關于圖書館圖書資料的開發與利用的思考

徐麗娟　孟晨光

摘要：近年來，知識經濟已經逐漸取代了農業經濟與工業經濟，并成為現代社會發展的源源動力，在該時期，人們對知識與信息的需求也越來越高。然而，以圖書館為主的傳統搜集資料的方式已經落后，圖書資料的利用率不斷降低，為了發揮圖書館的自身價值，則必須要重視對圖書館圖書資源的開發與利用，促進圖書館事業的發展，滿足讀者多樣化需求。

關鍵詞：圖書館;圖書資料;開發與利用

圖書館圖書資料作為人類科學研究、生產實踐所獲取的經驗總結或技術成果的集合，真實記錄了客觀事物發展規律下提煉的結論，更是人類生產和科研活動的結晶。為此，必須要重視圖書資料管理工作，不僅局限于資料的保管與收藏，更要在此基礎上最大限度地開發和利用圖書資料，以此實現潛在社會價值。目前，我國大部分圖書館仍處于淺層次的開發和利用階段，大量書藏沒有發揮其應有的價值，僅停留在原始的閉架借閱服務階段，資料源的開發缺乏主動性。本文擬就關于圖書館圖書資料的開發與利用展開討論，以期更好地滿足讀者需求。

一、圖書館圖書資料開發與利用的現狀

圖書資料的開發與利用作為服務讀者的重要手段，直接體現著圖書館工作的社會意義。但是，目前圖書資料的開發與利用現狀并不理想，存在利用率低且部分書刊過于集中情況。據不完全數據統計，我國圖書館藏書利用率平均僅有30%，在部分書刊中得以反復使用，但是對于珍貴的古籍版本圖書和外文書籍則無人問津，僅有較少的科研人員或教師人員才會有所需要。當然，導致我國圖書館圖書資料低利用率的原因多種多樣，有圖書館自身原因，也有讀者、社會及歷史等方面的原因。我國圖書館近年的藏書形式、結構及藏書量均有明顯改善，圖書資料利用率較低的原因更多地集中于讀者或社會。

第一，圖書資料數量無法滿足客戶需求。信息資源作為讀者重視的內容，是促進圖書館生存與發展的基本條件，特別是作為高校圖書館，如果不能在短時間內得到所要的圖書資料，或者已獲取圖書資料缺乏時效性，那么將會為讀者留下圖書館的圖書資料開發與利用工作沒有做好的印象。當下，我國諸多圖書館在訂購圖書資料過程中，普遍將集中與流行的中文文獻，忽略外文文獻和典藏文獻。與此同時，圖書館尚未認識到圖書館中有多名讀者共同使用同一類或同一本圖書文獻的現象，導致圖書資料數量無法滿足需求。

第二，管理模式不重視“用”。事實上，有諸多圖書館將圖書資料的儲存和搜集作為工作重點，且特別重視對圖書資料的核對與記錄工作，比如收錄日期、資料專業歸屬、資料是否丟失等。但是，圖書館資料的最大作用是為了供讀者翻閱，而非來收藏的。為此，為讀者提供更為全面的閱讀文獻方是圖書館的重要工作，但當下仍有部分圖書館為了避免丟失重要文獻，將其收藏或置于讀者難以接觸的位置，削弱了其應有價值的發揮。

二、圖書館圖書資料開發與利用存在的問題

圖書館作為重要的知識載體，是提高讀者認知能力與文化知識的重要途徑，但當下圖書館在諸多因素的制約下，存在開發率和利用率逐年下降的問題，并產生了消極影響。圖書館圖書資料開發與利用存在的問題主要集中于如下兩個方面。

第一，互聯網的高速發展，使得更多的人采用智能終端設備的線上檢索功能，獲取資料更加方便、全面，該信息檢索方式也成為首要選擇。所以，在某種意義上來說，互聯網的高速發展給擠壓了傳統圖書館的生存空間，也影響了圖書館圖書資料開發與利用。

第二，圖書館自身服務方式落后，缺少讀者借閱圖書的針對性指引，存在一定的盲目性與隨意性。為此，圖書館圖書借閱率也由此日漸低下，更難以對圖書資料展開開發和利用。除此職位，部分圖書資料管理人員的服務意識不高，不重視圖書資料的服務提升，不能幫助讀者解決借閱問題，也會對圖書館圖書資料的開發與利用產生負面影響。

三、促進圖書館圖書資料開發與利用的建議

（一）轉變觀念，注重圖書資料研究

目前，我國高度重視生產力的提升，以此帶動市場經濟的繁榮，其中，科技進步是決定因素。為此，必須注重圖書資料的研究，通過對資料的開發和利用，實現潛在生產力迅速向現實生產力的轉化。那么，則需要轉變觀念，提高服務意識，樹立競爭意識。具體而言，采編工作應從供給型轉變為需求型，典藏觀念應從“重藏輕用”轉變為“藏用并重”，管理思想應從經驗指導型轉變為科學管理型。

當下，圖書館圖書資料主要有如下幾個方面：第一，有文字記載的文獻、報刊、圖書及其他載體資料;第二，內部資料，剪報資料、業務部門、會議資料及內部交換資料等;第三，網絡資料。為此，圖書館圖書資料的開發與利用，必須要注重圖書資料的研究，梳理圖書資料的基本性質與內部規律，并將其圖書資料工作的重要任務。結合圖書資料的規律和特點予以區別對待，針對基本資料，可以力求全部收集保存，針對一般資料，可以適當收集保存，針對參考資料，可以定時保存或區分摘編。

