愛崗敬業 永駐班組

摘 要：通過就愛崗敬業對員工職業道德教育具有極其重要的意義入手，介紹了職業道德的核心思想-愛崗敬業。它具體表現在工作中員工熱愛自己的本職工作，規范操作，忠于職守完成本崗任務，具有職業榮譽感，有熱情有創造性，強烈的責任心達成各項工作任務完成。愛崗敬業作為最基本的職業道德規范，也是員工工作態度的普遍要求。在新時代工匠精神指引下，我們更要在愛崗敬業方面加大對員工進行宣貫，讓愛崗敬業進班組等一系列措施落地，讓員工在班組活動團隊建設中接受愛崗敬業職業道德教育熏陶，讓員工形成愛崗敬業工作觀，培育員工自覺踐行愛崗敬業，具有積極的現實意義和實踐指導作用。

關鍵詞：愛崗敬業、班組建設

一提到員工的職業道德培訓，我們往往就會想到要對員工進行思想教育，這是對的，但對員工的職業道德教育應以源頭愛崗敬業著手，從愛父母，愛家人，愛同事，愛工作到愛國家。對此，本文從以下幾個方面就班組管理中推行愛崗敬業教育這一問題進行了研究：

一、仁愛思想涵養愛崗敬業觀

中華文化，源遠流長，祖先給我們留下了豐富的文化遺產。中華文化，博大精深，放射出燦爛的曙光，其中相當一部分有生命力、有進步價值的優秀文化一代代地傳承和積沉下來，形成了中華民族特有的優秀傳統文化，并凝聚為民族精神的核心。社會主義核心價值觀中個人準則方面是愛國、敬業、誠信、友善。社會主義核心價值觀背后，體現了中華優秀傳統文化中道德理念。

這種優秀文化傳統，最初來源于孔子?？鬃?，作為思想巨人，其思想體系核心是仁學。所謂“仁”即“愛人”。仁愛的根本在于愛心。仁愛的內涵是愛敬。仁愛并非只主張愛父從兄，而是以愛父從兄為出發點，愛別人，愛生存空間，愛工作，愛國家。

（1）仁愛思想的表現

仁的內涵是愛敬，是傳統的觀點。春秋戰國時期，仁只保持著孝敬雙親的含義?！盀槿收?，愛親之謂仁” [1]，我們要“泛愛眾”，只能以愛敬父母作起。愛敬父母是出于兩個重要因素，一是重生敬本，一是反哺報恩。儒家重視生命，人的生命是父母所給。愛惜生命，從而愛敬生命的本源。報恩，這是一種古老的、樸直的、非常真誠的感情流露。作為父母，不僅是生命之本，還有著生育、養育的大恩。唐孟郊《游子吟》詩“誰言寸草心，報得三春暉”流傳千余年來， 之所以經久不衰，主要在于它道出了人間的那份真情：父母養育兒女的偉大與無私，是兒女永遠報答不完的。

（2）仁愛由愛父母逐漸演變為泛愛眾

仁的最早含義是愛父母，任何事物都是變化發展的。同樣，仁也是逐漸演變的。

《尚書.商書.伊訓》云：“立愛惟親，立敬惟長，始于家邦，終于四?！?[2]?？鬃右舱f愛敬雙親，才能推而廣之，“泛愛眾”。這有利于個人的生存發展;對社會來說，“愛人者，人恒愛之：敬人者，人恒敬之”[3]，人人相親相愛，團結互助，天下和平。這是由于愛敬自己的父母，就能推己及人，愛他人。

社會發展得越來越快，尤其我們處在現在的新時代，當社會走向文明進步的時候，文化也在變化，其中最突出的一點就是人懂得愛，為社會出力，為集體效勞。仁愛，這正是中華文化傳統之光，它照亮了我們的前程。

（3）愛敬是仁的核心

我們從敬親人到愛眾人，在具體實際工作中，我們從敬崗位到愛工作，通過愛崗敬業教育融入班組管理中，增強了員工責任感，激發了員工工作熱情。

二、愛崗敬業永駐班組建設中

從自己民航從業經歷說起，新時代民航強國戰略號角已經吹響，為深入貫徹落實黨的十九大報告中“建設知識型、技能型、創新型勞動者大軍，弘揚勞模精神和工匠精神，營造勞動光榮的社會風尚和精益求精的敬業風氣”工作要求，深入結合班組建設展開，讓愛崗敬業精神永駐在基層班組中，實現愛崗敬業精神切實落地。

我們深知：安全是行業的生命線，也是永恒的話題。對此，結合實際工作，我們必須全神貫注處理業務，認真傾聽，積極心態，努力尋求方案為客人解決問題。我們作為生產要素的“人”要竭盡所能，全力以赴，保障準確。新時代對班組的定義為：“班，是指班次，組是指生產經營小組”，這種“班中有組，組中分班的情況”統稱為班組[4]。我們為全球旅客提供服務，班次多，大家分工協作，互相配合，保障班組安全生產、高效運轉。我們在班組中樹立愛崗敬業職業觀，對工作負責的職業態度， 認真傾聽旅客的訴求，真情服務，給旅客帶來最佳服務體驗。開展班組“崗位練兵”大比武、評比“每日一星”、實行“免檢免考”等多項活動，樹立優秀典型人物，把班組成員打造成愛崗敬業專家。

我深刻體會到對于班組安全建設的重要性。隨著時代的發展，愛崗敬業的內涵也在實踐中不斷豐富，成為我們抓好班組工作的基本要求。我們努力鍛煉一支職業化隊伍，苦練基本功，精品課程的開發、語音創新模擬訓練系統的應用和服務質量下沉班組并推進班組幫扶等多項舉措積極打造一支知識型、技能型、創新型當代員工隊伍。這些都是對我們愛崗敬業的最好詮釋。

領導干部和全體員工團結一心齊心協力，培養班組長，做到愛崗敬業到班組，落實好各種職業道德學習，做好員工的兢兢業業的思想教育，大力宣貫誠實守信的“紅線”意識和遵章守紀的“底線”思維，結合班組作業特點，高度重視盡忠盡職的職業道德教育;執行“員工手冊”到班組，將愛崗敬業職業精神內化于心、外化于行;風險防控到班組，每周的生產例會精神，月班組長溝通會，每天的班例會，做到各項工作傳達到每位班組成員;業務技能培訓到班組，每天的下線培訓，夯實班組成員的業務基礎，強化員工的業務素質，提高班組的整體業務水平，為愛崗敬業提供了有力保證。

我們全力推進班組建設，在廣大基層班組中加強學習愛崗敬業守住底線，將愛崗敬業職業道德教育永駐班組。按照企業發展原則，堅持愛崗敬業，推進班組建設，將愛崗敬業精神貫穿在班組實際工作中，促進班組成員全面提升，提高班組管理水平，積極探索新門路，使我們的愛崗敬業班組更加朝氣蓬勃，生氣盎然，為企業創造更多的經濟收益和更好的品牌效益。

參考文獻

[1]摘自《國語.晉語》

[2]摘自《尚書.商書.伊訓》

[3]摘自《孟子.商婁下》

[4]摘自《民航“三基”建設與班組安全管理》張鳳著 中國民航出版社

作者簡介：陳麗，女，（1980.7.28）生人，漢族，四川成都人，大學本科，國航西南營銷中心，研究方向：員工培訓 610041