社會工作者職業化和專業化的現狀及對策

孫海平

隨著中國經濟社會的不斷發展，社會公眾對社會工作的了解也越來越深入。它作為一種更加專業的助人活動，能夠有效地解決社會運轉過程中存在的相關問題，并維持社會秩序，為建設社會主義和諧社會貢獻力量，是政府以及企事業單位的重要補充。但在社會工作發展中，社會工作者的職業化以及專業化發展卻成為阻礙社會工作進一步發展的重要因素。

一、社會工作及社會工作者

作為一種以利他主義為指導思想的助人服務活動，社會工作由專業的政府部門以及服務機構、志愿者組成，它主要是針對社會公眾在日常生產生活中存在的問題以及可能出現的矛盾進行解決的一種服務活動[1]。首先，社會工作所涉及的領域十分廣泛，它包括社會公眾生產生活的方方面面，其主體不僅包括人，更包括企事業單位以及人和環境之間的關系;其次，從本質上來講，作為一種科學的助人服務活動，社會工作在工作中以構建社會主義核心社會為重要目標，其助人的效率以及成果更高[2]。

社會工作者則是社會工作的具體執行人員，它應當具有專業的基礎知識以及扎實的科學背景和科學方法，在工作中能夠積極利用自身的知識和科學方法向社會公眾以及相關主體提供服務活動。在具體工作中，社會工作者主要通過個案社會工作、小組社會工作和社區工作來完成社會工作。

二、社會工作者的職業化和專業化問題

隨著中國社會經濟的不斷發展，社會工作者所面臨的問題越來越多，所涉及的領域越來越廣泛，其問題的深度也越來越高，這對于社會工作者的工作能力提出了較高的要求，也由此產生出了社會工作者在職業化和專業化發展中的問題。

首先，雖然我國社會工作者目前已經出現了基本的職業化和專業化傾向，但是從整體來看，社會工作者的整體素質依舊參差不齊。中國經濟社會高速發展時期所出現的社會問題都需要更加專業化且更加職業化的社會工作者來提供相應的社會工作服務。如在新冠疫情背景下，社會公眾對社會工作者的要求不僅僅是提供必要的疫情防控措施以及政策講解，他們更要求社會工作者應當積極運用自身的專業知識向社會公眾普及防疫措施的必要性以及疫苗的重要性，并督促社會公眾積極履行防疫義務，配合社會工作者完成疫情防控。

其次，目前我國社會工作的起步較晚，但發展速度較快，過快的發展速度也為社會工作者的專業化發展和職業化發展帶來了一定的問題。特別是在部分對社會工作者需求量較大的領域，社會工作者往往只經歷短暫的培訓就開展社會工作，社會工作的質量參差不齊。目前我國社會工作者可大致分為專業隊伍、兼職隊伍以及志愿隊伍三類，專業隊伍的專業素養和職業化水平都較高，能夠針對社會公眾的問題提供有效的解決方案，而兼職隊伍和支援隊伍都存在專業素質參差不齊、職業化水平低等問題。特別是兼職隊伍，社會工作只是兼職隊伍工作內容的一部分，他們往往還肩負著政府行政行為或其他工作內容，因此在工作時也難免出現精力不足或專業能力不足等問題。

三、社會工作者職業化和專業化發展探析

首先，社會工作者應當從思想理念上重視自身的工作，并意識到社會工作作為一種助人服務活動，需要為社會公眾提供更加具有專業度、更加淺顯易懂的服務內容，并切實解決社會公眾在生產生活中出現的問題，從思想上重視起社會工作。在工作中，社會工作者應當積極學習，不斷充實自身，通過外部學習和內部自我提升等方式提高自身的專業水平以及職業水平;其次，政府也應當適時地進入社會工作當中，通過政府的引導提高社會工作者的整體工作質量以及專業化水平和職業化水平。

四、總結

作為一種助人服務活動，社會工作有助于穩定社會秩序，解決社會公眾在日常生產生活中的難題，是政府和企事業單位工作的重要補充。因此，本文從社會工作者的角度出發，對社會工作者目前的專業化水平和職業化水平進行簡要的分析，并從社會工作者的思想以及政府監管職責兩個角度對如何提高社會工作者的專業化水平、職業化水平分析研究如上。

參考文獻：

[1]何彬，陳奇春，張佳穎，等.上海市市屬社會福利機構社會工作者專業化發展現狀與思考[J].社會福利（理論版），2020（1）：59-63.

[2]劉斌志，秦蓮.中國工會社會工作者能力建設：核心指標與培育策略[J].工會理論研究，2020（1）：41-49.