（二）強化功能，擴展圖書資料服務領域

為了適應現代信息技術的發展與社會需求的變化，圖書館圖書資料信息的開發利用必須強化功能，謀求全新的發展道路，并不斷拓展服務領域。具體可從深度與廣度兩個方面展開。

第一，挖掘深度。即充分利用現代信息技術，改變當下圖書館服務內容與手段。在圖書館中，不單單為讀者提供文獻信息服務，更要深層次的開發利用文獻資源，某種意義上來說，文獻信息開發深度如何，會對文獻的利用率、利用程度起到不同程度的影響。采取二次文獻實現圖書資源的二次開發，讓讀者檢索更加便捷，當然，也可以采取三次文獻的三次開發，通過專題資料和綜述等形式，為讀者提供更豐富的服務。如此一來，不僅能極大地縮短讀者科研時間，還有利于網絡信息服務的加強，提高服務工作技術含量。

第二，拓展廣度。即擴大服務范圍，對服務內容予以創新。充分借鑒西方發達國家的優質圖書資料管理經驗，取其精華去其糟粕，服務于我國圖書館服務的創新。當下，諸多圖書館展開了有益的嘗試，比如針對企業的信息服務，明確企業對圖書資料的需求特點，為企業提供預測根據?？梢哉f，科學預測將會逐漸作為企業“謀生存求發展”的重要活動特征。但是，由于預測活動具有極強的信息依賴性，圖書資料中很多信息存在一定的滯后性，但也貯藏著大量高質量的歷史數據，對圖書資料展開科學的開發處理，才會物盡其用，發揮最大價值。同時，針對現代企業生產經營活動的快節奏、高效率的特點，圖書資料提供數據與技術必須提供可利用的信息載體圖書資料，方可滿足當代企業的迫切需求。

（三）構建專業機構，實現圖書資料產業化

健全的組織機構，是圖書館圖書資料工作有效、有序進行的保障，隨著現代圖書館作重心的轉移與重建，若想做好圖書資料的開發與利用，則必須要構建專門機構，實現圖書資料產業化，以此滿足讀者需求。

市場經濟的不斷發展，具有公益性質的圖書館遭受沖擊，且信息需求巿場的漸趨成熟，電子網絡技術發展和知識生產周期縮短，無不促進了圖書資料工作產業化。圖書資料工作實現產業化后，會產生一定的經濟收益，利用該經濟收益，可以購進更多的電子讀物或圖書資料，并更新計算機和網絡設備，從而有利于圖書資料的開發與利用，促進規模效應和良性運行。

（四）以讀者為主體，針對性做好服務工作

從根本上來說，圖書館圖書資料工作的出發點是為了服務讀者，依次展開的圖書資料的開發與利用。為此，應以讀者為主體，若是失去了讀者，那么圖書資料管理工作也就失去了意義。目前，讀者主要分為一般讀者、非專業研究人員及專業研究人員三種。由于讀者的閱讀心理、信息需求存在較大的差異，不同讀者所從事的工作領域不同，對于資料的要求也不同。那么需要對讀者展開調研分析，針對性地做好服務工作，明確讀者的閱讀興趣、專業性質及知識范圍，了解讀者閱讀規律，盡可能滿足不同讀者的不同要求，并注重服務藝術性與質量，提高服務效果。與此同時，更要及時了解科研課題需要，掌握該情況并對癥下藥，以此“廣、快、精、準”，滿足讀者需求。除此之外，和讀者進行充分溝通，通過溝通，便捷地幫助讀者得到滿意的結果，并提高圖書資料開發與利用效率。與此同時，重視對讀者的分析，圖書資料工作者應提高服務水平，而服務質量的提升，則取決于工作人員的素質，無論是參考咨詢、文獻檢索、情報調研、流通借閱、報刊訂閱及圖書選購等，均依賴于圖書館資料工作人員來完成，為此，圖書館資料工作者除基本的服務態度外，還要具備較高的業務素質，充分理解圖書情報理論知識，并涉獵其他相關學科及邊緣學科的理論知識，若有必要可以在某領域有所專長，以滿足對特殊讀者的服務。

（五）結合互聯網，實現圖書管理數字化

電腦已經成為圖書館的必備設備之一，有助于方便管理者和讀者，管理者可通過電腦登記入館、離館信息，并將座位情況反應在電腦上，避免圖書館占座情況，維護圖書館秩序。而且，管理者還可提高對書籍的管理，登記圖書的借還和存放情況，讓圖書資料情況一目了然，并注明書籍和書架編號，便于讀者第一時間明確圖書是否被接走或正確位置，節約讀者時間，當然，讀者還可以設置自己感興趣的圖書資料并宏觀瀏覽，通過圖書簡介來決定自己是否閱讀，也為讀者了解更多的圖書資料提供了方便。

四、結語

圖書館資源蘊藏海量的信息知識，在信息化時代下，圖書館雖然現代化程度有限，但仍是讀者獲取資料必不可少的途徑之一。因諸多因素的制約，圖書館資料的開發與利用并不理想，這是圖書館事業發展所必須面對的瓶頸，為此，圖書館的發展，應結合時代背景與讀者多樣化要求，針對性提供個性化服務，并加快圖書資料產業化，以此促進圖書館資料的開發與利用，為讀者提供積極的導向作用，并為圖書館自身發展奠定堅實基礎。

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（作者單位：榆樹市圖書館）