進一步加強高校開放實驗室在培養學生創新思維、實踐能力等方面作用，相關部門和人員必須改變原有的管理思想，重視開放實驗室的建設和管理方式轉變，積極應用新的管理技術服務開放實驗室的運維，增強開放實驗室在培養人才過程中的作用。

2.加強隊伍建設，提高人員能力

阿里釘釘等第三方軟件在使用過程中，雖然技術要求低，甚至零基礎，但管理人員和實驗教師有一定的技術基礎，在使用新應用中更加具優勢，教育領域的新技術應用不同于簡單的行業應用，涉及到教學改革等多方面的問題。因此，要充分調動實驗教師的積極性，主動在教學工作中運用新技術。在培訓、待遇等多方面采取激勵措施，提升教師教學、管理和科研等方面的能力，切實加強建設高水平實驗教師團隊。[7]

3.完善管理制度，強化激勵機制

新技術的應用必然帶來管理制度的變革，管理制度是實驗室運作的保障，在新技術應用的背景下，開放式實驗室的管理制度也要做出相應的變革，以保證開放實驗室的日常運作。開放實驗室的管理制度要符合新應用的運營規律，使得新技術的推廣可以得到有效的推進。

實驗技術相關人員應得到學校的重視，在工資待遇、績效評優、項目申報等方面要公平對待。[8]同時，要加大激勵機制，完善職稱評審制度。[9]對于新技術應用推廣過程中有突出表現的教師給予相應的獎勵，從而促進教師的全面參與。并加大宣傳力度，讓更多的學生積極參與到其中，提升整個學校的創新學習氛圍。

4.充分體現學生自主性，逐步開放實驗項目

開放式實驗教學的主體是學生。[10]開放式教學給予學生最大的自主選擇權，強調學生的自我管理。[11]新技術的應用不是簡單的管理方式的改變，而是要突出學生的主體地位，加強學生自主性。阿里釘釘等新技術的應用要充分突出學生的主體地位，要充分體現“學生自主管理為主、教師指導為輔”的原則，通過有目的的引導，讓學生自主完成開放實驗室的各項實驗活動。

同時，實驗室教師要以家長的心態關心學生的心理活動，愛護開放實驗室，與團隊成員團結合作。[12]開放實驗室不但要培養學生創新能力,更要培養開放的心態，團結協作的意識和精神，實驗教師不能因為時空的隔離，和學生產生心理的隔離，要通過即時通訊實時了解學生動態。實驗項目的結束，不代表合作的結束。實驗結束后，實驗教師引導學生通過應用平臺，分享實驗心得，提出疑問，結合他人意見，思考總結，再次設計創新，提高自身科學思維和創新能力。

四、結語

在“互聯網+”的背景下，通過第三方平臺搭建的開放實驗室教學管理系統，借助免費的開放平臺及各種成熟應用，使得參與者可以便捷的參與教學管理。同時，降低了管理系統開發及維護成本，并推進了教學管理結構的動態化。

阿里釘釘的零技術門檻、系統化搭建流程、成熟的管理模塊等優點，使開放實驗室的資源分配、項目安排、考勤、項目進度及評價始終處于動態狀態，加強了師生之間的互動，使原來靜止的教學管理信息變得相對動態，而且產生的數據信息比以往更加精準，自主學習的方式也充分調動了學生學習的主動性和積極性，切實提高了開放實驗室的使用效益和水平。當前阿里釘釘還在研發完善過程中，不同專業的實驗室均可利用阿里釘釘的開放平臺，根據自己特點和需求，定制個性化的管理應用，滿足自身的管理需求。